電梯安全管理人員操練試卷庫及答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區(qū)內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作人員未進行設備維護保養(yǎng)時，應如何處理？

A.立即要求操作人員完成維護保養(yǎng)

B.忽略操作人員的未維護保養(yǎng)行為

C.向操作人員解釋設備維護保養(yǎng)的重要性

D.立即上報公司領導

正確答案：A2.電梯井道的檢查項目包括但不限于（）。

A.井道內有無積水

B.電梯門開啟是否順暢

C.井道內是否有雜物

D.以上都是

正確答案：D3.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警時，應通過（）與被困人員取得聯(lián)系。

A:對講機

B:電話

C:電梯內部按鈕

D:以上都可以

正確答案：D4.電梯安全管理人員在進行電梯維護保養(yǎng)前，必須確認：

A.電梯的維護保養(yǎng)計劃是否制定

B.維護保養(yǎng)人員是否具備相關資質

C.電梯的電源是否已經(jīng)關閉

D.維護保養(yǎng)工具是否齊全

正確答案：C5.在電梯使用過程中，若出現(xiàn)緊急情況，應首先采取的措施是（）。

A:立即啟動緊急制動

B:嘗試手動開門

C:立即撤離電梯

D:等待乘客自行離開

正確答案：A6.電梯安全管理人員在遇到乘客被困電梯時，應如何進行安撫？

A:告知乘客不要慌張，耐心等待救援

B:立即向乘客施壓，要求其快速撤離

C:撥打救援電話，等待救援

D:以上都是

正確答案：A7.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯困人事件時，以下哪種做法是正確的？

A.立即停止使用該電梯

B.讓電梯繼續(xù)運行，觀察后續(xù)情況

C.嘗試自行救援

D.撥打救援電話并安撫被困人員

正確答案：D8.電梯安全管理人員在巡視過程中，發(fā)現(xiàn)電梯內存在安全隱患，應如何處理？

A:繼續(xù)巡視

B:通知維修人員

C:讓乘客自行離開電梯

D:使用電梯通風系統(tǒng)

正確答案：B9.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用單位未按照規(guī)定進行電梯維護保養(yǎng)時，應采取以下哪種措施？

A.直接對電梯進行停機

B.立即向上級報告

C.建議使用單位進行整改

D.等待使用單位自行發(fā)現(xiàn)

正確答案：C10.電梯安全管理人員在處理電梯被困乘客事件時，以下哪項不是救援人員應采取的措施？

A.確保電梯井道通風良好

B.嘗試手動操作電梯門

C.通知專業(yè)人員前來處理

D.對被困乘客進行心理安撫

正確答案：B11.電梯安全管理人員在培訓中，應學習電梯的哪些操作規(guī)程（）？

A:電梯啟動操作

B:電梯緊急停止操作

C:電梯救援操作

D:上述所有

正確答案：D12.電梯安全管理人員對電梯的維護保養(yǎng)計劃應如何執(zhí)行？

A.必須按照制造商的建議進行

B.必須按照當?shù)胤ㄒ?guī)要求進行

C.必須按照使用單位的要求進行

D.以上都可以

正確答案：D13.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，以下哪項不是檢查電梯對講系統(tǒng)的正確做法？

A.檢查對講系統(tǒng)是否響亮

B.檢查對講系統(tǒng)是否清晰

C.檢查對講系統(tǒng)是否能夠與外界通話

D.檢查對講系統(tǒng)是否能夠接收信號

正確答案：D14.電梯困人時，安全管理人員應首先向被困乘客告知什么信息？

A.電梯維修人員正在路上

B.電梯被困原因

C.電梯救援程序

D.電梯內環(huán)境是否安全

正確答案：D15.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急停機按鈕時，以下哪種情況需要立即停機？

A.緊急停機按鈕易于觸及

B.緊急停機按鈕存在故障

C.緊急停機按鈕放置位置合理

D.緊急停機按鈕工作正常

正確答案：B16.電梯的緊急停車按鈕在緊急情況下使用后，應立即對其進行以下哪種處理？

A.不作處理，等待專業(yè)人員檢查

B.按下后立即松開

C.按下后不得松開，直到問題解決

D.定期檢查按鈕是否工作正常

正確答案：C17.電梯安全管理人員在進行電梯安全宣傳時，以下哪項內容是必須的？

A.強調電梯安全的重要性

B.提供電梯安全操作指南

C.忽略電梯安全操作的重要性

D.鼓勵乘客在電梯內嬉戲打鬧

正確答案：A18.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急救援設備時，以下哪項不是必須檢查的？

A:救援電話是否暢通

B:救援工具是否完整

C:救援人員是否在崗

D:救援記錄是否齊全

正確答案：C19.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生火災時，應首先確保：

A.電梯內乘客安全撤離

B.火災原因調查

C.電梯內消防設施完好

D.電梯電源切斷

正確答案：A20.電梯安全管理人員在進行日常巡檢時，應如何處理發(fā)現(xiàn)的電梯故障？

A:立即停機并通知維修人員

B:自行拆解修理

C:停機并等待指示

D:不做任何處理

正確答案：A21.電梯安全管理人員在處理電梯停電事件時，以下哪個是正確的操作？

A:立即通知電力部門

B:嘗試手動啟動電梯

C:告知所有人員等待電力恢復

D:立即關閉電梯

正確答案：C22.電梯的緊急操作裝置包括哪些？

A.轎廂內緊急對講電話

B.電梯井道內的手動操作盤

C.電梯外部的緊急按鈕

D.以上都是

正確答案：D23.電梯使用單位應定期對電梯進行（）。

A:檢查維護

B:技術改造

C:設備更新

D:安全評估

正確答案：A24.電梯安全管理人員在檢查電梯轎廂地坎時，以下哪項不是檢查內容？

A.轎廂地坎是否平整

B.轎廂地坎是否牢固

C.轎廂地坎的指示燈是否正常工作

D.轎廂地坎是否容易損壞

正確答案：C25.電梯安全管理人員在進行現(xiàn)場檢查時，以下哪種行為是不被允許的？

A:穿著制服

B:使用非專業(yè)設備進行檢測

C:保持現(xiàn)場秩序

D:記錄檢查結果

正確答案：B26.電梯使用單位在電梯發(fā)生故障后，應立即采取以下哪種措施？

A:通知維修人員

B:通知乘客

C:通知物業(yè)管理部門

D:以上都是

正確答案：D27.電梯安全管理人員在接到電梯故障報警時，以下哪項做法是錯誤的？

A.立即趕到現(xiàn)場

B.告知電梯使用單位負責人

C.隨意操作電梯緊急按鈕

D.指導被困人員保持冷靜

正確答案：C28.在電梯事故應急處理中，以下哪項措施不屬于初期處理步驟？

A.確保電梯內乘客安全

B.封鎖電梯

C.立即通知維修人員

D.詢問乘客是否受傷

正確答案：D29.電梯安全管理人員在進行電梯操作培訓時，應確保學員了解的操作步驟不包括：

A.正確啟動電梯

B.電梯故障時的緊急操作

C.電梯維護保養(yǎng)的周期

D.電梯使用說明書的閱讀

正確答案：C30.電梯安全管理人員在接到電梯困人報告后，若被困者情緒激動，應如何應對？

A.立即安撫被困者情緒

B.確認被困者位置和人數(shù)

C.盡快通知維修人員

D.以上都是

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.對于發(fā)生的一般火災事故，安全管理人員的責任僅限于上報？（）

答案：×2.對于電梯日常使用情況的管理，除了定期巡查，還需要實施使用提醒制度。（）

答案：√3.在電梯維護和檢查中，是否有對重要零部件進行檢查記錄？

答案：√。4.電梯內部緊急報警按鈕是用于模擬火災情況的，實際并無作用。

答案：×5.在緊急情況下，電梯機房的電氣設備和線路應該始終保持備用狀態(tài)。（）

答案：√6.電梯故障后，在短時間內不能恢復的，應該繼續(xù)運行以確保不影響乘客行程。

答案：×7.檢查重點安全風險時，可以對某一部門單獨進行評估。（）

答案：×8.對于特種設備的維護保養(yǎng)和檢驗應按照國家和地方的法律法規(guī)執(zhí)行，沒有特殊情況不能隨意變更。（）

答案：×9.安全檢查制度只適用于大型或復雜的公共場所電梯。

答案：×10.在公共場所和繁忙商業(yè)區(qū)等高風險區(qū)域，應當對電梯安全實施24小時不間斷巡查。（√）

答案：正確11.在進行電梯安全檢查時，重點不應該局限于樓層位置，還包括日常巡檢和維護保養(yǎng)。

答案：×12.在電梯井道內進行維修作業(yè)時，無需采取防止對電梯造成損害的措施。

答案：×13.電梯的平衡系數(shù)是決定電梯運行平穩(wěn)與否的唯一因素。

答案：×14.消防安全重點部位的看守工作不是為了追求經(jīng)濟效益，而是為了保障人員和財產(chǎn)安全。

答案：√15.任何單位都可以自行采購和使用未經(jīng)檢驗或未經(jīng)認證的電梯零部件。（×）

答案：錯誤。未經(jīng)檢驗或未經(jīng)認證的電梯零部件可能存在安全隱患和質量問題，不得使用。16.電梯使用單位應制定并執(zhí)行定期安全檢查計劃，以確保電梯安全運行。（判斷）

答案：√17.對于自動扶梯和自動步道，通常只需要定期檢查外觀和安全裝置即可。（）

答案：×18.電梯運行監(jiān)控系統(tǒng)的建立與運行情況息息相關，故需要對運行情況進行實時監(jiān)測。

答案：√19.電梯發(fā)生故障時，安全管理人員可以僅憑經(jīng)驗判斷是否為緊急情況，而無需進行專業(yè)分析。

答案：×20.電梯轎廂內部照明系統(tǒng)的主要作用是提供足夠的光線以便乘客看清樓層信息。

答案：√21.在對電梯進行日常檢查和維護時，必須保證工作的持續(xù)性和規(guī)范性，確保各項安全管理工作的落實和執(zhí)行。（）

答案：√22.一般公司高層領導才需要對電梯安全問題負主要責任。

答案：×，任何公司都需要重視電梯安全問題并由專職人員負責安全管理。23.在檢查電梯運行情況時，需要對各項安全設施和設備進行檢查并確認其完好有效。

答案：√24.在進行電梯改造時，應該先了解清楚相關規(guī)定和流程，避免盲目進行。（）

答案：√25.一般情況下，特種設備的安裝和改造不需要取得特種設備檢驗機構的驗收意見。

答案：×26.消防安全責任制中明確規(guī)定了單位應定期開展消防安全培訓，但該職責的執(zhí)行情況取決于單位的重視程度。（）

答案：×27.電梯在維修過程中，只需斷開主電源開關，不必再對每個部件斷電。

答案：×28.在進行電梯維修時，應對維修人員執(zhí)行的安全操作規(guī)程進行監(jiān)督。()

答案：√29.對于已經(jīng)報廢或不再使用的電梯設備，必須按照相關規(guī)定進行報廢處理并妥善處理相關殘余物品？

答案：×30.對于重要的電梯維護保養(yǎng)工作，必須進行專業(yè)評估和資質審核后方可實施。

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯發(fā)生故障時，安全管理人員應如何與維修團隊溝通？

答案：通過電梯內的緊急通訊設備、電話或直接口頭與維修團隊溝通，詳細描述故障情況和需要的支持。同時，提供必要的技術資料和信息，以便維修團隊快速定位問題并進行修復。2.電梯安全管理人員如何加強電梯困人事件的預防工作？

答案：加強電梯困人事件預防工作的方法包括：

（1）加強電梯安全宣傳，提高乘客安全意識；

（2）定期對電梯進行安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和整改安全隱患；

（3）加強對電梯操作人員的培訓，提高其應急處置能力；

（4）完善電梯困人應急預案，確?？焖儆行幹茫?/p>

（5）加強與電梯使用單位的溝通協(xié)作，共同提高電梯安全水平。3.簡述電梯安全管理人員如何對電梯安全信息進行收集、整理和報告。

答案：對電梯安全信息進行收集、整理和報告的方法包括：

（1）制定信息收集計劃，明確收集范圍和內容；

（2）建立信息收集渠道，包括內部報告、外部通報等；

（3）對收集到的信息進行整理和分析；

（4）將整理后的信息報告給相關領導和部門；

（5）根據(jù)信息報告，制定改進措施，提高電梯安全水平。4.簡述電梯安全管理人員在電梯安全培訓中如何講解電梯安全裝置的功能和使用方法？

答案：講解方法包括：

（1）介紹電梯安全裝置的種類和功能；

（2）演示安全裝置的操作方法；

（3）結合實際案例，講解安全裝置的作用；

（4）強調安全裝置的重要性，提高學員的安全意識。5.簡述在電梯發(fā)生停電情況下，安全管理人員應采取的緊急措施是什么？

答案：在電梯發(fā)生停電時，安全管理人員應立即啟動備用電源系統(tǒng)并確保電梯門關閉，同時通知乘客保持鎮(zhèn)靜，等待救援人員到來。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.在一家醫(yī)院內，由于電梯故障導致多個病房無法正常使用，影響到了患者的轉運。

電梯安全管理人員應如何協(xié)調資源，以確保患者和醫(yī)護人員的安全和需求得到滿足？

答案：

（1）與醫(yī)院管理層溝通，了解當前的需求和優(yōu)先級。

（2）協(xié)調外部救援力量，如消防部門、救護車等，確保快速響應。

（3）利用內部資源，如備用電梯或樓梯，為患者提供必要的轉運服務。

總結：通過有效的溝通和資源調配，可以確保在電梯故障時，患者和醫(yī)護人員的需求得到及時滿足。2.某商場電梯在運行過程中，乘客突然跌倒，導致頭部受傷。事故發(fā)生后，商場方表示電梯并無故障，乘客自身原因導致。請問，作為電梯安全管理人員，如何調查此事？

答案：

（1）立即對電梯進行現(xiàn)場檢查，排除故障。

（2）收集現(xiàn)場監(jiān)控錄像，分析事故發(fā)生過程。

（3）詢問目擊者，了解事故發(fā)生時的情況。

（4）對受傷乘客進行救治，了解事故發(fā)生時的感受。

（5）根據(jù)調查結果，判斷事故原因。

總結：作為電梯安全管理人員，應全面調查事故原因，確保乘客權益得到保障。3.某住宅小區(qū)電梯頻繁出現(xiàn)困人現(xiàn)象，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)，電梯內安全鈴聲音較小，導致困人時乘客無法及時聽到求救信號。電梯公司安排維修人員更換了安全鈴，但更換后不久，電梯再次出現(xiàn)困人現(xiàn)象。請分析該案例中可能存在的問題及原因。

答案：

（1）可能存在的問題：安全鈴更換后，安裝位置可能不準確，導致聲音傳播效果不佳。

（2）可能的原因：更換安全鈴時，未能嚴格按照廠家要求進行安裝，或者原有線路存在問題未被及時發(fā)現(xiàn)。

（3）可能的影響：乘客在困人時無法及時聽到求救信號，增加救援難度，可能造成安全隱患。