從績(jī)效考核到績(jī)效管理

1、第二章從績(jī)效考核到績(jī)效管理，第二章從績(jī)效考核到績(jī)效管理。其要點(diǎn)是：績(jī)效管理的演變以及績(jī)效管理與績(jī)效考核的比較。觀點(diǎn)1:績(jī)效管理是管理組織績(jī)效的系統(tǒng)觀點(diǎn)2:績(jī)效管理是管理員工績(jī)效的系統(tǒng)觀點(diǎn)3:績(jī)效管理是管理組織和員工績(jī)效的綜合系統(tǒng)?？?jī)效管理的內(nèi)涵是管理者定期檢查和評(píng)價(jià)員工在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的行為狀態(tài)和結(jié)果，同時(shí)與員工就要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)進(jìn)行溝通并達(dá)成共識(shí)。(1)績(jī)效管理是一種雙向管理活動(dòng)；(2)績(jī)效管理主要是對(duì)員工行為和結(jié)果的管理；(3)績(jī)效管理是一項(xiàng)周期性和持續(xù)性的活動(dòng)；(2)績(jī)效管理與績(jī)效考核的比較；(3)績(jī)效管理的重要作用。1.有效彌補(bǔ)績(jī)效考核的不足2。有效促進(jìn)質(zhì)量管理。幫助適應(yīng)組織的重組和變化。有效

2、避免經(jīng)理和員工之間的沖突?？梢怨?jié)省經(jīng)理的時(shí)間成本。能促進(jìn)員工的發(fā)展，忠誠(chéng)的價(jià)值和交換，一個(gè)非常成功的公司有以下特點(diǎn)：五年銷(xiāo)售額增長(zhǎng)=17.5%(每年)，五年利潤(rùn)增長(zhǎng)=10.8%(每年)，年股本增長(zhǎng)=16.7%(每年)，五年股息增長(zhǎng)=13.4%(每年)，員工明確的目標(biāo)，參與形式，重視發(fā)展，鼓勵(lì)創(chuàng)新和業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)不成功的公司，80%，70%，67%，62%，86%，26%，4%，27%，10%，30%第四，績(jī)效管理對(duì)組織戰(zhàn)略的貢獻(xiàn)，績(jī)效管理是戰(zhàn)略落地的工具，無(wú)數(shù)事實(shí)表明。請(qǐng)看：麥肯錫對(duì)340客戶(hù)戰(zhàn)略實(shí)施成敗原因的分析，什么樣的戰(zhàn)略具有執(zhí)行力？戰(zhàn)略意圖明確，追趕目標(biāo)的戰(zhàn)略不可執(zhí)行，競(jìng)爭(zhēng)基準(zhǔn)明確，關(guān)鍵差距

3、找到，績(jī)效目標(biāo)確立。敢于選擇，不愿放棄，沒(méi)有執(zhí)行力的戰(zhàn)略是長(zhǎng)期利益的權(quán)衡和取舍。集中力量但不集中資源的戰(zhàn)略沒(méi)有執(zhí)行力，這是一種毫不猶豫的決心和承諾。集中資源，“牛刀殺雞”。實(shí)施計(jì)劃是具體的，沒(méi)有路標(biāo)計(jì)劃的戰(zhàn)略沒(méi)有執(zhí)行力，這體現(xiàn)在業(yè)務(wù)活動(dòng)的完整性上。戰(zhàn)略體現(xiàn)了一系列可操作的績(jī)效責(zé)任行為。目標(biāo)體系是支持戰(zhàn)略實(shí)施的重要組成部分，由關(guān)鍵工作目標(biāo)和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)組成。戰(zhàn)略、目標(biāo)體系、結(jié)構(gòu)體系、控制體系、協(xié)調(diào)體系、環(huán)境、環(huán)境、公司和全球服務(wù)部門(mén)的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)、管理過(guò)程管理體系的監(jiān)控體系、職能部門(mén)、管理層次和范圍部門(mén)、崗位設(shè)置、崗位描述(責(zé)任)設(shè)置、分散的人工文化、領(lǐng)導(dǎo)、溝通、戰(zhàn)略落地和績(jī)效為組織中的所有決策

4、提供前提。答：公司應(yīng)該成為什么樣的企業(yè)？指導(dǎo)戰(zhàn)略和組織的發(fā)展，回答：公司在有限的時(shí)間內(nèi)應(yīng)該實(shí)現(xiàn)什么具體的業(yè)務(wù)目標(biāo))，包括經(jīng)濟(jì)價(jià)值、利益相關(guān)者和非財(cái)務(wù)目標(biāo)，回答：什么樣的能力是企業(yè)獲得可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素，是在業(yè)務(wù)流程、戰(zhàn)略定位、文化價(jià)值體系/公司戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃、功能戰(zhàn)略和實(shí)施計(jì)劃、行業(yè)選擇和定位、目標(biāo)客戶(hù)等方面培育和加強(qiáng)的關(guān)鍵點(diǎn)。 業(yè)務(wù)組合地理區(qū)域、價(jià)值鏈整合、后戰(zhàn)略管理、業(yè)務(wù)模式：競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略：差異化、成本領(lǐng)先、集中差異化、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：品牌、運(yùn)營(yíng)、創(chuàng)新、營(yíng)銷(xiāo)、戰(zhàn)略階段、短期/中期目標(biāo)、戰(zhàn)略階段、發(fā)展計(jì)劃、年度業(yè)務(wù)計(jì)劃、戰(zhàn)略實(shí)施/調(diào)整/管理標(biāo)準(zhǔn)、文化價(jià)值體系/公司戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)

5、略/著陸計(jì)劃、組織戰(zhàn)略、人力戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略。 答：公司采用什么樣的內(nèi)部控制方法和組織方法？答：公司需要什么樣的人才結(jié)構(gòu)和人員素質(zhì)？答：公司需要建立什么樣的融資渠道和財(cái)務(wù)內(nèi)部控制？答：提高運(yùn)營(yíng)效率和有效性的重點(diǎn)是什么？戰(zhàn)略計(jì)劃和行動(dòng)計(jì)劃，戰(zhàn)略目標(biāo)分解和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，產(chǎn)出指標(biāo)，過(guò)程指標(biāo)，從戰(zhàn)略的角度考慮人力資源管理的具體環(huán)節(jié)，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展方向，設(shè)計(jì)績(jī)效管理解決方案，關(guān)鍵流程，戰(zhàn)略目標(biāo)，核心競(jìng)爭(zhēng)因素，因素a，b，c，d，目標(biāo)a，b，c，d，流程a，b，c，d，d，通過(guò)發(fā)揮核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的愿景，使命和價(jià)值觀， 通過(guò)績(jī)效指標(biāo)促進(jìn)關(guān)鍵過(guò)程目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，根據(jù)戰(zhàn)略愿景和任務(wù)確定核心競(jìng)爭(zhēng)力要素，根據(jù)核心競(jìng)爭(zhēng)力確定具體戰(zhàn)略目標(biāo)，根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)確定關(guān)鍵過(guò)程，為每個(gè)關(guān)鍵過(guò)程制定主要績(jī)效指標(biāo)，設(shè)計(jì)和實(shí)施具體戰(zhàn)略，并自上而下實(shí)施。 人力資源管理是企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有利工具。績(jī)效管理是人力資源管理系統(tǒng)的核心部分。人力資源管理是企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有利工具?？?jī)效管理的重要性是人力資源管理體系的核心部分?？?jī)效管理、人力資源規(guī)劃、人員培訓(xùn)、人員招聘、就業(yè)、職業(yè)發(fā)展計(jì)劃、薪酬管理、人員激勵(lì)?？?jī)效管理體系與人力資