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1、2020/7/17,1,第十章管理創(chuàng)新,學(xué)習(xí)目標(biāo): 了解創(chuàng)新及管理創(chuàng)新的含義 理解管理創(chuàng)新的特征及意義 掌握管理創(chuàng)新的內(nèi)容 熟悉管理創(chuàng)新的過(guò)程及組織 了解中國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新的現(xiàn)狀,2020/7/17,2,第一節(jié)管理創(chuàng)新及作用,一、創(chuàng)新及意義 “創(chuàng)新”(Innovation)這一概念最早源自美籍奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特持(Joseph Schumpeter )的“創(chuàng)新理論”。1912年熊彼特在自己的經(jīng)濟(jì)發(fā)展論中提出了著名的“創(chuàng)新理論”。 按照他的觀點(diǎn),創(chuàng)新是指建立一種新的生產(chǎn)函數(shù),實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)要素的新組合。 這種新組合包括新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、新市場(chǎng)的開(kāi)拓、新生產(chǎn)要素的發(fā)現(xiàn)、新生產(chǎn)管理方式的引進(jìn)和新企業(yè)組織形式的

2、實(shí)施等五個(gè)方面。它包含了一切可提高資源配置效率的創(chuàng)新活動(dòng)。,2020/7/17,3,它與發(fā)明、創(chuàng)造不同。發(fā)明是指一種新產(chǎn)品、新技術(shù)或新的經(jīng)營(yíng)方式的初次出現(xiàn);而創(chuàng)造是指以獨(dú)特的方式綜合各種思想或在各種思想之間建立起獨(dú)特的關(guān)系這樣一種能力。但創(chuàng)新是指把一種發(fā)明創(chuàng)造引入經(jīng)濟(jì)之中,從而給經(jīng)濟(jì)帶來(lái)較大的影響或發(fā)生較大變革,創(chuàng)新實(shí)質(zhì)上就是形成一種創(chuàng)造性思想并將其轉(zhuǎn)換為有用的產(chǎn)品、服務(wù)或作業(yè)方法的過(guò)程。 因此,創(chuàng)新是一個(gè)經(jīng)濟(jì)概念而不是技術(shù)概念。發(fā)明者不一定是創(chuàng)新者,創(chuàng)新者也不一定是發(fā)明者。管理體系中的創(chuàng)新者是指那種看到了經(jīng)濟(jì)中存在的潛在利益,并敢于冒風(fēng)險(xiǎn),把新發(fā)明引入經(jīng)濟(jì)中,以便獲取這種潛在利益的企業(yè)家。,

3、2020/7/17,4,創(chuàng)新的內(nèi)容十分豐富,有觀念創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、環(huán)境創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等。在創(chuàng)新的體系中,管理創(chuàng)新具有獨(dú)特的地位。 管理創(chuàng)新的作用: 1.提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益 2.增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力 3.是企業(yè)穩(wěn)定與發(fā)展的重要力量 4.有助于企業(yè)家階層的形成,2020/7/17,5,二、管理創(chuàng)新的類別和特征,(一)創(chuàng)新根據(jù)其性質(zhì)不同可分為: 1.按創(chuàng)新規(guī)模分,創(chuàng)新可分為局部創(chuàng)新和整體創(chuàng)新兩大類 2.按積極程度分,創(chuàng)新可分為消極防御型創(chuàng)新和積極攻擊型創(chuàng)新兩大類 3.按創(chuàng)新程度分,創(chuàng)新可分為連續(xù)性創(chuàng)新和非連續(xù)性創(chuàng)新 4.按創(chuàng)新的組織程度分,創(chuàng)新可分為自發(fā)創(chuàng)新和有組織的創(chuàng)新,2020/

4、7/17,6,(二)管理創(chuàng)新的特征,1.變革性 2.價(jià)值性 3.時(shí)間性 4.風(fēng)險(xiǎn)性 5.協(xié)同性 6.動(dòng)態(tài)性,2020/7/17,7,第二節(jié)創(chuàng)新的內(nèi)容,一、觀念創(chuàng)新 二、目標(biāo)創(chuàng)新 三、戰(zhàn)略創(chuàng)新 四、知識(shí)創(chuàng)新 五、技術(shù)創(chuàng)新 (一)要素創(chuàng)新 (二)要素組合方法的創(chuàng)新 (三)產(chǎn)品創(chuàng)新 (四)工藝創(chuàng)新,2020/7/17,8,六、管理創(chuàng)新 (一)制度創(chuàng)新 (二)組織創(chuàng)新 (三)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新,2020/7/17,9,第三節(jié)創(chuàng)新的過(guò)程及組織,一、創(chuàng)新的過(guò)程 (一)建立創(chuàng)新目標(biāo) (二)尋找機(jī)會(huì) (三)深思熟慮 (四)創(chuàng)意產(chǎn)生階段 (五)創(chuàng)意評(píng)論與篩選階段 (六)創(chuàng)意實(shí)施與完善階段 二、創(chuàng)新活動(dòng)的組織 (一)正確理

5、解和扮演“管理者”的角色 (二)創(chuàng)造促進(jìn)創(chuàng)新的組織氛圍 (三)正確對(duì)待失敗 (四)建立合理的獎(jiǎng)酬制度,2020/7/17,10,三、中國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新,(一)中國(guó)企業(yè)的差距 1.中國(guó)企業(yè)的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)尚十分欠缺 2.中國(guó)企業(yè)普遍缺乏長(zhǎng)期發(fā)展的戰(zhàn)略 3.中國(guó)企業(yè)研究與開(kāi)發(fā)能力十分脆弱 4.中國(guó)企業(yè)缺乏品牌意識(shí) 5.中國(guó)企業(yè)缺乏先進(jìn)的管理技術(shù) 6.中國(guó)企業(yè)的人力資源管理水平低 7.中國(guó)企業(yè)缺乏穩(wěn)定、成熟的具有特色企業(yè)文化 8.中國(guó)企業(yè)尚缺少真正的企業(yè)家 9.中國(guó)企業(yè)尚十分缺乏營(yíng)銷觀念及技術(shù) 10.中國(guó)企業(yè)尚缺乏良好的產(chǎn)權(quán)制度與分配制度 11.中國(guó)企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的實(shí)力還較弱,2020/7/17,11,(二)

6、國(guó)有企業(yè)管理創(chuàng)新的重點(diǎn)和基本途徑 1.積極推進(jìn)國(guó)有企業(yè)管理觀念的創(chuàng)新 2.推進(jìn)國(guó)有企業(yè)體制創(chuàng)新 3.積極推進(jìn)國(guó)有企業(yè)的管理組織創(chuàng)新 4.要積極推進(jìn)國(guó)有企業(yè)管理技術(shù)的創(chuàng)新 5.要建立有效的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者激勵(lì)和約束機(jī)制,改進(jìn)我國(guó)國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的選拔方式 6.人力資源管理創(chuàng)新,2020/7/17,12,四、21世紀(jì)管理實(shí)踐發(fā)展的基本特征,企業(yè)管理正經(jīng)歷新的變革,突出表現(xiàn)為: 企業(yè)由追求利潤(rùn)最大化轉(zhuǎn)向追求整體價(jià)值最大化; 人由“勞動(dòng)力”轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭肆Y源”,進(jìn)而成為“人力資本”; 傳統(tǒng)的監(jiān)控型管理轉(zhuǎn)向授權(quán)型管理,最終轉(zhuǎn)向以潛能開(kāi)發(fā)、人力資本的價(jià)值增值為主體; 金字塔式的權(quán)力型組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)向扁平化組織結(jié)構(gòu)、團(tuán)隊(duì)

7、式的管理運(yùn)作模式;,2020/7/17,13,四、21世紀(jì)管理實(shí)踐發(fā)展的基本特征(續(xù)),傳統(tǒng)的物力、財(cái)力競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向企業(yè)對(duì)市場(chǎng)化能力的競(jìng)爭(zhēng); 依靠嚴(yán)格、完備的規(guī)章制度轉(zhuǎn)向以共同的愿景來(lái)集聚企業(yè)的向心力; 短期激勵(lì)轉(zhuǎn)向長(zhǎng)短期激勵(lì)相結(jié)合,從物質(zhì)推動(dòng)型激勵(lì)轉(zhuǎn)為情感滿足型激勵(lì); 網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)應(yīng)用由單一的信息處理功能轉(zhuǎn)向組織的信息分享、共同合作、工作流程改造、虛擬性活動(dòng); 員工由被動(dòng)接受型轉(zhuǎn)向參與管理型,進(jìn)而轉(zhuǎn)向自我管理型等 。,2020/7/17,14,2l世紀(jì)的管理實(shí)踐將具有以下10個(gè)基本趨向: 1.管理環(huán)境復(fù)雜化 2.管理活動(dòng)全球化 3.管理觀念創(chuàng)新化 4.企業(yè)組織虛擬化 5.管理結(jié)構(gòu)扁平化 6.管理決策知識(shí)化 7.管理行為人性化 8.管理方法集成化 9.管理手段信息化 10.管理責(zé)任社會(huì)化,2020/7/17,15,本章小結(jié),創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂,是國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力,在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中具有戰(zhàn)略地位。 創(chuàng)新的內(nèi)容十分豐富,有管理創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、環(huán)境創(chuàng)新等,其中管理創(chuàng)新是關(guān)鍵。 管理創(chuàng)新包括制度創(chuàng)新、組織創(chuàng)

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