校園生活服務(wù)協(xié)議

校園生活服務(wù)協(xié)議合同編號：【______】甲方（提供校園生活服務(wù)方）：名稱：【甲方名稱】地址：【甲方地址】聯(lián)系人：【甲方聯(lián)系人】聯(lián)系方式：【甲方聯(lián)系電話】乙方（接受校園生活服務(wù)方）：名稱：【乙方名稱】地址：【乙方地址】聯(lián)系人：【乙方聯(lián)系人】聯(lián)系方式：【乙方聯(lián)系電話】第一章總則第一條合同簽訂目的1.1甲方根據(jù)乙方的需求，為乙方提供校園生活服務(wù)，旨在提升乙方在校園內(nèi)的生活質(zhì)量，促進(jìn)校園文化的繁榮發(fā)展。1.2雙方本著平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則，共同簽訂本協(xié)議。第二條協(xié)議內(nèi)容2.1本協(xié)議包含校園生活服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限、費(fèi)用結(jié)算、雙方權(quán)利義務(wù)等條款。2.2乙方需按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方應(yīng)按約定提供相應(yīng)服務(wù)。第二章服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)第三條服務(wù)項(xiàng)目3.1甲方為乙方提供以下服務(wù)：（1）校園餐飲服務(wù)；（2）校園洗衣服務(wù)；（3）校園快遞代收代發(fā)服務(wù)；（4）校園活動策劃及組織；（5）校園生活咨詢；（6）其他甲方根據(jù)市場需求及乙方需求可提供的增值服務(wù)。第四條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1甲方提供的服務(wù)應(yīng)保證質(zhì)量，符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及乙方需求。4.2甲方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估，根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整和優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容。第五條服務(wù)期限5.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為【______】年。5.2如有特殊原因需延長或縮短服務(wù)期限，雙方可協(xié)商一致后另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第六條費(fèi)用及結(jié)算第六條費(fèi)用及結(jié)算6.1乙方需按照甲方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用。6.2甲方應(yīng)在提供服務(wù)后，向乙方開具正規(guī)發(fā)票。6.3雙方約定以下結(jié)算方式：（1）每月【______】日為收費(fèi)日，乙方應(yīng)在此日前將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用繳納至甲方指定賬戶；（2）甲方應(yīng)在收到乙方支付的費(fèi)用后，及時(shí)提供服務(wù)。第七條雙方權(quán)利義務(wù)第七條雙方權(quán)利義務(wù)7.1甲方權(quán)利義務(wù)：（1）按照協(xié)議約定，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效的校園生活服務(wù)；（2）定期檢查、維護(hù)服務(wù)設(shè)施，保證服務(wù)正常進(jìn)行；（3）對乙方提出的合理意見或建議，甲方應(yīng)給予重視并及時(shí)處理。7.2乙方權(quán)利義務(wù)：（1）按照協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用；（2）遵守甲方提供的各項(xiàng)規(guī)章制度，共同維護(hù)校園秩序；（3）對甲方提供的服務(wù)有任何不滿意之處，應(yīng)向甲方提出意見或建議。第八條保密條款8.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容及其履行過程中的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。8.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本協(xié)議內(nèi)容或相關(guān)信息。第九條違約責(zé)任9.1任何一方違反本協(xié)議約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的損失。第十條爭議解決10.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。第十一條其他11.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可協(xié)商一致后另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。11.2本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十二條本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：【______】乙方（蓋章）：【______】簽訂日期：【______】年【______】月【______】日第六章服務(wù)設(shè)施的維護(hù)與更新第十二條維護(hù)責(zé)任12.1甲方應(yīng)負(fù)責(zé)維護(hù)所有向乙方提供服務(wù)的設(shè)施和設(shè)備，保證其處于良好的工作狀態(tài)。12.2甲方應(yīng)對服務(wù)設(shè)施進(jìn)行定期檢查，發(fā)覺故障或損壞時(shí)，應(yīng)及時(shí)修復(fù)或更換。12.3甲方應(yīng)制定服務(wù)設(shè)施的維護(hù)計(jì)劃，并保證該計(jì)劃的執(zhí)行。第十三條更新責(zé)任13.1鑒于科技進(jìn)步和服務(wù)需求的變化，甲方應(yīng)定期更新服務(wù)設(shè)施，提高服務(wù)質(zhì)量。13.2甲方更新服務(wù)設(shè)施時(shí)，應(yīng)考慮乙方的需求和校園環(huán)境的特點(diǎn)，保證更新后的設(shè)施能夠滿足乙方的要求。第十四條報(bào)告與通知14.1甲方發(fā)覺服務(wù)設(shè)施存在問題或需要更新時(shí)，應(yīng)向乙方及時(shí)報(bào)告。14.2甲方在進(jìn)行服務(wù)設(shè)施更新或維護(hù)時(shí)，應(yīng)提前通知乙方，以便乙方做好相關(guān)準(zhǔn)備。第七章服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與改進(jìn)第十五條質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制15.1甲方應(yīng)設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，對服務(wù)進(jìn)行定期或不定期的監(jiān)督。15.2乙方有權(quán)對甲方提供的服務(wù)提出投訴，甲方應(yīng)設(shè)立投訴渠道，并及時(shí)處理投訴。第十六條質(zhì)量改進(jìn)措施16.1甲方應(yīng)根據(jù)質(zhì)量監(jiān)督的結(jié)果，制定并實(shí)施服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施。16.2甲方應(yīng)定期評估改進(jìn)措施的效果，并在必要時(shí)進(jìn)行調(diào)整。第十七條客戶滿意度調(diào)查17.1甲方應(yīng)定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，收集乙方對服務(wù)的反饋意見。17.2甲方應(yīng)將調(diào)查結(jié)果作為改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的重要參考。第八章個(gè)人信息保護(hù)第十八條信息收集與使用18.1甲方在提供服務(wù)過程中，需收集乙方的個(gè)人信息。18.2甲方僅限于提供服務(wù)目的收集、使用乙方的個(gè)人信息，并保證信息的保密性。第十九條信息安全措施19.1甲方應(yīng)采取必要的安全措施，保護(hù)乙方的個(gè)人信息不被泄露、篡改或非法使用。19.2甲方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保證個(gè)人信息處理合法合規(guī)。第二十條乙方權(quán)利20.1乙方有權(quán)要求甲方保護(hù)其個(gè)人信息。20.2乙方有權(quán)查閱、更正或刪除其個(gè)人信息。第九章服務(wù)合同變更第二十一條合同變更的必要性21.1在服務(wù)過程中，如因不可抗力或其他原因?qū)е路?wù)合同需要變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致。第二十二條變更程序22.1如需變更合同內(nèi)容，雙方應(yīng)簽署書面變更協(xié)議，并明確變更內(nèi)容生效日期。22.2變更協(xié)議的簽署應(yīng)遵守原合同約定的審批程序。第二十三條變更后的責(zé)任22.1合同變更后，雙方應(yīng)按照變更后的內(nèi)容履行各自的義務(wù)。22.2甲方應(yīng)在變更協(xié)議中明確變更后的責(zé)任分配。第十章服務(wù)合同的解除第二十四條解除的條件24.1任何一方在符合以下條件時(shí)，有權(quán)解除合同：（1）合同約定的服務(wù)期限已滿；（2）合同約定的終止條件成立；（3）一方違約，另一方在合理期限內(nèi)未能解決違約問題；（4）其他法定或約定可解除合同的情形。第二十五條解除程序25.1雙方協(xié)商一致解除合同的，應(yīng)簽署書面解除協(xié)議。25.2因違約解除合同的，違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的損失。第二十六條解除后的處理26.1合同解除后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理未完成的服務(wù)事項(xiàng)。26.2甲方應(yīng)在合同解除后退還乙方已支付但未享受的服務(wù)費(fèi)用。第十一章服務(wù)的持續(xù)與改進(jìn)第二十七條服務(wù)持續(xù)27.1甲方承諾在合同有效期內(nèi)，持續(xù)提供約定的服務(wù)，保證服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。27.2甲方應(yīng)定期評估服務(wù)的提供情況，保證服務(wù)符合乙方的需求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第二十八條改進(jìn)措施28.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的反饋和市場變化，不斷改進(jìn)服務(wù)內(nèi)容和方式。28.2甲方應(yīng)將改進(jìn)措施的實(shí)施情況及時(shí)告知乙方，并邀請乙方參與評估改進(jìn)效果。第二十九條服務(wù)調(diào)整29.1在服務(wù)過程中，如遇特殊情況導(dǎo)致服務(wù)需要調(diào)整，甲方應(yīng)及時(shí)與乙方溝通，協(xié)商解決方案。29.2任何服務(wù)調(diào)整均應(yīng)以不影響乙方正常使用為前提，并保證調(diào)整后的服務(wù)質(zhì)量。第十二章特殊情況處理第三十條突發(fā)事件處理30.1如遇自然災(zāi)害、公共安全事件等突發(fā)事件，甲方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，保障乙方安全。30.2甲方應(yīng)將突發(fā)事件的處理情況及時(shí)通知乙方，并協(xié)助乙方恢復(fù)正常生活秩序。第三十一條服務(wù)中斷31.1因不可抗力等原因?qū)е路?wù)中斷時(shí)，甲方應(yīng)盡快恢復(fù)服務(wù)。31.2服務(wù)中斷期間，甲方應(yīng)減免相應(yīng)費(fèi)用，并積極采取措施減少對乙方的影響。第三十二條緊急維修32.1服務(wù)設(shè)施出現(xiàn)緊急故障時(shí)，甲方應(yīng)立即進(jìn)行維修，保證服務(wù)不中斷。32.2甲方應(yīng)在維修完成后及時(shí)通知乙方，并采取措施避免類似情況再次發(fā)生。第十三章服務(wù)合同的終止第三十三條終止條件33.1合同期滿，雙方無續(xù)約意愿的，合同自動終止。33.2發(fā)生以下情況之一的，合同可提前終止：（1）一方嚴(yán)重違約，另一方解除合同；（2）服務(wù)合同約定的其他終止條件成立。第三十四條終止程序34.1合同終止前，雙方應(yīng)協(xié)商確定終止的具體事宜。34.2合同終止后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理未完成的服務(wù)事項(xiàng)和財(cái)務(wù)結(jié)算。