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文檔簡介
監(jiān)控代維合同協(xié)議?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方擁有監(jiān)控系統(tǒng),需要專業(yè)的代維服務以確保其正常運行,乙方具備提供該類服務的專業(yè)能力和資質(zhì)。甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方進行監(jiān)控代維事宜達成如下協(xié)議:一、標的物或服務具體描述1.監(jiān)控系統(tǒng)范圍甲方委托乙方代維的監(jiān)控系統(tǒng)涵蓋了甲方[具體地點]內(nèi)共計[x]個監(jiān)控攝像頭,分布于辦公區(qū)域、倉庫、出入口等不同位置。監(jiān)控系統(tǒng)包括但不限于攝像頭設備、傳輸線路、存儲設備(硬盤錄像機等)以及相關的軟件平臺。2.服務內(nèi)容日常巡檢:乙方安排專業(yè)技術人員按照每周[x]次的頻率對監(jiān)控系統(tǒng)進行全面巡檢,檢查攝像頭外觀是否完好、圖像是否清晰、傳輸是否正常、存儲設備運行狀態(tài)是否良好等,并記錄詳細巡檢情況。故障維修:在監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)故障時,乙方應在接到甲方通知后的[x]小時內(nèi)做出響應,對于一般性故障,乙方應在[x]個工作日內(nèi)排除;對于復雜故障,乙方應采取臨時應急措施確保監(jiān)控系統(tǒng)部分功能恢復,并在[x]個工作日內(nèi)徹底解決故障,恢復系統(tǒng)正常運行。設備保養(yǎng):定期對監(jiān)控攝像頭進行清潔、鏡頭調(diào)校等保養(yǎng)工作,每[x]個月對存儲設備進行數(shù)據(jù)備份檢查,確保數(shù)據(jù)的安全性和完整性。軟件升級:根據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)軟件供應商發(fā)布的安全補丁和功能升級要求,及時為甲方監(jiān)控系統(tǒng)進行軟件升級,確保系統(tǒng)的性能和安全性。數(shù)據(jù)備份與恢復:乙方負責每月對監(jiān)控系統(tǒng)中的視頻數(shù)據(jù)進行備份,并保存至乙方指定的安全存儲介質(zhì)中,保存期限為[x]個月。在甲方需要時,乙方應在[x]個工作日內(nèi)完成數(shù)據(jù)恢復工作。二、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利有權要求乙方按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容和標準提供監(jiān)控代維服務。有權對乙方的服務質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查,提出意見和建議。在乙方未按照協(xié)議約定履行義務時,有權要求乙方采取補救措施或解除協(xié)議,并要求乙方承擔相應的違約責任。義務向乙方提供監(jiān)控系統(tǒng)的相關資料,包括但不限于設備清單、安裝圖紙、操作手冊等,以便乙方全面了解監(jiān)控系統(tǒng)情況。為乙方開展代維工作提供必要的協(xié)助和支持,包括但不限于進入監(jiān)控系統(tǒng)所在場地、協(xié)調(diào)相關人員配合等。按照協(xié)議約定及時向乙方支付代維費用。未經(jīng)乙方書面同意,不得擅自對監(jiān)控系統(tǒng)進行改動或調(diào)整,否則由此引起的一切后果由甲方承擔。2.乙方權利與義務權利有權要求甲方按照協(xié)議約定支付代維費用。在履行代維服務過程中,有權根據(jù)實際情況合理調(diào)配人員和資源。對于甲方提出的超出本協(xié)議約定范圍的服務要求,有權與甲方協(xié)商并確定是否提供及相應的費用。義務按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容、標準和時間要求,為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的監(jiān)控代維服務。乙方派出的代維人員應具備相應的專業(yè)知識和技能,熟悉監(jiān)控系統(tǒng)的操作和維護,并遵守甲方的相關管理制度。對在代維過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、監(jiān)控系統(tǒng)數(shù)據(jù)等信息予以保密,不得向任何第三方泄露。在代維服務過程中,因乙方原因造成甲方監(jiān)控系統(tǒng)損壞或數(shù)據(jù)丟失等損失的,乙方應承擔賠償責任。定期向甲方提交代維工作月報,匯報當月監(jiān)控系統(tǒng)的運行情況、巡檢結果、故障處理情況等。三、費用及支付方式1.代維費用甲方應向乙方支付的監(jiān)控代維費用為每月人民幣[x]元(大寫:____________________)。該費用包含乙方為履行本協(xié)議約定的服務內(nèi)容所產(chǎn)生的全部費用,如人員工資、設備維修更換費用、軟件升級費用、交通費用等,但不包括因甲方原因導致的額外費用。2.支付方式甲方應在每月[x]日前將當月的代維費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應在收到款項后的[x]個工作日內(nèi)開具合法有效的發(fā)票給甲方。四、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照協(xié)議約定按時支付代維費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權暫停代維服務,直至甲方支付全部費用及違約金。若甲方擅自對監(jiān)控系統(tǒng)進行改動或調(diào)整,導致乙方無法正常履行代維服務或造成監(jiān)控系統(tǒng)損壞的,甲方應承擔全部維修費用及因此給乙方造成的損失。2.乙方違約責任若乙方未按照協(xié)議約定的服務內(nèi)容、標準和時間要求履行代維服務,每出現(xiàn)一次違約行為,應向甲方支付當月代維費用[x%]的違約金。若因乙方違約導致甲方監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)故障或數(shù)據(jù)丟失等嚴重后果的,乙方應承擔全部賠償責任,包括但不限于甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失、間接經(jīng)濟損失以及甲方為恢復監(jiān)控系統(tǒng)正常運行所支付的全部費用。若乙方泄露甲方商業(yè)秘密或監(jiān)控系統(tǒng)數(shù)據(jù)等信息,乙方應向甲方支付人民幣[x]元的違約金,并賠償甲方因此遭受的全部損失。若乙方的違約行為構成犯罪的,甲方有權依法追究乙方的刑事責任。五、保密條款1.雙方應對在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、監(jiān)控系統(tǒng)數(shù)據(jù)等信息予以保密。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用該等信息。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[x]年。六、協(xié)議變更與解除1.協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。2.協(xié)議解除在履行本協(xié)議過程中,若一方提出解除協(xié)議,需提前[x]日書面通知對方。經(jīng)雙方協(xié)商一致后,可以解除本協(xié)議。若因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的,雙方互不承擔違約責任,但應及時通知對方并提供相關證明文件。在不可抗力等原因消除后,雙方應協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本協(xié)議或解除本協(xié)議。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[x]年。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則本協(xié)議自動延續(xù)[x]年。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):________
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