江陵縣電梯安全管理人員作業(yè)習(xí)題庫跟答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯的樓層顯示裝置出現(xiàn)故障，應(yīng)（）。

A.通知維修人員

B.暫時關(guān)閉電梯

C.繼續(xù)使用

D.通知電梯使用單位

正確答案：A2.電梯安全管理人員在遇到電梯困人事件時，應(yīng)如何安撫被困人員？

A:忽視被困人員，等待救援

B:與被困人員保持溝通，穩(wěn)定其情緒

C:鼓勵被困人員自行爬出電梯

D:強行打開電梯門

正確答案：B3.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作員未經(jīng)過培訓(xùn)上崗時，應(yīng)如何處理？

A:立即制止并要求培訓(xùn)

B:記錄情況并上報

C:向操作員解釋培訓(xùn)的重要性

D:以上都是

正確答案：D4.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時，應(yīng)如何向乘客通報？

A.直接告訴乘客電梯故障

B.讓乘客自行查看電梯內(nèi)的故障信息

C.使用廣播系統(tǒng)告知乘客

D.不告知乘客，避免恐慌

正確答案：C5.電梯安全管理人員在處理電梯故障時，應(yīng)遵循哪項原則？

A.先處理緊急情況

B.先處理非緊急情況

C.先處理簡單故障

D.先處理復(fù)雜故障

正確答案：A6.電梯安全管理人員在檢查電梯運行速度時，以下哪種方法最為準(zhǔn)確？

A.感覺電梯速度是否過快

B.觀察電梯運行時間

C.使用秒表測量電梯運行時間

D.詢問乘客對速度的感受

正確答案：C7.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時，應(yīng)檢查的內(nèi)容包括（）。

A:電梯轎廂內(nèi)吸煙探測器是否正常工作

B:電梯廳門電氣安全裝置是否有效

C:電梯曳引機潤滑油是否充足

D:電梯監(jiān)控攝像頭是否清晰可見

正確答案：A,B,C8.電梯安全管理人員在接到電梯被困乘客報警時，以下哪項措施不屬于應(yīng)急處理程序？

A:立即通知維修人員

B:通過對講系統(tǒng)與被困乘客溝通

C:指導(dǎo)乘客自行離開電梯

D:撥打救援電話

正確答案：C9.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全培訓(xùn)時，應(yīng)向乘客講解哪些電梯操作注意事項？

A:遵守操作規(guī)程

B:禁止超載

C:避免使用電梯急停按鈕

D:以上都是

正確答案：D10.在電梯事故調(diào)查中，如果發(fā)現(xiàn)電梯安全管理人員存在失職行為，應(yīng)首先（）。

A:調(diào)查事故原因

B:停止電梯使用

C:調(diào)查管理人員職責(zé)

D:調(diào)整電梯操作程序

正確答案：C11.電梯在正常運行中，突然停止，電梯內(nèi)人員應(yīng)該采取以下哪種緊急措施？

A.按下緊急停止按鈕

B.撥打電梯內(nèi)緊急電話

C.脫離電梯，尋找其他通道

D.保持冷靜，等待救援

正確答案：D12.電梯困人救援時，若電梯轎廂內(nèi)被困人員較多，救援人員應(yīng)首先（）。

A:評估被困人員狀態(tài)

B:通知消防部門

C:嘗試與被困人員溝通

D:立即破拆轎廂

正確答案：C13.電梯安全管理人員在接到乘客被困報警時，應(yīng)立即：

A.趕赴現(xiàn)場，安慰乘客

B.立即切斷電梯電源

C.讓乘客自行操作電梯

D.等待乘客自行解救

正確答案：A14.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)存在異味時，應(yīng)如何處理？

A.讓乘客繼續(xù)使用電梯

B.立即停止電梯運行，并檢查通風(fēng)系統(tǒng)

C.詢問乘客是否知道異味來源

D.讓乘客等待一段時間，異味可能自行消失

正確答案：B15.電梯安全管理人員在遇到乘客被困電梯時，應(yīng)（）。

A:鼓勵乘客自行呼救

B:立即通知救援人員

C:撥打電梯救援電話

D:讓乘客保持冷靜

正確答案：B16.電梯安全管理人員在考核中，對電梯的緊急救援人員應(yīng)掌握哪些知識？

A:了解緊急救援人員的位置和職責(zé)

B:能夠在緊急情況下正確指揮緊急救援人員

C:熟悉緊急救援人員的培訓(xùn)要求

D:以上都是

正確答案：D17.電梯安全管理人員在巡視時，發(fā)現(xiàn)電梯門開啟異常，應(yīng)首先采取的措施是：

A.立即通知維修人員

B.撥打救援電話

C.立即切斷電梯電源

D.讓乘客自行處理

正確答案：C18.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時，以下哪項不是乘客應(yīng)遵循的應(yīng)急措施？

A:保持冷靜，不要慌張

B:嘗試手動操作電梯

C:按壓緊急停止按鈕

D:等待救援人員到來

正確答案：B19.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯制動器存在異常響聲時，應(yīng)首先采取的措施是：

A:停止電梯運行

B:告知乘客不要使用電梯

C:暫時關(guān)閉電梯

D:直接更換制動器

正確答案：A20.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在異常聲音時，應(yīng)：

A:忽略異常聲音，繼續(xù)使用電梯

B:停止使用電梯，檢查異常聲音來源

C:等待電梯維修人員檢查

D:通知電梯使用人員

正確答案：B21.電梯安全管理人員在電梯困人救援中，如果被困者需要醫(yī)療救助，應(yīng)首先：

A:立即通知醫(yī)療部門

B:讓被困者自行聯(lián)系家人

C:嘗試打開電梯通風(fēng)口

D:讓被困者等待救援

正確答案：A22.電梯安全管理人員在檢查電梯操作員休息室時，以下哪項不是休息室檢查的內(nèi)容？

A.休息室通風(fēng)

B.休息室照明

C.休息室清潔

D.休息室是否定期檢查

正確答案：D23.電梯安全管理人員在電梯內(nèi)發(fā)現(xiàn)乘客吸煙時，以下哪項不是正確的處理方法？

A:告知乘客禁止在電梯內(nèi)吸煙

B:強制乘客離開電梯

C:忽略吸煙行為

D:記錄并報告上級部門

正確答案：C24.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯超載時，應(yīng)立即采取以下哪種措施？

A.關(guān)閉電梯，防止繼續(xù)使用

B.減少電梯內(nèi)的人數(shù)

C.提醒乘客不要超載

D.等待下一班電梯

正確答案：A25.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯維護(hù)時，應(yīng)使用（）工具。

A:普通螺絲刀

B:專業(yè)電梯維護(hù)工具包

C:家用工具箱

D:任何工具都可以

正確答案：B26.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯門鎖異常，應(yīng)立即：

A.封鎖電梯

B.通知維修人員

C.讓乘客自行嘗試開門

D.忽略，不影響使用

正確答案：B27.電梯安全管理人員在考核中，以下哪項不是對電梯操作人員的要求？

A.操作人員應(yīng)持有相關(guān)資格證書

B.操作人員應(yīng)熟悉電梯操作規(guī)程

C.操作人員應(yīng)定期接受安全培訓(xùn)

D.操作人員可以穿著休閑服裝操作電梯

正確答案：D28.電梯安全管理人員在巡視電梯時，發(fā)現(xiàn)電梯樓層顯示錯誤，應(yīng)如何處理？

A.忽略

B.立即通知電梯維保單位

C.停止電梯使用

D.嘗試自行檢查

正確答案：B29.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生停電時，應(yīng)如何操作？

A.立即關(guān)閉電梯電源

B.通過對講系統(tǒng)通知乘客

C.嘗試打開電梯門

D.立即撥打救援電話

正確答案：B30.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警時，應(yīng)首先：

A:嘗試使用對講系統(tǒng)與被困者溝通

B:立即切斷電梯電源

C:通知維修人員進(jìn)行維修

D:讓被困者自行等待救援

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.每次檢查發(fā)現(xiàn)的安全隱患應(yīng)當(dāng)立即記錄并匯報至相關(guān)管理人員。

答案：√2.電梯內(nèi)禁止吸煙，但乘客可以在電梯內(nèi)放置食品和飲料。

答案：×3.在進(jìn)行電梯檢查時，確保使用的消防器材符合國家標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)是重要的一環(huán)。（）

答案：√4.消防應(yīng)急預(yù)案制定完畢后，相關(guān)人員應(yīng)當(dāng)熟練掌握并能夠在緊急情況下迅速執(zhí)行預(yù)案。

答案：√5.電梯的年檢報告可以作為電梯長期安全使用的唯一依據(jù)。

答案：×6.電梯安全事故的調(diào)查處理結(jié)果會對單位的安全生產(chǎn)管理和員工的安全意識產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。

答案：√7.日常電梯安全檢查可以忽視某些細(xì)節(jié)，但重大事故隱患必須嚴(yán)格排查。（）

答案：×8.電梯的照明系統(tǒng)在夜間工作時不會對乘客造成視覺干擾。

答案：√9.在電梯安全檢查中，對于不符合要求的設(shè)備或材料，有權(quán)拒絕使用。（）

答案：×10.電梯安裝過程中需要確保電纜布局安全、符合安全規(guī)范，避免發(fā)生火災(zāi)等事故。

答案：√11.電梯內(nèi)應(yīng)配備至少一份緊急聯(lián)系電話和應(yīng)急疏散示意圖。

答案：√12.電梯的緊急照明電源應(yīng)獨立于電梯主電源，保證在斷電情況下照明。

答案：√13.在評估電梯運行情況時，除了日常檢查，還需要定期進(jìn)行全面系統(tǒng)的事故風(fēng)險評估。（）

答案：√14.電梯的安全門開關(guān)必須正常，不得有異常聲響。

答案：√15.消防安全重點部位的檢查和巡視不應(yīng)該只限于白天進(jìn)行，夜晚也需要留意觀察。

答案：×16.電梯運行故障需緊急停電檢修時，救援人員是否可以不佩戴防護(hù)裝備進(jìn)行救援操作？

答案：√17.高層建筑在火災(zāi)發(fā)生時應(yīng)當(dāng)優(yōu)先考慮疏散乘客和逃生路徑的安全。

答案：√18.在電梯安全管理的日常工作過程中，需要記錄所有的工作情況并進(jìn)行存檔。

答案：√19.電梯轎廂內(nèi)不應(yīng)有任何形式的障礙物阻擋乘客視線。

答案：√20.電梯發(fā)生困人事件后，緊急救援措施應(yīng)在1分鐘內(nèi)開始執(zhí)行。

答案：×21.安全監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)保持實時更新和有效性，確保及時發(fā)現(xiàn)和處理緊急情況。（）

答案：√22.在電梯發(fā)生故障時，安全管理人員應(yīng)當(dāng)立即啟動電梯的應(yīng)急救援程序。

答案：√23.電梯安全管理人員在遇到惡劣天氣或突發(fā)事件時，可以不按規(guī)定程序操作電梯。

答案：×24.在檢查電梯時，不僅要關(guān)注設(shè)備的正常運作情況，也要檢查設(shè)備的電氣線路是否符合安全要求。（）

答案：√25.電梯的安全鉗裝置是電梯安全運行的關(guān)鍵部件，一旦失效，電梯將無法正常運行。

答案：√26.當(dāng)遇到特殊情況無法控制電梯時，乘客只能等待救援人員的到來，無法進(jìn)行自救行為。

答案：√27.在日常工作中，如果發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，可以按照違規(guī)行為造成的后果來處罰違規(guī)人員。（）

答案：×28.電梯運行期間，不應(yīng)擅自離開崗位，以免發(fā)生安全事故。

答案：×29.對可能引發(fā)火災(zāi)或危險狀況的電梯隱患應(yīng)立即報告上級管理部門并進(jìn)行處理。

答案：√30.只要沒有特殊情況，在安裝了扶手式梯道的場所無需特別注意防止手被夾住的安全問題。

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員如何制定電梯安全培訓(xùn)計劃。

答案：制定電梯安全培訓(xùn)計劃的方法包括：

（1）根據(jù)電梯使用單位需求，確定培訓(xùn)內(nèi)容；

（2）制定培訓(xùn)計劃，明確培訓(xùn)時間、地點、對象等；

（3）邀請專業(yè)講師進(jìn)行培訓(xùn)；

（4）對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估，不斷優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容；

（5）建立培訓(xùn)檔案，記錄培訓(xùn)情況。2.簡述電梯安全管理人員在電梯維保合同到期后，如何選擇合適的維保單位？

答案：選擇方法包括：

（1）考察維保單位的資質(zhì)和業(yè)績；

（2）了解維保單位的維修保養(yǎng)技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量；

（3）參考其他電梯使用單位的使用評價；

（4）簽訂書面合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)；

（5）定期對維保單位進(jìn)行考核，確保服務(wù)質(zhì)量。3.描述電梯安全管理人員在處理電梯井道內(nèi)意外墜落物體的情況時應(yīng)采取的措施。

答案：首先確保乘客安全，迅速引導(dǎo)乘客遠(yuǎn)離墜落物體。然后立即報告相關(guān)部門并通知維修人員到場處理。同時，根據(jù)預(yù)案進(jìn)行救援或疏散。4.簡述電梯安全管理人員在處理電梯安全事故時需要具備哪些專業(yè)知識？

答案：需要具備的專業(yè)知識包括：電梯的結(jié)構(gòu)原理、工作原理、維護(hù)保養(yǎng)知識；電梯故障診斷、應(yīng)急救援、安全防護(hù)等方面的理論知識；相關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程的知識。5.簡述電梯安全管理人員在電梯安全管理中的安全宣傳教育職責(zé)。

答案：安全宣傳教育職責(zé)包括：

（1）通過多種渠道，如宣傳欄、網(wǎng)站、微信公眾號等，發(fā)布電梯安全知識；

（2）組織電梯安全知識講座，提高公眾安全意識；

（3）對電梯使用單位進(jìn)行培訓(xùn)，確保其了解電梯安全使用規(guī)定；

（4）對電梯操作人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其安全操作技能；

（5）對電梯安全事故進(jìn)行案例分析，警示公眾。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某住宅小區(qū)電梯頻繁出現(xiàn)故障，業(yè)主對此表示不滿。請問如何處理業(yè)主投訴，提高電梯使用滿意度？

答案：

（1）認(rèn)真聽取業(yè)主投訴，了解具體問題和原因。

（2）對電梯進(jìn)行徹底檢查，找出故障原因。

（3）制定合理的維修計劃，盡快修復(fù)電梯。

（4）加強與業(yè)主的溝通，及時反饋維修進(jìn)度和結(jié)果。

總結(jié)：處理業(yè)主投訴需要關(guān)注業(yè)主需求，提高電梯維修效率，并及時與業(yè)主溝通，提升使用滿意度。2.某小區(qū)電梯在夜間發(fā)生故障，物業(yè)管理人員在接到報修電話后，未及時安排維修人員處理，導(dǎo)致次日電梯仍無法正常運行。請分析該事件中存在的安全隱患及處理不當(dāng)之處。

答案：

（1）安全隱患：物業(yè)管理人員對電梯故障處理不及時，可能導(dǎo)致乘客被困，影響居民出行。

（2）處理不當(dāng)之處：未按照應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行，未及時安排維修人員處理故障。

（3）改進(jìn)措施：加強物業(yè)管理人員對電梯故障處理的重視程度，完善應(yīng)急預(yù)案，確保及時處理故障。

總結(jié)：該案例說明物業(yè)管理人員在電梯安全管理中的責(zé)任重大，需加強應(yīng)急處理能力。3.某寫字樓內(nèi)的電梯在上班高峰期出現(xiàn)異常噪音，影響辦公環(huán)境。

請分析寫字樓工作人員在處理電梯噪音問題時應(yīng)首先進(jìn)行的安全檢查項目，并說明理由。

答案：

（1）檢查電梯轎廂內(nèi)部的隔音材料是否完好，是否存在損壞。

（2）查看電梯的曳引機和傳動系統(tǒng)是否正常，是否