會(huì)客安全管理制度

會(huì)客安全管理制度一、總則（一）目的為規(guī)范公司會(huì)客管理，確保公司安全與正常運(yùn)營(yíng)秩序，保障公司員工、訪客及公司財(cái)產(chǎn)安全，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司各部門及所有進(jìn)入公司辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域等場(chǎng)所的訪客。（三）基本原則1.安全第一原則：將安全保障放在首位，嚴(yán)格把控會(huì)客流程，防止各類安全事故發(fā)生。2.規(guī)范有序原則：明確會(huì)客程序和要求，確保會(huì)客活動(dòng)有序進(jìn)行。3.服務(wù)與管理并重原則：在保障安全的前提下，為訪客提供必要的服務(wù)與便利。二、會(huì)客申請(qǐng)與審批（一）申請(qǐng)1.公司員工因工作需要安排外部人員來(lái)訪時(shí)，應(yīng)至少提前[X]小時(shí)填寫《會(huì)客申請(qǐng)表》，詳細(xì)注明訪客姓名、單位、聯(lián)系電話、來(lái)訪事由、預(yù)計(jì)停留時(shí)間等信息。2.對(duì)于重要客戶、合作伙伴或有特殊要求的訪客，申請(qǐng)部門應(yīng)提前與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通，并在申請(qǐng)表中注明。（二）審批1.《會(huì)客申請(qǐng)表》由申請(qǐng)部門負(fù)責(zé)人審核簽字后，提交至公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。2.一般訪客由部門經(jīng)理審批；重要訪客由公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批；涉及公司重大事項(xiàng)或重要業(yè)務(wù)的訪客，需經(jīng)公司總經(jīng)理審批。3.審批通過(guò)后，申請(qǐng)部門應(yīng)及時(shí)將會(huì)客信息通知訪客，并告知其到公司指定地點(diǎn)辦理登記手續(xù)。三、會(huì)客登記與驗(yàn)證（一）登記地點(diǎn)訪客應(yīng)在公司門衛(wèi)室或指定的接待區(qū)域進(jìn)行登記。（二）登記要求1.訪客需如實(shí)填寫《會(huì)客登記表》，內(nèi)容包括姓名、單位、聯(lián)系電話、來(lái)訪事由、被訪人姓名及部門、預(yù)計(jì)停留時(shí)間等。2.訪客應(yīng)提供有效身份證件，如身份證、駕駛證、工作證等，由門衛(wèi)或接待人員進(jìn)行驗(yàn)證登記。（三）臨時(shí)出入證辦理1.經(jīng)審批同意的訪客，由門衛(wèi)或接待人員為其辦理臨時(shí)出入證。2.臨時(shí)出入證應(yīng)注明訪客姓名、單位、有效期、出入?yún)^(qū)域等信息，并加蓋公司印章。3.訪客在公司期間應(yīng)佩戴臨時(shí)出入證，以便公司安保人員識(shí)別和管理。四、會(huì)客引導(dǎo)與陪同（一）引導(dǎo)1.申請(qǐng)部門應(yīng)安排專人在公司門口或指定地點(diǎn)迎接訪客，并引導(dǎo)其前往被訪人所在部門。2.引導(dǎo)人員應(yīng)提前熟悉訪客信息和公司內(nèi)部路線，確保訪客能夠順利到達(dá)目的地。（二）陪同1.訪客在公司期間，申請(qǐng)部門應(yīng)安排專人全程陪同，不得讓訪客獨(dú)自在公司內(nèi)活動(dòng)。2.陪同人員應(yīng)負(fù)責(zé)向訪客介紹公司的基本情況、安全注意事項(xiàng)等，并協(xié)助解決訪客在會(huì)客過(guò)程中遇到的問(wèn)題。3.如遇特殊情況，陪同人員無(wú)法全程陪同，應(yīng)及時(shí)安排其他人員接替，并告知訪客相關(guān)情況。五、會(huì)客區(qū)域安全管理（一）辦公區(qū)域1.訪客進(jìn)入辦公區(qū)域后，應(yīng)遵守公司的辦公秩序，不得大聲喧嘩、吸煙、亂扔垃圾等。2.未經(jīng)允許，訪客不得隨意進(jìn)入公司其他部門或辦公區(qū)域。3.陪同人員應(yīng)提醒訪客注意保護(hù)公司機(jī)密信息，不得擅自翻閱公司文件、資料等。（二）生產(chǎn)區(qū)域1.如需進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)域，訪客必須佩戴好安全帽等個(gè)人防護(hù)用品，并在陪同人員的帶領(lǐng)下進(jìn)入。2.訪客應(yīng)嚴(yán)格遵守生產(chǎn)區(qū)域的安全規(guī)定，不得觸摸生產(chǎn)設(shè)備、儀器等，不得干擾正常生產(chǎn)秩序。3.陪同人員應(yīng)向訪客詳細(xì)介紹生產(chǎn)區(qū)域的安全風(fēng)險(xiǎn)和注意事項(xiàng)，確保訪客的人身安全。六、會(huì)客期間安全注意事項(xiàng)（一）消防安全1.公司內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，訪客應(yīng)自覺遵守公司的消防安全規(guī)定。2.如發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患或火災(zāi)事故，陪同人員應(yīng)立即組織訪客疏散，并及時(shí)報(bào)告公司安保部門。3.訪客不得隨意動(dòng)用公司內(nèi)的消防設(shè)施和器材。（二）人身安全1.陪同人員應(yīng)關(guān)注訪客的人身安全，如發(fā)現(xiàn)訪客身體不適或突發(fā)疾病，應(yīng)及時(shí)采取急救措施，并通知公司醫(yī)務(wù)室或附近醫(yī)院。2.訪客在公司內(nèi)不得進(jìn)行危險(xiǎn)行為，如攀爬樓梯扶手、翻越欄桿等。（三）財(cái)產(chǎn)安全1.訪客應(yīng)妥善保管好自己的財(cái)物，不得將貴重物品隨意放置在公司內(nèi)。2.如發(fā)現(xiàn)財(cái)物丟失或被盜，陪同人員應(yīng)及時(shí)協(xié)助訪客報(bào)警，并向公司安保部門報(bào)告。七、會(huì)客結(jié)束管理（一）臨時(shí)出入證回收1.會(huì)客結(jié)束后，陪同人員應(yīng)帶領(lǐng)訪客到門衛(wèi)室辦理臨時(shí)出入證回收手續(xù)。2.門衛(wèi)或接待人員應(yīng)認(rèn)真核對(duì)臨時(shí)出入證的使用情況，確認(rèn)無(wú)誤后予以回收。（二）訪客離開1.訪客在辦理完臨時(shí)出入證回收手續(xù)后，方可離開公司。2.陪同人員應(yīng)將訪客送至公司門口，并禮貌道別。八、監(jiān)督與檢查（一）日常監(jiān)督1.公司安保部門負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)客活動(dòng)進(jìn)行日常監(jiān)督檢查，確保會(huì)客流程符合本制度要求。2.安保人員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)公司門口、辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域等場(chǎng)所的巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理會(huì)客過(guò)程中的安全問(wèn)題。（二）定期檢查1.公司行政部門應(yīng)定期對(duì)會(huì)客管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促相關(guān)部門進(jìn)行整改。2.檢查內(nèi)容包括會(huì)客申請(qǐng)與審批記錄、會(huì)客登記與驗(yàn)證情況、臨時(shí)出入證管理情況、會(huì)客區(qū)域安全管理情況等。九、違規(guī)處理（一）對(duì)訪客的處理1.如訪客違反本制度規(guī)定，公司安保人員有權(quán)要求其改正；情節(jié)嚴(yán)重的，可拒絕其進(jìn)入公司或責(zé)令其立即離開公司。2.對(duì)于給公司造成損失或不良影響的訪客，公司有權(quán)依法追究其責(zé)任。（二）對(duì)公司員工的處理1.如公司員工未按本制度規(guī)定辦理會(huì)客申請(qǐng)與審批手續(xù)，或在會(huì)客過(guò)程中違反相關(guān)規(guī)定，公司將視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、警告、罰款等處理。2.因員工違規(guī)導(dǎo)致公司發(fā)生安全事故或造成其他損失的，公司將依法追究其相應(yīng)責(zé)任。