工控維護(hù)合同協(xié)議

工控維護(hù)合同協(xié)議?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方擁有工控系統(tǒng)等相關(guān)設(shè)備需要維護(hù)服務(wù)，乙方具備提供此類服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方進(jìn)行工控維護(hù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）維護(hù)設(shè)備范圍1.甲方所有的工控系統(tǒng)，包括但不限于各類自動(dòng)化生產(chǎn)線中的控制系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)等。具體設(shè)備清單見本協(xié)議附件一。2.與工控系統(tǒng)相關(guān)的配套硬件設(shè)施，如服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、傳感器、執(zhí)行器等。3.上述設(shè)備所運(yùn)行的各類工控軟件。（二）服務(wù)內(nèi)容1.定期巡檢：乙方安排專業(yè)技術(shù)人員按照約定的時(shí)間周期對(duì)甲方的工控設(shè)備進(jìn)行全面巡檢，檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、硬件連接、軟件功能等，填寫巡檢報(bào)告并提交給甲方。巡檢周期為[x]月/次。2.故障排除：當(dāng)甲方工控設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[x]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，[x]小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行故障診斷和排除。對(duì)于緊急故障，乙方應(yīng)優(yōu)先處理，確保設(shè)備盡快恢復(fù)正常運(yùn)行。3.系統(tǒng)優(yōu)化：乙方根據(jù)甲方工控系統(tǒng)的運(yùn)行情況和業(yè)務(wù)需求，定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行性能優(yōu)化，包括但不限于軟件升級(jí)、硬件配置調(diào)整、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等，以提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性、可靠性和運(yùn)行效率。4.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：乙方協(xié)助甲方制定工控系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份策略，并定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份。在系統(tǒng)出現(xiàn)故障或數(shù)據(jù)丟失時(shí)，乙方負(fù)責(zé)按照備份策略進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)操作，確保數(shù)據(jù)的完整性和可用性。5.技術(shù)支持與培訓(xùn)：乙方為甲方提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，解答甲方在工控設(shè)備使用過程中遇到的技術(shù)問題。同時(shí)，乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，定期為甲方相關(guān)人員提供工控技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括設(shè)備操作、維護(hù)知識(shí)、故障處理技巧等，提高甲方人員的技術(shù)水平和維護(hù)能力。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供工控維護(hù)服務(wù)。有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出意見和建議。在乙方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)時(shí)，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任并采取補(bǔ)救措施。2.義務(wù)向乙方提供維護(hù)設(shè)備的詳細(xì)信息和相關(guān)資料，包括設(shè)備清單、操作手冊(cè)、技術(shù)文檔等，協(xié)助乙方了解設(shè)備情況，便于開展維護(hù)工作。為乙方提供必要的工作條件和便利，如進(jìn)入工作現(xiàn)場(chǎng)的通道、辦公場(chǎng)所等。按照本協(xié)議約定及時(shí)支付維護(hù)費(fèi)用。在設(shè)備出現(xiàn)故障或需要進(jìn)行維護(hù)操作時(shí)，提前通知乙方，并配合乙方進(jìn)行相關(guān)工作，如提供設(shè)備運(yùn)行記錄、操作權(quán)限等。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取維護(hù)費(fèi)用。在履行維護(hù)服務(wù)過程中，有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和配合。根據(jù)甲方工控設(shè)備的實(shí)際情況，有權(quán)提出合理的維護(hù)建議和方案。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間要求，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的工控維護(hù)服務(wù)。派遣具有專業(yè)資質(zhì)和豐富經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員進(jìn)行維護(hù)工作，確保維護(hù)工作的質(zhì)量和安全。技術(shù)人員應(yīng)遵守甲方的工作紀(jì)律和安全規(guī)定。對(duì)維護(hù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密，不得泄露給任何第三方。定期向甲方提交維護(hù)報(bào)告，包括巡檢報(bào)告、故障處理報(bào)告、系統(tǒng)優(yōu)化報(bào)告等，及時(shí)反饋設(shè)備運(yùn)行情況和維護(hù)工作進(jìn)展。在維護(hù)服務(wù)結(jié)束后，向甲方提供相關(guān)的技術(shù)資料和文檔，如維護(hù)記錄、軟件升級(jí)文件等。對(duì)甲方提出的合理要求和問題，及時(shí)做出響應(yīng)并妥善解決。如因乙方原因?qū)е戮S護(hù)服務(wù)出現(xiàn)問題，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任并采取措施予以糾正。三、維護(hù)費(fèi)用及支付方式（一）維護(hù)費(fèi)用1.本協(xié)議維護(hù)費(fèi)用總計(jì)為人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。2.維護(hù)費(fèi)用包含乙方提供本協(xié)議約定的全部服務(wù)內(nèi)容所需的費(fèi)用，如人員工資、差旅費(fèi)、設(shè)備配件費(fèi)、軟件升級(jí)費(fèi)等，但不包括甲方要求乙方進(jìn)行額外服務(wù)或因甲方原因?qū)е碌某稣＞S護(hù)范圍的費(fèi)用。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付維護(hù)費(fèi)用的[x]%作為預(yù)付款，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。2.在乙方完成每季度的維護(hù)服務(wù)并提交相關(guān)報(bào)告后，甲方應(yīng)在收到報(bào)告后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付當(dāng)季度維護(hù)費(fèi)用的[x]%，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。3.本協(xié)議期滿后，如雙方無(wú)異議且乙方已按照本協(xié)議約定履行全部義務(wù)，甲方應(yīng)在協(xié)議期滿后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付剩余的維護(hù)費(fèi)用，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。（三）費(fèi)用調(diào)整1.在本協(xié)議履行期間，如因市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)、原材料價(jià)格上漲等原因?qū)е戮S護(hù)成本發(fā)生重大變化，乙方有權(quán)提出費(fèi)用調(diào)整申請(qǐng)。乙方應(yīng)提前[x]天書面通知甲方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可以對(duì)維護(hù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。2.如甲方要求乙方增加本協(xié)議約定以外的服務(wù)內(nèi)容，雙方應(yīng)另行協(xié)商確定服務(wù)費(fèi)用，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)支付維護(hù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]天的，乙方有權(quán)暫停維護(hù)服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金。2.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方提供必要的協(xié)助和配合，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開展維護(hù)工作，由此給乙方造成的損失由甲方承擔(dān)。3.若甲方擅自對(duì)工控設(shè)備進(jìn)行更改、拆卸或其他不當(dāng)操作，導(dǎo)致設(shè)備出現(xiàn)故障或損壞，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用和損失賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間要求提供維護(hù)服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照當(dāng)次服務(wù)費(fèi)用的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]天的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已收取的維護(hù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照本協(xié)議維護(hù)費(fèi)用總額的[x]%向甲方支付違約金。2.若乙方提供的維護(hù)服務(wù)質(zhì)量不符合本協(xié)議約定，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)進(jìn)行整改，直至達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。如因乙方服務(wù)質(zhì)量問題給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.若乙方違反保密義務(wù)，將甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息泄露給第三方，乙方應(yīng)立即采取措施消除影響，并按照本協(xié)議維護(hù)費(fèi)用總額的[x]%向甲方支付違約金。如因乙方泄密行為給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。4.若乙方派遣的技術(shù)人員在維護(hù)工作過程中因故意或重大過失給甲方設(shè)備或人員造成損害的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。五、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款（一）協(xié)議生效與終止1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。自協(xié)議生效之日起[x]個(gè)月為試用期，試用期內(nèi)雙方可根據(jù)實(shí)際情況對(duì)協(xié)議履行情況進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整。2.本協(xié)議期滿后，雙方如無(wú)異議，則自動(dòng)延續(xù)[x]年。如需終止協(xié)議，一方應(yīng)至少提前[x]個(gè)月書面通知對(duì)方。（二）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過程中，若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為或不可抗力等原因?qū)е卤緟f(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（三）通知與送達(dá)1.本協(xié)議履行過程中，雙方往來(lái)的通知、文件、資料等均應(yīng)采用書面形式，并按照本協(xié)議注明的地址或雙方另行書面通知的地址送達(dá)對(duì)方。2.如一方地址發(fā)生變更，應(yīng)及時(shí)書面通知對(duì)方。否則，因地址變更導(dǎo)致的通知無(wú)法送達(dá)的責(zé)任由變更方承擔(dān)。（四）協(xié)議份數(shù)本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具