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文檔簡介

信宜商場活動方案一、活動主題“繽紛信宜,歡樂購物季”二、活動目的通過舉辦一系列豐富多彩的促銷活動,吸引消費者前來商場購物,提升商場的客流量和銷售額,增強商場的品牌知名度和影響力,同時回饋廣大消費者一直以來的支持與厚愛。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間,如XX月XX日XX月XX日]四、活動地點信宜商場內各樓層及中庭五、活動對象廣大消費者六、活動內容及安排購物狂歡,滿減盛宴1.活動期間,凡在商場內購物的顧客,可享受以下滿減優(yōu)惠滿200元減50元:適用于服裝、鞋履、箱包等品類。滿500元減150元:涵蓋化妝品、珠寶首飾、家居用品等。滿1000元減300元:包括數碼產品、家電等大件商品。滿2000元減600元:針對家具、高端品牌服飾等。2.操作細則參與方式:顧客在商場指定收銀臺結算時,出示有效購物憑證,即可享受相應滿減優(yōu)惠。滿減金額:以每筆購物實際支付金額為準,按照對應檔次進行滿減,不累加。例如,購買一件300元的服裝,可享受滿200元減50元優(yōu)惠,實際支付250元;若購買兩件總價1200元的商品,可享受滿1000元減300元優(yōu)惠,實際支付900元。退款說明:若顧客發(fā)生退貨,退款金額將按照扣除相應滿減優(yōu)惠后的實際支付金額退還。幸運大抽獎,購物贏豪禮1.活動期間,凡在商場購物消費滿[X]元的顧客,均可憑有效購物憑證參與抽獎活動一等獎:[X]名,獎品為價值[X]元的平板電腦一臺。二等獎:[X]名,獎品為價值[X]元的智能手表一只。三等獎:[X]名,獎品為價值[X]元的品牌電飯煲一個。幸運獎:若干名,獎品為精美禮品一份(如定制保溫杯、購物袋等)。2.抽獎方式抽獎時間:每天下午[X]點和晚上[X]點各進行一輪抽獎(具體時間可根據商場營業(yè)時間調整)。抽獎地點:商場中庭舞臺區(qū)域。參與抽獎人員需在規(guī)定時間內到達抽獎現場,攜帶有效購物憑證及本人身份證。抽獎過程由現場主持人主持,邀請顧客代表上臺監(jiān)督抽獎。通過電腦隨機抽取中獎號碼,現場公布并登記中獎顧客信息。品牌折扣,驚喜連連1.活動期間,商場內眾多知名品牌將推出限時折扣活動服裝類:部分品牌低至[X]折起,如[品牌名稱1]、[品牌名稱2]等。化妝品類:[品牌名稱3]滿[X]元減[X]元,再享[X]折優(yōu)惠;[品牌名稱4]買一送一(指定產品)。家居用品類:[品牌名稱5]全場[X]折;[品牌名稱6]推出滿[X]元減[X]元優(yōu)惠,同時贈送精美家居飾品。2.折扣信息將在商場內各品牌專柜顯著位置展示,顧客可前往咨詢選購專柜銷售人員應主動向顧客介紹折扣活動內容及產品特點,提供專業(yè)的購物建議。各品牌專柜需確保折扣商品的充足供應,保證服務質量,以提升顧客購物體驗?;芋w驗,歡樂無限1.親子DIY手工坊活動期間,在商場二樓中庭設立親子DIY手工坊活動內容包括陶藝制作、繪畫涂鴉、手工編織等每天上午10點至下午4點,每小時開設一場活動,每場活動時長為45分鐘參與方式:顧客可在商場服務臺報名預約,每場活動限定[X]組家庭參與。每組家庭只需支付[X]元的材料費用,即可參與手工制作活動?;顒幽康模和ㄟ^親子互動手工活動,增進家庭成員之間的感情,同時為顧客提供一個休閑娛樂的場所,吸引更多家庭前來商場消費。2.美食節(jié)活動期間,在商場負一樓美食廣場舉辦美食節(jié)匯聚各地特色美食,如北京烤鴨、重慶火鍋、新疆烤串、港式茶點等活動期間,美食廣場推出美食套餐優(yōu)惠活動單人套餐:[X]元,包含一份主食和一份飲品。雙人套餐:[X]元,包含兩份主食、兩份小吃和兩杯飲品。家庭套餐:[X]元,適合一家三口食用,包含三份主食、三份小吃和三杯飲品。活動期間,每天下午5點至晚上9點,將舉辦美食表演活動,邀請專業(yè)廚師現場展示烹飪技巧,進行美食制作表演活動目的:利用美食節(jié)吸引顧客前來商場就餐,增加美食廣場的人氣和銷售額,同時豐富商場的活動內容,提升顧客的消費體驗。七、宣傳推廣線上宣傳1.商場官方網站:在網站首頁設置活動專題頁面,詳細介紹活動內容、時間、地點及優(yōu)惠信息。發(fā)布活動預告、海報及視頻等宣傳資料,吸引用戶關注。2.社交媒體平臺:利用微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發(fā)布活動信息及推廣內容。微信公眾號:定期推送活動圖文消息,包括活動亮點、參與方式、品牌折扣信息等。發(fā)布活動預告、倒計時海報,吸引粉絲互動。開展線上互動活動,如抽獎、問答等,增加粉絲參與度和粘性。微博:發(fā)布活動話題,如信宜商場購物季,分享活動海報、視頻,吸引用戶關注和討論。與微博知名博主合作,進行活動推廣,擴大活動影響力。抖音:制作活動宣傳短視頻,展示商場的熱鬧氛圍、精彩活動瞬間及各品牌的優(yōu)惠商品。利用抖音的特效、音樂等元素,制作有趣、引人注目的短視頻,吸引用戶點贊、評論和轉發(fā)。3.電子郵件營銷:收集商場會員及潛在客戶的電子郵件地址,向其發(fā)送活動邀請函和推廣郵件。郵件內容包括活動主題、優(yōu)惠信息、活動時間及地點等,同時附上活動報名鏈接或二維碼,方便用戶參與活動。線下宣傳1.海報張貼:在商場周邊社區(qū)、寫字樓、學校、公交站臺等人流量較大的地方張貼活動海報,突出活動主題和優(yōu)惠信息,吸引過往行人的關注。2.宣傳單頁發(fā)放:組織工作人員在商場周邊、商業(yè)街、購物中心等地發(fā)放活動宣傳單頁。宣傳單頁設計要簡潔明了,突出活動亮點和優(yōu)惠信息,吸引消費者前來商場參與活動。3.合作推廣:與周邊商家、合作伙伴進行合作推廣,如在合作商家店內放置活動海報、宣傳單頁,或者在合作商家的微信公眾號、網站上發(fā)布活動信息。與周邊社區(qū)、寫字樓、學校等組織合作,開展聯合推廣活動,如在社區(qū)內舉辦活動推介會、在學校內開展宣傳講座等,提高活動的知曉度。活動預熱及造勢1.提前[X]周開始進行活動預熱宣傳在商場內顯著位置懸掛活動橫幅、張貼海報,營造活動氛圍。每天在商場廣播中滾動播放活動信息,提高活動知曉度。2.隨著活動時間臨近,加大宣傳力度增加線上宣傳的頻次,發(fā)布更多活動細節(jié)、品牌折扣信息及現場照片、視頻等。在商場周邊增加海報張貼數量,擴大宣傳范圍。組織員工在商場周邊人流量較大的區(qū)域發(fā)放活動宣傳單頁,吸引路人關注。3.活動當天在商場入口處設置活動咨詢臺,安排工作人員為顧客解答活動疑問,引導顧客參與活動。利用商場內的電子顯示屏滾動播放活動信息和現場實時畫面,營造熱鬧的氛圍。八、人員安排1.活動總策劃:[姓名],負責活動的整體策劃、組織和協調工作。2.宣傳推廣組負責人:[姓名]成員:[若干]職責:負責活動的線上線下宣傳推廣工作,包括制作宣傳資料、發(fā)布活動信息、與媒體及合作伙伴溝通協調等。3.活動執(zhí)行組負責人:[姓名]成員:[若干]職責:負責活動現場的布置、組織和實施工作,包括舞臺搭建、抽獎活動組織、互動體驗活動開展等。確?;顒蝇F場的秩序和安全,及時處理突發(fā)情況。4.商品管理組負責人:[姓名]成員:[若干]職責:負責商場內商品的管理和調配工作,確保各品牌專柜折扣商品的充足供應,及時補貨上架。與各品牌商家溝通協調,保證活動期間商品的銷售和服務質量。5.客戶服務組負責人:[姓名]成員:[若干]職責:在商場內設置多個服務臺,為顧客提供咨詢、引導、投訴處理等服務。解答顧客關于活動及商品的疑問,幫助顧客解決購物過程中遇到的問題,提高顧客滿意度。九、活動預算1.宣傳推廣費用:[X]元海報制作及張貼費用:[X]元宣傳單頁設計及印刷費用:[X]元線上宣傳推廣費用(包括廣告投放、社交媒體運營等):[X]元合作推廣費用(與周邊商家、合作伙伴合作等):[X]元2.活動獎品費用:[X]元平板電腦:[X]元([X]臺)智能手表:[X]元([X]只)品牌電飯煲:[X]元([X]個)精美禮品:[X]元(若干份)3.活動現場布置費用:[X]元舞臺搭建費用:[X]元音響設備租賃費用:[X]元裝飾物料費用(如氣球、彩帶、鮮花等):[X]元4.互動體驗活動材料費用:[X]元陶藝制作材料:[X]元繪畫涂鴉材料:[X]元手工編織材料:[X]元美食節(jié)食材及餐具費用:[X]元5.人員費用:[X]元活動總策劃及工作人員薪酬:[X]元兼職人員費用:[X]元(如促銷人員、禮儀人員等)6.其他費用:[X]元水電費:[X]元不可預見費用:[X]元總計預算:[X]元十、效果評估1.設立專門的效果評估小組成員包括活動策劃人員、市場調研人員及財務人員等負責對活動的整體效果進行評估和分析2.評估指標客流量:統計活動期間商場的每日進店人數,與活動前進行對比,評估活動對客流量的提升效果。銷售額:分析活動期間商場的銷售額數據,包括整體銷售額、各品類銷售額及各品牌銷售額等,評估活動對銷售額的影響程度。顧客滿意度:通過問卷調查、現場訪談等方式收集顧客對活動的滿意度評價,了解顧客對活動內容、優(yōu)惠力度、服務質量等方面的反饋意見,評估活動在提升顧客滿意度方面的成效。品牌知名度:借助市場調研工具,了解活動前后商場品牌的知名度變化情況,評估活動對商場品牌形象的傳播效果。3.評估時間活動結束后

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