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項目四xiangmusan站臺服務手語01柳州鐵道職業(yè)技術學院活動2:乘客在候車時,我們站務員要為乘客提供什么服務呢?教學內容維持站臺秩序1站臺特殊情況服務202柳州鐵道職業(yè)技術學院其他站臺事務處理3

掌握站臺服務常用手語詞匯

掌握站臺服務常用手語語句(維持站臺秩序、處理特殊乘客的突發(fā)情況、安全候車等服務手語)教學目標03柳州鐵道職業(yè)技術學院

教學目標本章學習重難點掌握站臺服務常用手語詞匯;掌握站臺服務常用手語語句,站臺服務常用手語語句,包括維持站臺秩序、處理特殊乘客的突發(fā)情況、安全候車等服務手語;04柳州鐵道職業(yè)技術學院任務一維持站臺秩序05柳州鐵道職業(yè)技術學院一、詞匯門雙手五指并攏,掌心向外,并排直立,模擬兩扇關著的門的形狀。蹲左手橫伸,右手食指、中指微曲,指尖抵于左手掌心上??障峨p手直立并攏,拇指貼于掌心,掌心向外,然后雙手稍分開,眼睛從縫隙向外看。站臺(一)左手橫伸,右手食指、中指分開立于左手掌心上;(二)雙手平伸,掌心向下,由中間向兩側平移,再折而向下。倚靠左手伸拇指,右手食指先直立,再靠向左手拇指。奔跑雙手握拳屈肘,前后交替動幾下如跑步狀。06二、常用服務語句柳州鐵道職業(yè)技術學院1.請在黃色安全線內等候。2.請不要倚靠屏蔽門。3.請照看好您的小孩,不要在站臺奔跑。4.請注意列車與站臺之間的空隙,先下后上。5.為了您和他人的安全,請不要蹲姿候車。6.車門即將關閉,請注意安全?;顒?:請同學們翻譯圖片上手語詞匯的意思07發(fā)現(xiàn)乘客蹲姿候車三、情景對話柳州鐵道職業(yè)技術學院站務員:您好,請不要蹲姿候車。乘客:我喜歡蹲著。站務員:您蹲在這里很不安全,謝謝您的配合。乘客:我會自己注意安全的。站務員:列車進

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