電梯安全管理人員測驗(yàn)作業(yè)題及答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯的緊急救援電話應(yīng)當(dāng)能夠直接撥打至（）。

A:電梯使用單位

B:電梯維護(hù)保養(yǎng)單位

C:電梯監(jiān)管部門

D:任意電話號(hào)碼

正確答案：C2.電梯安全管理人員在接到乘客被困報(bào)告后，應(yīng)如何處理？

A:立即通知維修人員

B:嘗試與乘客溝通

C:確認(rèn)被困乘客數(shù)量

D:以上都是

正確答案：D3.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯對(duì)重導(dǎo)軌存在磨損，應(yīng)采取什么措施？

A:通知電梯維保單位

B:嘗試修復(fù)導(dǎo)軌

C:關(guān)閉電梯電源

D:以上所有

正確答案：A4.電梯井道內(nèi)應(yīng)設(shè)置緊急照明，其照度應(yīng)滿足以下哪個(gè)要求？

A:滿足日常使用需求

B:滿足緊急救援需求

C:滿足消防需求

D:滿足裝飾需求

正確答案：B5.電梯發(fā)生困人事件時(shí)，應(yīng)首先（）。

A:安撫乘客情緒

B:立即打開電梯門放人

C.切斷電源

D.報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

正確答案：A6.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備老化時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.忽略，認(rèn)為不是大問題

B.立即上報(bào)，并采取相應(yīng)措施

C.延長設(shè)備使用年限

D.告知電梯使用人員，自行處理

正確答案：B7.電梯安全管理人員在進(jìn)行設(shè)備檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯緊急停止按鈕損壞，以下哪種做法是正確的？

A.通知維修人員，但不立即停止使用

B.立即停止使用電梯，并設(shè)置警示標(biāo)志

C.忽略損壞，繼續(xù)使用

D.等待下一次巡檢時(shí)再處理

正確答案：B8.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)立即采取以下哪種措施？

A.關(guān)閉電梯電源

B.打開轎廂門

C.撥打火警電話

D.立即撤離現(xiàn)場

正確答案：C9.電梯安全管理人員對(duì)電梯日常維護(hù)保養(yǎng)的監(jiān)督，應(yīng)包括（）。

A:檢查電梯運(yùn)行聲音是否正常

B:檢查電梯轎廂內(nèi)照明是否齊全

C:檢查電梯緊急通話設(shè)備是否有效

D:以上都是

正確答案：D10.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯超載時(shí)，應(yīng)（）。

A:立即啟動(dòng)緊急制動(dòng)器

B:嘗試減輕電梯負(fù)載

C:讓超載乘客離開電梯

D:不采取任何措施

正確答案：C11.電梯井道內(nèi)如有電氣線路，管理人員應(yīng)確保這些線路符合以下哪項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)？

A.線路應(yīng)定期檢查，無破損

B.線路應(yīng)裸露在外，方便檢查

C.線路應(yīng)直接接觸井道內(nèi)壁

D.線路應(yīng)使用普通塑料絕緣

正確答案：A12.電梯井道內(nèi)應(yīng)保持什么狀態(tài)，以確保安全？

A:通風(fēng)良好

B:陽光充足

C:地面平坦

D:溫度適宜

正確答案：A13.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急停梯按鈕時(shí)，應(yīng)確保其能否在緊急情況下迅速停梯？

A:在3秒內(nèi)

B:在5秒內(nèi)

C:在10秒內(nèi)

D:在20秒內(nèi)

正確答案：A14.電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)工作，應(yīng)由取得相應(yīng)資質(zhì)的安裝、改造、修理單位或者其委托的具有相應(yīng)資質(zhì)的單位進(jìn)行。此說法是否正確？

A:正確

B:錯(cuò)誤

正確答案：A15.電梯安全管理人員在處理電梯故障時(shí)，首先應(yīng)（）。

A:詢問乘客

B:檢查電梯內(nèi)部

C:查看故障代碼

D:確認(rèn)電梯位置

正確答案：A16.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用單位未按照規(guī)定進(jìn)行定期檢驗(yàn)時(shí)，應(yīng)采取的措施是？

A:立即通知使用單位整改

B:建議使用單位進(jìn)行整改

C:忽略問題，繼續(xù)檢查其他電梯

D:向相關(guān)管理部門報(bào)告

正確答案：D17.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急停止裝置時(shí)，以下哪項(xiàng)不是其功能？

A.確保電梯在緊急情況下能迅速停止

B.防止電梯在運(yùn)行過程中突然失控

C.保障乘客在緊急情況下的安全

D.防止電梯超速運(yùn)行

正確答案：D18.電梯安全管理人員在審核電梯維保記錄時(shí)，以下哪項(xiàng)內(nèi)容不屬于必要檢查范圍？（）

A.維保日期和維保人員

B.電梯故障記錄

C.電梯維修成本

D.電梯檢驗(yàn)報(bào)告

正確答案：C19.電梯安全管理人員在處理電梯故障時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是不正確的？

A.仔細(xì)分析故障原因

B.隨意拆卸電梯部件

C.按照操作規(guī)程處理

D.及時(shí)記錄故障情況

正確答案：B20.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急通話裝置時(shí)，以下哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的？

A.確保通話裝置能夠正常使用

B.檢查通話裝置的安裝位置

C.忽略通話裝置的清潔工作

D.確保通話裝置能夠連接到緊急服務(wù)

正確答案：C21.電梯安全管理人員在遇到乘客投訴時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.忽略投訴

B.認(rèn)真傾聽，耐心解釋

C.立即上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)

D.讓乘客自行解決問題

正確答案：B22.電梯安全管理人員在培訓(xùn)員工時(shí)，應(yīng)如何提高員工的安全責(zé)任感？

A:強(qiáng)調(diào)安全責(zé)任的重要性

B:設(shè)立安全責(zé)任獎(jiǎng)懲制度

C:定期進(jìn)行安全培訓(xùn)

D:以上都是

正確答案：D23.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯應(yīng)急救援演練時(shí)，應(yīng)確保哪些環(huán)節(jié)的演練？

A:電梯被困人員的安撫

B:電梯救援人員的穿戴個(gè)人防護(hù)裝備

C:電梯救援設(shè)備的操作

D:以上都是

正確答案：D24.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時(shí)，應(yīng)檢查電梯的緊急報(bào)警裝置是否（）。

A:正常

B:損壞

C:暫時(shí)關(guān)閉

D:未安裝

正確答案：A25.在電梯安全管理中，下列哪項(xiàng)不屬于電梯日常維護(hù)保養(yǎng)工作內(nèi)容？

A.電梯轎廂清潔

B.電梯安全部件檢查

C.電梯故障排除

D.電梯內(nèi)部裝修

正確答案：D26.電梯使用單位應(yīng)定期對(duì)電梯進(jìn)行哪些檢查？

A:轎廂內(nèi)清潔

B:安全保護(hù)裝置檢查

C:運(yùn)行噪聲檢查

D:以上都不是

正確答案：B27.電梯安全管理人員在每月對(duì)電梯進(jìn)行例行檢查時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)檢查電梯的哪個(gè)部件？

A.電機(jī)

B.電纜

C.限速器

D.電梯門

正確答案：C28.電梯困人時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何向被困者說明情況？

A:告知被困者電梯正在維修

B:安慰被困者，說明救援人員正在途中

C:讓被困者保持冷靜，不要自行嘗試救援

D:告知被困者立即跳下電梯

正確答案：C29.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯事故調(diào)查時(shí)，下列哪項(xiàng)記錄對(duì)于事故原因分析最為重要？

A:事故發(fā)生的時(shí)間

B:電梯的型號(hào)和序列號(hào)

C:事故現(xiàn)場的照片

D:乘客的證言

正確答案：C30.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急制動(dòng)器時(shí)，以下哪種情況不符合要求？

A.緊急制動(dòng)器能夠正常工作

B.緊急制動(dòng)器有明確的警示標(biāo)志

C.緊急制動(dòng)器與電梯控制系統(tǒng)連接正常

D.緊急制動(dòng)器沒有定期檢查記錄

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.在日常工作中，應(yīng)該及時(shí)處理任何突發(fā)的事故或故障，以保證乘客的安全。（）

答案：√2.針對(duì)特種設(shè)備安全的監(jiān)察是針對(duì)整個(gè)行業(yè)的普遍安全管理。（）

答案：√3.電梯運(yùn)行期間可以忽略安全問題，尤其是在白天或沒有監(jiān)控的情況下。（）

答案：×4.在進(jìn)行電梯日常維護(hù)和檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)的一般問題可能僅僅是表面的或者容易解決的。

答案：×5.在進(jìn)行消防演練時(shí)，只需要對(duì)重點(diǎn)部位進(jìn)行演練即可，不需要針對(duì)整個(gè)建筑物進(jìn)行演練。

答案：×6.電梯使用單位可以不設(shè)置電梯操作規(guī)程，因?yàn)殡娞菟緳C(jī)會(huì)自行掌握操作方法。

答案：×7.對(duì)于可能存在的重大火災(zāi)隱患，可以簡單地認(rèn)為隱患消除后就萬事大吉了。

答案：×。8.對(duì)于發(fā)生的事故案例，應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行分析總結(jié)，避免再次發(fā)生。（）

答案：√9.電梯安全監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行維護(hù)和校準(zhǔn)，確保其正常運(yùn)行。對(duì)以下判斷題答案正確的是：電梯安全監(jiān)控系統(tǒng)是必要的，且應(yīng)定期維護(hù)和校準(zhǔn)。

答案：√10.在應(yīng)急救援演練中，電梯故障應(yīng)急救援流程應(yīng)該包含現(xiàn)場指揮、協(xié)調(diào)救援、現(xiàn)場處置等環(huán)節(jié)。

答案：√11.安全法規(guī)中規(guī)定了對(duì)高層建筑電梯必須安裝并保持高效的防墜落安全裝置。（）

答案：√12.電梯內(nèi)張貼的安全注意事項(xiàng)，僅作為參考，不必嚴(yán)格執(zhí)行。

答案：×13.電梯維護(hù)保養(yǎng)的制度和管理體系健全可以免于檢查。

答案：×14.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯維保單位未按時(shí)進(jìn)行保養(yǎng)時(shí)，應(yīng)立即要求其進(jìn)行保養(yǎng)，并記錄在案。

答案：√15.對(duì)于老舊電梯，更應(yīng)該重視安全管理，及時(shí)更換零部件并定期檢查維修，避免安全隱患。

答案：√16.對(duì)于任何涉及電梯安全的重大決策或行動(dòng)，都應(yīng)該有明確的法律文件作為依據(jù)，對(duì)嗎？

答案：√17.電梯安全管理人員在應(yīng)急預(yù)案編制和演練方面需要充分了解應(yīng)急救援知識(shí)和技能。

答案：√18.發(fā)生地震或火災(zāi)時(shí)，必須關(guān)閉所有運(yùn)行的電梯并引導(dǎo)乘客離開建筑。

答案：√19.對(duì)電梯故障進(jìn)行處理時(shí)，不需要按照先緊急救援后正常維護(hù)的原則進(jìn)行操作。（）

答案：×20.消防安全管理人員只需負(fù)責(zé)消防安全方面的具體工作，而與日常巡查無關(guān)。（）

答案：×21.電梯在正常運(yùn)行時(shí)，進(jìn)行故障排除工作前不需要停梯通知業(yè)主。

答案：×22.在處理電梯安全事故時(shí)，安全管理人員的首要職責(zé)是保護(hù)人員安全，防止事故擴(kuò)大。

答案：√23.電梯內(nèi)發(fā)生火災(zāi)，乘客應(yīng)盡量靠近最近的消防栓并使用濕毛巾捂住口鼻。

答案：√24.電梯的層站按鈕和樓層顯示都是為了方便乘客快速找到目標(biāo)樓層。

答案：√25.在發(fā)生電梯安全事故后，應(yīng)急預(yù)案的處理是首要任務(wù)，應(yīng)該迅速采取措施進(jìn)行救援和處置。（）

答案：√26.對(duì)于非專業(yè)電梯安全管理人員，進(jìn)入電梯井道時(shí)必須穿著專業(yè)防護(hù)服。

答案：×27.電梯的安全操作規(guī)程中，所有乘客都必須使用電梯內(nèi)指定的按鍵進(jìn)行操作。

答案：√28.在檢查和維護(hù)電梯時(shí)，應(yīng)該使用無線監(jiān)測技術(shù)來實(shí)時(shí)監(jiān)控電梯的運(yùn)行狀態(tài)。

答案：√29.電梯轎廂內(nèi)的廣告應(yīng)設(shè)置在不影響乘客安全的關(guān)鍵位置，不得影響緊急呼救。

答案：√30.在安裝、改造電梯前必須確保設(shè)計(jì)、施工和驗(yàn)收符合安全規(guī)范。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.電梯安全管理人員在電梯出現(xiàn)異常噪音時(shí)應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？

答案：應(yīng)對(duì)措施是：（1）立即隔離電梯，確保乘客安全；（2）使用專用工具檢查電梯內(nèi)部結(jié)構(gòu)，尋找噪音來源；（3）若噪音來自機(jī)械部件，需通知維修人員進(jìn)行檢修；（4）記錄噪音發(fā)生的時(shí)間、頻率和持續(xù)時(shí)間，為后續(xù)分析提供數(shù)據(jù)支持。2.描述電梯安全管理人員在處理電梯安全事故后應(yīng)如何進(jìn)行事后總結(jié)和預(yù)防。

答案：在處理完電梯安全事故后，電梯安全管理人員應(yīng)進(jìn)行事后總結(jié)和預(yù)防工作。首先，對(duì)事故原因進(jìn)行深入分析，找出存在的安全隱患和薄弱環(huán)節(jié)；其次，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，完善應(yīng)急預(yù)案和操作規(guī)程；再次，加強(qiáng)日常監(jiān)管和巡查力度，確保安全隱患得到及時(shí)整改；最后，定期組織安全培訓(xùn)和演練活動(dòng)，提高全體員工的安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。3.簡述電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在異常時(shí)應(yīng)如何處理。

答案：如果發(fā)現(xiàn)電梯存在異常，如運(yùn)行速度過快或過慢、運(yùn)行不穩(wěn)定等，首先應(yīng)立即按下緊急按鈕或使用手機(jī)報(bào)警功能，通知維修人員盡快到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行檢查。同時(shí)，管理人員需要保持冷靜，仔細(xì)觀察電梯的狀態(tài)，記錄異常情況，為后續(xù)的處理提供依據(jù)。4.簡述電梯安全管理人員在接到電梯困人求救信號(hào)時(shí)應(yīng)如何處置？

答案：接到電梯困人求救信號(hào)后，首先應(yīng)確認(rèn)被困人員的位置和狀況，并盡快與被困人員取得聯(lián)系，安撫他們的情緒。其次，根據(jù)電梯的具體情況和救援能力，制定救援方案，組織專業(yè)人員進(jìn)行救援行動(dòng)。同時(shí)，及時(shí)向上級(jí)報(bào)告救援進(jìn)展情況，并根據(jù)需要協(xié)調(diào)相關(guān)部門和人員參與救援工作。5.解釋為什么定期進(jìn)行電梯安全演練對(duì)于保障乘客安全至關(guān)重要？

答案：定期進(jìn)行電梯安全演練可以增強(qiáng)電梯操作人員和乘客的安全意識(shí)，提高他們?cè)诰o急情況下的應(yīng)對(duì)能力。此外，演練還可以幫助發(fā)現(xiàn)潛在的安全隱患，及時(shí)采取措施加以改進(jìn)，從而有效減少事故發(fā)生的概率。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某寫字樓電梯在運(yùn)行過程中，突然發(fā)生乘客被困事故?，F(xiàn)場管理人員立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，但未能成功救援。經(jīng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)是電梯門鎖故障導(dǎo)致。請(qǐng)問，該案例中管理人員在處理過程中存在哪些問題？

答案：

（1）未能在第一時(shí)間內(nèi)確認(rèn)故障原因，導(dǎo)致救援行動(dòng)延誤。

（2）未按照應(yīng)急預(yù)案要求，及時(shí)通知相關(guān)部門和專業(yè)救援人員。

（3）未對(duì)被困乘客進(jìn)行有效安撫，造成乘客恐慌。

總結(jié)：該案例中管理人員在應(yīng)急處理過程中存在反應(yīng)遲緩、協(xié)調(diào)不力、乘客安撫不到位等問題。2.某公司電梯在運(yùn)行過程中，突然發(fā)生故障，導(dǎo)致電梯轎廂內(nèi)乘客被困。電梯維修人員到達(dá)現(xiàn)場后，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)無緊急食物和水，乘客在長時(shí)間被困后可能出現(xiàn)饑餓、口渴等癥狀。請(qǐng)分析該案例中存在的安全隱患及處理不當(dāng)之處。

答案：

（1）安全隱患：電梯轎廂內(nèi)無緊急食物和水，乘客在長時(shí)間被困后可能出現(xiàn)饑餓、口渴等癥狀。

（2）處理不當(dāng)之處：維修人員未及時(shí)解決食物和水缺失問題，導(dǎo)致乘客在緊急情況下可能出現(xiàn)饑餓、口渴等癥狀。

（3）安全管理人員應(yīng)確保電梯轎廂內(nèi)配備緊急食物和水，并定期檢查和維護(hù)；同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)維修人員的培訓(xùn)，使其掌握正確的救援方法。

總結(jié)：本案例中，電梯轎廂內(nèi)食物和水存在安全隱患，維修人員救援處理不當(dāng)，安全管理人員需加強(qiáng)檢查和維護(hù)，并提高維修人員的安全意識(shí)。3.