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英文質(zhì)保合同協(xié)議?甲方(供應(yīng)商):名稱:[供應(yīng)商英文名稱]地址:[供應(yīng)商英文地址]聯(lián)系電話:[供應(yīng)商英文電話]法定代表人:[供應(yīng)商英文姓名]乙方(采購商):名稱:[采購商英文名稱]地址:[采購商英文地址]聯(lián)系電話:[采購商英文電話]法定代表人:[采購商英文姓名]鑒于乙方從甲方采購了特定的標(biāo)的物或服務(wù),為明確雙方在質(zhì)保期間的權(quán)利義務(wù),依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)雙方友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)的具體描述1.標(biāo)的物詳情產(chǎn)品名稱:[產(chǎn)品英文名稱]規(guī)格型號:[產(chǎn)品規(guī)格型號英文表述]數(shù)量:[具體數(shù)量]質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):應(yīng)符合[詳細(xì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的英文表述],該質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)等同于或高于行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)。例如,產(chǎn)品的性能參數(shù)需滿足[具體性能參數(shù)范圍],外觀應(yīng)無瑕疵、劃痕等缺陷,材質(zhì)應(yīng)符合[材質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)英文表述]。2.服務(wù)內(nèi)容服務(wù)名稱:[服務(wù)英文名稱]服務(wù)范圍:涵蓋[詳細(xì)服務(wù)范圍英文描述],包括但不限于[列舉主要服務(wù)項目]。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):服務(wù)過程應(yīng)遵循[服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)英文表述],確保服務(wù)的及時性、專業(yè)性和有效性。服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗,能夠提供高質(zhì)量的服務(wù)。二、質(zhì)保期限1.質(zhì)保期自乙方驗收合格之日起開始計算,為期[x]個月/年。2.在質(zhì)保期內(nèi),甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定承擔(dān)質(zhì)保責(zé)任。三、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照約定支付貨款或服務(wù)費用(如有)。在乙方違反本協(xié)議約定時,有權(quán)采取相應(yīng)的措施維護自身權(quán)益,包括但不限于要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任、解除合同等。2.義務(wù)按照約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供標(biāo)的物或服務(wù),確保所提供的標(biāo)的物或服務(wù)符合本協(xié)議及相關(guān)法律法規(guī)的要求。在質(zhì)保期內(nèi),對標(biāo)的物或服務(wù)出現(xiàn)的質(zhì)量問題或故障,應(yīng)及時響應(yīng)并負(fù)責(zé)免費維修、更換或采取其他合理的解決措施,以確保標(biāo)的物或服務(wù)能夠正常使用。提供必要的技術(shù)支持和售后服務(wù),解答乙方在使用標(biāo)的物或接受服務(wù)過程中遇到的問題。定期回訪乙方,了解標(biāo)的物或服務(wù)的使用情況,收集乙方的反饋意見,并根據(jù)反饋及時改進產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議的約定提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)的物或服務(wù)。在甲方未履行質(zhì)保義務(wù)時,有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任,采取補救措施或賠償損失。2.義務(wù)按照約定的時間和方式支付貨款或服務(wù)費用(如有)。在接收標(biāo)的物或服務(wù)時,應(yīng)按照本協(xié)議及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進行驗收。如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題或與約定不符的情況,應(yīng)及時通知甲方。妥善保管和使用標(biāo)的物,按照甲方提供的使用說明和操作規(guī)程進行操作,不得擅自更改或拆卸標(biāo)的物。因乙方保管不善或使用不當(dāng)導(dǎo)致標(biāo)的物損壞或出現(xiàn)質(zhì)量問題的,甲方不承擔(dān)質(zhì)保責(zé)任,但甲方應(yīng)提供有償?shù)木S修或更換服務(wù)。在質(zhì)保期內(nèi),配合甲方進行質(zhì)量問題的調(diào)查和處理,提供必要的協(xié)助和信息。四、質(zhì)保責(zé)任1.在質(zhì)保期內(nèi),如標(biāo)的物或服務(wù)出現(xiàn)質(zhì)量問題或故障,甲方應(yīng)在接到乙方通知后的[x]個工作日內(nèi)做出響應(yīng),并安排專業(yè)人員前往乙方現(xiàn)場進行處理。2.對于一般性質(zhì)量問題,甲方應(yīng)在到達現(xiàn)場后的[x]個工作日內(nèi)完成維修或更換,使標(biāo)的物或服務(wù)恢復(fù)正常使用。3.對于較為復(fù)雜或嚴(yán)重的質(zhì)量問題,甲方應(yīng)及時制定解決方案,并告知乙方預(yù)計解決時間。解決方案應(yīng)經(jīng)乙方認(rèn)可,甲方應(yīng)在雙方約定的時間內(nèi)完成維修或更換工作。4.如因質(zhì)量問題給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。損失賠償范圍包括但不限于乙方因此遭受的直接經(jīng)濟損失、因標(biāo)的物或服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致的第三方索賠損失、乙方為處理質(zhì)量問題而支付的合理費用(如運輸費、差旅費、檢測費等)。五、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議的約定履行質(zhì)保義務(wù),每逾期一天,應(yīng)按照質(zhì)保金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]天的,乙方有權(quán)解除合同,并要求甲方返還已支付的貨款或服務(wù)費用(如有),同時甲方應(yīng)按照合同總金額的[x%]向乙方支付違約金。如甲方的違約行為給乙方造成損失的,還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若乙方未按照本協(xié)議的約定支付貨款或服務(wù)費用(如有),每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]天的,甲方有權(quán)暫停提供質(zhì)保服務(wù),并要求乙方支付拖欠的款項及違約金。如乙方的違約行為給甲方造成損失的,還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.如一方違反本協(xié)議的其他約定,應(yīng)承擔(dān)因此給對方造成的全部損失。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。補充協(xié)議與本協(xié)議不一致的地方,以補充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方(蓋章):__________________法定代表人或授權(quán)代表(簽字):___________
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