電梯安全管理人員模擬試題資料庫和答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在培訓新員工時，強調(diào)的“三確認”指的是：

A.電梯運行前的確認、運行中的確認、運行后的確認

B.電梯操作前的確認、操作中的確認、操作后的確認

C.電梯檢查前的確認、檢查中的確認、檢查后的確認

D.電梯使用前的確認、使用中的確認、使用后的確認

正確答案：B2.電梯安全管理人員在處理電梯事故時，以下哪項不是處理原則？（）

A:以保障人員安全為首要任務

B:盡快恢復正常電梯使用

C:減少事故損失

D:嚴格追究事故責任

正確答案：B3.電梯安全管理人員在遇到電梯困人事件時，應如何與被困乘客溝通？

A.保持冷靜，詢問具體位置

B.緊張不安，大聲呼喊

C.沉默不語，等待救援

D.威脅乘客，要求快速解救

正確答案：A4.電梯安全管理人員的職責不包括以下哪項？

A:對電梯進行日常維護和保養(yǎng)

B:制定電梯應急預案

C:負責電梯內(nèi)的廣告投放

D:確保電梯使用符合安全標準

正確答案：C5.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯運行異常時，應：

A:立即安排維修人員進行檢查

B:讓乘客等待，稍后再聯(lián)系維修人員

C:忽略投訴，繼續(xù)巡視

D:告知乘客電梯運行正常，無需擔心

正確答案：A6.電梯安全管理人員在進行日常巡查時，以下哪項不是檢查內(nèi)容？

A.電梯門的安全觸板是否靈敏

B.電梯井道的通風是否良好

C.電梯的載重限制標識是否清晰可見

D.電梯的消防設(shè)備是否完好

正確答案：B7.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，應如何確保檢查的及時性？

A.按照規(guī)定的時間進行定期檢查

B.對異常情況及時進行復查

C.對新安裝的電梯進行重點檢查

D.以上所有

正確答案：D8.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，應如何安撫被困乘客？

A.強調(diào)電梯是安全的，不要擔心

B.指導乘客自行打開電梯門

C.立即撥打救援電話，等待救援

D.撥打公司領(lǐng)導電話，請求指示

正確答案：C9.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯運行噪聲的投訴后，應（）。

A:立即停止使用

B:嘗試降低噪聲

C:記錄情況，定期檢查

D:忽略不計

正確答案：C10.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)發(fā)生乘客被困時，應如何處理？

A:立即通知維修人員

B:立即啟動緊急救援程序

C:立即組織乘客撤離

D:以上都是

正確答案：D11.電梯安全管理人員在檢查電梯門的安全觸板時，以下哪項是錯誤的？

A.檢查安全觸板是否安裝牢固

B.檢查安全觸板是否可以正常工作

C.檢查安全觸板的靈敏度

D.檢查安全觸板的維護保養(yǎng)記錄

正確答案：D12.電梯安全管理人員在進行電梯操作時，以下哪項不屬于安全操作要求？

A.電梯操作時穿戴整齊

B.電梯操作時保持通訊暢通

C.電梯操作時保持身體平衡

D.電梯操作時邊操作邊吃飯

正確答案：D13.電梯安全管理人員在進行日常巡查時，發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)存在易燃易爆物品，應立即（）。

A:移除物品

B:通知乘客

C:繼續(xù)巡查

D:無需處理

正確答案：A14.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用人員違規(guī)操作時，應該怎么做？

A:忽略不聞

B:責令其停止違規(guī)操作

C:直接處罰

D:讓其他人員代為操作

正確答案：B15.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，以下哪項不是檢查電梯井道的重點？

A.井道內(nèi)是否有積水

B.井道內(nèi)是否有雜物

C.井道內(nèi)照明是否良好

D.井道內(nèi)通風是否良好

正確答案：C16.電梯安全管理人員在進行電梯操作時，以下哪項操作是正確的？

A.操作過程中隨意改變操作程序

B.操作過程中頻繁開關(guān)電梯門

C.操作完成后確認電梯處于停止狀態(tài)

D.操作時長時間離開操作崗位

正確答案：C17.電梯安全管理人員在培訓乘客使用電梯時，應強調(diào)以下哪項操作？

A.按照電梯門上的指示操作

B.在電梯內(nèi)大聲喧嘩

C.隨意按動電梯按鈕

D.超載使用電梯

正確答案：A18.電梯安全管理人員在接到乘客緊急求助時，應：

A.立即采取緊急措施

B.忽略乘客的求助

C.延遲處理

D.委托其他人員處理

正確答案：A19.電梯安全管理人員在檢查電梯設(shè)備時，以下哪項不是安全管理人員職責？

A.確保電梯運行安全

B.定期檢查電梯設(shè)備

C.維護電梯設(shè)備

D.管理電梯操作人員

正確答案：C20.電梯安全管理人員在遇到乘客投訴時，應如何處理？

A.忽略投訴，認為不影響使用

B.嚴厲批評乘客，要求道歉

C.認真傾聽，記錄投訴內(nèi)容

D.拒絕處理，認為不是自己的職責

正確答案：C21.電梯安全管理人員在檢查電梯對重時，以下哪種情況屬于異常？

A.對重表面有輕微銹跡

B.對重位置與轎廂位置對齊

C.對重表面有明顯的凹凸不平

D.對重與轎廂位置有微小偏差

正確答案：C22.電梯安全管理人員在進行電梯安全評估時，應考慮的因素不包括（）。

A:電梯的使用環(huán)境和條件

B:電梯的設(shè)計和制造質(zhì)量

C:電梯的品牌和市場占有率

D:電梯的維護和管理狀況23.電梯安全管理人員在檢查電梯時，如何確保電梯門的安全性？

A:檢查門鎖是否正常工作

B:觀察門關(guān)閉時的聲音是否正常

C:檢查門縫是否均勻

D:以上都是

正確答案：D24.電梯在運行過程中，以下哪種情況不屬于緊急停機條件？

A.電梯運行速度異常

B.電梯門開啟時電梯仍在移動

C.電梯門關(guān)閉過程中突然開啟

D.電梯超載

正確答案：D25.電梯安全管理人員在遇到乘客投訴電梯問題時，應如何處理？

A.立即調(diào)查并解決問題

B.忽略乘客投訴

C.延遲處理，等待乘客冷靜

D.報告上級領(lǐng)導處理

正確答案：A26.根據(jù)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》，電梯的日常檢查和維護保養(yǎng)記錄應當由（）簽字確認。

A:安全員

B:項目經(jīng)理

C:電梯維修工

D:乘客

正確答案：A27.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯故障的投訴后，應如何處理？

A.立即安排維修人員

B.記錄投訴內(nèi)容，轉(zhuǎn)交相關(guān)部門

C.向乘客道歉，但無需采取任何措施

D.忽略乘客的投訴

正確答案：B28.電梯的緊急電源應保證電梯在停電后至少能運行（）分鐘。

A:30

B:45

C:60

D:90

正確答案：C29.在緊急情況下，電梯內(nèi)乘客疏散時，安全管理人員應優(yōu)先保障：

A:電梯內(nèi)乘客安全

B:電梯內(nèi)乘客的財物安全

C:電梯內(nèi)乘客的隱私

D:電梯內(nèi)乘客的通訊設(shè)備

正確答案：A30.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，應如何處理電梯的噪聲問題？

A.忽略噪聲，不影響使用

B.檢查噪聲來源并進行處理

C.要求使用單位降低噪聲

D.以上都是

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.對于電梯安全隱患整改措施，有責任整改并及時上報相關(guān)部門？

答案：√。這是維護電梯安全的基本責任。2.不存在特定的考核題庫，不同的電梯安全管理人員職責不同，考核內(nèi)容也有所不同。

答案：×3.對消防安全隱患進行整改必須遵循相關(guān)規(guī)定。（√）

答案：正確。任何單位和個人都應該對存在的消防安全隱患進行整改，確保符合相關(guān)規(guī)定和標準。4.電梯機房和底坑等關(guān)鍵部位應當有明顯的安全警示標識，這是必要的。

答案：√5.電梯維護保養(yǎng)單位應定期對電梯進行清潔工作，以保證電梯外觀整潔。

答案：×6.電梯運行過程中的緊急呼叫按鈕，應在無人時自動開啟。（）

答案：√7.發(fā)生火災等事故后，可以擅自拆動或毀壞事故現(xiàn)場設(shè)施設(shè)備。

答案：×8.對于新投入使用的電梯，安全管理人員應要求廠家提供完整的維保記錄。

答案：√9.在電梯維護保養(yǎng)過程中，需要注意保持電梯內(nèi)部清潔衛(wèi)生，防止發(fā)生交叉感染。（）

答案：×（正確）10.在進行電梯安全管理過程中，應保持與時俱進，不斷更新管理理念和方法。

答案：√11.電梯安全管理人員在進行定期培訓時，只需關(guān)注新出臺的安全法規(guī)，無需更新舊有的知識和技能。

答案：×12.電梯安全管理人員需要對所有的電梯進行定期的安全檢查和測試。

答案：√13.電梯的井道底部應有防止滑倒的措施，如防滑地面材料。

答案：√14.對可能存在的重大火災隱患的單位，其首要任務是立即報告并處理這些隱患。（）

答案：√15.在安裝電梯時，必須確保電纜鋪設(shè)穩(wěn)定、無隱患。（）

答案：√16.電梯安全管理人員無需參加消防演練，只需了解基本的消防安全知識即可。（）

答案：×17.在維護和保養(yǎng)電梯時，只需確保電梯的日常運行和故障排除工作完成即可。

答案：×，維護和保養(yǎng)電梯時應全面考慮安全問題并保持規(guī)范的操作。18.在進行電梯日常維護保養(yǎng)時，應對相關(guān)人員進行專業(yè)培訓并嚴格遵守維護保養(yǎng)規(guī)范。（）

答案：√19.對于無證電梯管理人員，企業(yè)有權(quán)拒絕其進入現(xiàn)場進行工作。

答案：×20.消防安全重點部位不應只是由監(jiān)管單位負責管理，還包括相關(guān)單位和個人共同參與，是正確的。

答案：√21.電梯的安全管理主要是確保設(shè)備完好無損，而非保障人員的安全。

答案：×22.在電梯安全管理中，只有通過嚴格的培訓和考核才能獲得資格。（）

答案：√23.電梯應急預案應包括事故現(xiàn)場處理、人員疏散和通訊聯(lián)絡等步驟。

答案：√24.在發(fā)生電梯故障時，應立即通知相關(guān)單位進行救援，避免耽誤時間導致安全事故。

答案：√25.在緊急情況下，電梯安全管理人員可以無視其他人的生命安全，僅顧及電梯自身安全。

答案：×26.對于消防安全重點部位的看守和管理，不能只依賴日常巡查和偶爾的突擊檢查。（×）

答案：錯誤27.電梯的定期維護和檢查應包括檢查電氣系統(tǒng)是否正常、門系統(tǒng)是否完好、潤滑系統(tǒng)是否暢通等。（）

答案：√28.在電梯日常維護保養(yǎng)中，對設(shè)備的潤滑和緊固工作是非常重要的。

答案：√29.對于高層建筑，可以隨意在樓道中安裝加裝電梯設(shè)備。

答案：×30.在進行電梯故障排除時，不需要遵循安全操作規(guī)程，只需根據(jù)故障現(xiàn)象進行處理。（）

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.描述當電梯發(fā)生故障時，緊急情況下的應急措施。

答案：緊急措施包括迅速切斷電源，確保電梯停止運行，防止進一步的危險發(fā)生。同時，立即通知維修人員或電梯公司，并按照預定的應急預案行動，如疏散乘客至安全地點，確保乘客安全。2.描述在發(fā)現(xiàn)電梯門未完全關(guān)閉的情況下應如何處理。

答案：如果發(fā)現(xiàn)電梯門未完全關(guān)閉，安全管理人員應立即使用電梯內(nèi)的緊急通訊設(shè)備通知乘客，并要求他們耐心等待直到電梯完全停止。同時，應立即通知維修人員進行檢查和修復。3.解釋為何定期對電梯的緊急報警系統(tǒng)進行檢查和維護是必要的？

答案：定期檢查和維護緊急報警系統(tǒng)是為了確保其正常運行，防止因故障導致的安全事故。檢查可以發(fā)現(xiàn)潛在的技術(shù)問題，如傳感器失效、按鈕損壞等，而維護則包括清理報警按鈕、更換電池等，以保持系統(tǒng)的高效運作。4.簡述電梯安全管理人員在處理電梯故障時，應如何確保乘客在等待救援期間的安全？

答案：應提供必要的心理安撫和信息支持，設(shè)置明顯的等待區(qū)域，配備急救箱等應急物資，確保乘客在等待救援期間的基本安全。5.簡述電梯限速器和安全鉗的作用。

答案：電梯限速器和安全鉗是電梯中的關(guān)鍵安全部件，它們共同確保電梯在極端情況下能夠安全停止。限速器通過限制電梯速度來預防超速運行，而安全鉗則在超速時立即啟動，夾住導軌，使電梯迅速停止，從而避免發(fā)生嚴重的機械事故。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某大型公共場所的電梯在人流密集時段經(jīng)常出現(xiàn)故障，影響了公共場所的秩序和安全。

請描述公共場所安全管理人員在處理電梯故障時應采取的緊急救援措施，并說明其對保障公共場所秩序和安全的重要性。

答案：

（1）立即啟動應急預案，通知消防、醫(yī)療和安保等相關(guān)部門到場支援。

（2）通過公共場所的廣播系統(tǒng)向游客通報電梯故障情況，并提供緊急疏散指引。

（3）組織工作人員引導游客有序撤離電梯，確保人員安全。

總結(jié)：在人流密集時段，緊急救援措施和有效的疏散指引是保障公共場所秩序和安全的關(guān)鍵。2.某小區(qū)電梯在運行過程中，突然發(fā)生電梯轎廂內(nèi)照明系統(tǒng)故障，電梯轎廂內(nèi)被困人員報警求助。現(xiàn)場救援人員到達現(xiàn)場后，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)被困人員情緒穩(wěn)定，但需要緊急救援。請問如何處理此類情況？

答案：

（1）首先，安撫被困人員情緒，告知他們救援人員正在處理，請保持冷靜。

（2）立即啟動緊急救援程序，通知相關(guān)部門，并報告事故情況。

（3）維保人員檢查電梯照明系統(tǒng)，確認故障原因，進行修復。

（4）修復完成后，進行電梯復位操作，確保電梯恢復正常運行。

總結(jié)：在處理電梯照明系統(tǒng)故障時，要確保被困人員的安全，迅速采取措施進行故障排除。3.某電梯公司對一棟新建的住宅樓進行電梯安裝，在安裝過程中，由于施工人員操作不當，導致電梯井道內(nèi)出現(xiàn)嚴重變形。在電梯投入使用后，業(yè)主發(fā)現(xiàn)電梯運行異常，多次發(fā)生卡門現(xiàn)象。請分析此案例，并指出可能導致事故的原因及預防措施。

答案：

（1）可能