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家電修理維護(hù)合同協(xié)議?甲方(委托方):姓名:__________________性別:__________________身份證號(hào):__________________地址:__________________聯(lián)系電話:__________________乙方(受托方):名稱(chēng):__________________法定代表人:__________________地址:__________________聯(lián)系電話:__________________鑒于甲方擁有各類(lèi)家電設(shè)備需要進(jìn)行修理維護(hù)服務(wù),乙方具備提供相關(guān)專(zhuān)業(yè)服務(wù)的能力和資質(zhì),經(jīng)雙方友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方進(jìn)行家電修理維護(hù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)標(biāo)的物及范圍1.家電設(shè)備清單電視:品牌[電視品牌],型號(hào)[電視型號(hào)],數(shù)量[電視數(shù)量]臺(tái)。冰箱:品牌[冰箱品牌],型號(hào)[冰箱型號(hào)],數(shù)量[冰箱數(shù)量]臺(tái)。空調(diào):品牌[空調(diào)品牌],型號(hào)[空調(diào)型號(hào)],數(shù)量[空調(diào)數(shù)量]臺(tái)(其中掛機(jī)[掛機(jī)數(shù)量]臺(tái),柜機(jī)[柜機(jī)數(shù)量]臺(tái))。洗衣機(jī):品牌[洗衣機(jī)品牌],型號(hào)[洗衣機(jī)型號(hào)],數(shù)量[洗衣機(jī)數(shù)量]臺(tái)。其他家電設(shè)備:[詳細(xì)列舉其他家電設(shè)備的品牌、型號(hào)及數(shù)量]2.服務(wù)范圍乙方負(fù)責(zé)對(duì)上述清單中的家電設(shè)備進(jìn)行定期檢查、清潔、調(diào)試、故障排除及維修等全方位的修理維護(hù)服務(wù)。對(duì)于一般性故障,乙方應(yīng)在接到甲方維修通知后的[x]小時(shí)內(nèi)安排維修人員上門(mén)維修;對(duì)于較為復(fù)雜的故障,乙方應(yīng)在[x]小時(shí)內(nèi)與甲方溝通,并在雙方協(xié)商確定的合理時(shí)間內(nèi)上門(mén)維修。乙方應(yīng)確保維修后的家電設(shè)備能夠正常運(yùn)行,符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和安全規(guī)范,并提供一定期限的質(zhì)保服務(wù)。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間提供修理維護(hù)服務(wù)。有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)乙方服務(wù)不符合約定,有權(quán)要求乙方及時(shí)整改。在乙方完成修理維護(hù)服務(wù)后,有權(quán)對(duì)服務(wù)結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)收。2.義務(wù)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的家電設(shè)備信息及故障情況,協(xié)助乙方維修人員更好地了解設(shè)備狀況。按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。在乙方維修人員上門(mén)服務(wù)時(shí),為其提供必要的協(xié)助和便利條件,確保維修工作順利進(jìn)行。妥善保管維修后的家電設(shè)備,避免因不當(dāng)使用或保管造成再次損壞。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。在進(jìn)行修理維護(hù)服務(wù)前,有權(quán)對(duì)甲方提供的家電設(shè)備進(jìn)行檢查,以確定故障原因和維修方案。根據(jù)實(shí)際維修情況,有權(quán)要求甲方補(bǔ)充或更換損壞的零部件,并按照市場(chǎng)合理價(jià)格收取相應(yīng)費(fèi)用。2.義務(wù)派遣具備專(zhuān)業(yè)資質(zhì)和技能的維修人員為甲方提供服務(wù),維修人員應(yīng)遵守職業(yè)道德和甲方的相關(guān)規(guī)定,文明服務(wù)。按照本協(xié)議約定的服務(wù)范圍、標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的修理維護(hù)服務(wù),確保維修質(zhì)量。在維修過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)家電設(shè)備存在其他潛在問(wèn)題或安全隱患,應(yīng)及時(shí)告知甲方,并提出合理的解決方案和建議。維修完成后,向甲方提供詳細(xì)的維修記錄,包括故障原因、維修方法、更換的零部件等信息。對(duì)甲方的家電設(shè)備及相關(guān)信息負(fù)有保密義務(wù),不得泄露給任何第三方。在質(zhì)保期內(nèi),如因維修質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致家電設(shè)備再次出現(xiàn)故障,乙方應(yīng)免費(fèi)上門(mén)維修。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用雙方約定本次家電修理維護(hù)服務(wù)的總費(fèi)用為人民幣[x]元。該費(fèi)用包含維修人員上門(mén)服務(wù)費(fèi)、維修所需的零部件費(fèi)用、調(diào)試費(fèi)用、清潔費(fèi)用以及質(zhì)保期內(nèi)的免費(fèi)維修費(fèi)用等,但不包含因甲方人為原因?qū)е碌募译娫O(shè)備損壞所需的維修費(fèi)用。2.支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[x]個(gè)工作日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用的[x]%作為預(yù)付款,即人民幣[x]元。乙方完成全部修理維護(hù)服務(wù)并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后的[x]個(gè)工作日內(nèi),甲方支付剩余服務(wù)費(fèi)用,即人民幣[x]元。乙方應(yīng)在收到甲方每筆款項(xiàng)后的[x]個(gè)工作日內(nèi)開(kāi)具合法有效的發(fā)票給甲方。四、維修零部件及質(zhì)保1.維修零部件乙方用于維修的零部件應(yīng)是全新的原廠正品或具有同等質(zhì)量和性能的合格產(chǎn)品,不得使用假冒偽劣產(chǎn)品。如因乙方使用非正品零部件導(dǎo)致維修后的家電設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題,乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任,負(fù)責(zé)免費(fèi)更換正品零部件并重新維修,直至設(shè)備正常運(yùn)行。2.質(zhì)保乙方對(duì)維修后的家電設(shè)備提供[x]個(gè)月的質(zhì)保期。質(zhì)保期自維修完成并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。在質(zhì)保期內(nèi),乙方應(yīng)定期回訪甲方,了解家電設(shè)備的使用情況。如出現(xiàn)因乙方維修質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的故障,乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[x]小時(shí)內(nèi)安排維修人員上門(mén)免費(fèi)維修。質(zhì)保期屆滿后,乙方將繼續(xù)為甲方提供有償?shù)木S修維護(hù)服務(wù),具體費(fèi)用雙方另行協(xié)商確定。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[x]日的,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付已完成服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金。若甲方提供虛假信息或故意隱瞞家電設(shè)備的真實(shí)情況,導(dǎo)致乙方維修工作延誤或增加維修成本的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若甲方未按照乙方的維修建議對(duì)家電設(shè)備進(jìn)行妥善使用和保管,致使設(shè)備再次損壞的,乙方不承擔(dān)質(zhì)保期內(nèi)的免費(fèi)維修責(zé)任,甲方需按照本協(xié)議約定另行支付維修費(fèi)用。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)范圍、標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間為甲方提供修理維護(hù)服務(wù),每逾期一日,應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[x]日的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已收取的服務(wù)費(fèi)用,同時(shí)乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[x]%向甲方支付違約金。若乙方維修后的家電設(shè)備在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)因維修質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的故障,乙方未按照約定及時(shí)上門(mén)維修的,每逾期一日,應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[x]%向甲方支付違約金。如因乙方維修質(zhì)量問(wèn)題給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若乙方泄露甲方的家電設(shè)備及相關(guān)信息,乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的全部損失,并向甲方支付服務(wù)費(fèi)用的[x]%作為違約金。六、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至[協(xié)議終止日期]。協(xié)議期滿后,雙方如無(wú)異議,則自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)期限]。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充
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