會計信息系統(tǒng)第6章.ppt

1、第六章 會計信息系統(tǒng)建設(shè),內(nèi)容簡介 本章主要從企業(yè)會計信息系統(tǒng)的建設(shè)和管理角度出發(fā)，討論會計信息系統(tǒng)建設(shè)的基本內(nèi)容、系統(tǒng)運行維護和管理等問題。,2020/7/27,會計信息系統(tǒng),2,6.1 會計信息系統(tǒng)建設(shè),一、運行平臺建設(shè) 建立會計信息系統(tǒng)首先要建立系統(tǒng)運行平臺，一是運行軟件的硬件環(huán)境，即計算機的硬件系統(tǒng)包括網(wǎng)絡(luò)；二是運行會計軟件的軟件環(huán)境，包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)等。,2020/7/27,會計信息系統(tǒng),3,二、硬件平臺,一般的會計軟件對硬件環(huán)境沒有特殊要求，因此，如果企業(yè)沒有確定會計信息系統(tǒng)，那么在建設(shè)計算機硬件環(huán)境時可以不考慮會計軟件的要求。如果已確定了會計信息系統(tǒng)，則在建立計算機硬

2、件系統(tǒng)時考慮會計信息系統(tǒng)對硬件是否有特殊要求。 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)一般要考慮企業(yè)整體信息化的發(fā)展戰(zhàn)略、管理機構(gòu)、業(yè)務(wù)流程等內(nèi)容，應(yīng)該以整個企業(yè)為目標。一般來說，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)方案的設(shè)計應(yīng)聘請專業(yè)咨詢公司或系統(tǒng)集成商進行。,2020/7/27,會計信息系統(tǒng),4,網(wǎng)絡(luò)方案的技術(shù)超前問題,網(wǎng)絡(luò)方案應(yīng)該有一定的前瞻性，但不能是不切合實際的要求。因為IT技術(shù)的發(fā)展是突飛猛進的，有的IT產(chǎn)品的生命周期只有幾個月的時間。因此，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)本著夠用就好的原則，兼顧成熟性和發(fā)展性。如在網(wǎng)絡(luò)布線方面應(yīng)該有一定的超前性，對網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和硬件體系則不應(yīng)過度追求先進性，應(yīng)避免使用不成熟的產(chǎn)品。,2020/7/27,會計信息系統(tǒng),5,網(wǎng)型、線纜

3、和速率,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)一般采用局域網(wǎng)形式，有主機和服務(wù)器，帶有互聯(lián)網(wǎng)接口。這樣既可滿足內(nèi)部的信息交流，也能通過互聯(lián)網(wǎng)和外部交換信息。 線纜有光纜、同軸電纜和雙絞線。光纜較貴但速率高，可用來長距離布線。雙絞線可進行短距離布線，使用超五類雙絞線，信息傳遞速率可達100Mb以上。 速率又稱帶寬，指單位時間內(nèi)傳輸?shù)谋忍財?shù)。目前100Mb已普遍應(yīng)用，更高可達1000Mb。,2020/7/27,會計信息系統(tǒng),6,兼容性、升級和本地化,硬件選擇的依據(jù)是性價比。例如40G硬盤價格是500元，80G硬盤價格是700元，則80G硬盤的性價比高，應(yīng)選擇80G的硬盤。另外，還要考慮硬件的兼容性和升級能力。硬件兼容性對硬件維

4、護和更換十分關(guān)鍵，而升級能力則要考慮時間因素。網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和硬件配置應(yīng)基于本地供應(yīng)商，這樣便于及時得到服務(wù)。,2020/7/27,會計信息系統(tǒng),7,三、軟件平臺,對于會計信息系統(tǒng)，軟件平臺的選擇應(yīng)根據(jù)會計軟件的要求進行，通常在選好會計軟件系統(tǒng)之后進行。主要涉及操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的選擇。,2020/7/27,會計信息系統(tǒng),8,操作系統(tǒng)選擇,服務(wù)器操作系統(tǒng) 隨著分布式計算技術(shù)的發(fā)展，計算機網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器一般可分為數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、Web服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器、通訊服務(wù)器等。網(wǎng)絡(luò)版的會計軟件應(yīng)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)會計軟件的結(jié)構(gòu)，購置網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器操作系統(tǒng)。通?？稍赨nix和Windows系列產(chǎn)品之間選擇，或選擇多

5、種產(chǎn)品，形成混和平臺。,2020/7/27,會計信息系統(tǒng),9,工作站操作系統(tǒng) 工作站是指網(wǎng)絡(luò)中除了各種服務(wù)器以外的計算機，它們的功能是進行各種運算，承擔具體的管理任務(wù)。 工作站操作系統(tǒng)目前的選擇對象可以說是Windows產(chǎn)品的天下，一般選擇windows98以上的產(chǎn)品。對于B/S結(jié)構(gòu)的會計軟件還要考慮選擇合適的Web瀏覽器軟件。,2020/7/27,會計信息系統(tǒng),10,數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的選擇,數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)分為服務(wù)器數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)和工作站數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。 服務(wù)器數(shù)據(jù)庫主要有Oracle、Sybase、Informix、SQL Server和DB2等。服務(wù)器數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的處理功能強、數(shù)據(jù)容錯性和一致性控制能力好。但

6、維護難度大，對用戶水平要求高，投資大，適用于大型企業(yè)的應(yīng)用。 工作站數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)主要有Access、FoxPro等產(chǎn)品，雖然在功能上差一些，但易于操作和管理，投資小，適用于數(shù)據(jù)處理量不大的中小企業(yè)的應(yīng)用。,2020/7/27,會計信息系統(tǒng),11,6.2 會計軟件系統(tǒng)的選擇,一、會計軟件開發(fā)策略 隨著企業(yè)的發(fā)展，一個強大的會計信息系統(tǒng)是必不可少的。為了建立自己的會計信息系統(tǒng)，企業(yè)有兩種選擇：自行開發(fā)或購買商品會計軟件。購買又有兩種選擇：購買國外的會計軟件或購買國內(nèi)的會計軟件。這些選擇各有利弊，如何規(guī)避風(fēng)險將是本節(jié)的討論內(nèi)容。,2020/7/27,會計信息系統(tǒng),12,二、自行開發(fā)會計軟件,自行開發(fā)的

7、優(yōu)點 有利于業(yè)務(wù)流程重組與優(yōu)化 有較強的針對性 開發(fā)的軟件更切合企業(yè)的需要 能鍛煉企業(yè)的技術(shù)隊伍,2020/7/27,會計信息系統(tǒng),13,三、購買國外會計軟件,選擇國外會計軟件的優(yōu)點 可借鑒國外的先進管理思想、方法和手段 集成性、穩(wěn)定性和開放性較強 升級和維護方面有很大優(yōu)勢 可以得到較好的管理咨詢 是比較理想的長期合作伙伴,2020/7/27,會計信息系統(tǒng),14,選擇國外會計軟件的風(fēng)險 年購置費和維護費較高 企業(yè)的基礎(chǔ)管理水平不適應(yīng) 二次開發(fā)的工作量較大 軟件文檔和資料的漢化問題突出,2020/7/27,會計信息系統(tǒng),15,四、購買國內(nèi)會計軟件,選擇國內(nèi)會計軟件的優(yōu)點 網(wǎng)點多，可及時獲得服務(wù)

8、國內(nèi)軟件易學(xué)易用 沒有漢化問題 對企業(yè)要求較低 用戶化工作較少 費用較低,2020/7/27,會計信息系統(tǒng),16,選擇國內(nèi)會計軟件的風(fēng)險 功能和穩(wěn)定性有待提高 國內(nèi)軟件開發(fā)商的不穩(wěn)定性 軟件的更新?lián)Q代不太及時,2020/7/27,會計信息系統(tǒng),17,五、會計軟件的選擇因素,了解軟件功能能否滿足企業(yè)需要 明確企業(yè)的業(yè)務(wù)處理流程并了解軟件功能能否滿足這些處理流程的要求，是企業(yè)選擇會計軟件要考慮的首要因素。不同軟件，不同行業(yè)和不同企業(yè)都有自己的特點，會計軟件如果在功能上能滿足企業(yè)當前和今后一定時期的要求，將是最佳選擇。,2020/7/27,會計信息系統(tǒng),18,考察軟件系統(tǒng)的靈活性、開放性與可擴展性

9、會計信息系統(tǒng)是專用的管理信息系統(tǒng)，在應(yīng)用會計軟件之后還必須考慮由于IT的發(fā)展帶來的各種變化，如管理方式的變化、機構(gòu)重組、業(yè)務(wù)流程重組等。這些變化將要求會計軟件具有一定的靈活性，開放性和可擴展性以便調(diào)整軟件操作規(guī)程和適應(yīng)新業(yè)務(wù)流程的變化。,2020/7/27,會計信息系統(tǒng),19,根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)量和規(guī)模選擇會計信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)體系 企業(yè)的月數(shù)據(jù)處理量對網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的選擇十分重要。對于大型企業(yè)，如果月平均憑證張數(shù)在一萬以上，則考慮采用基于大型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的會計軟件系統(tǒng)。對跨地區(qū)的企業(yè)，還要考慮會計軟件是否支持互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。一般而言，上述兩種軟件系統(tǒng)的價格將遠遠超出基于小型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的會計軟件系統(tǒng)的價格。,2

10、020/7/27,會計信息系統(tǒng),20,考察會計軟件的運行穩(wěn)定性和易用性 軟件運行穩(wěn)定性是軟件質(zhì)量和技術(shù)水平的綜合體現(xiàn)，如果軟件運行時經(jīng)常死機或非法中斷，將會影響會計信息系統(tǒng)的運行效果和數(shù)據(jù)的安全性。一般而言，會計軟件開發(fā)至少需要一年以上時間才能形成產(chǎn)品化。推向市場后至少需要半年時間的磨合和實際運行才能趨于穩(wěn)定，再需要半年或一年時間才趨于成熟。,2020/7/27,會計信息系統(tǒng),21,了解會計軟件對計算機性能的要求及其運行效率 企業(yè)應(yīng)盡可能選擇對網(wǎng)絡(luò)硬件平臺依賴較小的應(yīng)用軟件，盡量使用通用系統(tǒng)。否則，容易引起數(shù)據(jù)交換困難問題。購買會計軟件系統(tǒng)之前還要查明對硬件的要求，以免因硬件限制而不能運行軟件

11、。此外，在購買之前盡可能了解同類用戶對會計軟件運行效率或運行速度的評價，以做參考。,2020/7/27,會計信息系統(tǒng),22,從開發(fā)商的發(fā)展前景和售后服務(wù)方面進行選擇 會計軟件開發(fā)商的技術(shù)實力和發(fā)展前景也是企業(yè)選擇會計軟件時要考慮的因素。如果軟件開發(fā)商的實力不夠或發(fā)展前景不好，將會導(dǎo)致今后軟件的升級、維護和服務(wù)等問題沒有保證。因此企業(yè)在選擇小公司的產(chǎn)品時要特別小心。此外，在同等條件下，要選擇網(wǎng)點多，售后服務(wù)完善的開發(fā)商的產(chǎn)品。,2020/7/27,會計信息系統(tǒng),23,6.3 會計軟件系統(tǒng)的實施,一、IT黑洞 雖然計算機信息系統(tǒng)對提升企業(yè)管理水平有很大幫助，人們預(yù)期系統(tǒng)的實施將會給企業(yè)帶來顯著的經(jīng)

12、濟效益。但事實是無情的，很多企業(yè)投入巨大，而收效甚微，還有的企業(yè)因此而陷入信息系統(tǒng)的泥潭，這就是所謂的IT黑洞。根據(jù)國內(nèi)外的調(diào)查資料顯示，成功應(yīng)用計算機信息系統(tǒng)的企業(yè)大概占三分之一左右，無效果或不成功的占三分之二之多。經(jīng)濟學(xué)家稱之為生產(chǎn)率悖論，而企業(yè)則認為他們掉入了IT黑洞。,2020/7/27,會計信息系統(tǒng),24,二、IT黑洞的成因,在當今全球企業(yè)投資IT的應(yīng)用已超出其它方面投資的情況下，這種現(xiàn)象是不合理的。從理論上講，IT應(yīng)用對效率的提示是可能的，但關(guān)鍵的是如何實現(xiàn)這種效率的提升。 我們首先來分析一下計算機信息系統(tǒng)應(yīng)用失敗的原因。,2020/7/27,會計信息系統(tǒng),25,沿用舊的處理方式而

13、不注重工作究竟應(yīng)該怎么做 如辦公自動化系統(tǒng)的實施，本意是實現(xiàn)無紙化辦公，但結(jié)果是導(dǎo)致更多更好的紙張的應(yīng)用。不管報告是否有價值，報告越來越多，格式越來越漂亮。問題產(chǎn)生的原因就是處理辦公事務(wù)的流程和方式?jīng)]變，即領(lǐng)導(dǎo)還是按傳統(tǒng)方式閱讀報告并簽字。,2020/7/27,會計信息系統(tǒng),26,信息系統(tǒng)建設(shè)是手工系統(tǒng)的翻版 利用計算機信息系統(tǒng)直接模擬手工處理方式和處理流程，從表面上看滿足了用戶需求，但沒有從根本上解決問題。由于人們必須按計算機的要求工作而不是按照顧客的要求辦事，從而可能導(dǎo)致計算機系統(tǒng)的效率不如手工方式。如醫(yī)院的藥品劃價和收費系統(tǒng)。,2020/7/27,會計信息系統(tǒng),27,各部門協(xié)同工作方式阻

14、力重重 信息共享難以實現(xiàn) 原業(yè)務(wù)處理流程和計算機信息處理流程之間的矛盾 員工缺乏計算機操作技能,2020/7/27,會計信息系統(tǒng),28,三、IT應(yīng)用模式,2020/7/27,會計信息系統(tǒng),29,四、IT應(yīng)用成功的前提,為了實現(xiàn)IT應(yīng)用的預(yù)期效果和目標，必須在應(yīng)用IT的同時，對企業(yè)原有業(yè)務(wù)處理流程進行重新設(shè)計和改造，這就是IT應(yīng)用成功的前提。 對業(yè)務(wù)流程重新設(shè)計發(fā)展成為企業(yè)改造的重要手段，即20世紀90年代產(chǎn)生，目前風(fēng)靡全球的業(yè)務(wù)流程重組BPR。BPR 作為一種新的管理思想，像一股風(fēng)潮一樣席卷了美國和其它工業(yè)化國家。,2020/7/27,會計信息系統(tǒng),30,五、會計軟件系統(tǒng)實施思路,會計軟件系統(tǒng)

15、是一個功能強大、數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)非常復(fù)雜的一種應(yīng)用軟件系統(tǒng)，用戶需要一定時間的培訓(xùn)才能掌握操作。只有通過規(guī)范化的實施過程，會計軟件系統(tǒng)才能運轉(zhuǎn)起來。會計軟件系統(tǒng)的實施不僅僅是技術(shù)解決方案，更重要的是面向管理，在實施過程中，應(yīng)將兩者始終結(jié)合在一起，才能取得效果。,2020/7/27,會計信息系統(tǒng),31,總體思路框圖,2020/7/27,會計信息系統(tǒng),32,六、會計軟件系統(tǒng)實施步驟,小型會計軟件系統(tǒng)的實施 指導(dǎo)用戶進行軟件安裝 指導(dǎo)用戶設(shè)置參數(shù)和編碼 輔助用戶準備初始化數(shù)據(jù)并指導(dǎo)用戶錄入 培訓(xùn)用戶學(xué)會會計軟件的操作 幫助用戶解決運行過程中可能出現(xiàn)的問題,2020/7/27,會計信息系統(tǒng),33,大型會計軟件

16、系統(tǒng)實施步驟,明確目標，制定實施計劃 對用戶進行培訓(xùn) 用戶需求分析和業(yè)務(wù)流程描述 業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，制定技術(shù)解決方案 客戶化開發(fā)與測試 基礎(chǔ)工作準備 試運行 軟件安裝調(diào)試、培訓(xùn)、測試和輔助運行 實際運行 周期性運行評價,2020/7/27,會計信息系統(tǒng),34,6.4 會計信息系統(tǒng)運行與管理,一、計算機硬件問題的診斷方法 替換法 替換法是診斷計算機硬件問題時經(jīng)常采用的方法。替換有兩種做法：用無問題的硬件換下懷疑有問題的硬件，如系統(tǒng)恢復(fù)正常，說明診斷正確；或者將懷疑有問題的硬件取下來，安裝到正常的設(shè)備上，如造成正常設(shè)備不能運行，說明診斷正確。,2020/7/27,會計信息系統(tǒng),35,排除法 如果系統(tǒng)不

17、能正常工作，將懷疑有問題的硬件拆下來，再看系統(tǒng)能否恢復(fù)正常。如果不能，繼續(xù)拆出容易出現(xiàn)問題的硬件，直到找出問題所在的硬件。,2020/7/27,會計信息系統(tǒng),36,測試法 對懷疑有問題的硬件，采用專業(yè)測試工具進行測試，直到找出問題所在的硬件。 對于軟件問題，測試法可判斷是程序出錯還是數(shù)據(jù)文件出錯。如軟件不能正常工作，可將備份的正常數(shù)據(jù)進行恢復(fù)，如果一切正常什么問題出在數(shù)據(jù)上，否則就是程序的問題。程序問題可采用重新安裝的方法進行糾正，數(shù)據(jù)問題則應(yīng)注意經(jīng)常進行備份。,2020/7/27,會計信息系統(tǒng),37,二、容易出現(xiàn)的問題,計算機硬件設(shè)備問題 硬件設(shè)備運行時，隨著時間的延續(xù)，出現(xiàn)老化現(xiàn)象，造成損

18、壞，只能進行更換。 操作不當也容易造成硬件的損壞，如不正常關(guān)機，不正常操作，用力過猛，甚至有意損壞等等。,2020/7/27,會計信息系統(tǒng),38,網(wǎng)絡(luò)通訊問題 網(wǎng)絡(luò)問題也是經(jīng)常碰到的，表現(xiàn)是網(wǎng)絡(luò)不通或傳輸故障。應(yīng)檢查服務(wù)器、網(wǎng)線、網(wǎng)卡、通訊協(xié)議和IP地址等內(nèi)容。,2020/7/27,會計信息系統(tǒng),39,打印機問題 打印機作為獨立設(shè)備，出現(xiàn)的問題會很多并且很雜。既有如電源問題、打印電纜問題、墨水、色帶、打印頭、炭粉、打印紙等硬件問題，也有打印機設(shè)置、打印機驅(qū)動、以及會計軟件加裝的加密狗的兼容問題。以上問題需要具體情況具體判斷。,2020/7/27,會計信息系統(tǒng),40,計算機運行效率問題 由于非正

19、常關(guān)機、死機、長時間使用、經(jīng)常訪問互聯(lián)網(wǎng)可能導(dǎo)致計算機內(nèi)部出現(xiàn)眾多的臨時文件，占用大量資源，導(dǎo)致計算機運行速度變慢。因此需要定期運行磁盤清理和碎片整理程序，使計算機釋放資源，恢復(fù)原有運行速度。,2020/7/27,會計信息系統(tǒng),41,三、會計軟件的管理,數(shù)據(jù)備份與恢復(fù) 應(yīng)用會計軟件后，所有會計數(shù)據(jù)均存于磁盤上，數(shù)據(jù)安全性十分重要。為保證會計數(shù)據(jù)的安全，經(jīng)常或定期對數(shù)據(jù)進行備份并妥善保管是作為一種制度性措施。 小型會計軟件可采用軟盤或優(yōu)盤脫機存放備份的會計數(shù)據(jù)。大型會計系統(tǒng)可采用雙機系統(tǒng)以維持正常運行，并以刻錄機定期刻錄備份的會計數(shù)據(jù)。,2020/7/27,會計信息系統(tǒng),42,四、會計軟件的二次

20、開發(fā),商品化會計軟件不是量身定做的，對于某個具體企業(yè)不可避免地會有一些不適用的地方，這就產(chǎn)生了二次開發(fā)問題。二次開發(fā)時先要進行需求分析，然后進行系統(tǒng)設(shè)計，再進行軟件開發(fā)。軟件開發(fā)后，進行系統(tǒng)測試，對操作人員進行培訓(xùn)，最后是二次開發(fā)的維護。,2020/7/27,會計信息系統(tǒng),43,五、會計軟件升級,隨著商品化會計軟件的應(yīng)用，會計軟件開發(fā)商會不斷改進產(chǎn)品質(zhì)量，推出新的版本。新版本在功能上還是運行環(huán)境上都比老版本有所改進。 版本升級需要軟件開發(fā)商提供升級程序并支付一定費用。會計軟件升級時，首先要注意備份數(shù)據(jù)，以防升級過程出現(xiàn)意外情況，影響數(shù)據(jù)的正確性。,2020/7/27,會計信息系統(tǒng),44,六、會計信息系統(tǒng)內(nèi)部管理制度,會計信息系統(tǒng)內(nèi)部管理制度包括崗位責(zé)任制度、會計軟件操作制度、計算機系統(tǒng)管理制度、數(shù)據(jù)管理制度和會計檔案管理制度。實踐證明，良好的內(nèi)部管理制度是會計信息系統(tǒng)成功運行的重要保障。,2020/7/27,會計信息系統(tǒng),45,采用會計電算化以后的變化,會計工作流程和工作重點發(fā)生了變化 對會計人員的協(xié)作性要求提高 內(nèi)部控制制度的內(nèi)容和重點有所變化 會計人員的分工和職責(zé)方式了變化 對會計人員的素質(zhì)要求更高 會計檔案的形式和內(nèi)容發(fā)生了變化,2020/7/27,會計信息系統(tǒng),