執(zhí)行力主題培訓(xùn)-贏在執(zhí)行

贏在執(zhí)行什么是執(zhí)行？

什么是卓越執(zhí)行？執(zhí)行的困惑……執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)似乎就是某個柜子中的厚厚的一本書，組織成員很少能夠記住與自己相關(guān)的條款，又如何能真正規(guī)范成員的行為？人們都知道執(zhí)行流程需要理順，可是流程為什么如此難以優(yōu)化，優(yōu)化后的流程又很難達(dá)到預(yù)期效果？各部門為什么總有大大小小的“矛盾”，為什么各個部門總是很難真正站在公司利益上去全面考慮問題？如何讓組織成員正確的做事，找到更合理的辦法解決問題？誰究竟應(yīng)該為組織的結(jié)果負(fù)責(zé)，如何激發(fā)大家主動尋求解決問題的辦法？

……模擬測試：總經(jīng)理要秘書安排會議工作：總經(jīng)理要求秘書安排次日上午十點(diǎn)開一個會議。你是這位秘書，你會怎么做？發(fā)通知、定會議室、等等秘書的差別究竟在哪里？執(zhí)行是什么:結(jié)果與任務(wù)執(zhí)行為什么要結(jié)果任務(wù)與結(jié)果的區(qū)別如何做結(jié)果結(jié)果的意義是什么一、員工的困惑員工的困惑為什么任務(wù)都完成了，領(lǐng)導(dǎo)還是不滿意？為什么每天下班的時候，總感覺一無所獲？為什么辛辛苦苦大半年，業(yè)績評估卻是一般般？為什么都是同齡人，工資差異那么大？企業(yè)的苦惱做事無結(jié)果，借口一大堆總是在思考，就是沒行動員工有苦勞、有疲勞，就是沒功勞二、問題的根源：

對任務(wù)負(fù)責(zé)，不對結(jié)果負(fù)責(zé)不愿做結(jié)果：不知道作結(jié)果是對自己負(fù)責(zé)不會做結(jié)果：不知道結(jié)果和任務(wù)的區(qū)別三、什么是任務(wù)，什么是結(jié)果？任務(wù)：？

結(jié)果：？身邊的結(jié)果和任務(wù)任務(wù)？結(jié)果？發(fā)傳真開會招人銷售人員出差拜訪客戶作財務(wù)報表任務(wù)是什么?(三事兒)：完成差事:領(lǐng)導(dǎo)要辦的都辦了例行公事:該走的程序走過了應(yīng)付了事:差不多就行了（心態(tài)）對程序負(fù)責(zé)、對形式負(fù)責(zé)、對苦勞負(fù)責(zé)，就是不對結(jié)果負(fù)責(zé)結(jié)果是什么？（三有)有時間;有價值;可考核.結(jié)果是可以交換的價值什么是任務(wù)，什么是結(jié)果我們是否熟悉下面的情況“我很努力的，沒有功勞，也有苦勞”“我都是按照崗位職責(zé)要求做的”“我已經(jīng)按照領(lǐng)導(dǎo)要求做了”請牢牢記住

態(tài)度≠結(jié)果職責(zé)≠結(jié)果任務(wù)≠結(jié)果什么是結(jié)果?什么是任務(wù)?結(jié)果就是可以拿來交換的東西任務(wù)就是用來對付老板的東西完成結(jié)果,收獲成功完成任務(wù),收獲借口一個會議如何通知?結(jié)果是所有人都到任務(wù)是所有人都通知到有多少人在完成任務(wù)?有多少人在完成結(jié)果?企業(yè)靠結(jié)果生存員工靠任務(wù)生存把“按時完成上級交待的任務(wù)”改成“按時提供上級想要的結(jié)果”

如果我們都不關(guān)心結(jié)果，企業(yè)將會怎樣？切記：

上班不是拿工資的理由

為企業(yè)提供結(jié)果才是企業(yè)不需要任務(wù),企業(yè)需要結(jié)果完成任務(wù)是一個假象,企業(yè)不需要任務(wù),企業(yè)需要結(jié)果所以，企業(yè)不要任何借口在一年中拿出兩個月,定義成“沒有借口月”。所謂“沒有借口月”，就是在這兩個月內(nèi)，只講結(jié)果，不講借口。

四、怎樣做結(jié)果？

1、三大原則客戶原則：結(jié)果是給客戶的，要讓客戶滿意才叫結(jié)果．交換原則：結(jié)果是用來交換的，不能交換不叫結(jié)果．檢查原則：結(jié)果是供人檢查的，量化才能檢查．2、兩個思維：（1）外包思維假如你出不來結(jié)果,我可以外包給別人做！范例:如果你做不好賬,我就請個會計來做;如果你審計不出來,我可以請審計師來做;如果你設(shè)計不出來,我可以外請設(shè)計師來做;如何你加工不出來,我請個技工來做;如果你招聘不到人,我請人才中介來做;

但是,如果別人做到了,這個錢,你來付！2、兩個思維：（2）底線思維最基本的做不到，其他一切都沒有意義。先保證底線結(jié)果，再考慮完美。范例：出差，別忘帶車票；面試，別忘記先看證件；吃飯，別忘帶錢包；財務(wù)報表，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確１、承諾法：接到指令，復(fù)述一次明確的結(jié)果，然后主動承諾結(jié)果，不給自己留后路。如何做結(jié)果2、分解法：大結(jié)果，分解成小結(jié)果，然后分塊執(zhí)行，防止小結(jié)果不確定，大結(jié)果得不到，設(shè)置結(jié)果，以一周為好。拜訪客戶，確定合作意向提交合同確定細(xì)節(jié)、簽約發(fā)貨回款

３、重點(diǎn)法：你的時間是永遠(yuǎn)守恒的，怎樣能在有限的時間做更多有效的事情？應(yīng)付難纏的客戶準(zhǔn)時完成工作住院開刀長期的規(guī)劃問題的發(fā)掘與預(yù)防參加培訓(xùn)向上級提出問題處理的建議電話湊熱鬧的會議突來訪客閱讀令人上癮的無聊小說毫無內(nèi)容的電視節(jié)目辦公室聊天緊急不緊急重要不重要結(jié)果從那里來？只能從行動中來，結(jié)果不能通過思考獲得。無論你如何思考，也無論你思考的水平多高，結(jié)果都不可能通過思考獲得。結(jié)果不能通過思考獲得結(jié)果面前人人平等只要是執(zhí)行就只講結(jié)果，不講結(jié)果就沒有好人，不講結(jié)果就沒有執(zhí)行。人力資源的績效考核，只有基于結(jié)果而不是任務(wù)，才會有更大的效果。結(jié)果成就績效如何做一個執(zhí)行性的人才什么是執(zhí)行執(zhí)行就是有結(jié)果的行動思路決定出路，行動決定結(jié)果思考永遠(yuǎn)無法獲得結(jié)果為何很多人總喜歡清談懼怕承擔(dān)責(zé)任行動時，責(zé)任在自己身上；清談時，責(zé)任在別人身上缺乏危機(jī)意識當(dāng)人們說“我不能”時，其實(shí)是在說“我不想”結(jié)果和困難就是蹺蹺板的兩級

眼中有結(jié)果，就不會有困難眼中有困難，就不會有結(jié)果執(zhí)行人才有什么特點(diǎn)？執(zhí)行人才的特點(diǎn)：與性格無關(guān)、與形象無關(guān)、與年齡無關(guān)、與性別無關(guān)、與心性無關(guān)……執(zhí)行人才共有的特點(diǎn)：對自己負(fù)責(zé)！對結(jié)果負(fù)責(zé)！1、執(zhí)行人才三大標(biāo)準(zhǔn)信守承諾結(jié)果導(dǎo)向永不言敗執(zhí)行人才是對自己負(fù)責(zé)的人，這類人有什么不同的特點(diǎn)？（1）信守承諾信守承諾：信守承諾，就是說到就做到，拿出結(jié)果。信守承諾對執(zhí)行力的意義承諾,就是承擔(dān)了責(zé)任和后果；承諾,就是最簡單的回答，也是最有效的溝通;承諾,就是最基礎(chǔ)的信任源，別人相信你的起點(diǎn).（2）結(jié)果導(dǎo)向結(jié)果導(dǎo)向像導(dǎo)彈一樣，鎖定目標(biāo)，鎖定結(jié)果，一往無前，不達(dá)結(jié)果決不罷休。結(jié)果導(dǎo)向訓(xùn)練方法：結(jié)果定義清楚，行動之前明確最終的結(jié)果和目標(biāo)。口頭語：凡事首先問自己：我要的結(jié)果是什么？然后清楚地告訴領(lǐng)導(dǎo)或客戶:“我的結(jié)果是……”。范例：質(zhì)檢員說：我的結(jié)果是每天產(chǎn)品出廠合格率為100%；客戶經(jīng)理說，我的結(jié)果是這個月客戶投訴率為0；工程師說，我的結(jié)果是23號前提供可以正式生產(chǎn)的圖紙；出納員說：我的結(jié)果是今天把一萬元準(zhǔn)確無誤地匯到分公司。（3）永不言敗永不言敗是結(jié)果導(dǎo)向和信守承諾的保障唯一的失敗就是你選擇了放棄永不言敗：不達(dá)結(jié)果，決不放棄失敗之后，迅速行動2、執(zhí)行人才的八字方針認(rèn)真第一，聰明第二3、執(zhí)行人才的十六字原則結(jié)果提前，自我退后鎖定目標(biāo)，專注重復(fù)執(zhí)行為什么難？執(zhí)行為什么難事前，做出決策后又進(jìn)入再討論，沒完沒了，本質(zhì)上是對困難的畏懼，是在尋找不做、晚做或推脫的借口。事中，行動過慢，效率低下，最終什么都沒做出來，或者做出來，已經(jīng)失去了意義。事后：沒有結(jié)果，理由和借口一籮框，讓你很無奈。4、執(zhí)行人才的二十四字戰(zhàn)略決心第一，成敗第二速度第一，完美第二結(jié)果第一，理由第二執(zhí)行開始前：決心第一，成敗第二建立你的決心！不能再有“以后再做”的事發(fā)生，因為根本沒有明天再做這回事。今天不是決定你明天做什么，而是決定你明天成為什么。執(zhí)行過程中：速度第一，完美第二速度第一、完美第二的兩個原則差的結(jié)果，也比沒有結(jié)果強(qiáng)不要因為追求完美的結(jié)果，而貽誤戰(zhàn)機(jī)先開槍，后瞄準(zhǔn)不要等找到完美的方法才行動，執(zhí)行就是我現(xiàn)在能做的，我就做，在做的過程中尋找更好的方法實(shí)踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，去做，才知道方法的好壞，甚至才能找到方法，在行動中調(diào)整。執(zhí)行結(jié)束后：結(jié)果第一，理由第二5、執(zhí)行人才的百分百責(zé)任思維對自己百分百負(fù)責(zé)任乘客還是船員？這是我的船——一定要讓她成為最好的執(zhí)行的四十八字真經(jīng)——每天喊起來！認(rèn)真第一，聰明第二結(jié)果提前，自我退后鎖定目標(biāo)，專注重復(fù)決心第一，成敗第二速度第一，完美第二結(jié)果第一，理由第二感悟：你付出多少，就得到多少，這很公平你想得到更多，就必須付出更多，這是真理打造高績效團(tuán)隊的22條品格1、敬業(yè)第一

工作是一個人的基本權(quán)利，有沒有權(quán)利在這個世界上生存則看他能不能認(rèn)真地對待工作。

公司給每個人工作，實(shí)際上是給一個人生存的機(jī)會，如果能認(rèn)真對待這個機(jī)會，才能對得起公司給予的待遇。2、要立即辦，不要想想看一個人擁有的文化知識水平越高，行動越弱行動不等于行動力高績效團(tuán)隊就是有目標(biāo)機(jī)會要立刻辦，不猶豫、不懷疑3、結(jié)果導(dǎo)向不做任務(wù)，只做結(jié)果不要苦勞，只要功勞結(jié)果面前，沒有借口4、做比知道更重要用手、用腿，而不用嘴知道還要做到成功者和失敗者區(qū)別是：一個是做到，一個是想到大多數(shù)人是輸在了行動上，而不是思維上5、勇于承擔(dān)責(zé)任對自己的工作后果負(fù)責(zé)不做任何回報的人，也得不到企業(yè)對你的任何回報缺乏責(zé)任意識的人，必將被企業(yè)淘汰6、好習(xí)慣成就高效率好習(xí)慣終身收益好習(xí)慣，有好行為好行為有高效率、好結(jié)果養(yǎng)成一次只做一件事情的好習(xí)慣7、紀(jì)律天下最高一個團(tuán)結(jié)協(xié)作、富有戰(zhàn)斗力和進(jìn)取心的團(tuán)隊，必定是一個有紀(jì)律的團(tuán)隊紀(jì)律意味著服從、執(zhí)行鐵的紀(jì)律才能打造鐵的團(tuán)隊8、積極進(jìn)取企業(yè)員工的積極性是企業(yè)利潤的源頭積極進(jìn)取、主動補(bǔ)位的員工永遠(yuǎn)受歡迎9、分分秒秒工作，珍惜當(dāng)下沒有時間觀念的人，做事沒有效率成功就是和時間賽跑10、要事第一

每一分每一秒要做有生產(chǎn)力的事進(jìn)行時間管理，做好計劃管理11、第一次就把事情做對第一次就要做對，避免返工和浪費(fèi)，別拿老板的錢不當(dāng)錢注重效率，算算你的使用成本12、用心專注，一事一清一事一清，才能做一件事成功一件貪多嚼不爛13、工作中無小事這是我一天的工作，我一天要把它完成別偷懶，一屋不掃，何以掃天下14、認(rèn)真工作才是真正的聰明預(yù)測每天可能要做的事列表、估計完成時間每件工作所要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)檢驗、總結(jié)想到、說到，做到15、最佳的工作完成時間是昨天讓工作完成在昨天，是工作態(tài)度問題16、每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)量變必然帶來質(zhì)變每天都比別人多做10分鐘17、團(tuán)隊大于個人大河有水小河滿，學(xué)會大局思維，注重整體建立集體榮譽(yù)觀念善于溝通，學(xué)會團(tuán)隊合作18、正確的舍得觀舍得舍得，先舍后得，做在先，取在后小舍小得，大舍大得，少舍少得，多舍多得19、危機(jī)意識常存切忌自滿，時時刻刻自我反省，嚴(yán)格自我約束的人才能成功告戒自己不要滑進(jìn)失敗的深淵20、忠誠忠心者不遭解雇，忠誠是一種職業(yè)存在方式21、學(xué)會感恩，懂得珍惜

想想是誰成就了今天的你常存感恩之心，珍惜你所擁有22、堅持不懈，直到成功簡單的事情重復(fù)做，就是不簡單平凡的事情重復(fù)做，就是不平凡9、春去春又回，新桃換舊符。在那桃花盛開的地方，在這醉人芬芳的季節(jié)，愿你生活像春天一樣陽光，心情像桃花一樣美麗，日子像桃子一樣甜蜜。4月-254月-25Wednesday,April23,202510、人的志向通常和他們的能力成正比例。12:23:3012:23:3012:234/23/202512:23:30PM11、夫?qū)W須志也，才須學(xué)也，非學(xué)無以廣才，非志無以成學(xué)。4月-2512:23:3012:23Apr-2523-Apr-2512、越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。12:23:3012:23:3012:23Wednesday,April23,202513、志不立，天下無可成之事。4月-254月-2512:23:3012:23:30April23,202514、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfI'dgonealone,Icouldn'thaveseennearlyasmuch,becauseIwouldn'thaveknown