評(píng)估供應(yīng)商的環(huán)境績(jī)效

1、設(shè)計(jì)一個(gè)綠色的評(píng)級(jí)系統(tǒng)來(lái)評(píng)估供應(yīng)商的環(huán)境績(jī)效摘 要：在過(guò)去幾年的綠色環(huán)保運(yùn)動(dòng)中，政府以及有關(guān)機(jī)構(gòu)曾采取強(qiáng)迫手段要求很多公司提高他們的環(huán)?？?jī)效。迫于公眾對(duì)“綠色”產(chǎn)品需求的壓力，許多企業(yè)不得不與供應(yīng)商建立友好合作關(guān)系，以期設(shè)計(jì)出新的“綠色”產(chǎn)品。但是到目前為止還沒(méi)有提出任何模型，可以從環(huán)保的角度，幫助公司決策者選擇出最有效的供應(yīng)商。因此本文的目標(biāo)就是設(shè)計(jì)一個(gè)概念方法，為了確定用于評(píng)估供應(yīng)商環(huán)?？?jī)效的衡量方法，并且從環(huán)保的角度，提出改善供應(yīng)商選擇機(jī)制的有效技術(shù)。 1997 Elsevier科學(xué)有限公司。關(guān)鍵詞：環(huán)境績(jī)效，綠色戰(zhàn)略，供應(yīng)商評(píng)級(jí)，供應(yīng)商選擇1.簡(jiǎn)介在過(guò)去幾年的綠色環(huán)保運(yùn)動(dòng)中，政府以及有

2、關(guān)機(jī)構(gòu)曾采取強(qiáng)迫手段要求很多公司提高他們的環(huán)?？?jī)效(Azzone and Bertel6, 1994; Porter and van der Linde, 1995; Roome and Hinnells, 1993; Taylor and Welford, 1993; Walley and Whitehead, 1994; Welford and Gouldson, 1993)。為了回應(yīng)公眾在過(guò)去幾十年中對(duì)環(huán)保問(wèn)題的日益關(guān)注，企業(yè)已經(jīng)采取了一系列的環(huán)保措施。這些措施主要分為三個(gè)層次：起初，公司管理者們引入了旨在減少其工廠的廢氣排放，固體廢物，廢水和能源消費(fèi)的“管尾方案”(Azzone and

3、 Bertel6, 1994;Hunt and Auster, 1990)。20世紀(jì)80年代末，管理者們推出了一系列的環(huán)?！扒鍧崱奔夹g(shù)和可實(shí)施方案，以減少企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)自然資源狀況的影響， (例如3M公司的3P方案) (Porter and van der Linde, 1995; Welford and Gouldson, 1993)。在20世紀(jì)90年代初，公司管理者們又提出了通過(guò)改變作業(yè)程序和引入生態(tài)審計(jì)體制的方法來(lái)改善產(chǎn)品和服務(wù)(Franke, 1995; ICC, 1989)。現(xiàn)今一些具有環(huán)保意識(shí)的公司（主要是跨國(guó)公司）正在從生態(tài)效率的角度，開(kāi)發(fā)旨在組織其供應(yīng)價(jià)值鏈的環(huán)保方案。根據(jù)

4、這些我們可以看出正處于綠色運(yùn)動(dòng)的第四個(gè)階段(Hass, 1996; Noci, 1995)。值得一提的是，一些公司，特別是中小型企業(yè)，正在積極發(fā)展與供應(yīng)鏈合作伙伴的業(yè)務(wù)聯(lián)系，以加速環(huán)境管理措施的實(shí)行和綠色產(chǎn)品設(shè)計(jì)革新(Gupta, 1995; 瑞典皇家工程科學(xué)學(xué)院, 1995)。由于各大公司在操作程度上的不同參與度以及管理水平和技術(shù)水平上的差異，它需要各公司建立更為有效的環(huán)保產(chǎn)品概念，才能更好的回應(yīng)對(duì)綠色環(huán)保產(chǎn)品日益增長(zhǎng)的社會(huì)需求。例如汽車領(lǐng)域的FIAT、BMW公司，電子產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的IBM公司，他們就，通過(guò)(i)與供應(yīng)商建立綜合性的合作伙伴關(guān)系，(ii)采取單一來(lái)源采購(gòu)戰(zhàn)略而不是多來(lái)源采購(gòu)戰(zhàn)略(

5、Gupta, 1995)的形式邀請(qǐng)供應(yīng)商參與其新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程中來(lái)如英國(guó)的IBM公司最近就大量減少供應(yīng)商，從以前的4000減到2700(Taylor and Weiford, 1993)。盡管在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程（NPD）中供應(yīng)商所扮演的角色日益重要，但是要推出考慮環(huán)境績(jī)效的供應(yīng)商選擇模型，既沒(méi)有理論的文獻(xiàn)介紹也沒(méi)有公司的經(jīng)驗(yàn)之談。特別是最近一項(xiàng)基于美國(guó)和歐洲企業(yè)的調(diào)查(Birou and Fawcett, 1994)表明大部分被調(diào)查的企業(yè)只是根據(jù)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的系統(tǒng)來(lái)選擇他們的供應(yīng)商，這個(gè)系統(tǒng)考慮了供應(yīng)商在很多方面的績(jī)效(產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品成本，保質(zhì)績(jī)效，靈活性等)，但幾乎沒(méi)有關(guān)于評(píng)估供應(yīng)商環(huán)?？?jī)效的模型

6、。因此本文有兩個(gè)方面的目的：(1)根據(jù)企業(yè)的綠色戰(zhàn)略，制定以評(píng)估供應(yīng)商的環(huán)保績(jī)效為目標(biāo)的供應(yīng)商評(píng)級(jí)系統(tǒng)。(2)從環(huán)境角度構(gòu)建一套設(shè)計(jì)供應(yīng)商評(píng)級(jí)系統(tǒng)的方法，以此選擇最有效的供應(yīng)商。本文分為四個(gè)主要部分?！碍h(huán)保維度在供應(yīng)鏈管理方面的角色”突出了為什么合作型客戶供應(yīng)商關(guān)系能允許一家公司有效地管理環(huán)境問(wèn)題?！肮?yīng)商選擇的技術(shù)模型介紹” 嚴(yán)格分析了在評(píng)估供應(yīng)商的環(huán)境績(jī)效時(shí)這些技術(shù)模型的實(shí)施情況。“環(huán)保供應(yīng)商選擇模型的設(shè)計(jì)”建議了考慮到環(huán)境績(jī)效的供應(yīng)商選擇機(jī)制?！霸谧詣?dòng)化領(lǐng)域的公司開(kāi)發(fā)一套“綠色”賣方評(píng)級(jí)系統(tǒng)一個(gè)案例分析”通過(guò)案例分析的形式具體描述了從環(huán)保角度出發(fā)的供應(yīng)商選擇。最后在結(jié)論部分做了個(gè)總體分析

7、。2.環(huán)保維度在供應(yīng)鏈管理方面的角色許多研究表明，供應(yīng)商往往會(huì)參與到新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程（NPD）中。這是因?yàn)楣?yīng)商(i)通常具備設(shè)計(jì)和技術(shù)專長(zhǎng),(ii) 其操作過(guò)程的高效率能對(duì)產(chǎn)品的最終性產(chǎn)生很大的影響(Ellram, 1990)。就這方面而言，我們必須要考慮到每件產(chǎn)品售價(jià)的56%用于生產(chǎn)的原料采購(gòu)(Ellram, 1990)。因此，與供應(yīng)商友好關(guān)系可以作為一項(xiàng)用于提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)績(jī)效的管理工具。但是我們認(rèn)為環(huán)保問(wèn)題的有效管理同樣需要加強(qiáng)客戶供應(yīng)商的友好合作關(guān)系。事實(shí)上，要引入客戶供應(yīng)商的友好合作關(guān)系，與供應(yīng)商共同發(fā)展綠色產(chǎn)品，企業(yè)就必須：（1）降低環(huán)保性能較低零部件的被供應(yīng)數(shù)量，避免對(duì)客戶價(jià)值鏈管理

8、的負(fù)面影響。應(yīng)該指出的是，這些零部件的采購(gòu)一方面能對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)造成約束（這一點(diǎn)在某些案例上往往是不可忽視的），另一方面對(duì)企業(yè)可實(shí)施的環(huán)保措施的數(shù)量造成限制。一個(gè)很能說(shuō)明問(wèn)題的例子是，由于供應(yīng)商不能夠降低零部件的復(fù)雜程度（零部件的復(fù)雜程度越高，其環(huán)保性能就越低），產(chǎn)品就不得不使用大量不同的生產(chǎn)材料。在這種情況下，企業(yè)就不能發(fā)展產(chǎn)品零部件“回收利用”的方案。因?yàn)槿绻K端產(chǎn)品由大量不同零部件生產(chǎn)而成，回收利用終端產(chǎn)品的一小部分零部件也是不可能的(Noci, 1995)。（2）有效的控制綠色產(chǎn)品的成本。為此，我要考慮到由于有更高的生產(chǎn)成本和原材料成本，相比無(wú)環(huán)保設(shè)計(jì)的貨物而言，環(huán)保產(chǎn)品的價(jià)格必然更高，因

9、此顧客往往更愿意購(gòu)買環(huán)保性能低但價(jià)格更低的產(chǎn)品。從這個(gè)角度看，引入與供應(yīng)商友好合作關(guān)系不僅可以降低企業(yè)購(gòu)買零部件的成本，同時(shí)能讓本企業(yè)的綠色產(chǎn)品獲得更大的市場(chǎng)份額。（3）縮短公司對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)時(shí)間，及時(shí)改進(jìn)主要綠色產(chǎn)品的環(huán)保性能。由于環(huán)?？蛻粜枨蠛捅O(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的不斷變化，造成市場(chǎng)產(chǎn)生高度動(dòng)蕩，此時(shí)這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)就顯得尤為重要。（4）避免出現(xiàn)與該公司環(huán)保形象有關(guān)的問(wèn)題，同時(shí)要注意到本公司的環(huán)保形象也取決于供應(yīng)商的環(huán)?？?jī)效(Noci, 1995)。的確要這樣的例子，如果和一個(gè)沒(méi)有環(huán)保理念，其行徑又被大眾所知的供應(yīng)商合作，那么這個(gè)公司的環(huán)保形象也會(huì)大打折扣，盡管它生產(chǎn)的是環(huán)保產(chǎn)品，盡管它引進(jìn)的是”清潔

10、“技術(shù)。在這個(gè)意義上推行與供應(yīng)商的友好合作關(guān)系可以使企業(yè)提高其對(duì)供應(yīng)商的環(huán)?？?jī)效的認(rèn)知，以避免由于環(huán)保形象不佳（這是由與該公司合作的供應(yīng)商不佳環(huán)?？?jī)效造成的）導(dǎo)致的產(chǎn)品銷售量下降。對(duì)這些問(wèn)題的思考表明了環(huán)境問(wèn)題在整個(gè)供應(yīng)鏈中的角色越來(lái)越重要，同時(shí)這些還著重指出，企業(yè)需要改變與供應(yīng)商之間的關(guān)系，從“競(jìng)爭(zhēng)型”轉(zhuǎn)變?yōu)椤昂献餍汀保栽?“綠色”新型產(chǎn)品開(kāi)發(fā)進(jìn)程中融合供應(yīng)商。因此那些經(jīng)常面對(duì)倫理和社會(huì)責(zé)任問(wèn)題的采購(gòu)經(jīng)理現(xiàn)在必須做一個(gè)選擇：在其他條件相同的情況下，是從低價(jià)格的供應(yīng)商處購(gòu)入零部件，還是選擇昂貴但對(duì)環(huán)境負(fù)責(zé)的供應(yīng)商的零部件。當(dāng)然，在這方面，他們需要一個(gè)詳細(xì)關(guān)乎環(huán)保問(wèn)題的供應(yīng)商選擇機(jī)制。3.供應(yīng)

11、商選擇的技術(shù)模型的介紹有關(guān)文獻(xiàn)曾提出很多評(píng)價(jià)供應(yīng)商績(jī)效的方法(Min, 1993; Mohanty and Deshmukh, 1993; Soukup, 1987; Thompson, 1990; Timmerman, 1986; Weber et al, 1991)。值得一提的是，供應(yīng)商選擇模型（分類法，加權(quán)點(diǎn)法，矩陣法，供應(yīng)商剖面分析（VPA）和層次分析法（AHP）讓管理者制定了一系列全面的系統(tǒng)性能分析法，如質(zhì)量、成本購(gòu)買的組件、交付和靈活性。但他們沒(méi)有明確考慮到供應(yīng)商的環(huán)境績(jī)效。從這些前提，以及供應(yīng)商對(duì)企業(yè)環(huán)境績(jī)效的重要性（見(jiàn)“環(huán)保維度在供應(yīng)鏈管理方面的角色”）出發(fā)， 基于環(huán)保角度去分

12、析這些模型在供應(yīng)商選擇過(guò)程中的適用情況至關(guān)重要。就這方面而言，對(duì)供應(yīng)商環(huán)境績(jī)效的評(píng)估與對(duì)其他方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（質(zhì)量，成本，交貨期等）的評(píng)估是不一樣的。這基于至少兩個(gè)原因，首先，一個(gè)企業(yè)的工廠對(duì)自然資源的影響必須要被從不同的角度量化。因?yàn)椋S引起了很多像廢氣排放，固體廢物，能源消耗和水資源的浪費(fèi)等等環(huán)境問(wèn)題，但他們對(duì)這些環(huán)境污染的定義指標(biāo)所采用測(cè)量單位是不同的。因此管理者就應(yīng)該整合把這些不同的指標(biāo)，制定一個(gè)評(píng)估供應(yīng)商的整體環(huán)境績(jī)效的綜合評(píng)級(jí)系統(tǒng)。其次，為了評(píng)估一個(gè)供應(yīng)商的環(huán)境績(jī)效對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的影響，采購(gòu)團(tuán)隊(duì)不得不考慮到很多定性的項(xiàng)目可得到的環(huán)保技術(shù)和操作 過(guò)程中的環(huán)保效益 這是給供應(yīng)商環(huán)保績(jī)效

13、定性的兩個(gè)因素。有一點(diǎn)可以肯定，要想獲得“綠色”供應(yīng)商就必須引進(jìn)非傳統(tǒng)的評(píng)估指標(biāo)。因此為了評(píng)價(jià)運(yùn)用技術(shù)模型評(píng)估供應(yīng)商環(huán)?？?jī)效的有效性，在此引入三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：(1) 供應(yīng)商選擇機(jī)制中引入的“信息類型”；其著重點(diǎn)是分析出綜合考慮定量和定性數(shù)據(jù)的模型。(2) 評(píng)估程序的完整性，那就是說(shuō)，該模型是否多方面地考慮到環(huán)境內(nèi)容。(3)評(píng)估程序的目的性。這是各個(gè)模型適用于供應(yīng)商選擇的最終要求。在這些標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)下，現(xiàn)有評(píng)估供應(yīng)商環(huán)境績(jī)效的模型在實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)了一些問(wèn)題，更確切地說(shuō), 分類法(Timmerman, 1986)通過(guò)囊括與環(huán)境有關(guān)的指標(biāo)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)級(jí)的局限在于，只比較類型相似的環(huán)保因素。然而各類型的環(huán)保

14、因素的相對(duì)比重往往是不同的，因?yàn)樗麄兪艿剑?）市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，（2）本公司采用的環(huán)保戰(zhàn)略類型的影響?；蛟S分類法的一個(gè)更嚴(yán)重的缺陷就是根據(jù)本方法產(chǎn)生的決議過(guò)于主觀。 加權(quán)點(diǎn)法(Birou and Fawcett, 1994),用加權(quán)的形式量化一些因素在評(píng)級(jí)過(guò)程中的比重，然后根據(jù)這些比重對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)級(jí)。但是因?yàn)榧訖?quán)點(diǎn)法忽視了相關(guān)定性因素，而且加權(quán)因素的量化又過(guò)于主觀，所以該方法在評(píng)估供應(yīng)商環(huán)境績(jī)效時(shí)并不具有優(yōu)勢(shì)。 矩陣法(Gregory, 1986)，從一組預(yù)設(shè)的基準(zhǔn)中獲得加權(quán)分?jǐn)?shù)，并以此來(lái)評(píng)估供應(yīng)商，但是此法不夠全面。事實(shí)上，這個(gè)方法并不支持在大量復(fù)雜的標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題中做決策，例如對(duì)供應(yīng)商環(huán)境績(jī)效的評(píng)估。

15、跟加權(quán)法一樣的是，矩陣法也沒(méi)有考慮到定性因素。 供應(yīng)商剖面分析法(Thompson, 1990)的優(yōu)勢(shì)在于吧評(píng)估機(jī)制中的不確定性結(jié)合起來(lái)（通過(guò)采用蒙地卡羅模擬確定一系列的加權(quán)因素來(lái)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)級(jí)）。但是剖面分析法在上述重點(diǎn)提到的標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題中的作用不明顯。事實(shí)上，它不能系統(tǒng)地衡量定性定量的環(huán)境因素。由于這個(gè)模型沒(méi)有解決復(fù)合問(wèn)題的能力，采購(gòu)團(tuán)隊(duì)如果運(yùn)用這一模型就很難對(duì)具體問(wèn)題進(jìn)行完整分析。例如用這一模型在評(píng)估一個(gè)供應(yīng)商的生態(tài)效益時(shí)，公司管理者們?nèi)匀恍枰罅款~外的屬性和標(biāo)準(zhǔn)。和其他方法一樣，它不能衡量采購(gòu)商在評(píng)估供應(yīng)商時(shí)的判斷是否總保持一致， 所以它的客觀性也低。當(dāng)然，層次分析法（Mohanty 和

16、 Deshmukh，1993; Nydick 和 Hill， 1992）比其他技術(shù)模型解決問(wèn)題的效率更高，因?yàn)檫@種方法結(jié)合了評(píng)估過(guò)程中的可預(yù)見(jiàn)，包括不了可預(yù)見(jiàn)的因素。例如在評(píng)估供應(yīng)商的環(huán)保核心貫徹力時(shí)，層次分析法就顯現(xiàn)出了兩種優(yōu)勢(shì)：（1）確保了管理者在解決未經(jīng)組織的復(fù)合問(wèn)題時(shí)對(duì)多重環(huán)保因素的能動(dòng)性，（2）提供了對(duì)各種宏觀決策的評(píng)級(jí)機(jī)制（Saaty，1994； Weber， 1993）. 毫無(wú)疑問(wèn)，層次分析法的操作效率很高，但層次分析法仍然出現(xiàn)了在分析過(guò)程中低完整度的問(wèn)題。不妨說(shuō)，這一方法無(wú)法在供應(yīng)商選擇過(guò)程中幫助決策者定義或區(qū)分主要環(huán)保因素和次要環(huán)保因素。表一表明在針對(duì)供應(yīng)商選擇過(guò)程中（）所有

17、模型都不具備全面 分析的能力。（）只有層次分析法同時(shí)涵蓋了供應(yīng)商選擇的定性以及定量信息。正因?yàn)檫@些模型的種種主要局限，我們將在下一個(gè)章節(jié)里介紹更為重要的供應(yīng)商環(huán)?？?jī)效評(píng)估方法，以及這些方法能適用于和企業(yè)環(huán)保戰(zhàn)略保持一致的有效供應(yīng)商評(píng)級(jí)系統(tǒng)的原因。表一 技術(shù)模型的衡量效果模型信息種類完整度目的性分類法定量低很低加權(quán)法定量低低矩陣法定量低很低剖面分析法定量低低層次分析法定量和定性低高4.環(huán)保供應(yīng)商選擇模型的設(shè)計(jì)由于日益增長(zhǎng)的公眾環(huán)保意識(shí)和不斷完善的環(huán)保法規(guī)，在供應(yīng)商選擇的評(píng)議過(guò)程中，主管們不得不把供應(yīng)商的環(huán)?？?jī)效作為首要考慮因素（Azzone and Noci, forthcoming）。因此，公

18、司管理者就不得不，既要確認(rèn)供應(yīng)商所取得的環(huán)?？?jī)效是否相關(guān)規(guī)定相符合，又要比較其他供應(yīng)商的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（質(zhì)量，運(yùn)輸，服務(wù)，靈活性等等）。然而，其他管理者會(huì)把供應(yīng)商的環(huán)?？?jī)效作為首要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，所以這些管理者會(huì)在其他考慮因素相等同的情況下，直接選擇對(duì)自然資源破壞最少的供應(yīng)商。在兩個(gè)案例當(dāng)中，供應(yīng)商選擇的第一個(gè)步驟都是識(shí)別符合本公司環(huán)保需求的供應(yīng)商，所以我們?cè)O(shè)計(jì)了一個(gè)除了其他因素（質(zhì)量，運(yùn)輸，服務(wù)，靈活性等等），還考慮供應(yīng)商環(huán)保成效的模型。這也是一套比較具有前瞻性的對(duì)供應(yīng)商選擇機(jī)制的分析（見(jiàn) 圖 1）決策者的戰(zhàn)略態(tài)度12環(huán)保因素是重要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)環(huán)保因素是競(jìng)爭(zhēng)絆腳石確認(rèn)可滿足本公司環(huán)保需求的供應(yīng)商（環(huán)保的或

19、不環(huán)保的）衡量供應(yīng)商環(huán)?？?jī)效是供應(yīng)商選擇機(jī)制的首要步驟圖1 在整個(gè)供應(yīng)商選擇機(jī)制中的環(huán)保優(yōu)先度由于計(jì)算供應(yīng)商環(huán)保成效的復(fù)雜性較高，因此決策者就必須明確本公司的環(huán)保目標(biāo)（見(jiàn)“供應(yīng)商選擇的技術(shù)模型介紹”），以便理解在評(píng)估過(guò)程中應(yīng)該考慮的重要環(huán)節(jié)和衡量方法。從這些前提出發(fā)，我們介紹一種分三個(gè)步驟的供應(yīng)商環(huán)?？?jī)效的衡量方法，第一步是為了識(shí)別本公司能夠?qū)嵭械沫h(huán)保戰(zhàn)略：從而確定能夠選出最有效環(huán)保供應(yīng)商的最為重要的環(huán)保因素。第二步是對(duì)評(píng)估供應(yīng)商環(huán)保成效的操作方法的定義。最后一步是開(kāi)發(fā)出使供應(yīng)商的選擇和本公司的環(huán)保戰(zhàn)略一致的技術(shù)（見(jiàn) 圖2）。確定本公司的環(huán)保戰(zhàn)略定義評(píng)估供應(yīng)商環(huán)保績(jī)效主要因素選擇最有效的評(píng)估技

20、術(shù)模型的運(yùn)用供應(yīng)商選擇機(jī)制圖2供應(yīng)商環(huán)?？?jī)效評(píng)估方法的三個(gè)步驟步驟一 本公司環(huán)保戰(zhàn)略的識(shí)別文獻(xiàn)綜述表明了許多公司可貫徹的環(huán)保戰(zhàn)略的識(shí)別構(gòu)架。表2 介紹了一些廣為人知概念模型（Hunt and Auster 1990，Muller and Koechlin，1992; Roome 1992；Rubenstein 1994；United Nation，1993；Welford， 1995）。表2 各種可行的環(huán)保戰(zhàn)略的模型狀態(tài)分析作者環(huán)保管理實(shí)踐狀態(tài)或分類Hunt and Auster （1992）（1）首倡者（2）消防員(3)有識(shí)公民（4）項(xiàng)目策劃者（5）積極參與者M(jìn)uller and Koech

21、lin （1992）（1）被動(dòng)對(duì)待（2）消極對(duì)待（3）積極對(duì)待（4）區(qū)別對(duì)待Roome （1992）（1）非順從（2）順從（3）過(guò)度順從（4）商業(yè)環(huán)保兩相宜（5）商業(yè)極端聯(lián)合國(guó)（1993）（1）順從導(dǎo)向型管理（2）排外型管理（3）戰(zhàn)略環(huán)保型管理（4）可持續(xù)發(fā)展型管理Rubenstein（1994）（1）唯商業(yè)效益傾向（2）全面的環(huán)保管理傾向Welford （1995）（1）堅(jiān)決抵制（2）觀望和順從（3）積極投入上文有見(jiàn)地的方法使用了非常相似的構(gòu)架來(lái)區(qū)分企業(yè)的環(huán)保戰(zhàn)略，那就是這些模型把“中立型”“保守型”“外向型”“改革型”行為的四種有可能的戰(zhàn)略給區(qū)分開(kāi)來(lái)。然而，我們的目的只是為了區(qū)分使本公司環(huán)

22、?？?jī)效達(dá)到相關(guān)規(guī)定的“消極應(yīng)對(duì)”的環(huán)保戰(zhàn)略以及以預(yù)防潛在競(jìng)爭(zhēng)者為目的的“積極應(yīng)對(duì)”的環(huán)保戰(zhàn)略，后者通過(guò)產(chǎn)品或生產(chǎn)革新，來(lái)提高自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這樣的分類有兩個(gè)主要的優(yōu)勢(shì)：(1)它明確區(qū)分了企業(yè)可執(zhí)行的兩個(gè)基本環(huán)保戰(zhàn)略，即應(yīng)對(duì)未來(lái)企業(yè)改革的兩種態(tài)度積極應(yīng)對(duì)或消極應(yīng)對(duì)。當(dāng)然，把一企業(yè)的具體的環(huán)保戰(zhàn)略硬性的歸結(jié)到以上任何一類都是有很大困難的。(2)它給出了采購(gòu)團(tuán)隊(duì)所能分析的有效管理環(huán)保問(wèn)題的兩個(gè)基本方面，其中特別針對(duì)了對(duì)供應(yīng)商貫徹相關(guān)環(huán)保規(guī)章程度的檢查，而這正是“消極應(yīng)對(duì)”戰(zhàn)略發(fā)展的重要需求，同時(shí)也是分析供應(yīng)商能否支持本公司深入開(kāi)發(fā)“綠色”產(chǎn)品或生產(chǎn)革新的重要指標(biāo)，所以能適應(yīng)“積極應(yīng)對(duì)”的環(huán)保戰(zhàn)略的發(fā)

23、展需求。在操作方面，根據(jù)“消極應(yīng)對(duì)”戰(zhàn)略，公司必須要明確環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)章制度，以及根據(jù)現(xiàn)有規(guī)章制度來(lái)簡(jiǎn)單評(píng)估供應(yīng)商的環(huán)?？?jī)效。在順應(yīng)環(huán)保的態(tài)度下，公司的目的在于評(píng)估供應(yīng)商在產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)自然資源狀態(tài)的影響，和鑒別這些影響是否超出了環(huán)保規(guī)章以外?！胺e極應(yīng)對(duì)”環(huán)保戰(zhàn)略的有效實(shí)行需要供應(yīng)商能夠（1）通過(guò)設(shè)計(jì)既能提高終端產(chǎn)品的環(huán)保績(jī)效又能減輕產(chǎn)品循環(huán)復(fù)雜程度的零部件，來(lái)支持企業(yè)對(duì)新型“綠色”產(chǎn)品的引進(jìn)。（2）及時(shí)回應(yīng)各公司的環(huán)?？?jī)效的需求，就此而言，要采用“積極應(yīng)對(duì)”的環(huán)保戰(zhàn)略的公司就必須琢磨供應(yīng)商環(huán)?？?jī)效的決定因素。具體來(lái)說(shuō)，就是考慮供應(yīng)商對(duì)環(huán)境造成負(fù)面影響的主要原因，公司可以憑此來(lái)評(píng)估該供應(yīng)商是否

24、具有和本公司合作，制造出新型“綠色”產(chǎn)品的能力（見(jiàn)圖3）。圖3在供應(yīng)商選擇機(jī)制中確認(rèn)公司環(huán)保戰(zhàn)略的積極影響環(huán)保戰(zhàn)略消極應(yīng)對(duì)戰(zhàn)略積極應(yīng)對(duì)戰(zhàn)略目的目的1 確認(rèn)環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)2 根據(jù)所確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn) 評(píng)估供應(yīng)商環(huán)?？?jī)效的持久性對(duì)供應(yīng)商能力的分析要關(guān)于是否1 支持產(chǎn)品革新2 對(duì)任意需求做出及時(shí)回應(yīng)步驟2供應(yīng)商環(huán)保績(jī)效的衡量指標(biāo)在這一水平下，我們建議公司建立一套根據(jù)本公司環(huán)保戰(zhàn)略一致的環(huán)?？?jī)效衡量辦法。在采用“消極應(yīng)對(duì)”的環(huán)保戰(zhàn)略的公司中，供應(yīng)商選擇的決議以及順從性戰(zhàn)略開(kāi)發(fā)的一致性都需要在本公司的監(jiān)控下進(jìn)行。監(jiān)控內(nèi)容有：(1)供應(yīng)商生產(chǎn)過(guò)程的即時(shí)環(huán)?？?jī)效(2)所供部件的生命鏈成本的確，評(píng)估供應(yīng)商對(duì)自然資源狀態(tài)的影響

25、能讓公司更好的判斷該供應(yīng)商環(huán)保績(jī)效與有關(guān)部門環(huán)保規(guī)章相符合的程度，同時(shí)，各零部件生命鏈成本的確認(rèn)使得決策者能夠更好的預(yù)算在整個(gè)零部件生命鏈中該公司所能承受的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。這和在整體質(zhì)量管理項(xiàng)目中的供應(yīng)商認(rèn)證相似，供應(yīng)商需要通過(guò)一項(xiàng)評(píng)估體系來(lái)獲得對(duì)公司的供應(yīng)資格。為了分析強(qiáng)調(diào)供應(yīng)商環(huán)保效益以及所供應(yīng)零部件生命循環(huán)成本的項(xiàng)目，這里運(yùn)用傳統(tǒng)的衡量指標(biāo)，因?yàn)樗性u(píng)估指標(biāo)都可以量化表示。例如在評(píng)估供應(yīng)商生產(chǎn)過(guò)程中的環(huán)?？?jī)效時(shí)，我們就引入了四項(xiàng)指標(biāo)，各項(xiàng)指標(biāo)代表了對(duì)自然資源的不同影響：廢水：包括水資源消耗總量，以及供應(yīng)商工廠排放的一些特殊廢水（含COD，氮、磷可溶性鹽）。廢氣：供應(yīng)商排放的有毒氣體，如二氧化硫

26、，氨氣，一氧化碳，氮?dú)浠衔铮然瘹浜陀袡C(jī)氣體。固體廢棄物：供應(yīng)商固體廢棄物的年排放總量。能源消耗：供應(yīng)商能源年消耗總量。為了確定所供應(yīng)零部件的生命循環(huán)成本，管理者不得不考慮采購(gòu)成本以及在產(chǎn)品生命循環(huán)中公司必須承擔(dān)的各項(xiàng)其他成本。其中包括：（1）零部件的浪費(fèi)所產(chǎn)生的 成本，（2）終端零部件的浪費(fèi)和修復(fù)所造成的成本。采用“積極應(yīng)對(duì)”環(huán)保戰(zhàn)略的公司間的供應(yīng)商選擇衡量方法對(duì)這項(xiàng)“積極應(yīng)對(duì)”戰(zhàn)略的深入研究迫使公司管理者用長(zhǎng)遠(yuǎn)觀點(diǎn)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行環(huán)保績(jī)效的評(píng)估。在這個(gè)觀點(diǎn)下，管理者必須分析將來(lái)該供應(yīng)商是否具備以下能力：（1）是否緊跟本公司和供應(yīng)商的共同環(huán)保項(xiàng)目，（2）是否能長(zhǎng)期進(jìn)行產(chǎn)品革新。關(guān)于這個(gè)問(wèn)題，我

27、們相信，生態(tài)審核證書(shū)的取得并不代表該供應(yīng)商就能通過(guò)環(huán)保效益的評(píng)估。的確，取得這樣的證書(shū)完全證明該供應(yīng)商的行為對(duì)自然資源狀態(tài)的影響就有多小，或者供應(yīng)商的產(chǎn)品零部件所產(chǎn)生的環(huán)保績(jī)效就和本公司的環(huán)保要求一致。當(dāng)然，可以確認(rèn)的是，該供應(yīng)商的操作流程是和頒發(fā)證書(shū)的有關(guān)部門的要求是一致的。要強(qiáng)調(diào)的是，在運(yùn)用”積極應(yīng)對(duì)“的綠色策略時(shí)，供應(yīng)商選擇機(jī)制的主要目的是分析供應(yīng)商能否在將來(lái)實(shí)施全新的環(huán)保項(xiàng)目（即環(huán)?？?jī)效的持久性）。在評(píng)估供應(yīng)商的整體環(huán)?？?jī)效過(guò)程中找出支持公司管理者的指標(biāo)，這要求所選的供應(yīng)商選擇機(jī)制包括定量分析方法和定性分析信息。其中有四大因素需要在評(píng)估過(guò)程中考慮到：第一，為了規(guī)劃對(duì)供應(yīng)商引入新產(chǎn)品以及

28、改善生產(chǎn)過(guò)程的完整評(píng)估，公司管理者必須分析供應(yīng)商進(jìn)行環(huán)保革新的動(dòng)力來(lái)源。所以，他們需要引入（1）能夠衡量現(xiàn)行供應(yīng)商環(huán)保效益的方法，（2）能夠描述供應(yīng)商環(huán)保執(zhí)行力的指標(biāo)。他們甚至不得不考慮供應(yīng)商的環(huán)保形象。因?yàn)?，舉個(gè)例子，當(dāng)一個(gè)新的環(huán)保產(chǎn)品被引入市場(chǎng)時(shí)，公眾很大程度上會(huì)該產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和供應(yīng)商的不佳的環(huán)保形象聯(lián)系起來(lái)（Azzone 和 Noci 見(jiàn)下文）。最后，管理者也不得不考慮供應(yīng)商在經(jīng)濟(jì)觀點(diǎn)上的表現(xiàn)，因而他們還得關(guān)注各所購(gòu)零部件的凈生命鏈成本。從以上四大因素出發(fā)，我們介紹一些操作量度，它們能聯(lián)系各個(gè)因素，因而使的供應(yīng)商選擇機(jī)制變得更加簡(jiǎn)單。在這里考慮到評(píng)估過(guò)程中的許多因素都有一個(gè)不確定的屬性

29、，這就需要我們運(yùn)用到傳統(tǒng)的包括非傳統(tǒng)的量度。這也是因?yàn)橐恍┕?yīng)商環(huán)保效益采用定性術(shù)語(yǔ)的表述。例如，供應(yīng)商取得檢測(cè)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)資格某種程度上是通過(guò)口頭評(píng)價(jià)來(lái)描述的。相應(yīng)地，一個(gè)供應(yīng)商的環(huán)保執(zhí)行力在操作上由引入的定性因素所區(qū)分，這些定性因素描述了該供應(yīng)商不斷減少污染的能力，以及設(shè)計(jì)出對(duì)自然資源狀態(tài)的保持較低影響和與企業(yè)環(huán)保要求保持一致的零部件。特別地，當(dāng)旨在減少供應(yīng)商對(duì)環(huán)境的 影響時(shí)，該供應(yīng)商的環(huán)保執(zhí)行力可以用“清潔技術(shù)可用性”，“由所供部件組成的材料的種類”（或關(guān)于材料清單的產(chǎn)品復(fù)雜性），“及時(shí)回應(yīng)產(chǎn)品或生產(chǎn)過(guò)程改善的能力”來(lái)描述。關(guān)于現(xiàn)時(shí)供應(yīng)商環(huán)保效益，我們需要從環(huán)保的觀點(diǎn)上分析供應(yīng)商的生產(chǎn)進(jìn)程是

30、如何進(jìn)行的。但是，管理者對(duì)用定量術(shù)語(yǔ)來(lái)定義供應(yīng)商工廠的無(wú)污染生產(chǎn)的精確等級(jí)并不不感興趣，他們關(guān)心的是如何判定供應(yīng)商在現(xiàn)時(shí)科技水平下能取得的環(huán)?？?jī)效，所以我們通過(guò)管理者對(duì)供應(yīng)商在整體（1）氣體排放（2）廢水排放（3）固體廢棄物和（4）能源消耗的判斷中來(lái)闡述現(xiàn)行的污染情況。確定這樣的定性指標(biāo)，是為了收集潛在供應(yīng)商在現(xiàn)行工廠所取得環(huán)?？?jī)效有所提高的信息，是為了增加緊跟本公司環(huán)保要求一致供應(yīng)商的可能性。的確，如果供應(yīng)商不需要后續(xù)投資便可提高環(huán)?？?jī)效，他們會(huì)更愿意順應(yīng)顧客的環(huán)保要求。和供應(yīng)商的環(huán)保形象相關(guān)的，在這里介紹定性分析和定量分析兩種方法。定量信息指的是從供應(yīng)商處購(gòu)買部件的環(huán)保消費(fèi)者總體份額。定性

31、指標(biāo)強(qiáng)調(diào)（1）潛在供應(yīng)商和公司的關(guān)系類型以及（2）顧客的采購(gòu)持續(xù)水平。這樣的定性信息提供了供應(yīng)商的環(huán)保形象的間接證據(jù)。然而，這也是總結(jié)供應(yīng)商被市場(chǎng)所感知的環(huán)保形象的唯一方法。關(guān)于對(duì)諸如投訴量的定量指標(biāo)的斷章取義并不符合我們的目標(biāo)，這是因?yàn)槿缭谑袌?chǎng)服務(wù)管理文獻(xiàn)上廣泛報(bào)道的一樣，它并沒(méi)有提供一個(gè)衡量顧客滿意度的有效方法（Bowen et al 1990 farnell 1992 heskett et al 1990， La Londe and zinszer 1976）。更進(jìn)一步地說(shuō)，更要注明的是，采購(gòu)團(tuán)隊(duì)收集關(guān)于顧客對(duì)供應(yīng)商抱怨的信息是很困難的，除非采購(gòu)團(tuán)隊(duì)對(duì)供應(yīng)商環(huán)保形象做階段性的調(diào)查（Far

32、nell 1992）。然而，這是個(gè)很昂貴的任務(wù)，尤其對(duì)那些擁有很多供應(yīng)商的公司而言。基于這個(gè)原因，單單運(yùn)用這樣的定性指標(biāo)并不能夠解決具體分類供應(yīng)商環(huán)保形象的問(wèn)題。最后，凈生命鏈成本可以用三個(gè)相疊加的屬性來(lái)解釋：購(gòu)買所供零部件的成本，；零部件在生產(chǎn)過(guò)程中的丟棄與修復(fù)，與為提高供應(yīng)商環(huán)保效益的投資造成的零部件損壞，或者是調(diào)整自身對(duì)環(huán)境問(wèn)題的應(yīng)對(duì)措施而造成的毀壞。（見(jiàn)表4）環(huán)保執(zhí)行力現(xiàn)時(shí)環(huán)保效益供應(yīng)商環(huán)保形象凈生命鏈成本“潔凈”技術(shù)的可用性氣體排放顧客的采購(gòu)持續(xù)性所供零部件的成本所供部件的材料種類固體廢棄物和公司的關(guān)系類型部件丟棄的成本及時(shí)回應(yīng)的容量廢水和環(huán)保顧客相關(guān)的市場(chǎng)份額為了提高供應(yīng)商績(jī)效的商

33、業(yè)損害能源消耗表4 定性評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)與運(yùn)用“積極應(yīng)對(duì)”環(huán)保戰(zhàn)略的操作方法步驟3 貫徹供應(yīng)商選擇決議在最后這步中，我們的目標(biāo)是為了解決供應(yīng)商選擇的整體過(guò)程的設(shè)計(jì)，和定義在一定的競(jìng)爭(zhēng)和管理?xiàng)l件下這一進(jìn)程可以被實(shí)施的條件。關(guān)于后者，我們提供的證據(jù)不需要管理者為所有環(huán)保戰(zhàn)略建立供應(yīng)商評(píng)級(jí)系統(tǒng)，只需要針對(duì)本公司所采用的環(huán)保戰(zhàn)略類型構(gòu)建評(píng)級(jí)機(jī)制。從全局來(lái)看，評(píng)估供應(yīng)商環(huán)?？?jī)效對(duì)那些和公司保持非正式關(guān)系的供應(yīng)商來(lái)說(shuō)并不重要，不管是在他們的功能性或者是環(huán)境影響上，它對(duì)只要生產(chǎn)次重要終端產(chǎn)品部件的供應(yīng)商來(lái)說(shuō)也不重要。采用“消極應(yīng)對(duì)”環(huán)保戰(zhàn)略的公司中的供應(yīng)商選擇機(jī)制。有些公司采用“消極應(yīng)對(duì)”環(huán)保戰(zhàn)略，他們只當(dāng)對(duì)用毒物

34、質(zhì)來(lái)來(lái)加工零部件，或者生產(chǎn)過(guò)程有害的供應(yīng)商進(jìn)行環(huán)保效益的評(píng)估。在“消極應(yīng)對(duì)”的環(huán)保戰(zhàn)略之中，供應(yīng)商選擇機(jī)制有兩個(gè)主要的目標(biāo)：(1)確認(rèn)那些取得達(dá)到相關(guān)部門所要求的環(huán)?？?jī)效的供應(yīng)商。(2)選擇傾向經(jīng)濟(jì)績(jī)效的供應(yīng)商，根據(jù)這些方面，供應(yīng)商選擇分為三個(gè)層次：第一層次，既然已經(jīng)確認(rèn)相關(guān)部門的環(huán)保要求，管理者首先要放棄那些環(huán)保績(jī)效和有關(guān)部門環(huán)保規(guī)章不一致的供應(yīng)商。第二個(gè)層次，管理者需要確認(rèn)對(duì)不同供應(yīng)商目標(biāo)所期望的貢獻(xiàn)價(jià)值。更精確的說(shuō)，我們用（1）術(shù)語(yǔ)LLC（i）用來(lái)解釋所購(gòu)部件的整個(gè)生命鏈成本，和（2）應(yīng)變量Ep（i）來(lái)整合供應(yīng)商關(guān)于規(guī)章的整體環(huán)?？?jī)效。定義為Ep（i）= 1S + 2W+ 3A+4E （

35、1）S，W，A和E分別表示固體廢棄物的量，廢水的體積，所排放氣體的量，以及供應(yīng)商的能源消耗。 S 、W 和 A可以被定義為各物質(zhì)排放量的加權(quán)平均數(shù)：“權(quán)”是當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)所允許排放物質(zhì)的最大濃度的相反數(shù)，同時(shí)E表示供應(yīng)商每年消耗資源的體積。術(shù)語(yǔ) 表示的是決策者根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)特征以及技術(shù)內(nèi)容所定義的環(huán)境績(jī)效類別的相對(duì)重要性。第三步針對(duì)最終供應(yīng)商的選擇，更精確的說(shuō)，運(yùn)用評(píng)級(jí)機(jī)制，我們首先介紹了“權(quán)”， 它根據(jù)管理者的標(biāo)準(zhǔn)，表示環(huán)?？?jī)效和經(jīng)濟(jì)效益在供應(yīng)商評(píng)估過(guò)程中所占的比重。接著計(jì)算出有助于定義解決采購(gòu)的方法的總體權(quán)值，它保持和本公司的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)一致。最后，以上所確認(rèn)的術(shù)語(yǔ)LCC (i)和Ep(i)再在預(yù)定義

36、范圍內(nèi)轉(zhuǎn)換為數(shù)字化的分?jǐn)?shù)排名。采用“積極應(yīng)對(duì)”的環(huán)保戰(zhàn)略的公司的供應(yīng)商選擇機(jī)制。以環(huán)保為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的公司應(yīng)該開(kāi)發(fā)出一種常規(guī)的供應(yīng)商選擇機(jī)制。這是為了防止某一或某些零部件對(duì)最終產(chǎn)品至關(guān)重要，但該零部件既不是常規(guī)使用的材料，又可能在供應(yīng)商的操作過(guò)程中增加環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。為了有效支持“積極應(yīng)對(duì)”的環(huán)保戰(zhàn)略的開(kāi)發(fā)，我們必須引入一個(gè)模型工具用于整合有型的或無(wú)型的因素。的確，只有引入這樣一個(gè)模型，我們才能評(píng)估諸如決議者對(duì)供應(yīng)商環(huán)保執(zhí)行力的主觀判斷，或者是對(duì)他現(xiàn)行環(huán)保效益的主觀判斷。在這方面，我們引入的是層次分析法（AHP）的改良模板（Saaty 1980）。當(dāng)然這里的一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)必須符合以上支持“積極應(yīng)

37、對(duì)”的環(huán)保戰(zhàn)略的框架。確實(shí)，在步驟2中說(shuō)引入的概念模型可以在“積極應(yīng)對(duì)”的環(huán)保戰(zhàn)略中執(zhí)行對(duì)重要供應(yīng)商環(huán)?？?jī)效的確認(rèn)。這也允許決策者開(kāi)發(fā)一個(gè)完整的供應(yīng)商評(píng)級(jí)機(jī)制。因而，當(dāng)被運(yùn)用到供應(yīng)商環(huán)保效益評(píng)估時(shí)，它就規(guī)避了 AHP法最重要限制之一。從操作的角度來(lái)看，基于法的評(píng)級(jí)機(jī)制可以劃分為五個(gè)步驟：更多有關(guān)層次分析（AHP）法的細(xì)節(jié)介紹請(qǐng)參考各種關(guān)于多角度評(píng)議的方法像 Golden et al (1989),Narasimham(1983),Nydick and Hill (1992) Saaty (1980) Saaty (1994) ,and weber (1993) (見(jiàn) 圖5)從環(huán)保角度選擇最佳供

38、應(yīng)商環(huán)保執(zhí)行力現(xiàn)行環(huán)保效益供應(yīng)商的環(huán)保形象凈生命鏈成本指標(biāo)1指標(biāo)1指標(biāo)i指標(biāo)1指標(biāo)i指標(biāo)1指標(biāo)i指標(biāo)i供應(yīng)商 1供應(yīng)商N(yùn)*根據(jù)以上部分即可用定量也可用定性術(shù)語(yǔ)來(lái)表述圖5 用于比較不同規(guī)劃方法的等級(jí)結(jié)構(gòu)建議第一，針對(duì)于決策問(wèn)題的樹(shù)形結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)：被構(gòu)建成四個(gè)層次。第一個(gè)層次一是規(guī)劃一個(gè)從環(huán)保角度的供應(yīng)商選擇機(jī)制的總體目標(biāo)。第二個(gè)層次是構(gòu)建了一個(gè)評(píng)估供應(yīng)商環(huán)保績(jī)效的首要標(biāo)準(zhǔn)，那就是現(xiàn)行供應(yīng)商的環(huán)?？?jī)效，它的環(huán)保核心貫徹力，它的環(huán)保形象，和所供應(yīng)零部件的凈生命鏈成本。在第三個(gè)層次中，我們有一套二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)組織在潛在供應(yīng)商比較中的一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的考量方式。最后提供一點(diǎn)建議，那就是采購(gòu)解決方案的可行程度，必須根據(jù)

39、以上框架從細(xì)節(jié)上進(jìn)行評(píng)估。第二，我們需要通過(guò)“配對(duì)比較”判斷一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的相對(duì)重要性，來(lái)指導(dǎo)“管理決擇”。這樣一來(lái)，管理者就可以針對(duì)某一項(xiàng)目或?yàn)檫_(dá)到更高的要求，區(qū)分各一級(jí)或二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)在“管理抉擇”中的優(yōu)先考慮級(jí)別（Saaty 1980）。同時(shí)，“管理抉擇”用包括從1到3的整數(shù)或非整數(shù)的分?jǐn)?shù)評(píng)級(jí)進(jìn)行量化，進(jìn)而再更高水平上表述對(duì)不同項(xiàng)目（這里的項(xiàng)目應(yīng)該指的還是一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)）的優(yōu)先考慮級(jí)別。另一方面，我們運(yùn)用Saaty原創(chuàng)法（Saaty，1980）的部分改良方法來(lái)定義“配對(duì)比較”在這一判斷里我們使用的是從1到9的整數(shù)評(píng)級(jí)來(lái)避免它和Saaty原創(chuàng)法中評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的沖突。因?yàn)?，在Saaty的原創(chuàng)模

40、型里評(píng)定選項(xiàng)A和選項(xiàng)B時(shí)，他用“選項(xiàng)A除以選項(xiàng)B =3”來(lái)表示選項(xiàng)A的不重要性（下文改良模型中是數(shù)字越大越重要，因?yàn)槭褂玫腷ut連接，所以推測(cè)在原創(chuàng)模型中數(shù)字越大的越不重要，因此推斷over 應(yīng)該是“除以”的意思）。但是通過(guò)我們改良方法的矩陣特征值計(jì)算，得出0.75偏好選項(xiàng)A、0.25偏好選項(xiàng)B，這指導(dǎo)管理者更傾向選擇較為重要的選項(xiàng)A，因?yàn)樗梅秩队谶x項(xiàng)B（Weber，1993）。第三步是通過(guò)定量衡量或者定性評(píng)估來(lái)確認(rèn)各供應(yīng)商達(dá)到二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的程度，特別地說(shuō)，當(dāng)管理者處理定性分析的二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，也就是對(duì)潛在供應(yīng)商環(huán)保執(zhí)行能力的評(píng)估時(shí)，他們不得不回到“配對(duì)比較”中去（Golden et al 1989

41、，Saaty 1994，Weber 1993）。關(guān)于定量分析的二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，就像從已定供應(yīng)商處采購(gòu)原材料時(shí)對(duì)零部件凈生命鏈成本的定義一樣決策者需要參考權(quán)威的績(jī)效考量方法，因?yàn)槎糠治龅闹凳怯糜诮^對(duì)排名的，而不僅僅是關(guān)于“配對(duì)比較”的參考。應(yīng)用在第二和第三步驟所介紹的信息，第四步是為了（1）計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)和第二標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)先考量等級(jí)，（2）計(jì)算不同供應(yīng)商的優(yōu)先考慮等級(jí)這是聯(lián)系各一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)構(gòu)建把“配對(duì)比較”轉(zhuǎn)換成“權(quán)”（相對(duì)比重）的矩陣方程而完成的。最后一步是關(guān)于總體評(píng)級(jí)的計(jì)算，以獲得更高環(huán)境績(jī)效目標(biāo)為考量標(biāo)準(zhǔn)獲得最高分的一個(gè)或多個(gè)供應(yīng)商應(yīng)該被選擇。5.在一個(gè)公司的自動(dòng)化領(lǐng)域開(kāi)發(fā)環(huán)保供應(yīng)商評(píng)級(jí)系統(tǒng)：

42、一個(gè)簡(jiǎn)易案例研究以上所給出的方案已經(jīng)在一個(gè)汽車自動(dòng)化領(lǐng)域公司貫徹實(shí)施了，該方案針對(duì)本公司精品車型的保險(xiǎn)杠類型的改造計(jì)劃。 該公司深入這樣的改革一方面是作為頂級(jí)管理公司的環(huán)保意識(shí)的覺(jué)醒，另一方面也是為了期待它的歐洲競(jìng)爭(zhēng)者設(shè)計(jì)出更杰出的環(huán)保車型。同時(shí)該公司決策者的更大目標(biāo)甚至是制造出所有零部件均能回收的新車型。比較在以上章節(jié)所介紹的戰(zhàn)略框架，該公司決定采用“積極應(yīng)對(duì)”的環(huán)保戰(zhàn)略以促進(jìn)相關(guān)部門規(guī)章的改革以及激發(fā)其他競(jìng)爭(zhēng)者的環(huán)保創(chuàng)新。5.1可行的采購(gòu)方案以上所提到的決策者的目標(biāo)已經(jīng)引導(dǎo)該公司去考慮設(shè)計(jì)出在其最后環(huán)節(jié)能夠回收的汽車保險(xiǎn)杠的可能性。該公司的技術(shù)研究與開(kāi)發(fā)部（R&D）計(jì)劃通過(guò)回收的保險(xiǎn)杠來(lái)獲

43、取車內(nèi)儀表盤空氣疏通系統(tǒng)的生產(chǎn)材料來(lái)源。有效地貫徹這樣的項(xiàng)目就要求公司和供應(yīng)商建立友好合作關(guān)系，并共同致力于（1）研發(fā)可回收保險(xiǎn)杠的有效設(shè)計(jì)，（2）設(shè)計(jì)針對(duì)保險(xiǎn)杠的拆卸問(wèn)題的可行性解決辦法。所以，基于它管理上的需求以及對(duì)供應(yīng)商績(jī)效的深入理解的要求，采購(gòu)經(jīng)理的目標(biāo)就是引進(jìn)新的供應(yīng)商選擇機(jī)制，致力于確認(rèn)供環(huán)境績(jī)效和本公司綠色戰(zhàn)略相一致供應(yīng)商（這是因?yàn)?，例如保險(xiǎn)杠的回收設(shè)計(jì)需要到供應(yīng)商的共同參與）。有兩個(gè)采購(gòu)方案?jìng)溥x：1、能制造出便宜保險(xiǎn)杠的供應(yīng)商成本等于$150由聚亞安酯和聚丙烯這兩種物質(zhì)組成。2、有能力從單一材料中制造出保險(xiǎn)杠的供應(yīng)商（聚丙烯和熔結(jié)聚丙烯）（因?yàn)閱我辉牧细欣诨厥绽?，因此?/p>

44、供應(yīng)商更符合良好環(huán)保績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)），但是價(jià)格更高：$2005.2供應(yīng)商選擇機(jī)制基于一個(gè)經(jīng)濟(jì)的觀點(diǎn)，這兩種采購(gòu)選擇的比較會(huì)指引我們傾向于購(gòu)買前者。確實(shí)，這兩種供應(yīng)商在作為賣方時(shí)的其他方面（產(chǎn)品質(zhì)量，投送，靈活性等等）是等同的。因此買相對(duì)便宜的保險(xiǎn)杠零部件從短期角度來(lái)看對(duì)公司來(lái)說(shuō)是最有利的選擇。然而，在分析供應(yīng)商環(huán)保效益和該供應(yīng)商在將來(lái)深入環(huán)保革新程度時(shí)，管理者不得不引入一個(gè)供應(yīng)商環(huán)保分級(jí)系統(tǒng)。尤其對(duì)采取“積極應(yīng)對(duì)”環(huán)保戰(zhàn)略的企業(yè)來(lái)說(shuō)，層次分析的改良方法通常是最合適的解決方案。關(guān)于“配對(duì)比較”，我們?yōu)楣静少?gòu)或高層經(jīng)理們開(kāi)發(fā)了專門的案例分析。從一些高層經(jīng)理會(huì)議中收集來(lái)的數(shù)據(jù)分析入手，我們制定一個(gè)“配對(duì)比較”的矩陣圖見(jiàn)表3-指出了評(píng)估的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。該矩陣圖描述各供應(yīng)商達(dá)到選定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的程度，根據(jù)這一矩陣圖，給出的結(jié)論是，采購(gòu)可以由單一材料