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文檔簡介
物業(yè)管業(yè)合同協(xié)議?甲方(委托方):姓名/名稱:__________________法定代表人:__________________地址:__________________聯(lián)系電話:__________________乙方(受托方):企業(yè)名稱:__________________法定代表人:__________________地址:__________________聯(lián)系電話:__________________鑒于甲方為[物業(yè)名稱]的業(yè)主或使用人,乙方是具有專業(yè)資質從事物業(yè)管理服務的企業(yè),雙方經友好協(xié)商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī),就甲方委托乙方對[物業(yè)名稱]提供物業(yè)管理服務事宜,達成如下協(xié)議:一、物業(yè)基本情況1.物業(yè)名稱:[物業(yè)具體名稱]2.物業(yè)地址:[詳細地址]3.物業(yè)類型:[如住宅、商業(yè)、寫字樓等]4.建筑面積:[具體面積]平方米5.物業(yè)構成明細:房屋建筑:包括[列舉房屋的棟數(shù)、層數(shù)等基本情況]附屬設施設備:涵蓋[詳細說明供水、供電、供氣、消防、電梯等各類設施設備]公共場地:有[如小區(qū)內道路、綠化區(qū)域、停車場等的具體情況]二、服務內容1.房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理:共用部位包括房屋的承重結構、屋頂、外墻面、樓梯間、走廊通道等。乙方負責定期巡查,及時發(fā)現(xiàn)并處理損壞情況,確保其安全和正常使用。2.共用設施設備的運行、維修、養(yǎng)護和管理:對共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、照明、鍋爐、暖氣線路、燃氣線路、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經營性車場車庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋等進行日常維護、保養(yǎng)和管理,保障其正常運行。3.環(huán)境衛(wèi)生管理:公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生,包括道路、樓梯、電梯、走廊、停車場等,每日定時清掃,保持環(huán)境整潔。垃圾的收集、清運,做到日產日清,合理設置垃圾收集點,并定期進行消毒處理。對公共區(qū)域的衛(wèi)生死角進行定期清理,防止滋生蚊蟲和異味。4.綠化養(yǎng)護管理:對物業(yè)區(qū)域內的草坪、花卉、樹木等進行修剪、澆水、施肥、病蟲害防治等養(yǎng)護工作,保持綠化景觀美觀。5.安全防范管理:實行24小時值班制度,設立門崗、巡邏崗,對進出人員、車輛進行登記和檢查,維護物業(yè)區(qū)域的治安秩序。安裝必要的安全監(jiān)控設備,對公共區(qū)域進行實時監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn)和處理異常情況。制定突發(fā)事件應急預案,定期組織演練,提高應對突發(fā)事件的能力,保障業(yè)主的人身和財產安全。6.交通秩序與車輛停放管理:合理規(guī)劃停車區(qū)域,設置明顯的停車標識,引導車輛有序停放。對進出車輛進行登記,收取停車費用(如有),并負責停車場的日常管理和維護。7.房屋裝飾裝修管理:對業(yè)主或使用人的房屋裝飾裝修活動進行監(jiān)督管理,審核裝修方案,制止違規(guī)裝修行為,確保裝修活動不影響物業(yè)的安全和正常使用。8.其他服務:代收代繳水電費、燃氣費等費用(如有委托),并及時準確地向業(yè)主或使用人提供費用明細。設立專門的客戶服務中心,受理業(yè)主或使用人的投訴、建議和咨詢,及時回復并處理相關問題。根據業(yè)主或使用人的需求,提供其他合理的便民服務。三、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利:有權監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務工作,提出意見和建議。有權了解物業(yè)費用的收支情況。對乙方違反合同約定的行為,有權要求乙方改正,并追究其違約責任。2.義務:遵守本物業(yè)的物業(yè)管理規(guī)定,按照合同約定按時足額繳納物業(yè)費用及其他相關費用。配合乙方的管理服務工作,提供必要的協(xié)助,如允許乙方進入物業(yè)區(qū)域內進行檢查、維修等工作。不得擅自改變物業(yè)用途或損壞物業(yè)共用部位、共用設施設備,如需進行裝修或改造,應事先征得乙方同意,并按照規(guī)定辦理相關手續(xù)。向乙方提供真實、準確的業(yè)主或使用人信息,協(xié)助乙方做好物業(yè)管理服務工作。(二)乙方權利與義務1.權利:按照合同約定收取物業(yè)費用及其他相關費用。有權根據本物業(yè)的實際情況制定物業(yè)管理服務制度和措施,并要求業(yè)主或使用人遵守。對業(yè)主或使用人違反物業(yè)管理規(guī)定的行為,有權進行制止和勸阻,并要求其改正。在緊急情況下,為維護業(yè)主的人身和財產安全,有權采取必要的應急措施,但應及時通知業(yè)主或使用人,并在事后向甲方說明情況。2.義務:按照國家相關法律法規(guī)和本合同約定,提供優(yōu)質、高效的物業(yè)管理服務。定期公布物業(yè)費用的收支情況,接受業(yè)主或使用人的監(jiān)督。對物業(yè)區(qū)域內的共用部位、共用設施設備進行定期檢查和維護,確保其正常運行和使用安全。及時處理業(yè)主或使用人的投訴、建議和咨詢,做到事事有回應,件件有著落。加強對物業(yè)管理服務人員的培訓和管理,提高服務質量和水平。協(xié)助甲方做好物業(yè)的保值增值工作,如合理利用物業(yè)共用部位、共用設施設備開展經營活動等(經營收益按照合同約定分配)。四、服務費用及支付方式1.物業(yè)服務費標準:本物業(yè)的物業(yè)服務費按照建筑面積計算,每月每平方米[x]元。物業(yè)服務費標準可根據市場行情和實際服務成本變化,經雙方協(xié)商一致后進行調整,但應提前[x]個月書面通知對方。2.支付方式:甲方應在每月的[具體日期]前,將當月的物業(yè)服務費支付至乙方指定的銀行賬戶。支付方式可選擇銀行轉賬、支票等方式。3.其他費用:除物業(yè)服務費外,甲方還應按照實際發(fā)生的金額支付以下費用:水電費:按照[供電/供水部門]的收費標準執(zhí)行。電梯運行費:[具體金額或收費方式]二次供水費:[如有,說明收費標準]垃圾清運費:[具體金額]其他費用:[如停車費、裝修管理費等,分別說明收費標準]乙方應在每月的[具體日期]前,向甲方提供上月各項費用的明細清單。五、違約責任1.甲方違約責任:若甲方未按照合同約定按時足額繳納物業(yè)費用及其他相關費用,每逾期一日,應按照欠費金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權采取停水、停電等措施(但應提前通知甲方),直至甲方繳納費用及違約金為止。甲方擅自改變物業(yè)用途或損壞物業(yè)共用部位、共用設施設備的,應負責恢復原狀或賠償損失。給乙方造成損失的,還應承擔相應的賠償責任。2.乙方違約責任:若乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務,導致服務質量不符合要求的,甲方有權要求乙方限期整改。乙方在規(guī)定期限內未整改到位的,甲方有權扣除相應的物業(yè)服務費。給甲方造成損失的,乙方應承擔賠償責任。乙方擅自提高物業(yè)服務費標準或增加收費項目的,甲方有權拒絕支付超出部分的費用,并要求乙方退還已收取的不合理費用。乙方未按照合同約定對物業(yè)區(qū)域內的共用部位、共用設施設備進行維護、保養(yǎng),導致其損壞或發(fā)生安全事故的,乙方應承擔修復或賠償責任。六、合同期限本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[x]年。合同期滿前[x]個月,雙方應就是否續(xù)簽合同進行協(xié)商。如雙方均無異議,則本合同自動延續(xù)[x]年;如任何一方不同意續(xù)簽,應在合同期滿前[x]個月書面通知對方。七、爭議解決本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補充,并以書面形式作為本合同的附件,與本合同具有同等法律效力。2.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力
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