信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師實(shí)踐能力提升試題及答案

信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師實(shí)踐能力提升試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.下列哪些是項(xiàng)目管理的知識(shí)領(lǐng)域？

A.項(xiàng)目范圍管理

B.項(xiàng)目進(jìn)度管理

C.項(xiàng)目成本管理

D.項(xiàng)目質(zhì)量管理

E.項(xiàng)目溝通管理

2.在項(xiàng)目啟動(dòng)階段，以下哪項(xiàng)工作不屬于項(xiàng)目范圍管理？

A.確定項(xiàng)目目標(biāo)

B.定義項(xiàng)目范圍

C.確定項(xiàng)目干系人

D.制定項(xiàng)目管理計(jì)劃

E.編制項(xiàng)目章程

3.項(xiàng)目進(jìn)度管理中，以下哪些工具和技術(shù)可以用來(lái)制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃？

A.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）

B.甘特圖

C.PERT圖

D.關(guān)鍵路徑法（CPM）

E.項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖

4.項(xiàng)目成本管理中，以下哪些是成本估算的方法？

A.類比估算

B.參數(shù)估算

C.定額估算

D.估算技術(shù)

E.成本預(yù)算

5.以下哪些是項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵過(guò)程？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

E.質(zhì)量審計(jì)

6.項(xiàng)目溝通管理中，以下哪些是溝通管理的工具和技術(shù)？

A.溝通計(jì)劃

B.溝通渠道

C.溝通風(fēng)格

D.溝通技巧

E.溝通工具

7.以下哪些是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵過(guò)程？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)分析

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

E.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

8.以下哪些是項(xiàng)目采購(gòu)管理的關(guān)鍵過(guò)程？

A.采購(gòu)規(guī)劃

B.供應(yīng)商選擇

C.合同管理

D.采購(gòu)談判

E.采購(gòu)合同執(zhí)行

9.以下哪些是項(xiàng)目人力資源管理的關(guān)鍵過(guò)程？

A.組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

B.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)

C.個(gè)人能力發(fā)展

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理

E.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估

10.以下哪些是項(xiàng)目整體管理的關(guān)鍵過(guò)程？

A.項(xiàng)目啟動(dòng)

B.項(xiàng)目規(guī)劃

C.項(xiàng)目執(zhí)行

D.項(xiàng)目監(jiān)控

E.項(xiàng)目收尾

11.在項(xiàng)目執(zhí)行階段，以下哪些是項(xiàng)目進(jìn)度管理的任務(wù)？

A.監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度

B.管理項(xiàng)目變更

C.控制項(xiàng)目范圍

D.管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

E.管理項(xiàng)目質(zhì)量

12.在項(xiàng)目收尾階段，以下哪些是項(xiàng)目整體管理的任務(wù)？

A.項(xiàng)目驗(yàn)收

B.項(xiàng)目總結(jié)

C.項(xiàng)目文檔歸檔

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解散

E.項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)

13.以下哪些是項(xiàng)目溝通管理的任務(wù)？

A.收集項(xiàng)目信息

B.分發(fā)項(xiàng)目信息

C.管理項(xiàng)目干系人

D.管理項(xiàng)目溝通

E.管理項(xiàng)目沖突

14.以下哪些是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的任務(wù)？

A.識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

B.分析項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

C.應(yīng)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

D.監(jiān)控項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

E.評(píng)估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

15.以下哪些是項(xiàng)目采購(gòu)管理的任務(wù)？

A.制定采購(gòu)計(jì)劃

B.選擇供應(yīng)商

C.管理采購(gòu)合同

D.監(jiān)控采購(gòu)過(guò)程

E.審計(jì)采購(gòu)結(jié)果

16.以下哪些是項(xiàng)目人力資源管理的任務(wù)？

A.組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

B.管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

C.發(fā)展項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員

D.評(píng)估項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效

E.解散項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

17.以下哪些是項(xiàng)目整體管理的任務(wù)？

A.確定項(xiàng)目目標(biāo)

B.制定項(xiàng)目管理計(jì)劃

C.管理項(xiàng)目變更

D.監(jiān)控項(xiàng)目績(jī)效

E.收尾項(xiàng)目

18.以下哪些是項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵任務(wù)？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

E.質(zhì)量審計(jì)

19.以下哪些是項(xiàng)目溝通管理的關(guān)鍵任務(wù)？

A.溝通計(jì)劃

B.溝通渠道

C.溝通風(fēng)格

D.溝通技巧

E.溝通工具

20.以下哪些是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵任務(wù)？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)分析

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

E.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目管理是指對(duì)項(xiàng)目的資源進(jìn)行有效規(guī)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)的活動(dòng)。（√）

2.項(xiàng)目目標(biāo)和項(xiàng)目范圍是相同的概念，只是表述方式不同。（×）

3.項(xiàng)目進(jìn)度管理的關(guān)鍵是確保項(xiàng)目按計(jì)劃完成，不需要考慮資源限制。（×）

4.項(xiàng)目成本管理中，成本估算的準(zhǔn)確性越高，項(xiàng)目預(yù)算就越穩(wěn)定。（√）

5.項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要目的是確保項(xiàng)目交付的產(chǎn)品或服務(wù)滿足客戶需求。（√）

6.項(xiàng)目溝通管理的目標(biāo)是確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和干系人之間的信息流暢。（√）

7.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程中，風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的選擇應(yīng)該基于風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和影響程度。（√）

8.項(xiàng)目采購(gòu)管理中，合同管理是確保供應(yīng)商按照合同要求履行義務(wù)的關(guān)鍵過(guò)程。（√）

9.項(xiàng)目人力資源管理中，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)是指通過(guò)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的合作和信任。（√）

10.項(xiàng)目整體管理中，項(xiàng)目收尾階段的主要任務(wù)是正式關(guān)閉項(xiàng)目或階段，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。（√）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述項(xiàng)目范圍管理的主要過(guò)程及其在項(xiàng)目管理中的作用。

2.解釋項(xiàng)目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑法（CPM）及其在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用。

3.描述項(xiàng)目質(zhì)量管理中的“六西格瑪”方法，并說(shuō)明其在項(xiàng)目管理中的優(yōu)勢(shì)。

4.論述項(xiàng)目溝通管理中的干系人管理，以及如何提高干系人的參與度和滿意度。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，如何平衡項(xiàng)目進(jìn)度、成本和質(zhì)量之間的關(guān)系，并闡述相應(yīng)的管理策略。

2.分析信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中，敏捷方法和傳統(tǒng)瀑布方法的主要區(qū)別，并討論在哪些情況下更適合采用敏捷方法。

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目管理的知識(shí)領(lǐng)域包括項(xiàng)目范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量、溝通、風(fēng)險(xiǎn)、采購(gòu)和人力資源管理等，這些都是項(xiàng)目管理的基本組成部分。

2.D

解析思路：項(xiàng)目章程是項(xiàng)目啟動(dòng)階段的輸出，它定義了項(xiàng)目的目標(biāo)和范圍，而項(xiàng)目管理計(jì)劃是在項(xiàng)目規(guī)劃階段制定的。

3.ABCDE

解析思路：制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃時(shí)，常用的工具和技術(shù)包括工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）、甘特圖、PERT圖、關(guān)鍵路徑法（CPM）和項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖。

4.ABCD

解析思路：成本估算的方法包括類比估算、參數(shù)估算、定額估算和估算技術(shù)，這些都是項(xiàng)目成本管理中常用的估算方法。

5.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn)和質(zhì)量審計(jì)等關(guān)鍵過(guò)程，旨在確保項(xiàng)目交付的產(chǎn)品或服務(wù)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

6.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目溝通管理涉及溝通計(jì)劃、溝通渠道、溝通風(fēng)格、溝通技巧和溝通工具等方面，旨在確保信息有效傳遞。

7.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等關(guān)鍵過(guò)程，旨在識(shí)別、評(píng)估和應(yīng)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。

8.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目采購(gòu)管理包括采購(gòu)規(guī)劃、供應(yīng)商選擇、合同管理、采購(gòu)談判和采購(gòu)合同執(zhí)行等關(guān)鍵過(guò)程，旨在確保項(xiàng)目所需資源按時(shí)、按質(zhì)、按量獲得。

9.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目人力資源管理包括組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)、個(gè)人能力發(fā)展、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估等關(guān)鍵過(guò)程，旨在優(yōu)化團(tuán)隊(duì)績(jī)效。

10.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目整體管理包括項(xiàng)目啟動(dòng)、項(xiàng)目規(guī)劃、項(xiàng)目執(zhí)行、項(xiàng)目監(jiān)控和項(xiàng)目收尾等關(guān)鍵過(guò)程，確保項(xiàng)目從開始到結(jié)束的順利進(jìn)行。

11.ABCE

解析思路：項(xiàng)目執(zhí)行階段的進(jìn)度管理任務(wù)包括監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度、管理項(xiàng)目變更、控制項(xiàng)目范圍和管理項(xiàng)目質(zhì)量。

12.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目收尾階段的整體管理任務(wù)包括項(xiàng)目驗(yàn)收、項(xiàng)目總結(jié)、項(xiàng)目文檔歸檔、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解散和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)。

13.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目溝通管理的任務(wù)包括收集項(xiàng)目信息、分發(fā)項(xiàng)目信息、管理項(xiàng)目干系人、管理項(xiàng)目溝通和管理項(xiàng)目沖突。

14.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的任務(wù)包括識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、分析項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、應(yīng)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、監(jiān)控項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和評(píng)估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。

15.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目采購(gòu)管理的任務(wù)包括制定采購(gòu)計(jì)劃、選擇供應(yīng)商、管理采購(gòu)合同、監(jiān)控采購(gòu)過(guò)程和審計(jì)采購(gòu)結(jié)果。

16.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目人力資源管理的任務(wù)包括組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、發(fā)展項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、評(píng)估項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效和解散項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。

17.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目整體管理的任務(wù)包括確定項(xiàng)目目標(biāo)、制定項(xiàng)目管理計(jì)劃、管理項(xiàng)目變更、監(jiān)控項(xiàng)目績(jī)效和收尾項(xiàng)目。

18.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理的任務(wù)包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn)和質(zhì)量審計(jì)。

19.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目溝通管理的任務(wù)包括溝通計(jì)劃、溝通渠道、溝通風(fēng)格、溝通技巧和溝通工具。

20.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的任務(wù)包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.√

解析思路：項(xiàng)目管理確實(shí)是指對(duì)項(xiàng)目的資源進(jìn)行有效規(guī)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)的活動(dòng)。

2.×

解析思路：項(xiàng)目目標(biāo)和項(xiàng)目范圍是不同的概念，項(xiàng)目目標(biāo)是指項(xiàng)目要實(shí)現(xiàn)的具體成果，而項(xiàng)目范圍是指為了實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)所需完成的工作。

3.×

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度管理需要考慮資源限制，以確保項(xiàng)目在預(yù)算和時(shí)間范圍內(nèi)完成。

4.√

解析思路：成本估算的準(zhǔn)確性越高，項(xiàng)目預(yù)算就越穩(wěn)定，有助于項(xiàng)目成本控制。

5.√

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要目的是確保項(xiàng)目交付的產(chǎn)品或服務(wù)滿足客戶需求。

6.√

解析思路：項(xiàng)目溝通管理的目標(biāo)是確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和干系人之間的信息流暢。

7.√

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程中，風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的選擇確實(shí)應(yīng)該基于風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和影響程度。

8.√

解析思路：合同管理是確保供應(yīng)商按照合同要求履行義務(wù)的關(guān)鍵過(guò)程。

9.√

解析思路：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)確實(shí)是通過(guò)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的合作和信任。

10.√

解析思路：項(xiàng)目收尾階段的主要任務(wù)確實(shí)包括正式關(guān)閉項(xiàng)目或階段，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.項(xiàng)目范圍管理的主要過(guò)程包括范圍規(guī)劃、范圍定義、創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）、范圍確認(rèn)和范圍控制。這些過(guò)程確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)理解并同意項(xiàng)目的范圍，同時(shí)控制范圍變更，以避免項(xiàng)目范圍蔓延。

2.關(guān)鍵路徑法（CPM）是一種項(xiàng)目進(jìn)度管理工具，用于確定項(xiàng)目中所有活動(dòng)的最短路徑，即完成項(xiàng)目所需的最少時(shí)間。它通過(guò)分析活動(dòng)之間的依賴關(guān)系和持續(xù)時(shí)間來(lái)識(shí)別關(guān)鍵路徑，從而幫助項(xiàng)目經(jīng)理優(yōu)化項(xiàng)目進(jìn)度。

3.“六西格瑪”是一種質(zhì)量改進(jìn)方法，它通過(guò)減少缺陷和變異來(lái)提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。在項(xiàng)目管理中，六西格瑪方法的優(yōu)勢(shì)包括：提高效率、降低成本、提高客戶滿意度和增強(qiáng)組織競(jìng)爭(zhēng)力。

4.干系人管理是項(xiàng)目溝通管理的一部分，它涉及識(shí)別、分析、參與和溝通項(xiàng)目干系人。提高干系人參與度和滿意度的策略包括：定期溝通、提供信息、解決干系人問(wèn)題、建立信任和尊重干系人的利益。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程