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文檔簡介
信陽萬達(dá)雙十一活動(dòng)方案一、活動(dòng)背景雙十一購物狂歡節(jié)已成為全民購物的盛大節(jié)日,各大商家紛紛借此機(jī)會(huì)開展促銷活動(dòng),吸引消費(fèi)者。信陽萬達(dá)廣場(chǎng)作為當(dāng)?shù)刂匾纳虡I(yè)中心,為了在雙十一期間提升銷售額,增加客流量,提高品牌知名度,特制定本活動(dòng)方案。二、活動(dòng)目標(biāo)1.銷售額目標(biāo):雙十一活動(dòng)期間,實(shí)現(xiàn)萬達(dá)廣場(chǎng)整體銷售額同比增長[X]%。2.客流量目標(biāo):吸引不少于[X]人次的消費(fèi)者進(jìn)入萬達(dá)廣場(chǎng)。3.品牌知名度提升:通過活動(dòng)宣傳,使萬達(dá)廣場(chǎng)的品牌知名度在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)提升[X]%。三、活動(dòng)時(shí)間[開始日期][結(jié)束日期]四、活動(dòng)主題“雙十一狂歡購,信陽萬達(dá)嗨翻天”五、活動(dòng)內(nèi)容線下活動(dòng)1.購物滿減在萬達(dá)廣場(chǎng)內(nèi)指定商家消費(fèi),滿[X]元立減[X]元,滿[X]元立減[X]元,以此類推,上不封頂。參與商家涵蓋服裝、餐飲、美妝、電器等多個(gè)品類,消費(fèi)者可以根據(jù)自己的需求自由選擇。2.幸運(yùn)抽獎(jiǎng)活動(dòng)期間,凡在萬達(dá)廣場(chǎng)消費(fèi)的顧客,憑購物小票可參與幸運(yùn)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品包括平板電腦、智能手表、品牌護(hù)膚品、餐飲優(yōu)惠券等,中獎(jiǎng)率高達(dá)[X]%。3.互動(dòng)游戲在萬達(dá)廣場(chǎng)中庭設(shè)置互動(dòng)游戲區(qū)域,如“憤怒的小鳥真人版”“投籃機(jī)挑戰(zhàn)”“抓娃娃機(jī)”等,消費(fèi)者參與游戲即可獲得相應(yīng)的游戲幣或小禮品。游戲幣可以在指定商家兌換商品或消費(fèi),增加消費(fèi)者的參與度和消費(fèi)欲望。4.明星見面會(huì)邀請(qǐng)知名藝人來到信陽萬達(dá)廣場(chǎng),與粉絲進(jìn)行面對(duì)面互動(dòng)。見面會(huì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置簽名、合影等環(huán)節(jié),吸引粉絲前來,同時(shí)也能提升活動(dòng)的人氣和關(guān)注度。5.主題展覽舉辦雙十一主題展覽,展示雙十一的發(fā)展歷程、購物攻略、熱門商品等內(nèi)容。展覽區(qū)域設(shè)置互動(dòng)體驗(yàn)區(qū),如虛擬現(xiàn)實(shí)購物體驗(yàn)、智能試衣鏡等,讓消費(fèi)者在參觀展覽的同時(shí),感受到科技與購物的融合。線上活動(dòng)1.線上商城搭建信陽萬達(dá)廣場(chǎng)線上商城,提前上線雙十一活動(dòng)商品,消費(fèi)者可以在活動(dòng)開始前進(jìn)行加購和下單。線上商城推出限時(shí)折扣、滿減、贈(zèng)品等優(yōu)惠活動(dòng),與線下活動(dòng)同步進(jìn)行,方便消費(fèi)者隨時(shí)隨地購物。2.社交媒體互動(dòng)在微信、微博、抖音等社交媒體平臺(tái)上發(fā)布活動(dòng)信息、優(yōu)惠預(yù)告、互動(dòng)話題等內(nèi)容,吸引粉絲關(guān)注和參與。舉辦線上答題贏獎(jiǎng)品、分享活動(dòng)贏優(yōu)惠券等互動(dòng)活動(dòng),增加粉絲的粘性和活躍度。3.直播帶貨邀請(qǐng)知名主播來到信陽萬達(dá)廣場(chǎng)進(jìn)行直播帶貨,推薦活動(dòng)商品和優(yōu)惠信息。直播過程中設(shè)置抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié),送出優(yōu)惠券、禮品等福利,引導(dǎo)觀眾下單購買。六、活動(dòng)宣傳1.線下宣傳在信陽萬達(dá)廣場(chǎng)周邊社區(qū)、學(xué)校、寫字樓等地發(fā)放活動(dòng)傳單,吸引周邊居民和上班族的關(guān)注。在萬達(dá)廣場(chǎng)內(nèi)設(shè)置活動(dòng)海報(bào)、展架等宣傳物料,營造活動(dòng)氛圍。利用商場(chǎng)內(nèi)的電子顯示屏、廣播等渠道,滾動(dòng)播放活動(dòng)信息。2.線上宣傳通過微信公眾號(hào)、微博、抖音等社交媒體平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)推文、視頻等內(nèi)容,進(jìn)行活動(dòng)預(yù)熱和推廣。投放微信朋友圈廣告、微博粉絲通等線上廣告,精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶群體,提高活動(dòng)曝光度。與當(dāng)?shù)刂纳铑惥W(wǎng)站、論壇合作,發(fā)布活動(dòng)信息,吸引更多網(wǎng)民的關(guān)注。七、活動(dòng)執(zhí)行1.成立活動(dòng)籌備小組由萬達(dá)廣場(chǎng)運(yùn)營管理部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長,成員包括市場(chǎng)營銷、客服、安保、物業(yè)等相關(guān)部門的工作人員?;顒?dòng)籌備小組負(fù)責(zé)活動(dòng)的策劃、組織、執(zhí)行、協(xié)調(diào)等工作,確?;顒?dòng)順利進(jìn)行。2.明確各部門職責(zé)市場(chǎng)營銷部門負(fù)責(zé)活動(dòng)的宣傳推廣、線上活動(dòng)策劃與執(zhí)行、媒體合作等工作??头块T負(fù)責(zé)解答消費(fèi)者的咨詢、處理投訴、提供售后服務(wù)等工作。安保部門負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的安全保衛(wèi)工作,確保消費(fèi)者的人身和財(cái)產(chǎn)安全。物業(yè)部門負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的場(chǎng)地布置、設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生等工作。3.活動(dòng)培訓(xùn)在活動(dòng)開始前,對(duì)參與活動(dòng)的工作人員進(jìn)行培訓(xùn),包括活動(dòng)流程、優(yōu)惠政策、服務(wù)規(guī)范等內(nèi)容。確保工作人員熟悉活動(dòng)內(nèi)容,能夠?yàn)橄M(fèi)者提供專業(yè)、熱情、周到的服務(wù)。4.活動(dòng)執(zhí)行與監(jiān)控活動(dòng)期間,按照活動(dòng)方案的要求,認(rèn)真組織實(shí)施各項(xiàng)活動(dòng),確保活動(dòng)的順利進(jìn)行。加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)控和管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理問題,確?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)的秩序和安全。對(duì)活動(dòng)的執(zhí)行情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析,及時(shí)調(diào)整活動(dòng)策略,確?;顒?dòng)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。八、活動(dòng)預(yù)算1.宣傳費(fèi)用:[X]元,包括傳單制作、海報(bào)制作、線上廣告投放、媒體合作等費(fèi)用。2.獎(jiǎng)品費(fèi)用:[X]元,包括平板電腦、智能手表、品牌護(hù)膚品、餐飲優(yōu)惠券等抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品和互動(dòng)游戲禮品費(fèi)用。3.場(chǎng)地布置費(fèi)用:[X]元,包括活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的舞臺(tái)搭建、燈光音響設(shè)備租賃、互動(dòng)游戲區(qū)域布置等費(fèi)用。4.明星見面會(huì)費(fèi)用:[X]元,包括明星邀請(qǐng)、出場(chǎng)費(fèi)、交通住宿等費(fèi)用。5.直播帶貨費(fèi)用:[X]元,包括主播邀請(qǐng)、直播設(shè)備租賃、直播平臺(tái)合作等費(fèi)用。6.其他費(fèi)用:[X]元,包括活動(dòng)策劃費(fèi)用、工作人員培訓(xùn)費(fèi)用、活動(dòng)保險(xiǎn)費(fèi)用等??傤A(yù)算:[X]元九、活動(dòng)效果評(píng)估1.銷售額評(píng)估:對(duì)比活動(dòng)前后萬達(dá)廣場(chǎng)的銷售額,計(jì)算銷售額增長率,評(píng)估活動(dòng)對(duì)銷售額的提升效果。2.客流量評(píng)估:統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間萬達(dá)廣場(chǎng)的客流量,分析客流量的變化趨勢(shì),評(píng)估活動(dòng)對(duì)客流量的吸引效果。3.品牌知名度評(píng)估:通過問卷調(diào)查、社交媒體數(shù)據(jù)分析等方式,評(píng)估活動(dòng)前后萬達(dá)廣場(chǎng)品牌知名度的提升情況。4
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