商業(yè)招商運(yùn)營培訓(xùn)

商業(yè)招商運(yùn)營培訓(xùn)演講人：日期：CATALOGUE目錄01商業(yè)招商運(yùn)營概述02非標(biāo)商業(yè)的規(guī)劃與定位03招商運(yùn)營實(shí)操技巧04非標(biāo)商業(yè)的運(yùn)營管理05資源整合與考察交流06專家意見與實(shí)戰(zhàn)案例01商業(yè)招商運(yùn)營概述商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)現(xiàn)狀與趨勢商業(yè)地產(chǎn)市場規(guī)模隨著城市化進(jìn)程不斷加快，商業(yè)地產(chǎn)市場規(guī)模逐漸擴(kuò)大，為商業(yè)招商運(yùn)營提供了廣闊的市場空間。商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展趨勢商業(yè)地產(chǎn)政策環(huán)境商業(yè)地產(chǎn)正在向多元化、專業(yè)化、品牌化方向發(fā)展，商業(yè)招商運(yùn)營需要緊跟市場趨勢，不斷創(chuàng)新和完善。政府對商業(yè)地產(chǎn)的調(diào)控政策對商業(yè)招商運(yùn)營產(chǎn)生重要影響，需要密切關(guān)注政策動態(tài)，把握市場機(jī)遇。123非標(biāo)商業(yè)的定義與特點(diǎn)指不按照傳統(tǒng)商業(yè)模式進(jìn)行招商和運(yùn)營的商業(yè)項目，通常具有創(chuàng)新性、特色化、體驗(yàn)性等特點(diǎn)。非標(biāo)商業(yè)的定義非標(biāo)商業(yè)注重品牌塑造和消費(fèi)者體驗(yàn)，通過獨(dú)特的商業(yè)定位和創(chuàng)新的經(jīng)營方式吸引消費(fèi)者，提升商業(yè)價值。非標(biāo)商業(yè)的特點(diǎn)相比傳統(tǒng)商業(yè)模式，非標(biāo)商業(yè)具有更強(qiáng)的競爭力和市場適應(yīng)能力，能夠滿足消費(fèi)者日益多樣化的需求。非標(biāo)商業(yè)的優(yōu)勢招商運(yùn)營的核心價值招商運(yùn)營的定義指通過策劃、營銷、服務(wù)等手段，吸引商家入駐并促進(jìn)商業(yè)項目整體運(yùn)營的活動。招商運(yùn)營的核心招商運(yùn)營的核心在于提升商業(yè)項目的整體價值和競爭力，實(shí)現(xiàn)商家與項目的共贏。招商運(yùn)營的重要性招商運(yùn)營是商業(yè)項目成功與否的關(guān)鍵，直接影響到項目的收益和持續(xù)發(fā)展。因此，在商業(yè)招商運(yùn)營中，需要注重招商策略的制定和執(zhí)行，確保招商效果的最大化。02非標(biāo)商業(yè)的規(guī)劃與定位客戶需求定位通過市場調(diào)研，了解目標(biāo)客戶群體的需求、消費(fèi)習(xí)慣及購買力，為項目定位提供依據(jù)。品牌定位根據(jù)項目的整體形象和戰(zhàn)略目標(biāo)，確定商業(yè)品牌的定位，塑造獨(dú)特的品牌形象。功能定位明確項目的核心功能，如購物、休閑、娛樂等，以及輔助功能，如停車、物流等，以滿足不同客戶需求。品類定位根據(jù)品牌定位和功能定位，篩選符合項目特色的商品和服務(wù)品類，形成獨(dú)特的品類組合。價格定位根據(jù)目標(biāo)客戶群體的消費(fèi)水平和項目的整體定位，制定合理的價格策略，確保項目的盈利空間。營銷定位通過獨(dú)特的營銷手段和傳播策略，將項目的定位、品牌形象和核心價值傳遞給目標(biāo)客戶群體。非標(biāo)商業(yè)六脈運(yùn)營定位思路010402050306業(yè)態(tài)規(guī)劃與招商策略根據(jù)項目的定位和客戶群體特點(diǎn)，合理規(guī)劃各類業(yè)態(tài)的分布和比例，確保業(yè)態(tài)的互補(bǔ)性和多樣性。業(yè)態(tài)規(guī)劃制定清晰的招商策略，包括目標(biāo)商戶的篩選、招商渠道的選擇、招商政策的制定等，確保招商工作的順利進(jìn)行。建立完善的商戶管理體系，包括商戶的進(jìn)場、退場、日常管理等，確保商戶的合法合規(guī)經(jīng)營和項目的整體形象。招商策略根據(jù)業(yè)態(tài)規(guī)劃和招商策略，合理進(jìn)行商鋪分割和布局，確保商鋪的實(shí)用性和商業(yè)價值。商鋪分割01020403商戶管理非標(biāo)商業(yè)的引流技巧營銷活動引流通過舉辦各類營銷活動，如促銷、折扣、滿贈等，吸引消費(fèi)者前來購物，提高項目的知名度和客流量。線上線下融合引流結(jié)合線上推廣和線下實(shí)體店的優(yōu)勢，通過線上平臺引導(dǎo)客戶到線下實(shí)體店消費(fèi)，實(shí)現(xiàn)線上線下融合。品牌聯(lián)盟引流與知名品牌或企業(yè)建立聯(lián)盟關(guān)系，通過品牌之間的互相推廣和合作，吸引更多客戶前來消費(fèi)。環(huán)境與服務(wù)引流打造獨(dú)特的購物環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓消費(fèi)者在享受購物的同時感受到舒適和愉悅，從而提高客戶滿意度和忠誠度。03招商運(yùn)營實(shí)操技巧大客戶攻堅與高效獲客大客戶定位與需求分析通過市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，確定目標(biāo)大客戶群體，了解其需求和痛點(diǎn)。個性化定制服務(wù)根據(jù)大客戶的需求，提供個性化的解決方案和服務(wù)，增加合作機(jī)會。建立長期合作關(guān)系通過持續(xù)的服務(wù)和關(guān)懷，建立與大客戶的長期合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)雙贏。高效獲客方法與技巧通過線上線下多種渠道進(jìn)行推廣，提高曝光率；利用優(yōu)惠政策和活動吸引客戶。招商場景模擬模擬實(shí)際招商場景，包括客戶咨詢、談判、簽約等環(huán)節(jié)，提高應(yīng)對能力。招商情景說辭與模擬演練01針對性說辭設(shè)計針對不同客戶類型和需求，設(shè)計有針對性的說辭，突出項目優(yōu)勢和特點(diǎn)。02溝通技巧與情緒管理掌握有效的溝通技巧，處理客戶異議和投訴，保持冷靜和理性。03模擬演練與反饋定期進(jìn)行模擬演練，及時發(fā)現(xiàn)問題并改進(jìn)，提高實(shí)戰(zhàn)能力。04租售結(jié)合策略與案例解析租售結(jié)合模式介紹了解租售結(jié)合的定義、優(yōu)勢和適用場景，為制定策略打下基礎(chǔ)。02040301成功案例分享與分析分享成功的租售結(jié)合案例，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和啟示，為實(shí)際操作提供參考。策略制定與實(shí)施根據(jù)項目實(shí)際情況，制定租售結(jié)合策略，明確目標(biāo)、定價、推廣等方面。策略調(diào)整與優(yōu)化根據(jù)市場變化和客戶需求，及時調(diào)整租售結(jié)合策略，保持項目的競爭力和盈利能力。04非標(biāo)商業(yè)的運(yùn)營管理非標(biāo)商業(yè)具有獨(dú)特性和差異性，需要根據(jù)項目特點(diǎn)進(jìn)行定制化運(yùn)營；運(yùn)營過程中需要注重品牌塑造和推廣，提升項目知名度和美譽(yù)度。運(yùn)營特點(diǎn)通過舉辦特色活動吸引人流，增加項目曝光度；加強(qiáng)商業(yè)氛圍營造，提升消費(fèi)者購物體驗(yàn)；合理運(yùn)用價格策略，刺激消費(fèi)者購買欲望。旺場技巧運(yùn)營特點(diǎn)與旺場技巧案例一某文化旅游商業(yè)項目，通過挖掘當(dāng)?shù)匚幕Y源，打造特色商業(yè)街區(qū)，吸引大量游客前來游覽消費(fèi)。案例二某創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)，通過引入創(chuàng)意設(shè)計和藝術(shù)元素，打造時尚潮流的商業(yè)空間，成為年輕人聚集的潮流地標(biāo)。代表性非標(biāo)商業(yè)案例剖析運(yùn)營中的挑戰(zhàn)與解決方案挑戰(zhàn)二招商難度大，空鋪率高。解決方案：拓展招商渠道，加大招商宣傳力度；優(yōu)化招商政策，吸引優(yōu)質(zhì)品牌入駐；加強(qiáng)與品牌商戶的合作，提升項目整體競爭力。挑戰(zhàn)一項目定位不準(zhǔn)確，導(dǎo)致商業(yè)業(yè)態(tài)與消費(fèi)者需求不匹配。解決方案：加強(qiáng)市場調(diào)研和分析，明確項目定位和目標(biāo)消費(fèi)群體，調(diào)整商業(yè)業(yè)態(tài)和布局。05資源整合與考察交流產(chǎn)業(yè)資源與商協(xié)會資源獲取產(chǎn)業(yè)資源分類根據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈上下游關(guān)系，梳理出各類產(chǎn)業(yè)資源，如原材料、技術(shù)、渠道等。商協(xié)會資源對接通過加入相關(guān)商協(xié)會，獲取行業(yè)資訊，結(jié)識業(yè)界人士，拓展人脈資源。資源整合技巧學(xué)習(xí)如何有效整合各類資源，提高資源利用效率，實(shí)現(xiàn)資源共享。參觀考察目的了解G60規(guī)劃展示館的布局、展示內(nèi)容及最新科技成果，為招商運(yùn)營提供靈感。G60規(guī)劃展示館參觀考察展示館特點(diǎn)分析深入研究展示館的設(shè)計理念、空間布局、展品陳列等方面，提煉可借鑒的要素。實(shí)地考察與學(xué)習(xí)通過實(shí)地考察，加深對G60規(guī)劃的理解，學(xué)習(xí)其成功經(jīng)驗(yàn)并應(yīng)用到實(shí)際工作中。嘉賓邀請與接待設(shè)置多種形式的互動交流環(huán)節(jié)，如主題演講、圓桌論壇、分組討論等，以促進(jìn)深入交流?；咏涣鳝h(huán)節(jié)設(shè)計經(jīng)驗(yàn)分享與總結(jié)鼓勵嘉賓分享各自在招商運(yùn)營方面的經(jīng)驗(yàn)和心得，通過總結(jié)提煉，形成有價值的成果。精心策劃嘉賓邀請名單，確保與會嘉賓的層次和代表性，做好接待工作。與會嘉賓互動交流與經(jīng)驗(yàn)分享06專家意見與實(shí)戰(zhàn)案例如何組建高效招商團(tuán)隊，包括人員選拔、培訓(xùn)和激勵。招商團(tuán)隊建設(shè)如何有效推介項目，吸引投資，提高招商成功率。招商項目推介01020304如何制定全局招商策略，包括定位、目標(biāo)、渠道和推廣。招商策略規(guī)劃如何運(yùn)用談判技巧，達(dá)成雙方滿意的合作條件。招商談判技巧政府招商高手經(jīng)驗(yàn)分享專家為學(xué)員提供個性化、深入的招商問題解答。一對一咨詢專家門診與互動交流針對特定議題，組織學(xué)員進(jìn)行小組討論，激發(fā)思維火花。小組討論結(jié)合經(jīng)典招商案例，深入剖析成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)。案例剖析模擬招商實(shí)戰(zhàn)場景，讓學(xué)員在實(shí)踐