旅游電子合同協(xié)議

旅游電子合同協(xié)議?甲方（旅游者）：姓名：__________________身份證號(hào)碼：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話(huà)：__________________乙方（旅行社）：名稱(chēng)：__________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話(huà)：__________________鑒于甲方有旅游出行的需求，乙方是具有合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的旅行社，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方參加乙方組織的旅游活動(dòng)事宜，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議：一、旅游行程安排（一）行程詳情本次旅游行程共計(jì)____天____夜，具體行程安排如下：|日期|行程|景點(diǎn)|住宿|交通|餐飲|||||||||____年____月____日|____出發(fā)地____目的地|____景點(diǎn)1|____酒店1|____交通工具1|____早餐、____午餐、____晚餐||____年____月____日|____目的地游覽|____景點(diǎn)2、____景點(diǎn)3|____酒店2|____交通工具2|____早餐、____午餐、____晚餐||......|......|......|......|......|......||____年____月____日|____目的地____出發(fā)地|無(wú)|無(wú)|____交通工具3|____早餐|（二）行程調(diào)整說(shuō)明1.在行程執(zhí)行過(guò)程中，如因不可抗力因素（如自然災(zāi)害、政府行為、公共衛(wèi)生事件等）或不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的情況需要調(diào)整行程，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并提供合理的替代安排。2.若因甲方自身原因需要變更行程，應(yīng)提前____天書(shū)面通知乙方。經(jīng)乙方確認(rèn)后，雙方可協(xié)商調(diào)整行程及費(fèi)用，但因甲方變更行程導(dǎo)致乙方增加的費(fèi)用，應(yīng)由甲方承擔(dān)。二、旅游服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)（一）交通服務(wù)1.乙方負(fù)責(zé)安排行程中所需的交通車(chē)輛，確保車(chē)輛符合安全運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，司機(jī)具備相應(yīng)資質(zhì)。2.交通車(chē)輛應(yīng)按時(shí)接送甲方，不得擅自變更行程中的交通安排。如因特殊情況需要變更，乙方應(yīng)提前通知甲方，并提供合理的解決方案。（二）住宿服務(wù)1.乙方為甲方安排的住宿酒店應(yīng)符合相應(yīng)的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)或具備良好的衛(wèi)生條件和安全保障。2.酒店提供的住宿設(shè)施應(yīng)齊全、完好，保證甲方的正常使用。如因酒店原因?qū)е录追阶∷蕹霈F(xiàn)問(wèn)題，乙方應(yīng)協(xié)助甲方解決，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。（三）餐飲服務(wù)1.乙方負(fù)責(zé)安排行程中的餐飲，確保餐飲質(zhì)量符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，營(yíng)養(yǎng)搭配合理。2.餐飲安排應(yīng)包括行程中注明的早餐、午餐和晚餐。如甲方有特殊飲食要求，應(yīng)提前____天告知乙方，乙方應(yīng)盡力協(xié)助安排。（四）導(dǎo)游服務(wù)1.乙方配備專(zhuān)業(yè)導(dǎo)游全程陪同，導(dǎo)游應(yīng)具備相應(yīng)的導(dǎo)游資格證書(shū)，熟悉旅游目的地的情況，能夠提供準(zhǔn)確、詳細(xì)的講解和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。2.導(dǎo)游應(yīng)按照行程安排引導(dǎo)甲方游覽景點(diǎn)，不得擅自增加或減少景點(diǎn)，不得擅自變更行程。如因?qū)в卧驅(qū)е录追綑?quán)益受損，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（五）景點(diǎn)門(mén)票及其他服務(wù)1.乙方負(fù)責(zé)購(gòu)買(mǎi)行程中所列景點(diǎn)的首道門(mén)票，確保甲方能夠順利進(jìn)入景點(diǎn)游覽。2.對(duì)于行程中包含的其他服務(wù)項(xiàng)目（如景區(qū)內(nèi)的觀光車(chē)、纜車(chē)等），乙方應(yīng)按照約定為甲方安排，不得擅自取消或變更。三、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)知悉旅游行程安排、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、旅游費(fèi)用等相關(guān)信息。有權(quán)要求乙方按照合同約定提供服務(wù)，對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，提出意見(jiàn)和建議。在旅游過(guò)程中，如因乙方原因?qū)е缕淙松?、?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害，有權(quán)要求乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。2.義務(wù)按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式支付旅游費(fèi)用。如實(shí)提供個(gè)人身份信息、健康狀況等相關(guān)資料，以便乙方為其安排合適的旅游服務(wù)。遵守國(guó)家法律法規(guī)和旅游目的地的風(fēng)俗習(xí)慣，尊重當(dāng)?shù)鼐用竦纳罘绞胶妥诮绦叛?。在旅游過(guò)程中，配合乙方及導(dǎo)游的安排，遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律，不得擅自離團(tuán)或自行更改行程。如因特殊情況需要離團(tuán)，應(yīng)提前告知乙方并辦理相關(guān)手續(xù)。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照合同約定收取旅游費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)行程進(jìn)行合理調(diào)整，但應(yīng)提前通知甲方并征得甲方同意。在甲方違反合同約定或法律法規(guī)規(guī)定時(shí)，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.義務(wù)按照合同約定的行程安排、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為甲方提供優(yōu)質(zhì)、安全、可靠的旅游服務(wù)。向甲方詳細(xì)說(shuō)明旅游行程安排、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、旅游費(fèi)用等相關(guān)信息，不得隱瞞或提供虛假信息。為甲方購(gòu)買(mǎi)符合國(guó)家規(guī)定的旅游意外保險(xiǎn)，確保甲方在旅游過(guò)程中的人身和財(cái)產(chǎn)安全。妥善保管甲方的行李物品，如有遺失或損壞，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。在旅游過(guò)程中，如發(fā)生突發(fā)事件或緊急情況，應(yīng)及時(shí)采取措施保障甲方的人身安全，并積極協(xié)助甲方解決問(wèn)題。四、旅游費(fèi)用及支付方式（一）旅游費(fèi)用明細(xì)本次旅游費(fèi)用總計(jì)人民幣_(tái)___元，具體費(fèi)用明細(xì)如下：1.交通費(fèi)用：____元，包括往返交通及行程內(nèi)交通車(chē)輛費(fèi)用。2.住宿費(fèi)用：____元，按照行程安排的酒店住宿費(fèi)用。3.餐飲費(fèi)用：____元，行程中注明的早餐、午餐和晚餐費(fèi)用。4.導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用：____元，全程導(dǎo)游陪同服務(wù)費(fèi)用。5.景點(diǎn)門(mén)票費(fèi)用：____元，行程中所列景點(diǎn)的首道門(mén)票費(fèi)用。6.其他費(fèi)用：____元，包括景區(qū)內(nèi)觀光車(chē)、纜車(chē)等其他服務(wù)項(xiàng)目費(fèi)用。（二）支付方式甲方應(yīng)在簽訂本合同之日起____天內(nèi)，向乙方支付旅游費(fèi)用的____%作為定金，即人民幣_(tái)___元。剩余旅游費(fèi)用人民幣_(tái)___元，甲方應(yīng)在出發(fā)前____天支付給乙方。乙方收到甲方支付的定金后，應(yīng)向甲方出具收款憑證。如甲方未按照約定支付定金或剩余旅游費(fèi)用，乙方有權(quán)解除合同，并按照合同約定追究甲方的違約責(zé)任。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照合同約定支付旅游費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的____%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)____天的，乙方有權(quán)解除合同，并沒(méi)收甲方已支付的定金。2.如甲方因自身原因取消或變更行程，乙方按照以下方式收取違約金：在出發(fā)前____天以上通知乙方的，乙方扣除定金后，退還甲方已支付的剩余費(fèi)用。在出發(fā)前____天至____天之間通知乙方的，乙方扣除旅游費(fèi)用的____%作為違約金后，退還甲方剩余費(fèi)用。在出發(fā)前____天內(nèi)通知乙方的，乙方扣除旅游費(fèi)用的____%作為違約金后，退還甲方剩余費(fèi)用。3.若甲方擅自離團(tuán)或自行更改行程，乙方有權(quán)解除合同，已發(fā)生的費(fèi)用不予退還，同時(shí)甲方應(yīng)按照旅游費(fèi)用的____%向乙方支付違約金。給乙方造成損失的，甲方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。4.甲方在旅游過(guò)程中，因自身過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致乙方或第三方人身、財(cái)產(chǎn)受到損害的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照合同約定的行程安排、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，采取補(bǔ)救措施或退還相應(yīng)費(fèi)用，并按照旅游費(fèi)用的____%向甲方支付違約金。如因乙方原因給甲方造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.乙方擅自變更行程中的交通、住宿、餐飲等安排，應(yīng)按照變更部分費(fèi)用的____倍向甲方支付違約金。如因變更安排給甲方造成損失的，乙方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.乙方未按照約定為甲方購(gòu)買(mǎi)旅游意外保險(xiǎn)，導(dǎo)致甲方在旅游過(guò)程中遭受人身、財(cái)產(chǎn)損失無(wú)法獲得保險(xiǎn)賠償?shù)?，乙方?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.乙方導(dǎo)游擅自增加或減少景點(diǎn)，擅自變更行程，或與經(jīng)營(yíng)者串通欺騙、脅迫甲方消費(fèi)的，乙方應(yīng)退還甲方相應(yīng)費(fèi)用，并按照旅游費(fèi)用的____%向甲方支付違約金。給甲方造成損失的，乙方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決方式本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本合同過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效