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健身活動(dòng)雙十一活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“燃動(dòng)雙十一,暢享健身狂歡”二、活動(dòng)目的1.提升品牌知名度和影響力,吸引新客戶(hù)加入健身行列。2.增加老客戶(hù)的活躍度和忠誠(chéng)度,促進(jìn)會(huì)員續(xù)卡和二次消費(fèi)。3.在雙十一期間實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),提高銷(xiāo)售額和市場(chǎng)占有率。三、活動(dòng)時(shí)間11月1日11月11日四、活動(dòng)對(duì)象1.潛在健身客戶(hù)2.現(xiàn)有會(huì)員五、活動(dòng)內(nèi)容與形式(一)優(yōu)惠套餐1.新手入門(mén)套餐包含[X]節(jié)基礎(chǔ)健身課程,如瑜伽入門(mén)、動(dòng)感單車(chē)基礎(chǔ)等。贈(zèng)送定制健身背包一個(gè)。價(jià)格:原價(jià)[X]元,雙十一特惠價(jià)[X]元。2.進(jìn)階提升套餐涵蓋[X]節(jié)進(jìn)階課程,如力量訓(xùn)練提升、有氧操進(jìn)階等。提供專(zhuān)業(yè)私教指導(dǎo)[X]節(jié)。優(yōu)惠后價(jià)格:[X]元(原價(jià)[X]元)。3.全年暢練套餐可享受一年無(wú)限次健身課程,包括各類(lèi)特色課程。額外贈(zèng)送價(jià)值[X]元的健身裝備,如啞鈴、瑜伽墊等。雙十一活動(dòng)價(jià):[X]元(原價(jià)[X]元)。(二)會(huì)員專(zhuān)屬福利1.現(xiàn)有會(huì)員續(xù)卡優(yōu)惠續(xù)卡一年可享受[X]折優(yōu)惠,并額外贈(zèng)送[X]個(gè)月會(huì)員時(shí)長(zhǎng)。續(xù)卡兩年直接升級(jí)為VIP會(huì)員,享受更多專(zhuān)屬權(quán)益,如優(yōu)先預(yù)約課程、專(zhuān)屬教練服務(wù)等,同時(shí)贈(zèng)送價(jià)值[X]元的健身禮品套裝。2.會(huì)員推薦有禮老會(huì)員成功推薦新會(huì)員辦理健身卡,老會(huì)員可獲得[X]元的健身消費(fèi)券,新會(huì)員可享受[X]折優(yōu)惠。(三)線(xiàn)上互動(dòng)活動(dòng)1.健身挑戰(zhàn)打卡在活動(dòng)期間,推出線(xiàn)上健身挑戰(zhàn)活動(dòng),設(shè)置不同難度等級(jí)的挑戰(zhàn)任務(wù),如連續(xù)一周每天完成[X]分鐘的有氧運(yùn)動(dòng)等。參與者在社交媒體平臺(tái)(微信、微博等)上打卡分享自己的健身成果,并帶上活動(dòng)話(huà)題燃動(dòng)雙十一健身挑戰(zhàn)。完成挑戰(zhàn)的用戶(hù)有機(jī)會(huì)獲得以下獎(jiǎng)勵(lì):一等獎(jiǎng):價(jià)值[X]元的高端健身器材一套。二等獎(jiǎng):[X]節(jié)私教課程。三等獎(jiǎng):品牌運(yùn)動(dòng)服飾一套。參與獎(jiǎng):定制運(yùn)動(dòng)毛巾一條。2.線(xiàn)上直播課程雙十一期間每天定時(shí)開(kāi)展線(xiàn)上直播健身課程,邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)教練進(jìn)行授課。直播課程內(nèi)容包括燃脂訓(xùn)練、塑形課程、瑜伽冥想等,滿(mǎn)足不同用戶(hù)的需求。觀眾可以在直播間與教練互動(dòng),提問(wèn)健身相關(guān)問(wèn)題,教練實(shí)時(shí)解答。觀看直播并在評(píng)論區(qū)積極參與互動(dòng)的用戶(hù),有機(jī)會(huì)抽取優(yōu)惠券,用于線(xiàn)下健身消費(fèi)。(四)線(xiàn)下體驗(yàn)活動(dòng)1.免費(fèi)體驗(yàn)課在活動(dòng)期間,每天安排多節(jié)不同類(lèi)型的免費(fèi)體驗(yàn)課,如普拉提、搏擊操等。潛在客戶(hù)可通過(guò)電話(huà)、微信公眾號(hào)或現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約的方式報(bào)名參加體驗(yàn)課。體驗(yàn)課結(jié)束后,工作人員與客戶(hù)進(jìn)行溝通,了解客戶(hù)需求和意見(jiàn),促進(jìn)客戶(hù)辦理健身卡。2.健身講座舉辦健身知識(shí)講座,邀請(qǐng)健身專(zhuān)家或營(yíng)養(yǎng)師為會(huì)員和潛在客戶(hù)講解科學(xué)健身、合理飲食等方面的知識(shí)。講座時(shí)間安排在周末或晚上,方便客戶(hù)參加。講座現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置互動(dòng)環(huán)節(jié),解答客戶(hù)的疑問(wèn),并提供個(gè)性化的健身建議。六、活動(dòng)宣傳推廣(一)線(xiàn)上渠道1.社交媒體平臺(tái)在微信公眾號(hào)、微博、抖音等社交媒體平臺(tái)上發(fā)布活動(dòng)海報(bào)、視頻等宣傳資料,介紹活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠信息。定期發(fā)布健身小貼士、會(huì)員風(fēng)采等內(nèi)容,增加用戶(hù)粘性,吸引更多潛在客戶(hù)關(guān)注。利用社交媒體平臺(tái)的廣告投放功能,針對(duì)目標(biāo)客戶(hù)群體進(jìn)行精準(zhǔn)推廣,提高活動(dòng)曝光度。2.電子郵件營(yíng)銷(xiāo)整理現(xiàn)有會(huì)員和潛在客戶(hù)的電子郵件地址,發(fā)送活動(dòng)通知郵件。郵件內(nèi)容包括活動(dòng)主題、優(yōu)惠套餐、線(xiàn)上互動(dòng)活動(dòng)等詳細(xì)信息,并附上活動(dòng)報(bào)名鏈接。3.健身類(lèi)APP合作與主流健身類(lèi)APP合作,在APP首頁(yè)、活動(dòng)專(zhuān)區(qū)等位置展示活動(dòng)廣告和信息。參與APP舉辦的相關(guān)活動(dòng),如話(huà)題討論、線(xiàn)上挑戰(zhàn)賽等,擴(kuò)大活動(dòng)影響力。(二)線(xiàn)下渠道1.門(mén)店宣傳在健身門(mén)店內(nèi)外張貼活動(dòng)海報(bào)、懸掛橫幅,營(yíng)造濃厚的活動(dòng)氛圍。安排工作人員向到店客戶(hù)介紹活動(dòng)內(nèi)容,引導(dǎo)客戶(hù)參與活動(dòng)。2.合作商家推廣與周邊的商場(chǎng)、寫(xiě)字樓、社區(qū)等合作商家進(jìn)行聯(lián)合推廣,如在合作商家處張貼活動(dòng)海報(bào)、放置宣傳資料等。與合作商家共同舉辦活動(dòng),如在商場(chǎng)中庭舉辦健身展示活動(dòng),吸引更多人流關(guān)注。七、活動(dòng)執(zhí)行與人員安排(一)活動(dòng)執(zhí)行流程1.活動(dòng)籌備階段(10月1日10月31日)成立活動(dòng)策劃小組,負(fù)責(zé)活動(dòng)方案的制定和執(zhí)行。完成活動(dòng)宣傳資料的設(shè)計(jì)和制作,包括海報(bào)、視頻、宣傳冊(cè)等。準(zhǔn)備活動(dòng)所需的禮品、優(yōu)惠券、裝備等物資。對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),使其熟悉活動(dòng)內(nèi)容和流程,能夠?yàn)榭蛻?hù)提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。2.活動(dòng)預(yù)熱階段(11月1日11月10日)按照宣傳推廣計(jì)劃,通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下渠道發(fā)布活動(dòng)信息,進(jìn)行活動(dòng)預(yù)熱。接受客戶(hù)報(bào)名參加免費(fèi)體驗(yàn)課、線(xiàn)上直播課程等活動(dòng)。對(duì)報(bào)名客戶(hù)進(jìn)行信息整理和確認(rèn),確?;顒?dòng)順利進(jìn)行。3.活動(dòng)進(jìn)行階段(11月1日11月11日)每天按時(shí)開(kāi)展線(xiàn)上直播課程,安排專(zhuān)業(yè)教練進(jìn)行授課,并與觀眾進(jìn)行互動(dòng)。組織線(xiàn)下免費(fèi)體驗(yàn)課和健身講座,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和體驗(yàn)。及時(shí)處理客戶(hù)的咨詢(xún)和投訴,確保客戶(hù)滿(mǎn)意度。統(tǒng)計(jì)活動(dòng)參與人數(shù)、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)等數(shù)據(jù),實(shí)時(shí)監(jiān)控活動(dòng)進(jìn)展情況。4.活動(dòng)收尾階段(11月12日11月15日)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié),評(píng)估活動(dòng)效果,分析活動(dòng)中存在的問(wèn)題和不足之處。對(duì)獲獎(jiǎng)客戶(hù)進(jìn)行獎(jiǎng)品發(fā)放,對(duì)購(gòu)買(mǎi)優(yōu)惠套餐的客戶(hù)進(jìn)行后續(xù)服務(wù)跟進(jìn)。整理活動(dòng)相關(guān)資料,進(jìn)行歸檔保存,為今后的活動(dòng)提供參考。(二)人員安排1.活動(dòng)策劃小組負(fù)責(zé)活動(dòng)方案的策劃、制定和調(diào)整,確保活動(dòng)的順利進(jìn)行。協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的工作,保障活動(dòng)執(zhí)行過(guò)程中的各項(xiàng)資源供應(yīng)。2.宣傳推廣團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)線(xiàn)上線(xiàn)下活動(dòng)宣傳資料的設(shè)計(jì)、制作和發(fā)布。利用各種渠道進(jìn)行活動(dòng)推廣,提高活動(dòng)的知名度和參與度。3.教練團(tuán)隊(duì)承擔(dān)線(xiàn)上直播課程的授課任務(wù),為觀眾提供專(zhuān)業(yè)的健身指導(dǎo)。負(fù)責(zé)線(xiàn)下免費(fèi)體驗(yàn)課和健身講座的教學(xué)工作,解答客戶(hù)的健身疑問(wèn)。4.銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)向客戶(hù)介紹活動(dòng)優(yōu)惠套餐,促進(jìn)客戶(hù)辦理健身卡和購(gòu)買(mǎi)相關(guān)產(chǎn)品。跟進(jìn)客戶(hù)需求,提供個(gè)性化的服務(wù)和建議,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和轉(zhuǎn)化率。5.客服團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà),回復(fù)客戶(hù)微信、郵件等信息。處理客戶(hù)投訴和問(wèn)題,及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén),確??蛻?hù)問(wèn)題得到妥善解決。八、活動(dòng)預(yù)算1.宣傳推廣費(fèi)用社交媒體廣告投放:[X]元電子郵件營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用:[X]元線(xiàn)下海報(bào)制作及張貼費(fèi)用:[X]元合作商家推廣費(fèi)用:[X]元總計(jì):[X]元2.禮品及獎(jiǎng)品費(fèi)用定制健身背包、運(yùn)動(dòng)毛巾等禮品:[X]元高端健身器材、私教課程、運(yùn)動(dòng)服飾等獎(jiǎng)品:[X]元總計(jì):[X]元3.線(xiàn)上直播課程費(fèi)用教練授課費(fèi)用:[X]元直播設(shè)備租賃及技術(shù)支持費(fèi)用:[X]元總計(jì):[X]元4.線(xiàn)下活動(dòng)費(fèi)用免費(fèi)體驗(yàn)課和健身講座場(chǎng)地租賃費(fèi)用:[X]元活動(dòng)物料費(fèi)用:[X]元總計(jì):[X]元5.其他費(fèi)用活動(dòng)策劃及執(zhí)行費(fèi)用:[X]元工作人員培訓(xùn)費(fèi)用:[X]元不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)用:[X]元總計(jì):[X]元活動(dòng)預(yù)算總計(jì):[X]元九、活動(dòng)效果評(píng)估1.銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估對(duì)比活動(dòng)前后的銷(xiāo)售額,計(jì)算活動(dòng)期間的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)幅度。分析不同優(yōu)惠套餐的銷(xiāo)售情況,評(píng)估各套餐的受歡迎程度和市場(chǎng)需求。2.客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查在活動(dòng)結(jié)束后,通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、電話(huà)回訪等方式收集客戶(hù)對(duì)活動(dòng)的滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)。了解客戶(hù)對(duì)活動(dòng)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)惠力度等方面的意見(jiàn)和建議,以便今后改進(jìn)活動(dòng)方案。3.品牌知名度和影響力評(píng)估通過(guò)社交媒體平臺(tái)的數(shù)據(jù)分析,評(píng)估活動(dòng)期間品牌的曝光度、關(guān)注度和話(huà)題熱度。收集客戶(hù)對(duì)品牌的認(rèn)知度和美譽(yù)度變化情況,判斷活動(dòng)對(duì)品牌形象的提升效果。十、注意事項(xiàng)1.確?;顒?dòng)宣傳資料的準(zhǔn)確性和一致性,避免出現(xiàn)誤導(dǎo)客戶(hù)的信息。2.活動(dòng)期間,加強(qiáng)對(duì)工作人員的

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