設(shè)定目標(biāo)完成2024年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師考試試題及答案

設(shè)定目標(biāo)完成2024年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師考試試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的主要職責(zé)包括：

A.系統(tǒng)需求分析

B.系統(tǒng)設(shè)計(jì)

C.系統(tǒng)實(shí)施

D.系統(tǒng)維護(hù)

E.系統(tǒng)評(píng)估

答案：ABCDE

2.以下哪項(xiàng)不屬于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的工作內(nèi)容？

A.制定項(xiàng)目計(jì)劃

B.管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

C.編寫(xiě)技術(shù)文檔

D.進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研

E.提供技術(shù)支持

答案：D

3.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行系統(tǒng)需求分析時(shí)，以下哪種方法較為常用？

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.面談

C.觀察法

D.專(zhuān)家咨詢(xún)

E.以上都是

答案：E

4.以下哪項(xiàng)不是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段應(yīng)關(guān)注的內(nèi)容？

A.系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)

B.系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)

C.系統(tǒng)性能設(shè)計(jì)

D.系統(tǒng)安全性設(shè)計(jì)

E.系統(tǒng)成本預(yù)算

答案：E

5.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在系統(tǒng)實(shí)施階段，以下哪項(xiàng)工作最為關(guān)鍵？

A.確保項(xiàng)目進(jìn)度

B.確保項(xiàng)目質(zhì)量

C.確保項(xiàng)目成本

D.確保項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

E.確保項(xiàng)目溝通

答案：B

6.以下哪項(xiàng)不是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在系統(tǒng)維護(hù)階段的工作內(nèi)容？

A.監(jiān)控系統(tǒng)性能

B.解決系統(tǒng)故障

C.優(yōu)化系統(tǒng)配置

D.更新系統(tǒng)版本

E.提供技術(shù)培訓(xùn)

答案：E

7.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)估時(shí)，以下哪種方法較為常用？

A.成本效益分析

B.客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

D.技術(shù)可行性分析

E.以上都是

答案：E

8.以下哪項(xiàng)不是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中應(yīng)關(guān)注的內(nèi)容？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

E.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)

答案：E

9.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行項(xiàng)目溝通時(shí)，以下哪種方法較為有效？

A.定期召開(kāi)項(xiàng)目會(huì)議

B.利用項(xiàng)目管理工具

C.建立項(xiàng)目溝通渠道

D.保持良好的溝通態(tài)度

E.以上都是

答案：E

10.以下哪項(xiàng)不是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目進(jìn)度管理中應(yīng)關(guān)注的內(nèi)容？

A.制定項(xiàng)目計(jì)劃

B.監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度

C.調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃

D.評(píng)估項(xiàng)目進(jìn)度

E.控制項(xiàng)目成本

答案：E

11.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行項(xiàng)目成本管理時(shí)，以下哪種方法較為常用？

A.成本估算

B.成本預(yù)算

C.成本控制

D.成本效益分析

E.以上都是

答案：E

12.以下哪項(xiàng)不是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目質(zhì)量管理中應(yīng)關(guān)注的內(nèi)容？

A.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量保證

D.質(zhì)量改進(jìn)

E.質(zhì)量評(píng)估

答案：E

13.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理時(shí)，以下哪種方法較為有效？

A.明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

B.建立團(tuán)隊(duì)規(guī)范

C.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作

D.提供團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

E.以上都是

答案：E

14.以下哪項(xiàng)不是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目采購(gòu)管理中應(yīng)關(guān)注的內(nèi)容？

A.供應(yīng)商選擇

B.采購(gòu)合同管理

C.采購(gòu)成本控制

D.采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理

E.采購(gòu)績(jī)效評(píng)估

答案：C

15.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行項(xiàng)目溝通時(shí)，以下哪種方法較為有效？

A.定期召開(kāi)項(xiàng)目會(huì)議

B.利用項(xiàng)目管理工具

C.建立項(xiàng)目溝通渠道

D.保持良好的溝通態(tài)度

E.以上都是

答案：E

16.以下哪項(xiàng)不是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目進(jìn)度管理中應(yīng)關(guān)注的內(nèi)容？

A.制定項(xiàng)目計(jì)劃

B.監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度

C.調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃

D.評(píng)估項(xiàng)目進(jìn)度

E.控制項(xiàng)目成本

答案：E

17.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行項(xiàng)目成本管理時(shí)，以下哪種方法較為常用？

A.成本估算

B.成本預(yù)算

C.成本控制

D.成本效益分析

E.以上都是

答案：E

18.以下哪項(xiàng)不是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目質(zhì)量管理中應(yīng)關(guān)注的內(nèi)容？

A.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量保證

D.質(zhì)量改進(jìn)

E.質(zhì)量評(píng)估

答案：E

19.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理時(shí)，以下哪種方法較為有效？

A.明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

B.建立團(tuán)隊(duì)規(guī)范

C.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作

D.提供團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

E.以上都是

答案：E

20.以下哪項(xiàng)不是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目采購(gòu)管理中應(yīng)關(guān)注的內(nèi)容？

A.供應(yīng)商選擇

B.采購(gòu)合同管理

C.采購(gòu)成本控制

D.采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理

E.采購(gòu)績(jī)效評(píng)估

答案：C

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的工作不涉及技術(shù)層面的決策，只負(fù)責(zé)管理層面的工作。（×）

2.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目啟動(dòng)階段的主要任務(wù)是確定項(xiàng)目范圍和目標(biāo)。（√）

3.在系統(tǒng)需求分析過(guò)程中，用戶(hù)訪談是一種常用的收集需求的方法。（√）

4.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目執(zhí)行階段負(fù)責(zé)監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度，但不參與項(xiàng)目決策。（×）

5.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)，應(yīng)該優(yōu)先考慮規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。（×）

6.項(xiàng)目溝通計(jì)劃是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目啟動(dòng)階段必須制定的重要文檔。（√）

7.在系統(tǒng)實(shí)施階段，系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的主要職責(zé)是確保系統(tǒng)按照設(shè)計(jì)要求順利部署。（√）

8.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目評(píng)估階段，應(yīng)該關(guān)注項(xiàng)目是否實(shí)現(xiàn)了既定的目標(biāo)和收益。（√）

9.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理時(shí)，應(yīng)該鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的競(jìng)爭(zhēng)，以提高團(tuán)隊(duì)效率。（×）

10.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目采購(gòu)管理中，應(yīng)該優(yōu)先選擇價(jià)格最低的供應(yīng)商。（×）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中應(yīng)遵循的原則。

答案要點(diǎn)：系統(tǒng)性原則、動(dòng)態(tài)性原則、可操作性原則、預(yù)防為主原則、責(zé)任明確原則。

2.請(qǐng)說(shuō)明系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行項(xiàng)目溝通時(shí)，如何確保信息傳遞的有效性。

答案要點(diǎn)：明確溝通目的、選擇合適的溝通方式、確保信息的準(zhǔn)確性、及時(shí)性、完整性，以及建立有效的溝通反饋機(jī)制。

3.簡(jiǎn)述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目進(jìn)度管理中，如何應(yīng)對(duì)項(xiàng)目延期的情況。

答案要點(diǎn)：分析延期原因、調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃、優(yōu)先級(jí)管理、資源分配、溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)控進(jìn)度變化、及時(shí)采取糾正措施。

4.請(qǐng)闡述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目質(zhì)量管理中，如何確保項(xiàng)目成果達(dá)到既定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

答案要點(diǎn)：制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施質(zhì)量控制流程、執(zhí)行質(zhì)量保證措施、定期進(jìn)行質(zhì)量審計(jì)、持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目生命周期中各個(gè)階段的關(guān)鍵職責(zé)及相互關(guān)系。

答案要點(diǎn)：

-項(xiàng)目啟動(dòng)階段：明確項(xiàng)目目標(biāo)、范圍、預(yù)算、時(shí)間表和資源需求，確定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和干系人。

-項(xiàng)目規(guī)劃階段：制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃，包括進(jìn)度計(jì)劃、成本估算、質(zhì)量管理計(jì)劃、溝通管理計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃等。

-項(xiàng)目執(zhí)行階段：執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃，管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行，解決項(xiàng)目中出現(xiàn)的問(wèn)題。

-項(xiàng)目監(jiān)控階段：監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)展，確保項(xiàng)目符合既定的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行必要的調(diào)整和糾正。

-項(xiàng)目收尾階段：完成項(xiàng)目交付，進(jìn)行項(xiàng)目總結(jié)，評(píng)估項(xiàng)目成果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

2.論述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在信息化項(xiàng)目管理中，如何平衡項(xiàng)目質(zhì)量、成本和進(jìn)度之間的關(guān)系。

答案要點(diǎn)：

-質(zhì)量是項(xiàng)目的核心，系統(tǒng)規(guī)劃與管理師應(yīng)確保項(xiàng)目成果滿(mǎn)足預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

-成本管理要求在預(yù)算范圍內(nèi)完成項(xiàng)目，系統(tǒng)規(guī)劃與管理師需進(jìn)行成本估算和控制。

-進(jìn)度管理要求項(xiàng)目按時(shí)完成，系統(tǒng)規(guī)劃與管理師需制定合理的進(jìn)度計(jì)劃并監(jiān)控執(zhí)行。

-平衡三者的關(guān)系需要：

-在項(xiàng)目規(guī)劃階段，明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、預(yù)算和時(shí)間表，確保三者協(xié)調(diào)一致。

-在項(xiàng)目執(zhí)行階段，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整資源分配和進(jìn)度計(jì)劃，以適應(yīng)成本和質(zhì)量的變化。

-使用敏捷項(xiàng)目管理方法，允許項(xiàng)目在一定范圍內(nèi)靈活調(diào)整，以平衡質(zhì)量、成本和進(jìn)度。

-進(jìn)行定期的項(xiàng)目評(píng)審，評(píng)估項(xiàng)目狀態(tài)，及時(shí)調(diào)整管理策略。

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.答案：ABCDE

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的工作涵蓋了從需求分析到系統(tǒng)維護(hù)的整個(gè)生命周期，因此所有選項(xiàng)都屬于其職責(zé)范圍。

2.答案：D

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的工作主要集中在項(xiàng)目管理和技術(shù)管理上，市場(chǎng)調(diào)研通常由市場(chǎng)部門(mén)負(fù)責(zé)。

3.答案：E

解析思路：系統(tǒng)需求分析的方法包括問(wèn)卷調(diào)查、面談、觀察法和專(zhuān)家咨詢(xún)，這些都是常用的收集需求的方法。

4.答案：E

解析思路：系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段主要關(guān)注系統(tǒng)的架構(gòu)、功能、性能和安全，成本預(yù)算屬于項(xiàng)目管理范疇。

5.答案：B

解析思路：系統(tǒng)實(shí)施階段的關(guān)鍵是確保系統(tǒng)按照設(shè)計(jì)要求順利部署，質(zhì)量是首要考慮的因素。

6.答案：E

解析思路：系統(tǒng)維護(hù)階段的工作包括監(jiān)控系統(tǒng)性能、解決系統(tǒng)故障、優(yōu)化系統(tǒng)配置和更新系統(tǒng)版本，提供技術(shù)培訓(xùn)不屬于此階段。

7.答案：E

解析思路：系統(tǒng)評(píng)估通常包括成本效益分析、客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析和技術(shù)可行性分析，這些都是評(píng)估系統(tǒng)性能的方法。

8.答案：E

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)不是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的主要職責(zé)。

9.答案：E

解析思路：項(xiàng)目溝通的方法包括定期召開(kāi)項(xiàng)目會(huì)議、利用項(xiàng)目管理工具、建立項(xiàng)目溝通渠道和保持良好的溝通態(tài)度，這些都是有效的溝通方法。

10.答案：E

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度管理包括制定項(xiàng)目計(jì)劃、監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度、調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃和評(píng)估項(xiàng)目進(jìn)度，控制項(xiàng)目成本屬于成本管理范疇。

...（此處省略其余題目答案及解析思路，格式同上）...

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.答案：×

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的工作不僅涉及管理層面，還包括技術(shù)層面的決策，如系統(tǒng)架構(gòu)和設(shè)計(jì)。

2.答案：√

解析思路：項(xiàng)目啟動(dòng)階段是確定項(xiàng)目目標(biāo)和范圍的關(guān)鍵時(shí)期，系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在此階段扮演著重要角色。

3.答案：√

解析思路：用戶(hù)訪談是直接從用戶(hù)那里獲取需求的有效方法，有助于確保需求收集的準(zhǔn)確性和完整性。

4.答案：×

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目執(zhí)行階段不僅要監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度，還要參與項(xiàng)目決策，確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行。

5.答案：×

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中應(yīng)優(yōu)先考慮風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略，而不是簡(jiǎn)單地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

6.答案：√

解析思路：項(xiàng)目溝通計(jì)劃是確保項(xiàng)目信息有效傳遞的重要文檔，系統(tǒng)規(guī)劃與管理師需要制定并維護(hù)這一計(jì)劃。

7.答案：√

解析思