深入剖析2024年管理師考題

深入剖析2024年管理師考題姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師應具備的基本素質？

A.團隊協(xié)作能力

B.溝通能力

C.問題解決能力

D.知識更新能力

E.創(chuàng)新能力

答案：ABCD

2.以下哪個不屬于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的工作范疇？

A.制定項目管理計劃

B.監(jiān)督項目進度

C.完成項目文檔編寫

D.進行市場調(diào)研

E.管理項目團隊

答案：D

3.在系統(tǒng)規(guī)劃與管理過程中，以下哪些是項目干系人？

A.項目經(jīng)理

B.項目團隊成員

C.客戶

D.項目發(fā)起人

E.行業(yè)專家

答案：ABCDE

4.以下哪些是項目風險？

A.技術風險

B.管理風險

C.市場風險

D.財務風險

E.法律風險

答案：ABCDE

5.項目管理中的“敏捷開發(fā)”模式，以下哪個不是其特點？

A.靈活調(diào)整需求

B.小型團隊協(xié)作

C.短周期迭代

D.系統(tǒng)全面測試

E.強調(diào)客戶滿意度

答案：D

6.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進行需求分析時，以下哪些方法可用？

A.用戶訪談

B.文檔審查

C.問卷調(diào)查

D.類比分析

E.調(diào)研報告

答案：ABCD

7.以下哪個不是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目實施階段的主要任務？

A.監(jiān)督項目進度

B.管理項目團隊

C.調(diào)整項目計劃

D.制定項目預算

E.評估項目成果

答案：D

8.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目收尾階段的工作內(nèi)容？

A.項目驗收

B.項目總結

C.項目評估

D.項目交付

E.項目文檔歸檔

答案：ABCDE

9.以下哪個不是項目溝通的障礙？

A.溝通渠道不暢通

B.溝通方式不當

C.溝通內(nèi)容不明確

D.項目團隊成員間關系緊張

E.項目目標不一致

答案：E

10.以下哪個不是項目管理中的質量保證方法？

A.質量規(guī)劃

B.質量控制

C.質量改進

D.質量審核

E.質量評估

答案：E

11.以下哪個不是項目進度控制的方法？

A.進度規(guī)劃

B.進度跟蹤

C.進度調(diào)整

D.進度評估

E.進度預算

答案：E

12.以下哪個不是項目風險管理的方法？

A.風險識別

B.風險評估

C.風險應對

D.風險監(jiān)控

E.風險預算

答案：E

13.以下哪個不是項目團隊建設的方法？

A.團隊規(guī)劃

B.團隊溝通

C.團隊激勵

D.團隊培訓

E.團隊評估

答案：E

14.以下哪個不是項目采購管理的方法？

A.采購規(guī)劃

B.采購談判

C.采購執(zhí)行

D.采購驗收

E.采購評估

答案：E

15.以下哪個不是項目質量管理的方法？

A.質量規(guī)劃

B.質量控制

C.質量改進

D.質量審核

E.質量預算

答案：E

16.以下哪個不是項目進度控制的方法？

A.進度規(guī)劃

B.進度跟蹤

C.進度調(diào)整

D.進度評估

E.進度預算

答案：E

17.以下哪個不是項目風險管理的方法？

A.風險識別

B.風險評估

C.風險應對

D.風險監(jiān)控

E.風險預算

答案：E

18.以下哪個不是項目團隊建設的方法？

A.團隊規(guī)劃

B.團隊溝通

C.團隊激勵

D.團隊培訓

E.團隊評估

答案：E

19.以下哪個不是項目采購管理的方法？

A.采購規(guī)劃

B.采購談判

C.采購執(zhí)行

D.采購驗收

E.采購評估

答案：E

20.以下哪個不是項目質量管理的方法？

A.質量規(guī)劃

B.質量控制

C.質量改進

D.質量審核

E.質量預算

答案：E

姓名：____________________

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的主要職責是確保項目按時、按質、按預算完成。（正確）

2.項目管理中的“敏捷開發(fā)”模式適用于所有類型的項目。（錯誤）

3.項目干系人包括項目發(fā)起人、項目經(jīng)理、項目團隊成員、客戶和供應商。（正確）

4.項目風險是指可能對項目目標產(chǎn)生負面影響的事件或條件。（正確）

5.需求分析是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目實施階段的第一步工作。（錯誤）

6.項目進度控制的主要目的是確保項目按時完成。（正確）

7.項目風險管理的方法包括風險識別、風險評估、風險應對和風險監(jiān)控。（正確）

8.項目團隊建設是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目實施階段的主要任務之一。（正確）

9.項目采購管理的主要目的是確保項目所需的資源按時、按質、按量供應。（正確）

10.項目質量管理的主要目的是確保項目產(chǎn)品或服務滿足客戶需求和預期。（正確）

姓名：____________________

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目啟動階段的主要任務。

2.解釋項目溝通計劃在項目管理中的重要性。

3.列舉至少三種項目風險管理的方法，并簡述其基本原理。

4.說明系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目收尾階段需要關注的關鍵點。

姓名：____________________

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在項目實施過程中，如何有效進行團隊溝通，以提高項目成功率。

2.結合實際案例，分析在項目規(guī)劃階段可能出現(xiàn)的風險，以及如何進行有效的風險管理。

試卷答案如下：

一、多項選擇題

1.ABCDE

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師需要具備多方面的素質，包括團隊協(xié)作、溝通、問題解決、知識更新和創(chuàng)新等能力。

2.D

解析思路：市場調(diào)研屬于市場分析領域，不屬于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的工作范疇。

3.ABCDE

解析思路：項目干系人包括項目相關人員，如項目經(jīng)理、團隊成員、客戶、項目發(fā)起人和行業(yè)專家。

4.ABCDE

解析思路：項目風險涵蓋了技術、管理、市場、財務和法律等多個方面。

5.D

解析思路：敏捷開發(fā)強調(diào)快速迭代和靈活調(diào)整，不涉及系統(tǒng)全面測試。

6.ABCD

解析思路：需求分析常用的方法包括用戶訪談、文檔審查、問卷調(diào)查和類比分析。

7.D

解析思路：項目實施階段的主要任務是執(zhí)行項目計劃，而非制定項目預算。

8.ABCDE

解析思路：項目收尾階段需要完成項目驗收、總結、評估、交付和文檔歸檔等工作。

9.E

解析思路：項目溝通的障礙可能由溝通渠道、方式、內(nèi)容或團隊成員關系等因素引起，但目標不一致不是溝通障礙。

10.E

解析思路：質量保證方法包括質量規(guī)劃、質量控制、質量改進和質量審核，不包括質量預算。

二、判斷題

1.正確

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師負責確保項目目標的實現(xiàn)，包括時間、質量和預算。

2.錯誤

解析思路：敏捷開發(fā)模式適用于對需求變化適應性強的項目，并非所有項目都適用。

3.正確

解析思路：項目干系人是指對項目有直接或間接利益相關的人員。

4.正確

解析思路：項目風險是指可能對項目目標產(chǎn)生負面影響的事件或條件。

5.錯誤

解析思路：需求分析是項目規(guī)劃階段的工作，而非實施階段。

6.正確

解析思路：項目進度控制確保項目按時完成，是項目管理的重要目標。

7.正確

解析思路：風險管理的方法包括識別、評估、應對和監(jiān)控風險。

8.正確

解析思路：團隊建設是確保項目成功的關鍵因素之一。

9.正確

解析思路：項目采購管理確保項目所需資源按時、按質、按量供應。

10.正確

解析思路：項目質量管理確保項目產(chǎn)品或服務滿足客戶需求和預期。

三、簡答題

1.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目啟動階段的主要任務包括：項目目標的確立、項目范圍的界定、項目團隊的組建、項目計劃的制定、項目資源的分配等。

2.項目溝通計劃在項目管理中的重要性體現(xiàn)在：確保項目信息傳遞的準確性、及時性和完整性，促進項目干系人之間的有效溝通，提高項目決策的質量，減少誤解和沖突，確保項目目標的實現(xiàn)。

3.項目風險管理的方法包括：

-風險識別：通過系統(tǒng)的方法識別項目可能面臨的風險。

-風險評估：對已識別的風險進行評估，確定其發(fā)生的可能性和影響程度。

-風險應對：制定應對策略，包括規(guī)避、減輕、轉移或接受風險。

-風險監(jiān)控：持續(xù)監(jiān)控風險狀態(tài)，確保風險應對措施的有效性。

4.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目收尾階段需要關注的關鍵點包括：

-項目成果的驗收，確保項目滿足既定的質量標準。

-項目文檔的整理和歸檔，為未來的項目提供參考。

-項目團隊的解散，確保團隊成員的平穩(wěn)過渡。

-項目經(jīng)驗的總結，為未來的項目提供教訓和改進建議。

四、論述題

1.在項目實施過程中，有效進行團隊溝通的方法包括：

-建立清晰的溝通渠道，確保信息傳遞的順暢。

-定期舉行團隊會議，討論項目進展和問題。

-使用有效的溝通工具，如電子郵件、即時通訊等。

-鼓勵團隊成員之間的開放和誠實溝通。

-培養(yǎng)良好的團隊文化，提高團隊成員的協(xié)作精神。

2.結合實際案例，項目規(guī)劃階段可能出現(xiàn)的風險包括：