高級衛(wèi)生專業(yè)技術資格-副高級(兒科護理)真題庫-31_第1頁
高級衛(wèi)生專業(yè)技術資格-副高級(兒科護理)真題庫-31_第2頁
高級衛(wèi)生專業(yè)技術資格-副高級(兒科護理)真題庫-31_第3頁
高級衛(wèi)生專業(yè)技術資格-副高級(兒科護理)真題庫-31_第4頁
高級衛(wèi)生專業(yè)技術資格-副高級(兒科護理)真題庫-31_第5頁
已閱讀5頁,還剩19頁未讀, 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權,請進行舉報或認領

文檔簡介

高級衛(wèi)生專業(yè)技術資格-副高級(兒科護理)真題庫_311、單選題護士長每周對病房急救物品完好情況進行檢查,這種質量控制手段屬于A、

基礎質量控制B、

環(huán)節(jié)質量控制C、

過程質量控制D、

結果質(江南博哥)量控制E、

終末質量控制正確答案:

A

參考解析:前饋控制又稱預防控制、基礎質量控制,是在實際工作開始之前,對輸入環(huán)節(jié)所實施的控制。在護理管理中,前饋控制的實例很多,如為保證護理服務的基礎質量,對急救物品、醫(yī)療器械、環(huán)境、等所進行的控制都屬于前饋控制。護士長每周對病房急救藥品情況進行檢查,屬于基礎質量控制。2、多選題傳染病患者的護理道德要求是A、

爭分奪秒,竭盡全力搶救病人B、

預防為主,對社會負責C、

尊重科學,科學防治D、

無畏無懼,無私奉獻E、

做好心理護理,幫助患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心正確答案:

A

B

C

D

E

參考解析:染病患者的護理道德要求是爭分奪秒,竭盡全力搶救病人;預防為主,對社會負責;尊重科學,科學防治;無畏無懼,無私奉獻;做好心理護理,幫助患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。3、多選題醫(yī)德評價的客觀標準是A、

有利于防病治病B、

有利于促進醫(yī)學發(fā)展C、

有利于提高醫(yī)務工作的經(jīng)濟效益D、

有利于人類生存環(huán)境的保護和改善E、

有利于患者疾病的緩解和根除正確答案:

A

B

D

E

參考解析:醫(yī)德評價的主要標準(1)有利:具體看醫(yī)務人員的行為是否有利于病人疾病的緩解、治愈和病人康復,是否有利于社會人群的健康和社會的可持續(xù)發(fā)展,是否有利于醫(yī)學科學的發(fā)展。體現(xiàn)了有利則為善,反之則為惡。(2)自主:具體看醫(yī)務人員是否尊重病人的自主權。體現(xiàn)了自主則為善,反之則為惡。(3)公正:具體看醫(yī)務人員是否能公平、合理地分配醫(yī)療衛(wèi)生資源,是否能在醫(yī)療衛(wèi)生保健實踐中一視同仁、平等地對待每一位病人等。體現(xiàn)了公正則為善,反之則為惡。(4)互助:具體看醫(yī)務人員在醫(yī)療衛(wèi)生保健實踐和醫(yī)學科研活動中是否做到了互相支持、協(xié)作和幫助,以保證醫(yī)療衛(wèi)生保健工作的正常進行和促進醫(yī)學科學的發(fā)展。體現(xiàn)了互助則為善,反之則為惡。4、多選題醫(yī)德教育的方法包括A、

說理認知法B、

知行結合法C、

示范感染法D、

影視形象法E、

討論啟迪法正確答案:

A

B

C

D

E

參考解析:醫(yī)德教育的方法包括說理認知法、知行結合法、示范感染法、影視形象法、討論啟迪法等。5、多選題輔助檢查的道德要求是A、

從診治需要出發(fā)、目的純正B、

知情同意、盡職盡責C、

綜合分析、切忌片面D、

密切聯(lián)系、加強協(xié)作E、

實際需要、保守秘密正確答案:

A

B

C

D

參考解析:輔助檢查包括實驗室檢查和特殊檢查,它是借助于化學試劑、儀器設備及生物技術等對疾病進行檢查和輔助診斷的方法,有時它對疾病的診斷起著關鍵作用。在輔助檢查中,臨床醫(yī)生應遵循以下道德要求:1.從診治需要出發(fā)、目的合理;2.知情同意、盡職盡責;3.綜合分析、切忌片面;4.密切聯(lián)系、加強協(xié)作。6、多選題醫(yī)德修養(yǎng)與醫(yī)德教育的辯證關系是A、

醫(yī)德修養(yǎng)是社會進行的醫(yī)德活動B、

醫(yī)德教育是個人進行的醫(yī)德活動C、

兩者都是醫(yī)德活動的重要形式D、

醫(yī)德教育為醫(yī)德修養(yǎng)提出醫(yī)德要求E、

醫(yī)德修養(yǎng)使外在的醫(yī)德教育轉化為內(nèi)在的醫(yī)德品質正確答案:

C

D

E

參考解析:兩者都是醫(yī)德活動的重要形式;醫(yī)德教育為醫(yī)德修養(yǎng)提出醫(yī)德要求;醫(yī)德修養(yǎng)使外在的醫(yī)德教育轉化為內(nèi)在的醫(yī)德品質是醫(yī)德修養(yǎng)和醫(yī)德教育的辯證關系。7、多選題人類胚胎干細胞研究和應用的倫理準則包括A、

尊重的準則B、

知情同意的準則C、

研究無禁區(qū)的準則D、

安全有效的準則E、

防止商品化的準則正確答案:

A

B

D

E

參考解析:人類胚胎干細胞研究與應用的倫理原則包括:行善與救人、尊重與自主、無傷和有利、知情同意、謹慎與保密。8、多選題為維護醫(yī)患之間相互信任的關系,醫(yī)師必須做到A、

主動贏得患者信任B、

珍惜患者的信任C、

對患者所提要求言聽計從D、

努力消除誤解E、

對患者出現(xiàn)的疑慮盡量澄清正確答案:

A

B

D

E

參考解析:為了維護醫(yī)患之間的相互信任,醫(yī)生必須主動贏得患者的信任,珍惜患者的信任,努力消除誤解,努力澄清患者的疑慮。所以C不正確,選擇ABDE。9、多選題在手術治療中,"認真簽訂協(xié)議"的目的是A、

讓患者承擔手術風險B、

讓患者家屬承擔手術風險C、

讓醫(yī)務人員承擔手術風險D、

讓患者及其家屬與醫(yī)務人員共同承擔手術風險E、

讓患者及其家屬對手術所造成的機體不可恢復的改變給予理解與認同正確答案:

D

E

參考解析:在手術治療中,"認真簽訂協(xié)議"的目的是讓患者及其家屬與醫(yī)務人員共同承擔手術風險,讓患者及其家屬對手術所造成的機體不可恢復的改變給予理解與認同。10、多選題"慎重的手術確定"按醫(yī)德規(guī)范要求,醫(yī)務人員應做到的是A、

對手術治療與保守治療之間進行權衡B、

對創(chuàng)傷代價與治療效果之間進行權衡C、

介紹和解釋非手術的各種情況D、

介紹和解釋手術的各種情況E、

認真簽訂協(xié)議正確答案:

A

B

C

D

E

參考解析:以上選項都是"慎重的手術確定"按醫(yī)德規(guī)范要求,醫(yī)務人員應做到的。11、多選題護理醫(yī)德的實質在于A、

珍惜人的生命B、

增進健康和預防疾病C、

尊重人的尊嚴和權利D、

恢復健康和減輕痛苦E、

為個人、家庭和公眾提供高質量的健康服務正確答案:

A

C

E

參考解析:護理醫(yī)德的實質就在于:珍惜人的生命,尊重人的尊嚴和權力,為個人、家庭、公眾提供高質量的健康服務。12、單選題醫(yī)院機構要分成有上下等級關系的部門層級,反映了系統(tǒng)特性的A、

整體性B、

相關性C、

層次性D、

目的性E、

可行性正確答案:

C

參考解析:層次性:系統(tǒng)由要素構成,同時自身又是組成更大系統(tǒng)的要素之一。因此,系統(tǒng)具有不同層次。例如作為一個系統(tǒng)是由呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)等多要素構成,同時人又組成了更大的系統(tǒng),如家庭、社區(qū)及社會。13、多選題維系醫(yī)德依靠的非強制力量是A、

衛(wèi)生法規(guī)B、

社會輿論C、

傳統(tǒng)習俗D、

內(nèi)心信念E、

行政律令正確答案:

B

C

D

參考解析:維護醫(yī)德的非強制性力量包括社會輿論、傳統(tǒng)習俗和內(nèi)心信仰。衛(wèi)生法規(guī)和行政律令是強制性的。14、多選題社會主義的醫(yī)德關系應是A、

謀生協(xié)作型B、

賜舍恩惠型C、

友好合作型D、

排斥對立型E、

志同協(xié)調(diào)型正確答案:

C

E

參考解析:社會主義醫(yī)德基本原則三個方面的內(nèi)容相互依存,相互滲透。故醫(yī)德關系應是友好合作型和志同協(xié)調(diào)型。15、多選題社會主義醫(yī)德幸福觀認為A、

醫(yī)德幸福是健康的物質需要和精神需要的適當滿足B、

醫(yī)德幸福建立在辛勤的工作和勞動的基礎之上C、

首先要關注個人幸福D、

防病治病,維護人民健康是最大幸福E、

必須把個人幸福與集體幸福統(tǒng)一起來正確答案:

A

B

D

E

參考解析:社會主義醫(yī)德幸福觀認為醫(yī)德幸福是健康的物質需要和精神需要的適當滿足,建立在辛勤的工作和勞動的基礎上,把個人的幸福與集體幸福同意起來,維護人民健康是最大的幸福。16、多選題醫(yī)德修養(yǎng)的方法有A、

慎獨的方法B、

積善的方法C、

自我反省的方法D、

示范感染的方法E、

學習的方法正確答案:

A

B

C

E

參考解析:醫(yī)德修養(yǎng)的途徑和方法包括:1.根本途徑和方法:堅持在醫(yī)療衛(wèi)生保健實踐中進行修養(yǎng)。2.具體途徑或方法:堅持自覺地學習醫(yī)德理論知識;有的放矢;持之以恒;追求慎獨等。17、多選題藥物治療的醫(yī)德要求是A、

嚴格掌握配伍禁忌B、

盡量選用貴重藥品C、

盡可能多地聯(lián)合用藥D、

選用安全有效的藥物E、

堅持治本為主,標本結合的原則正確答案:

A

D

E

參考解析:藥物治療的醫(yī)德要求醫(yī)務人員要堅持治本為主、標本結合的原則,選用安全有效的藥物,嚴格掌握配伍禁忌。18、多選題實現(xiàn)醫(yī)德防治作用的內(nèi)容有A、

協(xié)調(diào)醫(yī)患關系B、

改善醫(yī)療服務態(tài)度C、

直接發(fā)揮醫(yī)治作用D、

對患者施加良好的心理影響E、

調(diào)控醫(yī)務人員技術水平的最佳發(fā)揮正確答案:

A

B

D

E

參考解析:協(xié)調(diào)醫(yī)患關系、改善醫(yī)療服務態(tài)度、對患者施加良好的心理影響、調(diào)控醫(yī)務人員技術水平的最佳發(fā)揮都是實現(xiàn)醫(yī)德防治作用的內(nèi)容。直接發(fā)揮醫(yī)治作用不是。19、多選題診療的有效性準則要求是A、

不得使用安慰劑B、

力求最佳的醫(yī)治效果C、

客觀評價治療效果D、

大膽使用尚不成熟的新療法E、

采用符合醫(yī)學科學規(guī)律的醫(yī)療手段正確答案:

B

C

E

參考解析:診療的有效性準則要求是力求最佳的醫(yī)治效果、客觀評價治療效果、采用符合醫(yī)學科學規(guī)律的醫(yī)療手段。20、多選題醫(yī)療儀器,尤其是高新技術手段大量進入臨床,要求臨床醫(yī)師注意防范的倫理問題包括A、

盲目購進,不能充分利用B、

儀器檢查代替醫(yī)師問診C、

儀器檢查代替醫(yī)師查體D、

儀器檢查代替醫(yī)德責任心E、

濫開檢查單,不能合理利用正確答案:

B

C

D

E

參考解析:“盲目購進,不能充分利用”是資源浪費的問題,不屬于倫理問題,其他的選項都是要防范的倫理問題。21、多選題體現(xiàn)醫(yī)患之間契約關系的有A、

服務選擇權B、

患者掛號看病C、

醫(yī)師向患者做出應有承諾D、

先收費再給予檢查處理E、

患者被迫送紅包時保證不宣揚正確答案:

A

B

C

D

參考解析:服務選擇權、患者掛號看病、醫(yī)師向患者做出應有承諾、先收費再給予檢查處理都體現(xiàn)醫(yī)患之間契約關系?;颊弑黄人图t包時保證不宣揚不符合法是違法的。22、多選題臨床心理評估的常用方法有A、

調(diào)查法B、

觀察法C、

訪談法D、

心理疏導E、

心理測驗法正確答案:

A

B

C

E

參考解析:心理評估的常用方法:調(diào)查法、觀察法、訪談法、心理測驗法。23、單選題臨床護理活動的基礎質量評價,主要著眼于評價執(zhí)行護理工作的A、

基本條件B、

環(huán)境條件C、

儀器設備D、

護理人員素質E、

規(guī)章制度正確答案:

A

參考解析:臨床護理活動的基礎質量的評價,主要著眼于評價執(zhí)行護理工作的基本條件,包括組織機構、設施、儀器設備以及護理人員素質等。24、多選題韋氏成人智力測驗的2個分量表包括A、

常識B、

言語C、

操作D、

數(shù)字符號E、

詞匯正確答案:

B

C

參考解析:韋氏量表包括成年人、兒童及學齡前3個年齡本。韋氏成人量表(WAIS),全部量表含有11個分測驗。根據(jù)測驗結果,按常??蓳Q算出3個智商,即全量表智商、語言智商和操作智商。語言量表的分測驗包括:知識、領悟、計算、相似性、背數(shù)、詞匯。操作量表的分測驗包括:數(shù)字-符號、填圖、積木圖案、圖片排列、拼物。25、多選題患者常見的心理問題包括A、

抑郁B、

焦慮C、

懷疑D、

孤獨E、

被動依賴正確答案:

A

B

C

D

E

參考解析:患者易于產(chǎn)生如下各種心理活動:抑郁、焦慮、懷疑、孤獨、被動依賴、否認。26、多選題心理健康教育的原則主要包括A、

科學性原則B、

針對性原則C、

尊重性原則D、

保密性原則E、

專業(yè)性原則正確答案:

A

B

C

D

E

參考解析:心理健康教育的原則:①科學性原則;②針對性原則;③尊重性原則;④保密性原則;⑤專業(yè)性原則。27、多選題常用護理心理學的研究方法有A、

觀察法B、

實驗法C、

調(diào)查法D、

心理測驗法E、

比較法正確答案:

A

C

D

參考解析:心理評估的常用方法:調(diào)查法、觀察法、訪談法、心理測驗法。28、多選題氣質類型通常被描述為A、

混合質B、

多血質C、

抑郁質D、

黏液質E、

膽汁質正確答案:

B

C

D

E

參考解析:人的氣質劃分為四種不同類型,即:多血質(血液占優(yōu)勢)、黏液質(黏液占優(yōu)勢)、膽汁質(黃膽汁占優(yōu)勢)、抑郁質(黑膽汁占優(yōu)勢)。29、多選題思維過程的重要特征有A、

抽象性B、

邏輯性C、

間接性D、

形象性E、

概括性正確答案:

C

E

參考解析:概括性、間接性是思維的主要特征。30、多選題智力包括A、

觀察力B、

注意力C、

實踐活動力D、

想象力E、

思維力正確答案:

A

B

C

D

E

參考解析:智力是指人的觀察力、注意力、思維力、想象力和實踐活動能力的綜合水平。智力正常是心理健康水平的基本條件。31、多選題心理護理的目標A、

滿足病人的合理需要B、

提供良好的心理環(huán)境C、

消除不良情緒反應D、

提高病人的適應能力E、

改善病人的社會地位正確答案:

A

B

C

D

參考解析:心理護理目標如下:1.提供良好的心理氛圍;2.滿足病人的合理需要;3.消除病人的不良情緒;4.提高病人的適應能力。32、多選題譫妄是指以意識障礙、明顯的興奮躁動、感知覺障礙為三聯(lián)征的一組精神障礙癥狀群,是急性腦器質性精神障礙反應的常見表現(xiàn),住院患者發(fā)生率極高。譫妄的臨床特征是A、

思維障礙B、

不自主運動C、

睡眠節(jié)律紊亂D、

自主神經(jīng)功能障礙E、

情緒障礙正確答案:

A

B

C

D

E

參考解析:譫妄表現(xiàn)為意識模糊、定向力喪失、注意渙散、言語增多、思維不連貫,常有錯覺和幻覺,并在其影響下,病人表現(xiàn)緊張、恐懼和興奮不安,大喊大叫,甚至發(fā)生沖動攻擊行為。33、多選題護理人員應具備的一般能力包括A、

敏銳的觀察力和準確的記憶力B、

獨立的思維能力C、

良好的社會適應能力D、

善于溝通的能力E、

嫻熟的操作能力正確答案:

A

B

C

D

E

參考解析:一般能力是指完成各種活動都需要的共同能力,它是有效地掌握知識和順利地完成活動所必不可少的心理條件,一般能力大致包括有觀察力、記憶力、想象力、思維能力、語言能力、操作能力、自學能力和科研能力等。34、單選題屬于護理人員質量評價的是A、

工作好壞評價B、

成效大小評價C、

目標過程評價D、

行為結果評價E、

進展快慢評價正確答案:

D

參考解析:米泔樣便見于霍亂,副霍亂,選項D正確。35、多選題常見的認知歪曲有A、

一頁障目B、

自動思維C、

主觀臆想D、

亂貼標簽E、

自我對話正確答案:

A

B

C

D

E

36、多選題行為治療的主要方法包括A、

夢的分析B、

標記獎勵法C、

厭惡療法D、

沖擊療法E、

放松訓練正確答案:

C

D

E

參考解析:行為治療常用方法:放松訓練、厭惡療法、系統(tǒng)脫敏、沖擊療法、生物反饋療法、放松訓練又稱松弛療法,是通過一定的程式訓練學會精神上及軀體上放松的一種行為治療方法。37、多選題關于病人角色的敘述,以下哪些是錯的A、

一旦患了某種病,就進入了病人角色B、

病人角色受社會文化背景的影響C、

健康人進入病人角色是順利的過程D、

進入病人角色后,原有的社會義務會發(fā)生改變E、

進入病人角色的過程越短,越有利于治療正確答案:

A

C

參考解析:本題考核的是客戶道德風險。房地產(chǎn)經(jīng)紀機構在與道德較差的客戶打交道時,稍有不慎,就會發(fā)生風險事故,有些事故還可能帶來比較嚴重的后果。如買賣雙方客戶“飛單”,個別客戶接受服務后,拒付傭金,客戶利用偽造證件詐騙,甚至對房地產(chǎn)經(jīng)紀人的人身安全造成威脅等都屬此類風險。38、多選題不同疾病階段患者的心理反應有規(guī)律性,疾病恢復期患者的心理反應是A、

興奮與欣慰B、

焦慮與憂傷C、

悲觀與絕望D、

依賴與退縮E、

否認或僥幸正確答案:

A

B

C

D

參考解析:疾病恢復期患者的心理反應是興奮與欣慰、焦慮與憂傷、悲觀與絕望、依賴與退縮。39、多選題教育的要素包括A、

教育者B、

受教育者C、

教育方法D、

教育內(nèi)容E、

教育手段正確答案:

A

B

C

D

E

參考解析:教育的要素:教育者;受教育者;教育措施(包括教育內(nèi)容、教育方法與組織形式和教育手段等)。40、多選題護理教育的基本特點包括A、

靈活性B、

科學性C、

實踐性D、

人文性E、

復雜性正確答案:

B

C

D

參考解析:護理教育的基本特點:科學性、實踐性、人文性。41、多選題關于我國的護理教育,敘述正確的有A、

我國從1992年開始正式招生護理專業(yè)碩士研究生B、

1888年,福州醫(yī)院開辦了中國第一所護士學校,是我國近代護理教育的開端C、

我國的護理碩士研究生教育已進入快速發(fā)展階段D、

我國2001年開始了護理學博士的培養(yǎng),護理學博士教育是我國最高層次的護理教育E、

我國高等護理教育已達到國際水平正確答案:

A

B

C

參考解析:2004年我國開始護理學博士的培養(yǎng),故D選項錯誤;近年來我國的高等護理教育發(fā)展較快,但由于高等護理教育的開始仍較發(fā)達國家晚,故我國在護理碩士和博士的培養(yǎng)上較發(fā)達國家落后,E選項錯誤。42、多選題屬于經(jīng)驗學習法的有A、

經(jīng)驗學習日記B、

反思性小組討論會C、

實地參觀學習D、

應用課題E、

重要事件討論會正確答案:

A

B

C

D

參考解析:經(jīng)驗學習法的形式:經(jīng)驗學習日記、反思性小組討論會、實地參觀學習、應用課題。43、多選題臨床護理教學的對象包括A、

護理臨床見習生B、

護理臨床實習生C、

新入職護士D、

各層級護士E、

進修護士正確答案:

A

B

C

D

E

參考解析:臨床護理教師不僅承擔著對中專、大專、本科甚至護理研究生的臨床實習的教學任務,同時還承擔著對新護士、各層級護士、進修護士等的培訓教學任務。故均對。44、多選題行為主義心理學學習理論的主要代表人物有A、

華生B、

巴甫洛夫C、

班杜拉D、

斯金納E、

亞里士多德正確答案:

A

B

C

D

參考解析:行為主義的創(chuàng)始人是華生,但對心理治療產(chǎn)生較大影響的是巴甫洛夫的經(jīng)典條件反射理論、斯金納的操作性條件反射理論和班杜拉的社會學習理論。45、單選題與正式組織不同,非正式組織講求的是A、

降低成本B、

追求效率C、

情感D、

技術創(chuàng)新E、

協(xié)作正確答案:

C

參考解析:正式組織特點:共體目標;講究效率;在組織內(nèi)積極協(xié)作。非正式組織:自發(fā)形成,彼此具有情感心理的需要。46、多選題張老師是外科教學老師,針對T管引流,用實物和幻燈給實習護士講解護理要點,又帶學生到患者床旁進行觀察,最后給學生留了兩個思考題,要求根據(jù)《外科護理學》寫出筆記。張老師運用的教學方法是A、

講授法B、

談話法C、

討論法D、

自學指導法E、

讀書指導法正確答案:

A

E

參考解析:教學方法分為講授法、談話法、討論法、讀書指導法、自學指導法。講授法是指教師運用口頭語言系統(tǒng)連貫地向考生傳授知識、進行監(jiān)控教學的方法。讀書指導法是指教師指導學生通過閱讀教科書和參考書,以獲取知識,培養(yǎng)學生自學能力的教學方法。47、多選題讀書筆記常用的形式為A、

摘錄B、

提綱C、

概要D、

摘要E、

目錄正確答案:

A

B

C

參考解析:讀書筆記常用的形式如下。①摘錄:抄寫書中精妙的句子、主要事實的論述及結論等。②提綱:對于閱讀主要內(nèi)容和中心思想的基本概括。③概要:用自己的話組織概括閱讀的內(nèi)容。48、多選題關于教學方法,敘述正確的有A、

教學方法是教師借助以完成教學任務的手段B、

教師利用教學方法引導學生掌握知識C、

教師利用教學方法幫助學生形成技能D、

教師利用教學方法發(fā)展學生的認知能力E、

教師利用教學方法幫助學生形成技巧正確答案:

A

B

C

D

E

參考解析:教學方法(methodofinstruction)是師生為完成一定的教學任務,在共同活動中所采用的教學方式、途徑和手段的總稱。教學方法包括教師教的方法(教授法)和學生學的方法(學習方法)兩大方面,是教授方法與學習方法的統(tǒng)一。49、多選題護理教育理念的辯證統(tǒng)一觀念的內(nèi)容為A、

專業(yè)教育與素質教育的辯證統(tǒng)一B、

人文教育與科學教育的辯證統(tǒng)一C、

共性教育與個性教育的辯證統(tǒng)一D、

知識教育與創(chuàng)造教育的辯證統(tǒng)一E、

理論教育與實踐教育的辯證統(tǒng)一正確答案:

A

B

C

D

E

參考解析:本題考核的是房地產(chǎn)經(jīng)紀機構的客戶關系管理的核心內(nèi)容。包括:提供個性化服務;正確處理投訴;建立長久的合作關系;與客戶積極溝通。50、多選題教育評價的原則包括A、

客觀性原則B、

囊括性原則C、

可行性原則D、

連貫性原則E、

公平性原則正確答案:

A

C

E

參考解析:教育評價的基本原則:

(一)

方向性原則

、(二)

公平性原則。

(三)

客觀性原則

。(四)

科學性原則

、(五)

可行性原則

、(六)

指導性原則。51、多選題護理教學目標的特點是A、

主觀性與客觀性的統(tǒng)一B、

預期性與可行性的統(tǒng)一C、

普遍性與特殊性的統(tǒng)一D、

系統(tǒng)性與層次性的統(tǒng)一E、

穩(wěn)定性與靈活性的統(tǒng)一正確答案:

A

B

D

E

參考解析:本題考核的是房地產(chǎn)經(jīng)紀機構發(fā)展戰(zhàn)略。后向一體化戰(zhàn)略具有較強市場優(yōu)勢的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構,通過提供房地產(chǎn)經(jīng)紀服務的配套服務,如代辦貸款、協(xié)辦房地產(chǎn)產(chǎn)權轉讓手續(xù)等,使其服務內(nèi)容向縱深發(fā)展,或是向后聯(lián)合或兼并相關服務企業(yè)組成聯(lián)合體,統(tǒng)一規(guī)劃和發(fā)展。52、多選題病房護士長直接影響學習環(huán)境有效性的因素是A、

個人素質B、

領導方式C、

工作特性D、

性格特征E、

知識能力正確答案:

B

C

D

參考解析:病房護士長的領導方式、工作特性、性格特征直接影響學習環(huán)境有效性。53、多選題以問題為基礎的教學法是美國神經(jīng)病學教授巴羅斯(BarrowsHS)創(chuàng)立的,以下敘述正確的是A、

以學生的問題為基礎B、

以教師為核心小組討論C、

教師是學生的導學者D、

激發(fā)學生思考E、

提高解決問題的技能正確答案:

C

D

E

參考解析:教師是學生的導學者,激發(fā)學生思考,提高解決問題的技能。54、多選題對目標管理理解正確的有A、

由組織的員工共同參與制訂具體目標B、

強調(diào)在工作中進行自我控制C、

強調(diào)自我評價D、

重視成果E、

以管理者為核心正確答案:

A

B

C

D

參考解析:目標管理的特點:全員參與管理;強調(diào)自我管理;重視成果管理;重視整體性管理。55、多選題臨床護理活動的質量評價包括A、

要素質量評價B、

業(yè)務素質評價C、

環(huán)節(jié)質量評價D、

終末質量評價E、

職業(yè)素質評價正確答案:

A

C

D

參考解析:護理人員的質量評價包括:要素質量評價、環(huán)節(jié)質量評價、終末質量評價。56、單選題職能型組織結構形式的優(yōu)點是實現(xiàn)了A、

管理現(xiàn)代化B、

管理專業(yè)化C、

統(tǒng)一指揮D、

統(tǒng)一領導E、

以上都不對正確答案:

B

參考解析:職能型組織結構的優(yōu)點是管理分工較細,能充分發(fā)揮職能部門的專業(yè)管理作用,減輕上層管理者的負擔。其缺點是多頭領導,不利于組織統(tǒng)一指揮;各職能部門間橫向聯(lián)系不夠;適應環(huán)境變化的能力有限。57、多選題護理人員編配除了遵循人員管理的基本要求,還應該遵守的原則有A、

以患者為中心B、

結構合理C、

能級對應D、

控制成本E、

動態(tài)調(diào)整正確答案:

A

B

C

D

E

參考解析:護理人員編配除了遵循人員管理的基本要求,還應該遵守以下原則。(1)以病人為中心;(2)結構合理;(3)能級對應;(4)控制成本;(5)動態(tài)調(diào)整。58、多選題關于PDCA質量管理循環(huán)程序,敘述正確的有A、

PDCA的4個階段是一個有機的整體,缺一不可B、

大循環(huán)套小循環(huán),互相銜接,互相促進C、

階梯式運行,不斷上升D、

檢查階段是PDCA循環(huán)的關鍵環(huán)節(jié)E、

處理階段是PDCA循環(huán)的關鍵環(huán)節(jié)正確答案:

A

B

C

E

參考解析:PDCA循環(huán)的特點:①PDCA4個階段是一個有機的整體。;②大循環(huán)套小循環(huán),互相銜接,互相促進。;③階梯式的運行,不斷上升的循環(huán)。;④處理階段是PDCA循環(huán)的關鍵環(huán)節(jié)。59、多選題計劃的意義在于有利于A、

調(diào)節(jié)資源利用B、

彌補不確定性和變化帶來的問題C、

控制活動D、

計劃規(guī)模的劃分E、

管理人員把注意力集中于目標正確答案:

A

B

C

E

參考解析:計劃的意義:1.明確工作目標;2.有效規(guī)避風險;3.提高管理效率;4.利于控制工作。因此選ABCE。60、多選題世界衛(wèi)生組織護理專家委員會規(guī)定護士的任務A、

保持健康B、

預防疾病C、

減輕痛苦D、

促進健康E、

保持平和心態(tài)正確答案:

B

C

D

參考解析:護士的任務:促進健康、預防疾病、恢復健康和減輕痛苦。61、多選題要素質量評價的內(nèi)容包括A、

環(huán)境、物質和設備B、

結構和人員C、

基礎護理合格率D、

陪護率E、

護理技術操作合格率正確答案:

A

B

參考解析:護理質量要素質量評價的內(nèi)容包括結構和人員;環(huán)境、物質和設備;知識及技術;管理制度。62、多選題自管理科學成為獨立學科以來,大體經(jīng)歷了三個發(fā)展階段A、

古典管理理論階段B、

行為科學理論階段C、

心理科學理論階段D、

近代管理理論階段E、

現(xiàn)代管理理論階段正確答案:

A

B

E

參考解析:自管理科學成為獨立學科以來,大體經(jīng)歷了古典管理理論階段、行為科學理論階段、現(xiàn)代管理理論階段三個發(fā)展階段。63、多選題計劃在護理管理中的意義A、

有利于實現(xiàn)組織目標B、

有利于應對突發(fā)事件C、

有利于控制工作D、

有利于合理使用資源E、

有利于提高護理質量正確答案:

A

B

C

D

E

參考解析:計劃的作用:1.明確工作目標;2.有效規(guī)避風險;3.提高管理效率;4.利于控制工作。64、多選題計劃的種類A、

前瞻計劃B、

長期計劃C、

中期計劃D、

短期計劃E、

近期計劃正確答案:

B

C

D

參考解析:按計劃的時間分類根據(jù)計劃的時間長度可分為長期計劃、中期計劃和短期計劃三種類型。65、多選題與系統(tǒng)原理相對應的整分合管理原則的主要涵義A、

整體把握B、

科學分解C、

組織綜合D、

有效協(xié)作E、

合理分工正確答案:

A

B

C

參考解析:整分合原則是對某項管理工作進行整體把握、科學分解、組織綜合,包括:①首先必須對完成整體工作有充分細致地了解;②在此基礎上,將整體科學地分解為一個個組成部分,明確分工,制定工作規(guī)范,建立責任制;③進行總體組織綜合,實現(xiàn)系統(tǒng)的目標。66、多選題與人本原理相對應的管理原則是A、

能級原則B、

行為激勵原則C、

動力原則D、

參與管理原則E、

有效競爭原則正確答案:

A

B

C

參考解析:人本原理是強調(diào)以人為核心的管理,與之相應的要研究人的能級原則、動力原則和行為原則。67、單選題下列哪一項不是組織結構設計的原則A、

專業(yè)化和勞動分工的原則B、

統(tǒng)一指揮的原則C、

目標統(tǒng)一的原則D、

管理寬度原則E、

最多層次原則正確答案:

E

參考解析:組織設計基本原則:目標明確原則、統(tǒng)一指揮原則、專業(yè)化分工原則、層幅適當原則、責權對等原則、穩(wěn)定適應原則。68、多選題屬于常用搶救技術的有A、

吸氧B、

口腔護理C、

心肺復蘇D、

骨折固定E、

皮膚護理正確答案:

A

C

參考解析:在護理和搶救危重癥病人的過程中,護士必須準確地掌握心肺復蘇、吸氧、吸痰、洗胃、自動體外除顫器等基本搶救技術。69、多選題人才管理工作的基本要求是A、

科學化B、

現(xiàn)代化C、

合理化D、

標準化E、

藝術化正確答案:

A

B

D

參考解析:護理管理工作逐漸朝現(xiàn)代化、科學化、標準化、制度化和法制化的方向發(fā)展。70、多選題護理質量標準化的意義,錯誤的是A、

標準化是實行科學管理的目的B、

是實施護理活動的重要技術手段C、

是護理質量管理的基礎工作D、

是護理管理的關鍵E、

是發(fā)現(xiàn)新知識、探求新事物的重要方法正確答案:

C

E

參考解析:護理質量標準原則:(1)客觀性原則:制定護理質量標準時要用數(shù)據(jù)來表達;(2)科學性原則:要以科學證據(jù)為準繩,在循證的基礎上按照質量標準形成的規(guī)律結合護理工作特點制定標準;(3)可行性原則:從臨床護理實踐出發(fā),掌握醫(yī)院目前護理質量水平與國內(nèi)外護理質量水平的差距,制定切實可行的護理質量標準和具體指標;(4)嚴肅性和相對穩(wěn)定性原則:在制定各項護理質量標準時要有科學的依據(jù)和群眾基礎,一經(jīng)審定,必須嚴肅認真地執(zhí)行。故CE選項錯誤。71、多選題控制系統(tǒng)包括兩個子系統(tǒng),其中控制對象包括A、

人、財、物B、

作業(yè)C、

信息D、

組織的總體績效E、

護理人員正確答案:

A

B

C

D

參考解析:控制對象包括:人員、財務、作業(yè)、信息、組織的總體績效。72、多選題控制的含義A、

控制是一個過程B、

控制是通過監(jiān)督和糾偏來實現(xiàn)的C、

控制目的是保證組織實現(xiàn)目標D、

控制是五項管理職能的關鍵E、

控制與其它項管理職能不相關,是獨立的正確答案:

A

B

C

D

參考解析:控制是為實現(xiàn)組織目標,管理者對被管理者的行為活動進行的規(guī)范、監(jiān)督、調(diào)整等管理的過程??刂坡毮芘c計劃職能密不可分,計劃是控制的前提,它為控制提供了目標和標準;控制是實現(xiàn)計劃的手段,沒有控制,計劃就不能順利實現(xiàn)。故控制是關鍵。73、多選題職能型結構的缺點是A、

多點領導,不利于組織統(tǒng)一指揮B、

職能機構橫向聯(lián)系不夠C、

當環(huán)境發(fā)生變化時適應性有一定局限D、

不能充分發(fā)揮職能人員的作用E、

不能為評價各部門或個人對組織目標的貢獻提供方便正確答案:

A

B

C

參考解析:職能型結構的缺點是多頭領導,不利于組織統(tǒng)一指揮;各職能部門間橫向聯(lián)系不夠;適應環(huán)境變化的能力有限。實際工作中,純粹的此類結構較少。74、多選題屬于護理組織文化形式的有A、

言談舉止B、

護士服飾C、

文字符號D、

知識競賽、文藝演出E、

儀器設備正確答案:

A

B

C

D

參考解析:文化模式包括:1.語言、文字符號、色彩。2.物質特質是人類創(chuàng)造的各種物質,如服飾、飲食、住所等。3.藝術如繪畫、音樂、著作等。4.科學包括自然科學和社會科學。5.習俗如各種禮儀、民俗等。6.家庭社會制度是由人類在社會實踐中建立的各種社會規(guī)范。75、多選題從涉及的對象看,管理是對什么的管理A、

人、財、物B、

信息C、

時間D、

計劃E、

效益正確答案:

A

B

C

參考解析:管理的對象是組織管理者所擁有的資源,包括人,財、物、信息、空間和時間六個方面。76、多選題護理業(yè)務管理信息系統(tǒng)主要包括哪幾個子系統(tǒng)A、

病房信息系統(tǒng)B、

護理教育信息系統(tǒng)C、

個案病例護理信息系統(tǒng)D、

臨床直接觀察的護理信息系統(tǒng)E、

護理科技信息系統(tǒng)正確答案:

A

C

參考解析:護理業(yè)務管理系統(tǒng)分為病人信息系統(tǒng)、醫(yī)囑管理系統(tǒng)和護理病例管理系統(tǒng)等。77、多選題關于查對制度,正確的是A、

整理醫(yī)囑單后,必須經(jīng)第二人查對B、

護士長每月總查對醫(yī)囑一次C、

備藥前要查藥的質量D、

輸血后應將血袋保留一定時間備檢E、

輸血須經(jīng)二人核對并簽字正確答案:

C

D

E

參考解析:給藥應嚴格執(zhí)行查對制度,護士在執(zhí)行藥療時,應首先認真檢查藥物的質量,醫(yī)生重整醫(yī)囑后,由當班護士核對無誤后在整理之后的有效醫(yī)囑執(zhí)行者欄內(nèi)簽上全名。輸血前核對,輸血前,需與另一個護士再次進行核對,確定無誤并檢查血液無凝塊后方可輸血。輸完的血袋送回輸血科保留24小時,以備患者在輸血后發(fā)生輸血反應時檢查分析原因。78、單選題下列哪項不屬于正式組織的特點A、

有正式組織機構編制B、

有明確組織宗旨和目標C、

有組織賦予的正式權力D、

有上下級隸屬關系E、

不必講究效率正確答案:

E

參考解析:正式組織特點:1.共同目標;2.權利由組織賦予,下級必須服從上級;3.分工專業(yè)化,成員服從組織目標;4.有明確的信息溝通渠道;5.講究效率;6.強調(diào)團體或群體,不強調(diào)成員的獨特性,組織成員間的工作職位可以相互替換。79、多選題護理人力資源管理需要做好幾方面工作A、

人與崗位的匹配B、

護士與醫(yī)生的匹配C、

人與人的科學匹配D、

人的榮譽與崗位匹配E、

人的需求與工作報酬的匹配正確答案:

A

C

E

參考解析:護理人力資源管理需要做好人與崗位的匹配,人與人的科學匹配,人的需求與工作報酬的匹配,人與資質級別的匹配。80、多選題人力資源管理概念包括A、

吸引、開發(fā)和保持一個高素質的員工隊伍B、

能創(chuàng)造高額經(jīng)濟效益的團隊C、

高智商、創(chuàng)新能力強的團體D、

通過高素質員工實現(xiàn)組織使命和目標E、

科學化管理高效率團隊正確答案:

A

D

參考解析:人力資源管理概念包括兩個主要內(nèi)容:一是吸引、開發(fā)和保持一個高素質的員工隊伍;二是通過高素質的員工實現(xiàn)組織使命和目標。81、多選題理想的學習型組織的特征A、

組織其有環(huán)境的適應性B、

組織成員均為高智能人員C、

組織能創(chuàng)造先進生產(chǎn)力D、

組織成員具有學習的欲望和能力E、

組織具有強大的團隊精神和優(yōu)異的業(yè)績正確答案:

A

D

E

參考解析:建設和形成學習型組織應注意:①組織成員通過終身學習,能夠不斷超越自我。②善于容納別人,改善心智模式。③建立共同愿景,努力追求卓越。④開展深度會談,發(fā)揮團體智慧。⑤學會系統(tǒng)思考,敏銳洞察變化。82、多選題組織的概念具有四層含義A、

組織是一個人為的系統(tǒng)B、

組織必須具有共同目標C、

組織必須要有分工與協(xié)作D、

組織要有不同層次的權力與責任制度E、

組織要有權力機構正確答案:

A

B

C

D

參考解析:組織的概念包含以下4層含義:1.組織是一個人為的系統(tǒng)。2.組織有一個共同的目標。3.組織包括不同層次的分工與協(xié)作。4.組織可以不斷變化和發(fā)展組織是為了實現(xiàn)某個目標進行分工合作、建立某種權責關系形成的。當目標變動時,組織也隨之進行調(diào)整,這樣才能發(fā)揮組織的最大功能。83、多選題組織文化的作用A、

導向和輻射作用B、

約束和激勵作用C、

向心凝聚作用D、

創(chuàng)新制度和程序作刷E、

提升價值理念作用正確答案:

A

B

C

參考解析:組織文化的作用:導向作用、約束作用、凝聚作用、激勵作用、輻射作用、調(diào)適作用。84、多選題控制主體由哪幾部分組成A、

偏差測量機構B、

糾偏機構C、

決策機構D、

管理機構E、

執(zhí)行機構正確答案:

A

C

E

參考解析:控制基本程序:(1)由一系列管理活動組成的一個完整的監(jiān)測過程。包括建立控制標準、衡量偏差信息和評價并糾正偏差三個關鍵步驟,它們相互關聯(lián),缺一不可。(2)建立控制標準是控制工作的前提,沒有標準,控制就沒有依據(jù)。(3)衡量偏差信息是控制工作的重要環(huán)節(jié),不掌握偏差信息,控制就無法繼續(xù)開展。(4)評價并糾正偏差是控制工作的關鍵,矯正措施是根據(jù)偏差信息,做出調(diào)整決策,并付諸實施。85、多選題護理管理中常用的控制方法有A、

行為控制法B、

組織文化與傳統(tǒng)控制C、

衡量績效D、

信息反饋法E、

抽樣調(diào)查法正確答案:

A

B

參考解析:護理管理中常用的控制方法:行為控制、質量控制、預算控制、審計控制。86、多選題有效的控制系統(tǒng)具有的特征除適時適度控制外還有A、

主觀控制B、

客觀控制C、

自我控制D、

行政控制E、

員工認可正確答案:

B

C

E

參考解析:有效地控制系統(tǒng)應該是員工認同的系統(tǒng),并能夠促進員工進行自我控制。87、多選題時間管理的意義A、

提高工作效率B、

有效利用時間C、

激勵員工的事業(yè)心D、

時間是珍貴的,時間是生命速度,能帶來金錢E、

使管理者精神集中激發(fā)創(chuàng)造性正確答案:

A

B

C

參考解析:時間管理的作用:1.提高時間價值。2.有效利用時間。3.提高工作效率。4.提高時效觀念。5.提升生命價值。88、多選題護理質量是A、

是護理管理水平的重要依據(jù)B、

衡量護理人員素質的重要標志C、

促進護理學科發(fā)展的前提D、

護理服務效果的保證E、

以物質形式反映其作用正確答案:

A

B

C

D

參考解析:護理質量標準是護理管理的重要依據(jù),它不僅是衡量護理工作優(yōu)劣的準則,也是護士工作的指南。建立系統(tǒng)的、科學的和先進的護理質量標準與評價體系,有利于提高臨床護理質量,保證病人安全。89、單選題《醫(yī)療事故管理條例》將醫(yī)療事故分為A、

2級B、

3級C、

4級D、

5級E、

6級正確答案:

C

參考解析:醫(yī)療事故根據(jù)對病人人身造成的損害程度分為四級:一級醫(yī)療事故是指造成病人死亡、重度殘疾的;二級醫(yī)療事故是造成病人中度殘疾、器官組織損傷導致嚴重功能障礙的;三級醫(yī)療事故是造成病人輕度殘疾、器官組織損傷導致一般功能障礙的;四級醫(yī)療事故是造成病人明顯人身損害的其他后果的。90、多選題當沖突雙方勢均力敵,爭執(zhí)不下,可以采用的策略有A、

回避B、

妥協(xié)C、

遷就D、

合作E、

強制正確答案:

B

D

參考解析:當沖突雙方爭執(zhí)不下時,可采用的策略有妥協(xié)和合作。妥協(xié)是指沖突雙方互相讓步,以達成協(xié)議的局面。妥協(xié)策略是最常用的,也是被人們廣泛接受的一種處理沖突的策略,因為它提供了一種切實解種方式具有一定的作用。合作被認為是處理沖突的最佳方式,它代表了沖突解決中的“雙贏”局面。91、多選題最優(yōu)化的決策需要符合A、

全局性標準B、

適宜性標準C、

時效性標準D、

公平性標準E、

經(jīng)濟性標準正確答案:

A

B

E

參考解析:最優(yōu)化的決策應符合3個標準:一是全局性,應考慮大局意識和全局效益。二是適宜性,決策在考慮目

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論