信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試內(nèi)容大綱解析試題及答案

信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試內(nèi)容大綱解析試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目章程的內(nèi)容？

A.項(xiàng)目目標(biāo)

B.項(xiàng)目范圍

C.項(xiàng)目進(jìn)度

D.項(xiàng)目預(yù)算

2.項(xiàng)目經(jīng)理的主要職責(zé)不包括以下哪項(xiàng)？

A.制定項(xiàng)目計(jì)劃

B.監(jiān)督項(xiàng)目執(zhí)行

C.負(fù)責(zé)項(xiàng)目溝通

D.負(fù)責(zé)項(xiàng)目招聘

3.以下哪種工具和方法用于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理？

A.Gantt圖

B.風(fēng)險(xiǎn)矩陣

C.PERT圖

D.流程圖

4.以下哪項(xiàng)是項(xiàng)目質(zhì)量管理的基本原則？

A.客戶滿意

B.零缺陷

C.系統(tǒng)性

D.經(jīng)濟(jì)性

5.在項(xiàng)目溝通管理中，以下哪種方法是確保信息準(zhǔn)確傳遞的重要手段？

A.會(huì)議記錄

B.報(bào)告編寫(xiě)

C.郵件溝通

D.口頭溝通

6.以下哪種方法用于估算項(xiàng)目成本？

A.類比估算

B.參數(shù)估算

C.歷史數(shù)據(jù)估算

D.以上都是

7.項(xiàng)目范圍管理的主要目標(biāo)是？

A.明確項(xiàng)目范圍

B.確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對(duì)范圍達(dá)成共識(shí)

C.防止范圍蔓延

D.以上都是

8.以下哪項(xiàng)是項(xiàng)目進(jìn)度管理的關(guān)鍵任務(wù)？

A.制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

B.監(jiān)督項(xiàng)目進(jìn)度

C.控制項(xiàng)目進(jìn)度

D.以上都是

9.項(xiàng)目人力資源管理的主要任務(wù)包括？

A.人員招聘

B.團(tuán)隊(duì)建設(shè)

C.績(jī)效評(píng)估

D.以上都是

10.在項(xiàng)目采購(gòu)管理中，以下哪種合同類型適用于供應(yīng)商數(shù)量較少，項(xiàng)目規(guī)模較大的情況？

A.固定價(jià)格合同

B.成本加固定費(fèi)用合同

C.成本加百分比合同

D.勞務(wù)合同

11.項(xiàng)目管理過(guò)程中的變更控制包括哪些步驟？

A.變更請(qǐng)求的提出

B.變更評(píng)估

C.變更批準(zhǔn)

D.變更實(shí)施

12.在項(xiàng)目質(zhì)量管理中，以下哪種工具和方法用于識(shí)別和糾正缺陷？

A.控制圖

B.魚(yú)骨圖

C.流程圖

D.PERT圖

13.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括哪些？

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

C.風(fēng)險(xiǎn)減輕

D.風(fēng)險(xiǎn)接受

14.項(xiàng)目溝通管理中的溝通模型包括哪些要素？

A.消息發(fā)送者

B.消息接收者

C.消息內(nèi)容

D.消息渠道

15.在項(xiàng)目進(jìn)度管理中，以下哪種方法用于確定關(guān)鍵路徑？

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.CriticalChain

D.以上都是

16.項(xiàng)目人力資源管理中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法包括哪些？

A.角色扮演

B.團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)

C.建立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

D.以上都是

17.在項(xiàng)目采購(gòu)管理中，以下哪種采購(gòu)階段需要簽訂合同？

A.需求分析

B.需求確認(rèn)

C.供方選擇

D.合同簽訂

18.項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證活動(dòng)包括哪些？

A.制定質(zhì)量計(jì)劃

B.質(zhì)量審計(jì)

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

19.以下哪種工具和方法用于項(xiàng)目進(jìn)度控制？

A.PERT圖

B.CriticalChain

C.Gantt圖

D.以上都是

20.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法包括哪些？

A.文檔審查

B.調(diào)查問(wèn)卷

C.訪談

D.以上都是

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目章程是項(xiàng)目啟動(dòng)階段的第一個(gè)文檔，它規(guī)定了項(xiàng)目的目標(biāo)、范圍、預(yù)算和關(guān)鍵里程碑。（√）

2.項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)包括制定項(xiàng)目計(jì)劃、監(jiān)督項(xiàng)目執(zhí)行、管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和確保項(xiàng)目交付成果符合客戶需求。（√）

3.風(fēng)險(xiǎn)矩陣是一種常用的風(fēng)險(xiǎn)管理工具，它通過(guò)分析風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響來(lái)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的重要程度。（√）

4.項(xiàng)目質(zhì)量管理的基本原則包括持續(xù)改進(jìn)、預(yù)防勝于檢查、質(zhì)量與成本平衡等。（√）

5.項(xiàng)目溝通管理中的溝通模型主要包括發(fā)送者、接收者、信息內(nèi)容、溝通渠道和反饋等要素。（√）

6.類比估算是一種常用的成本估算方法，它通過(guò)將相似項(xiàng)目的成本數(shù)據(jù)作為參考來(lái)估算當(dāng)前項(xiàng)目的成本。（√）

7.項(xiàng)目范圍蔓延是指項(xiàng)目范圍在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中不斷擴(kuò)大的現(xiàn)象，它是項(xiàng)目管理中需要避免的問(wèn)題。（√）

8.項(xiàng)目進(jìn)度控制中的關(guān)鍵路徑是指項(xiàng)目中最長(zhǎng)的連續(xù)路徑，它決定了項(xiàng)目的最短完成時(shí)間。（√）

9.項(xiàng)目人力資源管理中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)有助于提高團(tuán)隊(duì)士氣、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和提高團(tuán)隊(duì)效率。（√）

10.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)接受策略是指項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)選擇不采取任何措施來(lái)應(yīng)對(duì)已知的風(fēng)險(xiǎn)。（√）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述項(xiàng)目章程的主要內(nèi)容。

2.解釋項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避和風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移策略的區(qū)別。

3.描述項(xiàng)目溝通管理中如何確保信息的有效傳遞。

4.簡(jiǎn)要說(shuō)明項(xiàng)目進(jìn)度管理中如何進(jìn)行進(jìn)度控制。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在項(xiàng)目執(zhí)行階段，項(xiàng)目經(jīng)理如何有效管理團(tuán)隊(duì)以確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2.分析在信息系統(tǒng)項(xiàng)目中，如何進(jìn)行有效的需求管理以降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和確?？蛻魸M意度。

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.C

解析思路：項(xiàng)目章程通常包括項(xiàng)目目標(biāo)、范圍、預(yù)算和關(guān)鍵里程碑，不包括項(xiàng)目進(jìn)度。

2.D

解析思路：項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)不包括招聘，通常由人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)。

3.B

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)矩陣是用于評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的重要性和可能性的工具。

4.A

解析思路：客戶滿意是項(xiàng)目質(zhì)量管理的基本原則之一。

5.A

解析思路：會(huì)議記錄是確保信息準(zhǔn)確傳遞的重要手段。

6.D

解析思路：類比估算、參數(shù)估算和歷史數(shù)據(jù)估算是常用的成本估算方法。

7.D

解析思路：項(xiàng)目范圍管理的主要目標(biāo)包括明確項(xiàng)目范圍、確保團(tuán)隊(duì)共識(shí)和防止范圍蔓延。

8.D

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度管理的關(guān)鍵任務(wù)包括制定、監(jiān)督和控制項(xiàng)目進(jìn)度。

9.D

解析思路：項(xiàng)目人力資源管理的主要任務(wù)包括人員招聘、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和績(jī)效評(píng)估。

10.B

解析思路：成本加固定費(fèi)用合同適用于供應(yīng)商數(shù)量較少，項(xiàng)目規(guī)模較大的情況。

11.D

解析思路：變更控制包括變更請(qǐng)求的提出、評(píng)估、批準(zhǔn)和實(shí)施。

12.B

解析思路：魚(yú)骨圖是用于識(shí)別和糾正缺陷的工具。

13.D

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括規(guī)避、轉(zhuǎn)移、減輕和接受。

14.A

解析思路：溝通模型包括消息發(fā)送者、接收者、信息內(nèi)容和溝通渠道。

15.D

解析思路：Gantt圖、PERT圖和CriticalChain都是用于確定關(guān)鍵路徑的方法。

16.D

解析思路：團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)包括角色扮演、團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)和建立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。

17.D

解析思路：合同簽訂是在供方選擇階段進(jìn)行的。

18.B

解析思路：質(zhì)量保證活動(dòng)包括制定質(zhì)量計(jì)劃和質(zhì)量審計(jì)。

19.D

解析思路：PERT圖、CriticalChain和Gantt圖都是用于項(xiàng)目進(jìn)度控制的方法。

20.D

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法包括文檔審查、調(diào)查問(wèn)卷、訪談等。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.√

2.√

3.√

4.√

5.√

6.√

7.√

8.√

9.√

10.√

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.項(xiàng)目章程的主要內(nèi)容通常包括項(xiàng)目目標(biāo)、范圍、預(yù)算、關(guān)鍵里程碑、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目干系人、項(xiàng)目約束條件等。

2.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避是指避免風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生，而風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移是指將風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任轉(zhuǎn)移給第三方。風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避通常涉及改變項(xiàng)目計(jì)劃或設(shè)計(jì)，而風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移可能通過(guò)保險(xiǎn)或合同條款實(shí)現(xiàn)。

3.項(xiàng)目溝通管理中確保信息有效傳遞的方法包括：明確溝通目的和受眾、使用適當(dāng)?shù)臏贤ㄇ?、確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤、及時(shí)反饋和跟進(jìn)。

4.項(xiàng)目進(jìn)度控制的方法包括：定期檢查項(xiàng)目進(jìn)度、識(shí)別偏差、分析偏差原因、采取糾正措施、更新進(jìn)度計(jì)劃并通知相關(guān)干系人。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.在項(xiàng)目執(zhí)行階段，項(xiàng)目經(jīng)理可