大學(xué)生校園權(quán)益+調(diào)研報(bào)告

1、,page 2,調(diào)查背景,大學(xué)校園是一個(gè)特殊的“小社會(huì)”，大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體，其合法權(quán)益能否得到良好的維護(hù)，直接影響其能否正常學(xué)習(xí)和生活，同時(shí)也引起社會(huì)各界的高度關(guān)注。學(xué)生權(quán)益，作為學(xué)生校園生活的重要組成部分，是學(xué)生在校生活的重要保障，而權(quán)益的實(shí)現(xiàn)直接影響我院相關(guān)部門的維權(quán)工作。為此，南昌大學(xué)信息工程學(xué)院學(xué)生會(huì)權(quán)益中心我院學(xué)生維權(quán)組織，定期會(huì)進(jìn)行一次學(xué)生權(quán)益普查，全面系統(tǒng)地了解我院學(xué)生的權(quán)益現(xiàn)狀。此報(bào)告將作為我院學(xué)生會(huì)權(quán)益中心開展相關(guān)工作的重要依據(jù)，同時(shí)也為學(xué)院相關(guān)職能部門制定相關(guān)措施提供事實(shí)依據(jù)，為同學(xué)們創(chuàng)建一個(gè)更加和諧有序的校園環(huán)境。,page 3,調(diào)查范圍,本次調(diào)查針對(duì)南昌大學(xué)

2、信息工程學(xué)院在校本科生，共發(fā)放問卷630份，回收有效問卷523份，問卷回收率83.02%。問卷共設(shè)11道題，內(nèi)容涉及學(xué)生權(quán)益意識(shí)、飲食環(huán)境、宿舍環(huán)境、校園環(huán)境和權(quán)益現(xiàn)狀等方面，因考慮到此次權(quán)益調(diào)查活動(dòng)的性質(zhì)和特點(diǎn)，從可操作性出發(fā)，調(diào)查對(duì)象主要是我院08、09級(jí)學(xué)生。為使此次調(diào)查活動(dòng)的結(jié)果更具有科學(xué)性和可靠性，我們改變了以往抽樣的方法而采用了部分班級(jí)普查與隨機(jī)發(fā)放相結(jié)合的方式。,page 4,調(diào)查結(jié)果與數(shù)據(jù)分析,學(xué)生權(quán)益意識(shí) 1.在生活中，你有關(guān)注過有關(guān)權(quán)益方面的事件、新聞嗎？ a.經(jīng)常關(guān)注 b.有時(shí)會(huì)關(guān)注 c.極少關(guān)注 d.從不關(guān)注,page 5,校園生活方面 3.在校園生活中你覺得下面哪方面

3、的權(quán)益侵害問題最嚴(yán)重？ a.物業(yè)管理方面 b.物價(jià)方面 c.交通方面 d.教育方面 e.食堂方面,page 6,食堂環(huán)境 4.你認(rèn)為天健食堂有哪些方面需要改進(jìn)？（多選） a.開放時(shí)間 b.飯菜衛(wèi)生 c.衛(wèi)生環(huán)境 d.飯菜種類 e.飯菜價(jià)格 f其他,page 7,權(quán)益受損后的反映 6.當(dāng)你的權(quán)益受到侵害時(shí)，你是怎么做的？ a.向有關(guān)部門反映 b.跟對(duì)方理論或爭執(zhí) c.跟朋友訴苦然后作罷 d.默不作聲，當(dāng)做什么事都沒發(fā)生過,page 8,對(duì)學(xué)生維權(quán)組織的評(píng)價(jià) 8.你怎樣評(píng)價(jià)學(xué)生維權(quán)組織？ a.信任他們，可以幫我們解決 一定問題 b.不太信任，有些問題難以通 過學(xué)生維權(quán)組織解決 c.不信任，解決不了

4、實(shí)際問題 d.不了解,page 9,同學(xué)提出的權(quán)益問題,天健園食堂問題,物業(yè)方面,學(xué)校收費(fèi)問題,第一，同學(xué)們普遍認(rèn)為天健園食堂的飯?zhí)?、菜價(jià)比較高、菜種 單一、服務(wù)態(tài)度不是很好。 第二，餐盤和桌上的殘羹不能及時(shí)清理。 第三，天健園食堂衛(wèi)生環(huán)境令人擔(dān)憂。,第一，物業(yè)工作人員工作不積極，寢室維修不及時(shí)。 第二，物業(yè)工作人員經(jīng)常大聲喧嘩，影響學(xué)生正常休息。,第一，學(xué)校收費(fèi)細(xì)節(jié)極為不透明，學(xué)生不了解詳情。 第二，學(xué)校統(tǒng)一買教材，但其中有很多書沒用，令人不解。,page 10,同學(xué)提出的權(quán)益問題,校園環(huán)游車問題,校園財(cái)產(chǎn)安全問題,教育設(shè)施問題,第一，服務(wù)態(tài)度不好且存在安全隱患。 第二，發(fā)車時(shí)間不合理，耽

5、誤同學(xué)們的時(shí)間。,第一，校園內(nèi)偷車現(xiàn)象嚴(yán)重。 第二，校園內(nèi)推銷、欺騙行為嚴(yán)重，影響學(xué)生利益。,第一，學(xué)校教育設(shè)施數(shù)量滿足不了同學(xué)們的學(xué)習(xí)需求。 第二，學(xué)校部分硬件設(shè)施陳舊，影響同學(xué)們的學(xué)習(xí)效率。,page 11,報(bào)告總結(jié),綜合調(diào)查結(jié)果和數(shù)據(jù)，我們可以了解到，在我院大多數(shù)同學(xué)的維權(quán)意識(shí)較為薄弱且對(duì)權(quán)益問題并不是很關(guān)注，導(dǎo)致權(quán)益受到侵害時(shí)茫然無措。不容忽視的是，絕大多數(shù)同學(xué)是迫于沒有行之有效的途徑而忍氣吞聲，放棄維護(hù)自身權(quán)益的權(quán)利。 針對(duì)我院特點(diǎn)，提出以下可供參考的改進(jìn)措施： 1.重塑與加強(qiáng)維權(quán)意識(shí) 2.解決實(shí)際問題,3權(quán)益“小貼士” 4權(quán)益熱線,page 12,權(quán)益中心的部委們深入各個(gè)寢室,耐心的為每一位同學(xué)講解.,同學(xué)們很積極的配合我們的調(diào)研,認(rèn)真地填寫著問卷