家政服務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容

1、家政服務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容第一章 居室保潔居室清潔流程： 清潔工作前先打開(kāi)窗戶通風(fēng)換氣整理歸類除塵清除殘留物擦拭清潔結(jié)束操作。衛(wèi)生要從里到外，由角邊到中間，由小處到大處，由床下到居室較大的地方，依順倒退自門口清掃。一般先整理臥室、依次是起居室（客廳）、廚房、衛(wèi)生間等；先擦輕污處，由高處向低處擦，由上部向下部擦，有里邊向外邊擦，先桌面后桌腿，遇有擺放飾品、飾物時(shí)，先擦拭后擺放。不同用途的抹布不能混放、混用。擦拭過(guò)程中，水要經(jīng)常換，抹布要經(jīng)常洗滌，保持清潔。清潔時(shí)將清潔用具房在一只桶里面，讓它隨時(shí)跟隨著你，將所需的清潔工具集中存放，并保持已打掃的房間干凈整潔；居室保潔注意事項(xiàng)：1、做好清潔工作首先應(yīng)注意做好

2、自身的衛(wèi)生防護(hù)，帶上頭罩和手套、袖套或?qū)ｉT工作服。2、清潔時(shí)應(yīng)注意安全，防止觸電，防止從高處跌落；3、居室中各個(gè)房間使用的清潔工具（抹布）和清潔劑不能混用，以免交叉感染病菌。4、不要隨便拉開(kāi)客戶的抽屜、衣柜，不要私自拿取客戶的任何物品；5、盡量不動(dòng)住戶家的擺布布局，如妨礙清潔需移開(kāi)物品應(yīng)先請(qǐng)示住戶后，再作移動(dòng)，移動(dòng)時(shí)應(yīng)輕拿輕放，保潔完畢后及時(shí)復(fù)原；6、保潔完畢，應(yīng)注意關(guān)好照明開(kāi)關(guān)、水龍頭開(kāi)關(guān)；復(fù)查1遍（3個(gè)角度），確保工作無(wú)遺漏時(shí)收拾好作業(yè)工具；7、服務(wù)人員應(yīng)主動(dòng)聽(tīng)取客戶的意見(jiàn)，根據(jù)具體情況靈活掌握。一 、臥室所需工具：鞋套、玻璃水、臺(tái)面布三塊（濕布、半濕布、白干布各一塊）、地面布三塊（濕布、

3、半濕布、白干布各一塊）、撣子、吸塵器、改裝后菜瓜布一塊、大垃圾袋一個(gè)、毯子、香水、白手套一副。清潔臺(tái)面整理床鋪清理表面垃圾清潔墻面窗臺(tái)通風(fēng)整理工具退出噴清新劑檢查清潔地面清潔家具（一）通風(fēng)開(kāi)窗，保持最大通風(fēng)量（1015分鐘）。（二）清潔墻面及窗臺(tái) 1. 清潔壁畫、壁掛。（1）帶玻璃罩的壁畫、壁掛先噴玻璃水，再用干布擦干 （2）無(wú)罩的壁畫、壁掛用撣子清潔。2. 空調(diào)清潔過(guò)濾網(wǎng)。用水沖洗過(guò)濾網(wǎng)。陰干后裝上。3. 窗臺(tái)玻璃噴玻璃水再用干布將玻璃擦干凈4. 用半濕布擦拭窗子邊框，再用干布擦干水。用改裝后菜瓜布擦干凈窗框里的塵垢。 5. 清潔墻角線。用吸塵器吸塵。轉(zhuǎn)角處重點(diǎn)清潔。（三）清理表面垃圾 將有

4、形垃圾裝袋集中清理至門口。（四）整理床鋪（征得客戶同意） “請(qǐng)問(wèn)需要我?guī)湍泶蹭亞?？”右手上左手下自然交叉垂于身前，笑八顆牙，目視用戶鼻尖。 “需要”，此時(shí)應(yīng)留意床上有無(wú)衣物。 “請(qǐng)問(wèn)需要我把衣物放入衣柜嗎？還是需要清洗？床單和被罩需要清洗嗎？” 回復(fù)需要，則開(kāi)始整理。1. 床頭有壁畫壁掛的要先清潔。（1）帶玻璃罩的壁畫、壁掛先噴玻璃水，再用干布擦干。（2）無(wú)罩的壁畫、壁掛用撣子清潔。2. 清除床上的雜物。有些客戶的床上會(huì)有一些客戶喜歡的物品，就必須輕拿輕放。3. 整理衣物。手、身體保持潔凈，按照客戶要求將衣物放入衣柜（掛/疊），如有真絲類衣物或名貴衣物一定要注意不要造成刮傷或臟污。4. 清

5、洗衣物。衣物分類后選擇機(jī)洗或手洗。5. 清洗床單、被褥。床單和被罩選擇機(jī)洗。拆除床單被被褥后，應(yīng)詢問(wèn)客戶需不需要晾曬棉胎。若需要，則需詢問(wèn)清楚晾曬在哪里（陽(yáng)臺(tái)或天臺(tái)），同時(shí)應(yīng)提醒客戶記得收棉胎。（以防下雨用戶忘記收回棉胎）6. 不需要清洗床單和被褥的要鋪平整，枕頭放鋪在下面，被面鋪在上面。表面要無(wú)褶痕，7. 將吸塵器盡量伸入床底除塵。如床邊有地墊就要同時(shí)吸塵。8. 把床下地板、床腳擦干凈。清潔方法：將布撐平，兩掌壓下（不會(huì)積塵）從左至右，從里到外擦拭干凈。（五）清潔臺(tái)面1. 有電器的先斷電，以防觸電。 2. 鋪毯子。3. 移動(dòng)桌面物品致毯子上。把易碎物品靠里放。梳妝臺(tái)有化妝品等玻璃瓶裝物品要輕

6、拿輕放。4. 清潔不能移動(dòng)的物品。如電腦要用專用屏幕抹布清潔，用撣子清潔鍵盤、電話等。鍵盤盒要用半干布，再用干布擦拭干凈。5. 清潔臺(tái)面。先用濕布擦拭，然后再用半濕布，最后用干布擦干水痕。轉(zhuǎn)角處重點(diǎn)清潔。6. 白手套驗(yàn)收。表面要無(wú)水痕，無(wú)污漬。7. 清潔臺(tái)面物品。先用半濕布擦試，再用干布擦試。表面要無(wú)水痕，無(wú)污漬。8. 將物品移回臺(tái)面按原位擺放。（六） 清潔家具1. 先用濕布、半濕布擦拭家具，然后再用干布擦干水痕。 2. 有玻璃罩面的家具要先噴玻璃水再用干布擦干水痕。3. 轉(zhuǎn)角及臟污處重點(diǎn)清潔。（七） 清潔地面1. 有地毯處用吸塵器吸塵。2. 用擦地面布擦拭地板。先用濕布、再用半濕布擦拭地板，

7、最后用白干布擦干水痕。表面要無(wú)水痕，無(wú)污漬。3. 柜角、門后等死角要重點(diǎn)清理干凈。（八）檢查用白手套檢查一遍，有不潔凈的地方重新清潔。（九）床下噴一下清新劑（征得同意）（十）整理工具整理工具，退出房間，輕柔關(guān)上房門。二、書房所需工具： 玻璃水、臺(tái)面布三塊（濕布、半濕布、白干布各一塊）、地面布三塊（濕布、半濕布、白干布各一塊）、撣子、吸塵器、大垃圾袋一個(gè)、改裝后菜瓜布一塊、毯子、屏幕清洗劑、白手套一副。整理清潔書架清潔墻面窗臺(tái)通風(fēng)整理清潔書桌斷電整理工具退出檢查清潔地面清潔其他家具 需先征詢客戶意見(jiàn)需要不需要整理書架、書桌，要尊重客戶的生活習(xí)慣。若需要，則遵照客戶要求開(kāi)始整理。若需整理私密及重要

8、物品時(shí)必須要求客戶在場(chǎng)。開(kāi)窗通風(fēng)要征詢客戶意見(jiàn)，因有的客戶家有空調(diào)可能不需通風(fēng)，若需要?jiǎng)t先關(guān)空調(diào)再開(kāi)窗。（一）斷電如有電腦電話等電器，先斷電。（二）整理、清潔書桌1. 將紙張、文件收集整理好。注：先整理文件后開(kāi)窗是因?yàn)榕嘛L(fēng)把桌上紙張吹跑。2將毯子鋪在左邊，將右邊的物品移至毯子，移完右邊物品再將毯子移到左邊，將左邊物品移至毯子。3. 電腦外殼、鍵盤盒用干布擦干凈。電腦主機(jī)、電話、鍵盤等的要用撣子掃塵，電腦屏幕要噴屏幕清洗劑再用專用屏幕抹布擦干凈。4. 先用半濕布從上至下、從里至外、從左至右擦拭桌、椅，再用干布擦干。書桌上有玻璃壓罩的要噴玻璃水進(jìn)行清潔；有塑料壓膜的則用半濕布擦干凈5. 按原位移回

9、物品擺放整齊。 （三）通風(fēng) 打開(kāi)窗戶，保持最大通風(fēng)量。（四）清潔墻面及窗臺(tái)1. 清潔壁畫、壁掛。（1）帶玻璃罩的壁畫、壁掛先噴玻璃水，再用干布擦干。 （2）無(wú)罩的壁畫、壁掛用撣子掃塵。2. 空調(diào)清潔過(guò)濾網(wǎng)。用水沖洗過(guò)濾網(wǎng)。用干布擦干后裝上。3. 窗臺(tái)玻璃噴玻璃水再用干布將玻璃擦干凈4. 用半濕布擦拭窗子邊框，再用干布擦干水。用改裝后菜瓜布擦干凈窗框里的塵垢。5清潔墻角線。用吸塵器吸塵。轉(zhuǎn)角處重點(diǎn)清潔。（五）整理、清潔書架 1. 用撣子把書架上的書掃塵。2. 從上至下、從左至右把書整理一遍，按原位擺放整齊。不得弄亂順序，尊重客戶的閱讀習(xí)慣。3. 書架邊框用半濕布擦拭，再用干布擦干。注意不要弄濕書

10、。有帶玻璃櫥窗的書架要噴玻璃水再用干布擦干。轉(zhuǎn)角積灰塵重點(diǎn)清潔。（六）清潔其他家具 先用濕布擦拭，再半濕布，最后用干布擦干。死角及臟污處重點(diǎn)清潔。（七）清潔地面1. 有地毯處用吸塵器吸塵。2. 用擦地面布擦拭地板。先用濕布、再用半濕布擦拭地板，最后用白干布擦干水痕。表面要無(wú)水痕，無(wú)污漬。3. 柜角、門后等死角要重點(diǎn)清理干凈。（八）檢查用白手套檢查一遍，有不潔凈的地方重新清潔。（九）整理工具及退出整理工具及退出，輕柔關(guān)上房門。三、客廳所需工具： 玻璃水、臺(tái)面布三塊（濕布、半濕布、白干布各一塊）、地面布三塊（濕布、半濕布、白干布各一塊）、茶具專用抹布一塊、撣子、吸塵器、大垃圾袋一個(gè)、改裝后菜瓜布一

11、塊、毯子、屏幕清洗劑、膠皮手套一副、白手套一副。清潔家具清潔茶幾通風(fēng)清潔墻面窗臺(tái)整理工具退出檢查清潔地面清潔裝飾物（一） 通風(fēng)打開(kāi)窗戶，保持最大通風(fēng)量。（二） 清潔墻面及窗臺(tái)1. 墻角的蜘蛛網(wǎng)要用撣子或吸塵器清除。2. 清潔壁畫、壁掛。（1）帶玻璃罩的壁畫、壁掛先噴玻璃水，再用干布擦干 （2）無(wú)罩的壁畫、壁掛用撣子清潔。3. 窗臺(tái)玻璃噴玻璃水再用干布將玻璃擦干凈4. 用半濕布擦拭窗子邊框，再用干布擦干水。用改裝后菜瓜布擦干凈窗框里的塵垢。5. 空調(diào)清潔過(guò)濾網(wǎng)。用水沖洗過(guò)濾網(wǎng)。陰干后裝上。6. 清潔墻角線。用吸塵器吸塵。轉(zhuǎn)角處重點(diǎn)清潔。（三） 清潔茶幾1. 收拾茶幾上的垃圾，倒掉煙灰缸、水杯里的

12、茶葉。2. 其余雜物先移至毯子上，易碎物品靠里放。3. 煙灰缸、茶具拿去廚房清洗。有茶垢的要用洗潔精洗干凈再擦干。茶杯要用茶具專用抹布擦干。4. 擦拭茶幾。 （1）木質(zhì)茶幾：用濕布從里到外，從上至下，從左至右擦試，再用半濕布擦拭，最后用干布擦干。轉(zhuǎn)角及臟污處重點(diǎn)清潔?？捎眯⊙浪⑻蕹酃?。 表面要無(wú)水痕，無(wú)臟污。（2）玻璃茶幾：噴玻璃水，用半濕布從里到外，從上至下，從左至右擦試。轉(zhuǎn)角及臟污處重點(diǎn)清潔。表面光亮潔凈。5. 將洗好的煙灰缸、茶具擺回茶幾，如是玻璃杯則扣底，功夫茶具則擺放整齊。6. 將毯子上的雜物移回茶幾，分類擺放整齊。（四）清潔家具抹家具，先上后下，從左住右或從右往左，按順序抹，邊抹

13、邊整理。將物品擺放整齊，要征詢客戶哪些東西能動(dòng)，哪些不能動(dòng)。要注意尊重客戶的生活習(xí)慣。1. 沙發(fā)：把沙發(fā)上的布藝、靠枕及雜物移至一邊，用撣子掃塵。皮質(zhì)和木質(zhì)沙發(fā)椅腳、死角及臟污處可用半濕布重點(diǎn)清潔。沙發(fā)則再把布藝及雜物分類擺放。布藝以棱形擺放，要求整齊美觀。2. 電視、VCD、音箱等電器（1）電視柜：先斷電。用半濕布擦拭，再用干布擦干。（2）臺(tái)式電視、VCD、音箱要用彈子掃塵。屏幕噴屏幕清洗劑用干布擦拭。（3）嵌入式電視屏幕噴屏幕清洗劑用干布擦拭。（五）清潔裝飾物1. 花草：整理花草。拾枯葉，澆水（隔夜水）。（征詢客戶意見(jiàn)）2. 魚(yú)缸：如有清洗魚(yú)缸要求，則先將魚(yú)移到新水，再放水，清洗魚(yú)缸底部，

14、再加新水，放入魚(yú)，投餌料。玻璃外缸噴玻璃水用布擦干凈。要帶膠皮手套。（六）清潔地面1. 用吸塵器清理灰塵、毛發(fā)等。2. 用擦地面布擦拭地板。先用濕布、再用半濕布擦拭地板，最后用干布擦干水痕。表面要無(wú)水痕，無(wú)污漬。3. 柜角、門后等死角要重點(diǎn)清理干凈 （七） 檢查整理工具退出圾清潔臺(tái)面及洗菜池沖洗地漏清潔地面檢查換新鞋套通風(fēng)清潔飯廳噴灑清潔劑清潔餐具清潔廚具擦噴清潔劑處用白手套檢查一遍，有不潔凈的地方重新清潔。（八） 整理工具整理工具及收集垃圾。四 廚房所需工具：玻璃水、臺(tái)面布三塊（濕布、半濕布、白干布各一塊）、地面布三塊（濕布、半濕布、白干布各一塊）、撣子、吸塵器、大垃圾袋一個(gè)、改裝后菜瓜布一

15、塊、毯子、屏幕清洗劑、膠皮手套一副、油污清潔劑、中性洗滌劑、白手套一副。（一）通風(fēng)打開(kāi)窗戶，保持最大通風(fēng)量。（二）清潔飯廳1. 清潔墻面及窗臺(tái)（1）墻角的蜘蛛網(wǎng)要用撣子或吸塵器清除。（2）清潔壁畫、壁掛。 帶玻璃罩的壁畫、壁掛先噴玻璃水，再用干布擦干 無(wú)罩的壁畫、壁掛用撣子清潔。2. 清潔墻角線。用吸塵器吸塵。轉(zhuǎn)角處重點(diǎn)清潔。3. 餐桌與椅子用半濕布擦拭。玻璃餐桌不能用玻璃水，要做到表面無(wú)油污，無(wú)水痕，玻璃餐桌明凈無(wú)痕。有鮮花擺飾的要擦干凈，擺放正中間。椅子擺放整齊。4. 冰箱（1）先斷電。（2）用半濕布蘸上清水或食具洗潔精輕輕擦洗，然后蘸清水將洗潔精擦干。5. 微波爐 （1）先斷電。 （2）

16、用廚房專用布（棉質(zhì)，柔軟）沾中性洗滌劑及溫水清洗內(nèi)部托盤及外部。 （3）用干布擦干。6. 飲水機(jī)（1）切斷飲水機(jī)電源。（2）用半濕布沾清洗液擦飲水機(jī)外部和聰明座。（3）用干布擦干。7. 酒柜（1）戴白手套，酒柜內(nèi)部用廚房專用布擦干凈，酒用屏幕專用布擦拭干凈。酒瓶表面須明凈無(wú)痕。如客戶酒類擺放不科學(xué)可建議客戶正確的酒類擺放方法，然后再分類科學(xué)擺放整齊。（如放入酒柜或放入冰箱。詳見(jiàn)教材）（2）酒柜的玻璃柜窗噴玻璃水再用干布擦干。木質(zhì)邊框用先用半濕布擦，再用干布擦干。（三）噴灑清潔劑將有油污的地方（如廚房油煙機(jī)、墻壁、玻璃廚柜的表面）（四）炊具、餐具的清潔（1）洗滌餐具的基本順序是：先洗不帶油的餐具

17、，后洗帶油的餐具；先洗小件餐具后洗大件餐具；先洗碗筷后洗鍋盆；邊碼邊放。小孩及病人用的餐具最好單獨(dú)洗滌，碼放。（2）鐵質(zhì)炊具、餐具：鐵質(zhì)炊具容易生銹，因此用完要馬上清洗?？芍苯訉⑵渲糜谒堫^下用炊具涮洗。如果鐵鍋有腥味，可以在鍋內(nèi)加水放些菜葉一起煮開(kāi)，倒掉水沖凈即可除腥。鐵鍋洗凈后要用凈布擦干以免生銹。鐵制餐具清潔方法同上。（3）鋁質(zhì)餐具、炊具：不能用不銹鋼絲綿、鹽水或堿水擦洗，而要用百潔布加去污粉，蘸些水，再加上一些洗潔精擦洗，這樣就會(huì)光亮如初。（4）不銹鋼餐具、炊具：清洗不銹鋼鍋時(shí)可利用肥皂或洗潔精擦拭，將污漬拭去后，再用干布擦一次即可除去用后產(chǎn)生的白斑。不要用不銹鋼器皿熬煎中藥，會(huì)使藥效

18、流失或中毒。（5）清洗油鍋：油鍋直接用清水不易洗干凈，可以用淘米水浸泡，在用清水沖洗干凈即可去油；或用洗潔劑涮洗；還可以倒些清水，煮開(kāi)趁熱沖洗。若是剛炒完菜的油鍋，直接置于水龍頭下趁熱放清水清洗最為方便，邊沖邊用炊帚涮洗燃?xì)庠畹那鍧?燃?xì)庠畹氖褂铆h(huán)境比較惡劣，煙熏、火烤、油煎、積塵等往往很快就會(huì)沾上油污且難以清洗。因此，最好的清潔方法是用完后立即清潔。（1）及時(shí)清潔。隨用隨擦，這是最簡(jiǎn)單也是最好的辦法。（2）用紙擦拭。灶具沾上油點(diǎn)或湯汁時(shí)，馬上用紙擦拭，比用抹布吸水性、去污力更強(qiáng)。（3）除油膩?？捎糜蜔焹纛惽鍧崉⒎试硭蚱追廴芤呵鍧嵅料?。（4）除銹跡。灶具生了銹，可先用硬刷子把鐵銹刷掉，再

19、用適量的石墨粉（化工商店有售）用水調(diào)勻，然后用軟刷子蘸著石墨粉汁均勻的刷在灶具上，然后擦拭干凈即可除銹。（5）用米、面湯擦。將米、面湯涂在污處，5分鐘后用刷子清潔即可去污（6）購(gòu)買專用清潔劑進(jìn)行清潔效果最好（五）5分鐘后開(kāi)始擦噴過(guò)清潔劑的地方。表面要無(wú)油、污漬。（六）清潔操作臺(tái)面及洗菜池用濕布擦操作臺(tái)面，再用及具專用白干布擦干。用濕布清洗洗菜池。（七）沖洗地漏地漏用熱開(kāi)水沖洗一次，防異味、防蚊蟲(chóng)。（八）清潔地面用拖把拖干凈。轉(zhuǎn)角處重點(diǎn)清潔，不能有油、污漬。再用干布擦干。（1）用醋拖地。如果地面油污較多，可以在拖布上倒一些醋擦拭地面。（2）用堿水擦。如果是小面積的污跡可用布蘸點(diǎn)堿水擦拭。（3）用

20、洗滌靈或洗衣粉擦。用洗滌靈或洗衣粉可去除污跡，不過(guò)應(yīng)該注意要用清水清洗干凈。（九）檢查白手套檢查一遍，有不凈的地方重新清潔。（十）整理工具及倒垃圾用大垃圾袋裝起垃圾，要注意不能滴漏，及整理好的工具提出退出廚房，詢問(wèn)用戶是否需要開(kāi)門通風(fēng)，若不需要，則輕柔關(guān)上門。選擇最近的通道提至玄關(guān)。（十一）取下舊鞋套，換新鞋套清理別處。五、陽(yáng)臺(tái)所需工具：玻璃水、地面布三塊（濕布、半濕布、白干布各一塊）、改裝后菜瓜布一塊、毯子、白手套一副。整理工具退出整理花草清潔防盜網(wǎng)清潔護(hù)欄清潔陽(yáng)臺(tái)玻璃清潔地面整理陽(yáng)臺(tái)物品檢查（一）整理花草拾枯葉，澆水（隔夜水）。（征詢客戶意見(jiàn)）（二）清潔防盜網(wǎng)用濕布擦防盜網(wǎng)。注意不要滴污水

21、到樓下。（三）清潔護(hù)欄用濕布擦洗護(hù)欄，然后再用干布擦干。表面要潔凈光亮。（四）清潔陽(yáng)臺(tái)玻璃封閉試的陽(yáng)臺(tái)的玻璃噴玻璃水再用干布將玻璃擦干凈。（五）清潔地面陽(yáng)臺(tái)地面先用濕布清潔，再用干布清潔。（六）整理陽(yáng)臺(tái)物品征詢主人意見(jiàn)把陽(yáng)臺(tái)物品分類擺放整齊。（七）檢查白手套檢查一遍，有不凈的地方重新清潔。（八）整理工具整理工具，退出。 六、衛(wèi)生間所需工具：玻璃水、臺(tái)面布三塊（濕布、半濕布、白干布各一塊）、地面布三塊（濕布、半濕布、白干布各一塊）、改裝后菜瓜布一塊、膠皮手套一副、白手套一副。整理洗漱用具清潔衛(wèi)浴清潔玻璃及鏡面噴清潔劑及潔廁劑通風(fēng)整理工具及退出檢查清潔地面倒垃圾（一） 通風(fēng) 打開(kāi)窗戶，保持最大通風(fēng)

22、量。（二） 噴清潔劑及潔廁劑用清潔劑噴灑在衛(wèi)浴具上，如排氣扇、臉盆、浴缸、墻瓷磚上待擦。將潔廁精噴在馬桶及底部待刷。（三）清潔玻璃及鏡面將玻璃水噴在玻璃及鏡面上，用棉布擦拭干凈。窗臺(tái)玻璃噴玻璃水再用干布將玻璃擦干凈，用半濕布擦拭窗子邊框，再用干布擦干水。用改裝后菜瓜布擦干凈窗框里的塵垢。（四）清潔衛(wèi)浴1. 將所有噴過(guò)清潔劑的地方用濕布擦干凈，臉盆、浴缸等里有頭發(fā)的要收集放入垃圾桶，以防堵塞排水管。再?zèng)_洗干凈、抹干。2. 清潔馬桶時(shí)要戴上膠皮手套。要求表面無(wú)污穢，無(wú)銹，光亮潔凈。（五）整理洗漱用具凈手，將各類洗漱用具洗凈分類擺放整齊。如浴巾與清潔巾、洗臉布按一定次序放好。（六）倒垃圾將垃圾用大垃

23、圾袋裝好。（七）清潔地面地面頭發(fā)要收集放入垃圾袋，以防堵塞地漏。用拖把拖干凈，轉(zhuǎn)角及臟污處重點(diǎn)清潔。最后用水沖洗干凈。（八）檢查白手套檢查一遍，有不凈的地方重新清潔。（九）整理工具及退出整理工具，連同垃圾一起退出，輕柔關(guān)門。清潔妙招：1、便池：在清潔過(guò)程中應(yīng)先放入適量的水，拿馬桶刷清洗一遍再倒入510ml的潔廁靈用刷子均勻涮洗；如污垢較重，可再重復(fù)進(jìn)行浸泡涮洗12次，直至干凈為止。2、清洗衛(wèi)浴用品：洗臉盆和浴缸表面、轉(zhuǎn)角、接縫處、排水口如有污漬、水垢和銹斑可用浴室清潔劑輕噴，過(guò)5分鐘后用干布擦去，再用清水洗凈，也可直接用洗滌靈或去污粉擦洗，擦洗后再用消毒液進(jìn)行消毒。3、為防止衛(wèi)生間內(nèi)出現(xiàn)霉斑，

24、應(yīng)經(jīng)常保持室內(nèi)通風(fēng)換氣良好。發(fā)現(xiàn)霉斑時(shí)，用干凈的抹布將霉斑擦干凈，然后一邊通風(fēng)換氣，一邊用比例為：的水和酒精溶液噴灑霉斑處，每天噴次，持續(xù)天，便可去除霉菌。七 玄關(guān)所需工具：玻璃水、地面布三塊（濕布、半濕布、白干布各一塊）、撣子、吸塵器、白手套一副。整理工具倒垃圾檢查清潔地板整理鞋類清潔墻面將工具箱移至門外開(kāi)門（一）開(kāi)門（二）將工具箱移至門外（三）清潔墻面1. 墻角的蜘蛛網(wǎng)要用撣子或吸塵器清除。2. 清潔壁畫、壁掛。（1）帶玻璃罩的壁畫、壁掛先噴玻璃水，再用干布擦干 （2）無(wú)罩的壁畫、壁掛用撣子清潔。3. 清潔墻角線。用吸塵器吸塵。轉(zhuǎn)角處重點(diǎn)清潔。（四）整理鞋類1. 有鞋柜：將門口所有的鞋分類

25、分層擺放整齊，如男、女式及兒童鞋分層擺放。再用半濕布擦干凈鞋柜。2. 無(wú)鞋柜：將門口所有的鞋分類靠墻擺放整齊，兒童鞋放離門口最近的地方。鞋尖朝里，鞋跟朝外（方便穿著）。注：無(wú)鞋柜的玄關(guān)先清潔地板再整理鞋！（五）清潔地板用濕抹布，再用半濕布從里到外、從左至右將玄關(guān)的地板擦干凈，最后用干布擦干。無(wú)鞋柜的玄關(guān)先將鞋移開(kāi)，清潔后再分類擺放整齊。（六）檢查白手套檢查一遍，有不凈的地方重新清潔。（七）整理工具、倒垃圾整理工具，將工具箱展開(kāi)，再將工具放入工具箱，并檢查工具有無(wú)遺漏。將大垃圾袋的垃圾倒入樓層就近的垃圾桶。 注意事項(xiàng) 1. 掃塵和吸塵時(shí)戴上口罩。2. 擦地板時(shí)，切忌將水盆放在地板上，防止大量水灑

26、到地板上弄壞木制地板。3. 抹布應(yīng)該在衛(wèi)生間清洗。不能一塊抹布一抹到底，經(jīng)常清洗。4. 不同房間用的抹布應(yīng)該不同。切忌用抹過(guò)廁所的抹布抹其他地方。5. 節(jié)約用水，清洗抹布、洗碗時(shí) ，水流直徑不應(yīng)超過(guò)1厘米。6. 濕的洗碗布和擦碗布是細(xì)菌滋生的溫床，所以用后必須把它們擦干。7. 一切電器，應(yīng)先斷電，再清潔。8. 除廚房里垃圾比較多帶一個(gè)大垃圾袋外，其他房間的垃圾可共用一個(gè)大垃圾袋，清理完一個(gè)房間后把大垃圾袋帶至下一個(gè)需要清潔的房間繼續(xù)裝。地毯清潔方法1、普通污跡：用食用鹽或小蘇打來(lái)代替，將鹽或小蘇打均勻撒在地毯污漬上，并用手沿著順毛的方向在地毯表面輕柔的打轉(zhuǎn)，放置一段時(shí)間后，再用吸塵器將地毯表面

27、的污物清理干凈就可以了2、咖啡漬、紅茶、可樂(lè)、果汁等去除：先用干布或紙巾吸取水分，將等量的白酒與酒精混和，灑在地毯污漬上，再用干布拍拭清除。 3、尿漬、寵物異味去除：在4升溫水中加入4杯醋，將毛巾在此溶液中浸濕后，擰干擦拭。醋不但可以防止地毯變色及褪色，同時(shí)還可以消除寵物留下的異味（蘇打水也具有除臭的功效）。擦完之后，將地毯放在通風(fēng)處風(fēng)干即可。4、地毯清洗：1.地毯濕洗法 （低泡清洗）2.地毯干洗法 （高泡清洗）3.地毯抽洗法 （高壓抽洗）4.手工刷洗法 使用前，最好先將窗戶打開(kāi)，避免清潔劑的味道滯留在屋內(nèi)；將清潔劑噴灑于地毯表面。切勿弄得太濕，以免弄濕了襯背，地毯很難干且易褪色。待污垢與地毯

28、表面分離后，地毯上會(huì)浮現(xiàn)出一點(diǎn)一點(diǎn)的白色棉絮物，再用一般的吸塵器吸除分離物即可，不需要再用水清洗。如果想要先用清水清除殘留的油污一定要使用冷水，因溫?zé)崴粫?huì)使污漬擴(kuò)大，反而弄巧成拙。家具保潔一、木質(zhì)家具保潔方法：1、牛奶保潔法： 用一塊干凈的抹布放在過(guò)期不能喝的牛奶或一般食用牛奶里浸一下，然后用此抹布擦桌 子等木制家具，去除污垢效果很好。最后再用清水擦一遍。適用于多種家具。 2、茶水保潔法：油漆過(guò)的家具沾染了灰塵，可用紗布包裹濕的茶葉渣擦抹，或用冷茶水 擦洗，會(huì)使家具特別光潔明亮。 3、白醋保潔法： 用等量的白醋和溫水相混擦家具表面，然后再用一塊軟布用力擦。本法適用于紅木家具 的保養(yǎng)以及其他家

29、具被油墨跡污染后的清潔。 4、檸檬保潔法： 如果在擦亮了或上了清漆的木器被“光柴”等熱力燙留下痕跡，可先用半只檸檬揩擦再 用浸在熱水中的軟布來(lái)擦。最后再用干的軟布快速擦干，擦亮即可恢復(fù)如初。 5、牙膏保潔法： 家具表面的白色油漆，日久會(huì)變黃，看來(lái)很不清爽?？捎媚ú颊狐c(diǎn)牙膏或牙粉擦拭，油漆顏 色即可由黃轉(zhuǎn)白。但不可用摩擦的方法，以免把油漆擦掉，破壞家具表面。二、金屬家具（鐵質(zhì)家具、銅質(zhì)家具、合成金屬家具）金屬家具一般怕潮、怕酸堿1、金屬家具平時(shí)應(yīng)用干布揩擦灰塵及污物，表面有水跡，應(yīng)及時(shí)擦干凈。2、金屬家具要安置在干燥處，不要放在潮濕的地方，同時(shí)避免接觸酸、堿等腐蝕性液體。3、鍍鉻部分可以用紗布蘸

30、上少許防銹油或縫紉機(jī)油擦拭，這樣，能保持金屬家具光亮如新。4、如有銹斑，可用軟布蘸少許醋擦拭，可快速除斑。三、藤竹柳草家具：藤竹柳家具一般怕火、怕陽(yáng)光暴曬（容易變形、彎曲、開(kāi)裂、松動(dòng)、脫開(kāi)）1、不可使用具有破壞藤家具表面之清潔劑或溶劑擦拭，避免用水清洗及直接暴露在陽(yáng)光下以免失去藤之彈性及光澤。2、日常最好用淡鹽水擦拭，淡鹽水不僅能夠去除藤條表面的污漬，還可使藤條柔軟富有彈性并保持色彩光亮。用刷子蘸上小蘇打水使勁地刷洗臟污了的藤椅，也可以除掉藤椅上的污跡。3、藤椅上的灰塵，可用毛頭較軟的刷子自網(wǎng)眼里由內(nèi)向外拂去灰塵，也可用撣子和吸塵器清潔。4、盡量避免讓家具面接觸到腐蝕性液體、酒精、指甲油等。四

31、、皮藝家具 （皮沙發(fā)、真皮床）皮藝家具怕硬物劃傷、怕曬、怕潮 1、可用柔軟的干布擦拭，切忌用過(guò)熱的水擦拭，不要使用酒精擦洗。避免放置在陽(yáng)光直射及潮濕處。2、可用潮濕的軟布或吸塵器把家具表面的污物、灰塵清除干凈。如果局部有不溶于水的污垢，可用中性清潔液在局部擦洗，再用清水擦洗干凈。3、有油漬或奶油時(shí)，用干抹布吸干后，再用專用清潔劑或中性清潔劑（稀釋1%3%）擦洗，最后再用清水擦洗干凈。有圓珠筆油時(shí)，應(yīng)盡快用橡皮擦，擦掉即可。4、皮革家具應(yīng)1個(gè)月左右打一次上光蠟，皮革上光時(shí)，要等皮革全部晾干后才能進(jìn)行。布藝沙發(fā)1、每周至少洗塵一次，尤其注意去除織物間、結(jié)構(gòu)間的積塵。沙發(fā)上的布藝靠墊可以翻轉(zhuǎn)換用，應(yīng)

32、該每周翻轉(zhuǎn)一次，使摩擦更均勻的分布2、如果布藝家具上沾有污漬，可用干凈抹布沾水擦試，為避免留下清潔痕跡，最好從污漬外圍抹起，絲絨材質(zhì)的家具不可沾水，應(yīng)使用干洗劑。3、所有布套及襯套都應(yīng)以干洗方式清洗，不可水洗，且不能漂白。4、布藝沙發(fā)平均3個(gè)月要清洗一次，新沙發(fā)購(gòu)回時(shí)，可噴上布面保潔劑，可有效防止臟污或油水吸附。5、在平時(shí)使用時(shí)應(yīng)避免身帶汗?jié)n、水漬及泥塵坐在家具上，以保證家具使用壽命。注意事項(xiàng)：1、勿以粗布或舊衣當(dāng)抹布，家具保潔一般應(yīng)適用棉紗、軟布輕擦，還要根據(jù)家具表面的不同材料，使用合適的清潔方法，否則會(huì)損壞家具表面。2、勿以肥皂水清洗家具，因肥皂不能有效的去除堆積在家具表面的灰塵，也無(wú)法去

33、除打光前的矽砂微粒反而會(huì)讓家具變得黯淡無(wú)光；3、高檔家具保養(yǎng)周期一般為三個(gè)月保養(yǎng)一次4、一般的家具都怕潮、怕火、怕磕碰。特別是皮質(zhì)沙發(fā)應(yīng)防止尖銳物品劃碰，以免皮面受損。5、擦高處物品時(shí)，一定要將凳子或梯子放穩(wěn)。必要時(shí)要有人扶護(hù)。清潔劑常識(shí)潔廚清潔劑：洗潔精：潔凈溫和，迅速分解油膩，快速去污、除菌，使用時(shí)擠在海綿或清潔布上，也可稀釋在水里，可清潔餐具和其他廚房用品、蔬菜、水果等，使用洗潔精后一定要用水沖洗過(guò)清，方可用餐和食用。油污清潔劑：是一種乳化劑，不含堿適用于清除特別油膩的污垢，也可以用于不銹鋼、大理石等多種表面，使用時(shí)直接噴在污垢處，待幾分鐘后，油污乳化，用干抹布擦拭。使用注意事項(xiàng)：1、乳

34、化后的油污不要用濕布擦。2、油漆表面要慎用，以免破壞油漆面消毒清潔劑：一般用于蔬菜水果、餐具、砧板的消毒，也可用于冰箱和其他硬質(zhì)面的洗滌消毒，使用前應(yīng)依據(jù)說(shuō)明，針對(duì)不同物品，選擇不同的稀釋比例。使用注意事項(xiàng)：1、油漆表面慎用，不可和其他洗滌劑混用。2、使用消毒清潔劑時(shí)要戴上橡膠手套，保護(hù)雙手皮膚。潔廁清潔劑浴缸清潔劑：酸堿度為中性，用于浴缸、洗臉盆、瓷磚、搪瓷等表面的清潔，使用時(shí)直接噴在污漬表面，待2分鐘以后用濕布擦拭，再用水沖洗，也可用水稀釋1：（1020）使用。潔廁劑：酸性清潔劑，能有效清潔殺菌，消毒除臭，僅限于潔便器，不可用于瓷磚、地面。使用時(shí)直接噴射在污垢處，30分鐘后抽水清洗，頑固污

35、垢可輔以毛刷輕刷，5小時(shí)后用水沖洗。使用時(shí)要戴上橡膠手套，注意不要和漂白水或其他化學(xué)品混用。自動(dòng)沖洗潔廁劑：含有特殊高效清潔微粒，能在廁盆周壁形成特殊防護(hù)膜，每次沖水后，清潔微利隨水流自動(dòng)清洗廁盆表面，防止形成污垢和銹斑，能保持廁盆衛(wèi)生，同時(shí)起殺菌作用，還能保護(hù)瓷盆和金屬表面，但第一次使用自動(dòng)沖洗潔廁劑時(shí)要徹底刷凈廁盆。其他表面清潔用品家具清潔護(hù)理臘：家具清潔護(hù)理噴蠟產(chǎn)品很多，家庭中使用較多的是碧麗珠，它含有適應(yīng)各種木質(zhì)、皮革聚酯、防火膠板、大理石等表面護(hù)理清潔，使用時(shí)先搖勻，直立罐身，離目標(biāo)距離15厘米左右噴射，再用柔軟干布去污、除塵、上光一次完成。去蠟水：可以去除任何地板蠟，使用時(shí)在每升熱

36、水（約75度）中加入8至10毫升去蠟水，配置成溶液，然后用拖把蘸取溶液，均勻涂于地板上，重污可以用刷子刷洗，然后將地板拖干，油漆地板的蠟除外。靜電牽塵劑：使用時(shí)，將靜電牽塵劑均勻地噴在塵拖上，使其滲透，并且無(wú)明顯潮濕感后，將塵拖在打蠟地板上直線推進(jìn)，適用于大理石、花崗巖地磚及木質(zhì)地板。地毯清潔劑：使用時(shí)將地毯清潔劑均勻噴射在污垢表面，待其充分滲透5分鐘后，用干抹布作局部清潔，適合去除多種污漬，也可用于清潔沙發(fā)、窗簾的污漬。注意使用前先試用，看是否影響織物顏色，如果褪色就不能使用。除膠劑 ：無(wú)色液體。清除各種膠性污漬。油漆家具表面減少使用量或不用。擦銅膏 擦銅膏屬上光劑，主要用于保護(hù)銅制品，清除

37、銅銹，使之光亮。也可用于不銹鋼的清潔和保養(yǎng)。燒堿燒堿屬?gòu)?qiáng)堿性，屬?gòu)?qiáng)力去污、去油洗滌劑，適用于洗滌頑固的油漬和污垢?；蛣┍酒肥且环N去油清潔劑。充分利用表面活性劑對(duì)油污的滲透和乳化性能，可迅速去除廚房、爐灶、瓷磚、機(jī)器類的油污及其它油性物。玻璃清潔劑：中性配方：藍(lán)色液體，一種高濃度的玻璃清潔劑，可清洗各類型的玻璃幕墻、鏡子、陳列櫥窗及門窗玻璃等。用后可使玻璃表面保持光亮潔凈。根據(jù)污漬程度配水使用，稀釋比例： 1：101：40潔廁劑：配方為酸性 有色液體略有刺激性氣味。利用氧化原理可清楚銹漬、水漬、尿堿，衛(wèi)生間專用清潔劑。稀釋比例： 1：51：30不銹鋼光亮劑：專業(yè)清潔劑保養(yǎng)不銹鋼表面，是一種金屬

38、制品清潔、拋光護(hù)理劑，適用于廚房設(shè)備、衛(wèi)生間設(shè)備、電梯設(shè)備、扶手、餐廳設(shè)備、辦公室及其他公共場(chǎng)所。使用本品能快速去除金屬表面的水溶性、油溶性的各種污漬、油漬，清潔后的金屬表面光亮如新，無(wú)擦磨的痕跡，在不銹鋼表面形成保護(hù)膜，對(duì)不銹鋼起保護(hù)作用。無(wú)需稀釋原液使用。靜電除塵劑無(wú)色或淺色透明液體，略有淡香味。用于光滑地面的表面除塵保養(yǎng)，不用兌水。需配合塵推使用，最佳時(shí)間為824小時(shí)之間。高泡地毯清洗劑高泡地毯水屬堿性：含特效纖維護(hù)理成分。揮發(fā)速度快、泡沫豐富穩(wěn)定、清潔力強(qiáng)、不傷地毯和織物，適用于各類型長(zhǎng)、短毛地毯、沙發(fā)。洗后令地毯干爽柔軟光潔如新，并散發(fā)清香氣味。1：101：30低泡地毯清潔劑：低泡地

39、毯水屬中性：高濃度配方、揮發(fā)速度快、泡沫特少，去污極強(qiáng)，有抑菌、防霉、除臭等功效；如配合蒸氣式地毯機(jī)使用效果更好，適用于各種長(zhǎng)短毛地毯，洗后令地毯柔軟蓬松、富有彈性、光潔如新、氣味芳香；使用濃度：1：101：30?？諝馇逑銊?一種化學(xué)綜合劑，含有花、草、樹(shù)香味，有效的驅(qū)除空氣中污濁的氣味。適用于賓館、酒店的公共區(qū)域、衛(wèi)生間及其他公共場(chǎng)所。使用時(shí)將本品直接噴灑，可感到空氣清新，四季如春。稀釋比例：無(wú)需稀釋，原液使用。地毯除澤劑淺色透明液體，專門用于去除各類地毯上不易清潔的污漬。特別是清潔地毯上的油垢、咖啡漬、果汁漬以及口香糖痕跡效力極強(qiáng)。將原劑噴在污漬上，用軟布或刷子擦洗除掉污漬，然后用溫濕的清

40、潔布擦凈除污漬后的遺留物。第二章 衣物洗滌一、衣物水洗衣物水洗有準(zhǔn)備、洗滌、過(guò)水、干燥四個(gè)步驟。步驟一：準(zhǔn)備階段衣物洗滌前的準(zhǔn)備工作是洗衣首先要做好的一項(xiàng)重要工作，是洗好衣物的前提。洗衣前如不注意對(duì)衣物進(jìn)行正確的分類，就會(huì)導(dǎo)致衣物洗得灰暗、不明亮，出現(xiàn)串色、搭色，手感僵硬等問(wèn)題，甚至使完好的衣物報(bào)廢。1. 分類。衣物洗滌前要根據(jù)各類服裝不同的洗滌要求進(jìn)行分類。（1）根據(jù)面料區(qū)分水洗與干洗、手洗與機(jī)洗。呢絨類西服、大衣等外套品種多樣，質(zhì) 地、厚薄、色澤差別大，含有金屬絲纖維的面料遇水之后會(huì)變得皺巴巴的，也燙不平服，只能采用干洗方法，大部分適宜機(jī)器干洗；絲綢類衣物質(zhì)料嬌嫩，色澤牢度差，洗滌液宜 用

41、酸性的，溫度不宜過(guò)高，不能與其他衣料混洗，其他衣物洗滌后的洗滌液也不能再用，大多要用手洗；棉麻類衣物耐熱耐堿性強(qiáng)，一般可用機(jī)洗；化纖類衣物技術(shù)要求各不相同，要仔細(xì)閱讀衣物上的洗滌標(biāo)注，選擇洗滌溫度和操作方法。（2）按衣物顏色分類。衣物一般可分為白色、淺色、深色三類。白色衣物一般需要新 配的洗滌液，溫度也可較高，洗滌后的溶液加些新的洗滌液可以洗滌淺色衣物，最后洗滌深色衣物。絕不能將白色、淺色、深色衣物一起洗。（3）區(qū)分褪色衣物。對(duì)容易褪色的衣物要單獨(dú)洗，以免串染其他衣物。全棉、真絲的面料大多易褪色。初次洗滌的衣物若不能確定其面料是否會(huì)褪色，可用一小塊白布蘸上清水或洗滌劑溶液在衣物的貼邊等暗處稍用

42、力擦洗，如果沾染上顏色，說(shuō)明該面料容易褪色，應(yīng)分開(kāi)洗滌。（4）按衣物的干凈程度分類。洗滌的衣物臟凈程度不一樣，要根據(jù)衣物的臟凈程度分類，先洗不太臟的衣物，后洗較臟的衣物，最后洗很臟的衣物。洗滌液濃度、溫度要根據(jù) 需要適時(shí)處理才能提高洗滌質(zhì)量。特別臟的衣物不要與其他衣物一起洗，否則會(huì)使其他衣 物特別是淺色衣物洗后色彩顯得灰暗，不明亮。（5）區(qū)分內(nèi)衣與外衣。內(nèi)衣貼身穿著，與皮膚直接接觸，洗滌要求更高，漂洗次數(shù)更多。外衣直接與外界接觸，沾污機(jī)會(huì)更多，不明細(xì)菌、病毒都可能沾染上，內(nèi)衣與外衣不能放在一起洗滌。（6）區(qū)分服裝面料。絲綢、毛料衣物不耐堿，要用酸性或中性洗滌液洗滌，其他面料的衣物也要根據(jù)面料性

43、能選用相應(yīng)的洗衣粉、洗衣皂、洗滌液洗滌。（7）區(qū)分有特殊臟污的服裝。服裝穿著過(guò)程中沾染上油漬、圓珠筆污漬等臟污是常見(jiàn)的，對(duì)油污較多的衣服要針對(duì)污漬采用專門方法處理后，再進(jìn)行常規(guī)洗滌。預(yù)處理。預(yù)處理是在服裝洗滌前對(duì)某些部位、某些污漬作單獨(dú)處理，使服裝洗得更干凈。一般針對(duì)領(lǐng)口、袖口等易沾污的重垢地方，可用衣領(lǐng)凈之類的輔助洗滌用品噴涂，或用去漬皂搓洗干凈；針對(duì)油漬等特殊污漬，應(yīng)采用相應(yīng)的有效方法，先行 去除。步驟二：手工洗滌洗滌階段主要是用洗滌劑溶液對(duì)衣物進(jìn)行清洗，目的是把衣物上的污垢與織物分離， 洗滌前一般應(yīng)分類將衣服浸人清水濕潤(rùn)，然后浸人洗滌液內(nèi)洗滌。浸泡是在洗滌之前的一個(gè)短暫過(guò)程，浸泡分清水浸

44、泡和洗滌劑溶液浸泡。洗滌劑溶液 浸泡效果好，但容易使深色和易褪色的衣物掉色。絲綢、毛料以及不太臟、易褪色的衣物不能浸泡，要直接洗滌。深色衣物只能用清水浸泡，不能放人洗滌劑溶液中浸泡。使用時(shí)間較長(zhǎng)，臟污與織物結(jié)合比較牢固的衣物，比如床單、工作服等在洗滌之前可 浸泡，但浸泡時(shí)間不要太長(zhǎng)，1520分鐘即可。臟污過(guò)分嚴(yán)重的衣物可適當(dāng)延長(zhǎng)浸泡時(shí)間，使污垢軟化、溶解，提高洗滌質(zhì)量。家庭中洗滌分為手工洗滌和機(jī)器水洗兩種。正確選擇洗滌方法和洗滌劑是提高洗滌質(zhì) 量的重要因素，否則會(huì)導(dǎo)致衣物面料、色彩受損。手工洗滌方法有：1. 拎。用手將浸在洗滌液中的衣服拎起放下，使衣服與洗滌液發(fā)生摩擦，衣服上的污垢 被溶解除去

45、。拎的摩擦力非常小，洗滌嬌嫩的、僅有浮塵和不太臟的衣物，在過(guò)水時(shí)大多采用拎的手法。2. 擦。用雙手輕輕地來(lái)回擦搓衣物，以加強(qiáng)洗滌液與衣物的摩擦，使衣物上的污垢易于除去，一般適用于不宜重搓的衣物。3. 搓。用雙手將帶有洗滌液的衣物在洗衣擦板上搓擦，便于衣物上的污垢溶解，適用洗 滌較臟的衣服。4. 刷。利用板刷的刷絲全面接觸衣物進(jìn)行單向刷洗的方法。一般用于刷洗大面積沾有污垢的部分。衣物的局部去漬，也常用刷的方法，只是所用的刷子是小刷子。根據(jù)衣物的臟污程度，刷洗時(shí)摩擦力可自由掌握。5. 揩?？怯妹砘蚋蓛舭撞颊合礈煲夯蛉n藥水，在衣物的局部污漬處進(jìn)行揩洗的方法。步驟三：過(guò)水漂洗過(guò)水也叫漂洗，是用水

46、漂洗衣物上的洗滌液，保證衣物清潔的重要環(huán)節(jié)。1. 操作時(shí)應(yīng)該注意第一次過(guò)水時(shí)的水溫不能太低（尤其在冬天需要注意）。在水洗的過(guò)程中纖維已經(jīng)膨賬，遇冷收縮，洗衣液不宜洗凈，容易造成衣物晾干后發(fā)硬不爽，嚴(yán)重 時(shí)會(huì)泛黃變質(zhì)。2. 過(guò)水次數(shù)不要太少，手工洗滌由于力度有限，應(yīng)增加過(guò)水次數(shù)直至將洗滌劑完全過(guò)清。3. 過(guò)水時(shí)，不能使勁擰絞，尤其是絲綢、軟緞等衣物要避免與硬物摩擦，只能輕輕拎起瀝水。4. 繡花衣物，上青、咖啡等深色絲綢衣物，洗滌過(guò)程中會(huì)有落色現(xiàn)象，可在清水中加人適量醋酸，抑制顏色溶落，中和殘留在衣物上的堿，增加絲綢的光澤。5. 漂洗完畢，根據(jù)需要使用衣物柔順劑、蓬松劑等進(jìn)行后處理，使衣物清香、脫

47、堿、蓬松、柔順。步驟四：干燥階段干燥的方法有晾曬與烘干兩種。1. 晾曬。晾曬有陽(yáng)晾和陰晾之分。1）陽(yáng)晾。陽(yáng)晾是指在日光下晾曬，顏色日曬牢度較好的衣物可進(jìn)行陽(yáng)晾。2）陰晾是在通風(fēng)處晾干，不直接接觸陽(yáng)光，絲綢、化纖以及日曬牢度較差的衣物均宜陰晾。衣物在晾曬之前要抖松、拉平，縫線處、摺皺明顯處都要用手拉一拉，使干燥后的衣物比較平整。羊毛衫、羊絨衫、棉線編織衫遇水后容易變形，手洗后要把它們放在網(wǎng)袋內(nèi)，瀝去水分，再用晾衣桿（竹竿）串好后晾；特別容易變形的服裝，要把它平攤在平面上，待七八 成干后再用晾衣桿串晾，以減少服裝變形。2. 烘干。烘干是將衣物放在干衣機(jī)中烘干，不受氣候的影響，是比較理想、比較現(xiàn) 代

48、的干燥方式。許多全自動(dòng)洗衣機(jī)帶有烘干功能，衣物洗好后可以直接烘干。（1）衣物在烘筒內(nèi)不要放得太多，衣物過(guò)擠，烘出來(lái)會(huì)增加褶皺，不宜平服。（2）纖毛收集口的絨毛要及時(shí)清理，保持筒內(nèi)空氣流通，提高烘干效率。（3）烘干溫度一般為60C，不要調(diào)節(jié)得太高，以防把不耐高溫的面料烘壞。（4）衣物在烘干時(shí)要翻成反面，拉好拉鏈，保護(hù)正面，減少摩擦。（5）帶有毛皮、皮革、絨毛鑲拼，或有玻璃珠、塑料片等特殊裝飾物的服裝，以及保養(yǎng)標(biāo)志上注明的不能用滾筒式烘干機(jī)烘干的衣物不要進(jìn)烘干機(jī)烘。（6）金屬裝飾物要用布包裹起來(lái)，以免滾動(dòng)時(shí)刮傷服裝面料。各種面料衣物的洗滌方法及注意事項(xiàng)1. 棉織物 棉織物的耐堿性強(qiáng)，不耐酸，抗高溫

49、性好，可用各種肥皂或洗滌劑洗滌。洗滌前，可放在水中浸泡幾分鐘，但不宜過(guò)久，以免顏色受到破壞。貼身內(nèi)衣不可用熱水浸泡，以免使汗?jié)n中的蛋白質(zhì)凝固而粘附在服裝上，且會(huì)出現(xiàn)黃色汗斑。用洗滌劑洗滌時(shí)，最佳水溫為40-50C。漂洗時(shí)，可掌握“少量多次”的辦法，即每次清水沖洗不一定用許多水；但要多洗幾次。每次沖洗完后應(yīng)擰干，再進(jìn)行第二次沖洗，以提高洗滌效率。應(yīng)在通風(fēng)明涼處晾曬衣服，以免在日光下曝曬，使有色織物褪色。2. 麻纖維織物麻纖維剛硬，抱合力差，洗滌時(shí)要比棉織物輕些，切忌使用硬刷和用力揉搓，以免布面起毛。洗后不可用力擰絞，有色織物不要用熱水燙泡，不宜在陽(yáng)光下曝曬，以免褪色。3. 絲綢織物洗前，先在水中

50、浸泡10分鐘左右，浸泡時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)。忌用堿水洗，可選用中性肥皂或皂片、中性洗滌劑。浴液以微溫或室溫為好。洗滌完畢，輕輕壓擠水份，切忌擰絞。應(yīng)在陰涼通風(fēng)處晾干，不宜在陽(yáng)光下曝曬，更不宜烘干。4. 羊毛織物羊毛不耐堿，故要用中性洗滌劑或皂片進(jìn)行洗滌。羊毛織物在30C以上的水溶液中要收縮變形，故洗滌浴溫度不宜超過(guò)40C。通常用室溫（25C）水配制洗滌劑水溶液。洗滌時(shí)切忌用搓板搓洗，即使用洗衣機(jī)洗滌，應(yīng)該輕洗，洗滌時(shí)間也不宜過(guò)長(zhǎng)，以防止縮絨。洗滌后不要擰絞，用手?jǐn)D壓除去水分，然后瀝干。用洗衣機(jī)脫水時(shí)以半分鐘為宜。應(yīng)在陰涼通風(fēng)處晾曬，不要在強(qiáng)日光下曝曬，以防止織物失去光澤和彈性以及引起強(qiáng)力的下降。5.

51、粘膠纖維織物粘膠纖維縮水率大，濕強(qiáng)度低，水洗時(shí)要隨洗隨浸，不可長(zhǎng)時(shí)間浸泡。粘膠纖維織物遇水會(huì)發(fā)硬，洗滌時(shí)要輕洗，以免起毛或裂口。用中性洗滌劑或低堿洗滌劑。洗滌液溫度不能超過(guò)45C。洗后，把衣服疊起來(lái)，大把地?cái)D掉水分，切忌擰絞。洗后忌曝曬，應(yīng)在陰涼或通風(fēng)處晾曬。6. 滌綸織物先用冷水浸泡15分鐘，然后用一般合成洗滌劑洗滌，洗液溫度不宜超過(guò)45C。領(lǐng)口、袖口較臟處可用毛刷刷洗。洗后，漂洗凈，可輕擰絞，置陰涼通風(fēng)處晾干，不可曝曬，不宜烘干，以免因熱生皺。7. 腈綸織物基本與滌綸織物洗滌相似。先在溫水中浸泡15分鐘，然后用低堿洗滌劑洗滌，要輕揉、輕搓。厚織物用軟毛刷洗刷，最后脫水或輕輕擰去水份。純睛綸

52、織物可晾曬，但混紡織物應(yīng)放在陰涼處晾干。8. 錦綸織物先在冷水中浸泡15分鐘，然后用一般洗滌劑洗滌（含堿大小不論）。洗液溫度不宜超過(guò)45C。洗后通風(fēng)陰干。9. 維綸織物先用室溫水浸泡一下，然后在室溫下進(jìn)行洗滌。洗滌劑為一般洗衣粉即可。切忌用熱開(kāi)水，以免使維綸纖維膨脹和變硬，甚至變形。洗后晾干，避免日曬。10. 真絲衣物的洗滌方法及保養(yǎng)真絲綢品種繁多，有些品種不宜洗滌，如花軟緞、織錦緞、古香緞、天香絹、金香縐、金絲絨等；有些品種適合干洗，如立絨、漳絨、喬其紗等；有些可以水洗，但應(yīng)用中性皂或高級(jí)皂片和高級(jí)合成洗滌劑，先用熱水溶化皂液，待冷卻后將衣服全部放入浸漬，再輕輕的大把搓洗，洗后用清水漂凈，雙

53、手合壓織物。因桑蠶絲耐日光差，所以晾曬時(shí)應(yīng)將衣服反面向外，置于陰涼處，晾至八成干時(shí)取下用中溫熨斗熨燙，可保持衣物光澤不變、耐穿，熨燙時(shí)忌噴水，忌正面熨，以免造成水漬痕。清洗時(shí)，如能在水中加少許食醋，洗凈的衣物則更加色光艷亮。11. 純棉衣物的洗滌方法及保養(yǎng)純棉制品耐堿性強(qiáng)，可用各種肥皂及洗液洗滌。水溫應(yīng)控制在35C以下，不宜長(zhǎng)時(shí)間在洗滌劑中浸泡，以防褪色，熨燙時(shí)溫度在120C以下，為了保持花色鮮艷，最好在晾衣服時(shí)，晾在陰涼處或反曬。12. 內(nèi)衣洗滌方法開(kāi)始清洗以前，如有比較臟的地方，先以內(nèi)衣專用去漬劑予以重點(diǎn)除污，淺色與深色的盡量分開(kāi)清洗，如有脫線處須先縫合。先用把洗衣液倒入常溫水中，浸泡10

54、分鐘左右，也可擦上溫和的透明皂，洗時(shí)用手輕拍并揉搓，之后輕輕壓出污水，不要用力刷洗，許多人想洗干凈一點(diǎn)便用力刷洗，等到曬干后才發(fā)現(xiàn)新衣已變舊衣了。洗好后找條干凈的大毛巾吸吸水份，越干越好，或包好放到洗衣機(jī)中脫水，不要用力擰干。吸干后（或脫水后）稍為拉整為平順的樣子后，便可以吊在陰涼通風(fēng)處了，如放到太陽(yáng)底下曬的話不要曬太久，曬久了會(huì)退色，不要放在浴室中晾干，內(nèi)衣會(huì)容易發(fā)霉的，且纖維容易變質(zhì)。13. 羽絨服裝的洗滌、晾曬、收藏方法先將衣物浸濕，除去浮塵，然后投入皂液或洗衣粉溶液中浸泡，再用軟刷輕輕洗刷，待污漬洗去后，就用清水過(guò)凈，即可晾干。在洗滌羽絨服裝時(shí)，水溫不宜過(guò)高，一般以二十至三十?dāng)z氏度為宜

55、。浸泡時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)，一般以五至十分鐘為宜。洗滌時(shí)不要用力揉搓，以防鴨絨堆攏。羽絨服裝在晾曬前，要用干毛巾壓擠掉水分；晾曬時(shí)，要將衣物抖散、攤開(kāi)、拉平，再用衣架掛在陰涼處晾干，不讓陽(yáng)光直接曝曬。 14. 羊絨衫洗滌方法一般情況下采用干洗，亦可手洗： 1.檢查是否有嚴(yán)重臟污，如有做好記號(hào)。洗前先將胸圈、身長(zhǎng)、袖長(zhǎng)尺寸量好記錄，并將里翻出。2.把專用洗劑放入35C左右水中攪勻，將已浸透的羊絨衫放入浸泡15-30分鐘后，在重點(diǎn)臟污處及領(lǐng)口用濃度高的洗劑，采取擠揉的方法洗滌，其余部位輕輕拍揉。3.用30C左右清水漂洗，洗干凈后，可將配套柔軟劑按說(shuō)明量放入，手感會(huì)更好。4.將洗后羊絨衫內(nèi)的水?dāng)D出，放入洗衣機(jī)的脫水筒中脫水。5.將脫水后羊絨衫平鋪在有毛巾被的桌子上，用尺量到原有的尺寸，用手整理成原型陰干，切忌懸掛