公務(wù)員培訓(xùn)辦公室實(shí)務(wù).ppt

1、辦公實(shí)務(wù)、吳遠(yuǎn)、準(zhǔn)確與規(guī)范、辦公工作基本要求、準(zhǔn)確、準(zhǔn)確把握準(zhǔn)確表達(dá)， 正確的語(yǔ)言概括概念：思想政治工作政治思想工作概括：三個(gè)代表4050人4050人壓縮：中共中央彩電南大省略：清華非典替代：外文字母WTO CD SARS對(duì)外漢語(yǔ)大頭針HSK GB數(shù)字911 3 15三五八十新型復(fù)合：高考3x5五加二零語(yǔ)系：零污染零報(bào)告名稱正確， 人名：字母準(zhǔn)字地名：雙港、水閣街、小海地單位名稱：天津行政學(xué)院天津市管理干部學(xué)院XXXX公司(XX )國(guó)名：韓國(guó)、蘇聯(lián)稱謂：(不明、內(nèi)外)、規(guī)定、辦公手續(xù)中華人民共和國(guó)國(guó)家通用語(yǔ)言文字法(普及通用語(yǔ)、使用規(guī)范中國(guó)字)對(duì)外漢語(yǔ)大頭針方案簡(jiǎn)化字總表GB/T 15835-

2、1995出版物上數(shù)字用法的規(guī)定GB/T 15834-1995標(biāo)點(diǎn)符號(hào)用法法定修訂量單位，阿拉伯?dāng)?shù)字可以使用阿拉伯?dāng)?shù)字，而且必須使用正確而特別表示的阿拉伯?dāng)?shù)字。 在使用中國(guó)字?jǐn)?shù)字時(shí)，在具有定型的詞、短語(yǔ)、短語(yǔ)、慣用詞、縮略詞或修辭顏色的詞中成為形態(tài)素的數(shù)字行政機(jī)構(gòu)的公文的成文日期，一部分構(gòu)造層次的序號(hào)，概數(shù)，整數(shù)1到10是不具有統(tǒng)一意義的數(shù)字和非公歷年、成文日期， 公文的成文日期以公文的生效日1的會(huì)議通過日為基準(zhǔn).2.引導(dǎo)者發(fā)行的公文，以發(fā)行日期為基準(zhǔn).3.共同文章，以最后的發(fā)行機(jī)關(guān)的引導(dǎo)者發(fā)行日期為基準(zhǔn).4.法律規(guī)范的文件，以文件承認(rèn)日為基準(zhǔn).5.一般的信， 進(jìn)一步加強(qiáng)以實(shí)際發(fā)行日期為標(biāo)準(zhǔn)的國(guó)

3、務(wù)院辦公廳提交信息的工作意見津政府閥發(fā)2009132號(hào)關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范信息演示編輯工作的事項(xiàng)通知津政府閥發(fā)2009104號(hào)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)信息工作通知津政府閥發(fā)2008146號(hào)關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)我市突發(fā)公共事件信息報(bào)告工作的通知津政府閥發(fā)2 00732號(hào)、信息工作基本原則及時(shí)：快速、先行、及時(shí)正確：真實(shí)、可靠、明確完整：全面、客觀、成績(jī)類信息常態(tài)工作類信息問題類信息、突發(fā)公共事件信息報(bào)告計(jì)劃、初次報(bào)告、初次報(bào)告要求“報(bào)告即報(bào)”。 信息報(bào)告責(zé)任單位沒有特別的原因，得到突發(fā)公共事件發(fā)生的信息后必須立即報(bào)告市的應(yīng)急機(jī)制，最晚不得超過2小時(shí)，必須說明具體的原因。 報(bào)告內(nèi)容包括： (1)報(bào)告單位；(2)報(bào)告者姓

4、名；(3)消息源；(4)收到報(bào)紙的時(shí)間；(5)突發(fā)公共事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、類別和簡(jiǎn)單情況。 知道突發(fā)公共事件消息的值班人員和其他人員未經(jīng)本部門引導(dǎo)者同意可以直接向本市報(bào)告。 相控通訊端口需要“及時(shí)的繼續(xù)報(bào)告”。 情報(bào)報(bào)告責(zé)任單位應(yīng)當(dāng)及時(shí)對(duì)突發(fā)公共事件的基本情況、應(yīng)急反應(yīng)情況、事件發(fā)展趨勢(shì)和建議等作出本市應(yīng)急機(jī)制報(bào)告。 階段報(bào)告實(shí)行“報(bào)時(shí)”制度，必要時(shí)隨時(shí)追蹤報(bào)道。 實(shí)施性質(zhì)嚴(yán)重、情況復(fù)雜、當(dāng)日不能處理的日?qǐng)?bào)制度，必要時(shí)隨時(shí)追蹤報(bào)道。階段報(bào)告應(yīng)在突發(fā)公共事件處置結(jié)束之日前匯總報(bào)告。 信息匯報(bào)負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)向市應(yīng)急機(jī)制提交正式文件，并附上所有附件。 主要內(nèi)容是()突發(fā)公共上通告情況。 包括突發(fā)公共事件

5、發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因、性質(zhì)、知情人員、財(cái)產(chǎn)和事件分類、等級(jí)等。 ()緊急報(bào)告情況。 包括報(bào)告時(shí)間、初次報(bào)告時(shí)間、階段報(bào)告等。 ()應(yīng)急機(jī)制的情況。包括預(yù)案星空衛(wèi)視的時(shí)間、數(shù)量、名稱等情況、開展應(yīng)急機(jī)制的指導(dǎo)、部門、人員和設(shè)備、報(bào)告和到場(chǎng)時(shí)間、引導(dǎo)者的指示、采取的主要措施等情況、人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失情況、事態(tài)的影響范圍、控制和發(fā)展情況。 ()善后處理的情況。 包括死者扶助、傷員救治、災(zāi)區(qū)安置等情況、損害財(cái)產(chǎn)賠償補(bǔ)償、重建恢復(fù)等情況、有關(guān)責(zé)任單位、責(zé)任者處置、處置和相應(yīng)措施等情況。 匯總報(bào)告、信息工作流程，收集加工審查證章提供審查種子文件查，調(diào)查工作，研究基本原則，客觀性(都是從實(shí)際出發(fā)，求事實(shí)，

6、尊重事物發(fā)展的客觀規(guī)律，不主觀，不實(shí)際。 討論材料占一盞茶的科學(xué)性(科學(xué)方式方法)綜合性(多方位、多角度、多層次的分析與研究)、調(diào)查研究是領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格工作的基本工作，調(diào)查研究能力是引導(dǎo)人干部整體素質(zhì)和能力的一部分。 調(diào)查研究的過程是領(lǐng)導(dǎo)干部提高認(rèn)識(shí)能力、判斷能力和工作能力的過程。 目前交通通訊工具越來(lái)越發(fā)達(dá)，獲取信息的途徑越來(lái)越多，但不能替代領(lǐng)導(dǎo)干部家長(zhǎng)的調(diào)查研究。 深入研究制約影響和科學(xué)發(fā)展的突出問題，反映人民群眾強(qiáng)的無(wú)線熱點(diǎn)難點(diǎn)，深入研究黨的建設(shè)面臨的重大理論和實(shí)際問題，深入研究改革發(fā)展穩(wěn)定大局的重點(diǎn)問題，深入研究當(dāng)前世界政治經(jīng)濟(jì)等領(lǐng)域的重大問題，需要深入研究實(shí)際、深入、深入群眾、多層次、多方

7、位、 必須通過多渠道調(diào)查情況的基層、大眾、重要的典型和困難，成為調(diào)查的重點(diǎn)，必須花更多的時(shí)間去理解和研究。 領(lǐng)導(dǎo)干部要進(jìn)行調(diào)查研究，放下架子，跳下身體，深入田地頭和工廠礦山工廠，和群眾一起討論問題，傾聽他們的聲音，調(diào)查他們的心中的感覺，感受他們的痛苦，總結(jié)他們的經(jīng)驗(yàn)，內(nèi)投射他們的智慧。 要傾聽群眾，也要傾聽與群眾逆耳的話，要反映群眾的情況，也要向群眾提出意見。 尤其是對(duì)于大眾最希望、最可忙不迭、最擔(dān)心、最恨的問題，應(yīng)該更加積極地調(diào)查和把握。 只有這樣，才能真正地聽真相，察覺真相，獲得真正的知識(shí)，取得實(shí)效。 在調(diào)查研究中能否做到，事實(shí)上是否不敢要求，不僅是認(rèn)識(shí)水平的問題，也是黨性的問題。 只有忘

8、記公我，把黨和人民的利益放在第一位，才能真正實(shí)現(xiàn)事實(shí)上的要求。 調(diào)查研究的根本目的是解決問題，調(diào)查結(jié)束后必須進(jìn)行細(xì)致的思考，交換、比較、重復(fù)的工作，使零散的認(rèn)識(shí)系統(tǒng)化，深化粗略的認(rèn)識(shí)，找到事物的本質(zhì)規(guī)律，找到解決問題的正確方式。 堅(jiān)持和完善先行調(diào)查后決策的重要決策調(diào)查論證制度。 必須使調(diào)查研究貫穿決策的全過程，真正成為決策的必要過程。 堅(jiān)持和完善領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)干部的調(diào)查工作制度。 堅(jiān)持和完善領(lǐng)導(dǎo)干部的聯(lián)絡(luò)人制度。 要選擇問題多、困難大、不符點(diǎn)集中、與本職工作密切相關(guān)的農(nóng)村、社區(qū)、企業(yè)等基層單位，開展蹲點(diǎn)調(diào)查，傾聽群眾呼聲，找出問題的核心。調(diào)查工作的步驟、準(zhǔn)備階段確定選擇題的修訂計(jì)劃選項(xiàng)人員研究

9、對(duì)象文書頭工作實(shí)施階段深入現(xiàn)場(chǎng)收集資料分析階段資料統(tǒng)一分析完成報(bào)告總結(jié)階段的成果轉(zhuǎn)化總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、公文處理工作、公文相關(guān)法律規(guī)范和國(guó)標(biāo)中國(guó)共產(chǎn)黨機(jī)關(guān)公文處理?xiàng)l例國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理方法天津市實(shí)施細(xì)則GB/T9704-1999國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文格式GB/T15835-1995出版物中數(shù)字用法的規(guī)定GB/T15834-1995標(biāo)點(diǎn)符號(hào)用法GB/T 14706-93校對(duì)符號(hào)及其用法法定訂正量單位公文主題辭典dd T 222000檔案化文書整理規(guī)則機(jī)關(guān)文書資料保管期限規(guī)定(國(guó)家檔案化局2006年12月18日公布實(shí)施)、發(fā)行文處理、發(fā)行文處理的主要流程、審查發(fā)行檢討印刷用印刷登記分發(fā)、保密期限的顯示方式， 保

10、密期限為1年及1年以上時(shí)，用以下方式表示此事為機(jī)密級(jí)國(guó)家的秘密，自密書發(fā)生之日起5年后解密。 保密期在1年以內(nèi)的，顯示為“保密6個(gè)月”。 這件事表明是秘密級(jí)國(guó)家的秘密，在密書發(fā)生之日起的6個(gè)月后被解密了。 保密期間是長(zhǎng)期的，以“絕密長(zhǎng)期”的方式表示。 此事為絕密級(jí)國(guó)家秘密，保密期間為長(zhǎng)期，僅中央)國(guó)家機(jī)關(guān)或其授權(quán)機(jī)構(gòu)可決定解密。 不顯示保密期限時(shí)，采用“保密”的方式。 此事表示秘密級(jí)國(guó)家的秘密，各有關(guān)機(jī)關(guān)、機(jī)關(guān)可以在20年內(nèi)認(rèn)定此事的保密期限。接受句子處理、接受句子處理的主要流程、接受登記審查、制作批次舉辦、接受句子登記的項(xiàng)目、文檔標(biāo)題的機(jī)密發(fā)文字號(hào)碼的緊急度，發(fā)送到句子單位，有時(shí)間處理的狀況

11、、計(jì)劃處理、由上級(jí)發(fā)行或者提交、公文檔案化、公文管理、有關(guān)規(guī)定、黨的機(jī)關(guān)公文管理，條例第九章行政機(jī)構(gòu)公文管理依據(jù)辦法第八章，4 .復(fù)制上級(jí)機(jī)關(guān)的秘密公文，必須得到發(fā)行機(jī)關(guān)的批準(zhǔn)或者授權(quán)。 復(fù)印件必須注明復(fù)印機(jī)構(gòu)名稱、復(fù)印日期和份數(shù)復(fù)印件必須按復(fù)印機(jī)構(gòu)的斯坦共和國(guó)。 復(fù)制的公文要和正式印刷的公文一樣管理。 5 .總結(jié)上級(jí)黨機(jī)關(guān)的秘密公文，必須經(jīng)發(fā)行機(jī)關(guān)批準(zhǔn)或授權(quán)。 公文匯編書的密級(jí)根據(jù)公文中的最高密級(jí)來(lái)表示和管理。 6 .絕密級(jí)公文應(yīng)當(dāng)由秘書部門指定負(fù)責(zé)人管理，采取嚴(yán)格的保密措施。 7 .秘書部門應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定整理、整理、銷毀秘密公文，并向主管機(jī)關(guān)報(bào)告公文管理情況。公文寫作、法定文件類型、黨的機(jī)關(guān)

12、法定文件類型、決議：用于討論會(huì)議通過的重要決議。 決策：用于決定和安排重要事項(xiàng)。 指示3360提出開展用于下級(jí)工作的工作的原則和要求。意見3360用于對(duì)重要問題提出見解和處理方法。通知3360公布黨內(nèi)法律規(guī)范，免除干部，傳達(dá)上級(jí)指示，轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)和非下級(jí)公文，處理下級(jí)交流重要情況.公報(bào)3360用于公布重要決定或重大事件，報(bào)告：向上級(jí)報(bào)告工作，反映情況，回答用于提交廣告老虎鉗的上級(jí)的詢問法.請(qǐng)示3360向上級(jí)指示， 用于征求批準(zhǔn)。批準(zhǔn)3360用于回答下級(jí)機(jī)關(guān)的請(qǐng)示。條例3360用于制定黨的中央組織規(guī)范黨組織的工作、活動(dòng)和黨員行為規(guī)范的規(guī)章制度。規(guī)定3360用于制定對(duì)特定范圍內(nèi)的工作和事務(wù)具有約束力的

13、行為規(guī)范。 會(huì)議會(huì)議紀(jì)要：用于記載會(huì)議的主要精神和協(xié)議事項(xiàng).行政機(jī)構(gòu)法定文件種，命令：表?yè)P(yáng)宣布實(shí)施依照有關(guān)法律公布行政法律規(guī)范和規(guī)則的重大強(qiáng)制性行政措施的有關(guān)機(jī)構(gòu)和人員。 決策：適用于重要事項(xiàng)或重大行動(dòng)安排、有關(guān)機(jī)構(gòu)和人員獎(jiǎng)懲、下級(jí)機(jī)構(gòu)不適當(dāng)決策的變更或撤銷。 公告：適用于向國(guó)內(nèi)外發(fā)表重要事項(xiàng)或法定事項(xiàng)。 通知：批準(zhǔn)下級(jí)公文，轉(zhuǎn)發(fā)不屬于上級(jí)機(jī)關(guān)的公文，向下級(jí)機(jī)關(guān)傳達(dá)要求公知或者執(zhí)行有關(guān)機(jī)關(guān)的事項(xiàng)，任職人員。 舉報(bào)：適合表?yè)P(yáng)先進(jìn)，批判錯(cuò)誤，傳達(dá)重要精神和情況。 議案：適用于各級(jí)人民政府依照法律程序要求同級(jí)人民代表大會(huì)或人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)審議事項(xiàng)。 報(bào)告：適用于向上級(jí)報(bào)告工作，反映情況，答復(fù)上

14、級(jí)的詢問法。 請(qǐng)示：適用于請(qǐng)求上級(jí)指示、批準(zhǔn)。 批準(zhǔn)：適用于答復(fù)下級(jí)請(qǐng)示事項(xiàng)。 意見：適合就重要問題提出見解和處理辦法。 信：適用于不屬機(jī)構(gòu)之間的業(yè)務(wù)洽談、問題和回答、要求批準(zhǔn)和回答的批準(zhǔn)事項(xiàng)。 會(huì)議紀(jì)要：適用于描述和傳達(dá)會(huì)議情況和協(xié)議事項(xiàng)。公文格式、黨的機(jī)關(guān)公文版頭形式、中國(guó)共產(chǎn)黨文件由各級(jí)黨委用于發(fā)布、傳達(dá)黨的貫徹方針、政策，安排重要工作，轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)文件，審批下級(jí)的重要報(bào)告、指示。 中國(guó)共產(chǎn)黨委員會(huì)() 用于向各級(jí)黨委通知重要事項(xiàng)，任免干部，批準(zhǔn)下級(jí)指示，上報(bào)上級(jí)，指示工作。 中共辦公廳(室)文件、中共辦公廳(室) )是各級(jí)黨委辦公廳(室)在授權(quán)下，傳達(dá)黨委指示，答復(fù)下級(jí)黨委指示，轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)文

15、件，批準(zhǔn)下級(jí)報(bào)告、指示，公布有關(guān)事項(xiàng)，用于上級(jí)報(bào)告、指示的中共部文件，中共部() 除辦公廳(室)外、行政機(jī)構(gòu)公文格式、文書格式公文的特定格式信函格式命令格式會(huì)議紀(jì)要格式、信函格式、發(fā)文機(jī)關(guān)名稱從上邊到上邊的距離為30mm，推薦用小寫、 尺寸是發(fā)文機(jī)關(guān)裁量的發(fā)文機(jī)關(guān)的全稱的下4mm的地方是1條武文線(上粗下細(xì))，距下一頁(yè)的邊20mm的地方是1條文武線(上細(xì)下粗)，2條線的長(zhǎng)度都是170mm。 在每行的中央各排列28個(gè)字符。 在掌門人頁(yè)上沒有頁(yè)碼。 發(fā)行機(jī)關(guān)名和雙重線都印成紅色。發(fā)文大小放在武文線下的l行版心的右端上。 在發(fā)行號(hào)碼下空出l行來(lái)識(shí)別公文的標(biāo)題。 要顯示機(jī)密等級(jí)或緊急，可以放在武文線下

16、一行的版心左邊緣上。 兩線之間的其他要素的識(shí)別方法從本標(biāo)準(zhǔn)的相應(yīng)要素開始說明。 指令格式、指令標(biāo)記由發(fā)文機(jī)關(guān)名加“指令”或“命令”構(gòu)成，用紅色小標(biāo)記表示宋體字，尺寸由發(fā)文機(jī)關(guān)酌量。 指令標(biāo)記上邊距版心邊緣20mm，下邊空2行在中央標(biāo)記指令編號(hào)命令編號(hào)下空2行識(shí)別正文正文正文下1行右空4字識(shí)別發(fā)行者簽名章，簽名章左空2字識(shí)別發(fā)行者的職務(wù)共同發(fā)行的指令或指令的發(fā)行者職務(wù)必須識(shí)別完整名稱。 在發(fā)行者署名章下空1行右空2字表示成文日期。 分發(fā)機(jī)構(gòu)的識(shí)別方法與cc機(jī)構(gòu)相同。 其他要素從與本標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)的要素開始說明。 會(huì)議紀(jì)要格式、會(huì)議紀(jì)要id由“會(huì)議紀(jì)要”構(gòu)成。 標(biāo)示位置距版心邊緣25mm。 紅色小標(biāo)志宋

17、字，尺寸由發(fā)文機(jī)關(guān)酌量。 不在會(huì)議紀(jì)要上蓋章。 其他要素從與本標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)的要素開始說明。 本標(biāo)準(zhǔn)中的會(huì)議紀(jì)要格式主要是針對(duì)國(guó)家行政機(jī)關(guān)的事務(wù)會(huì)議紀(jì)要。 對(duì)于作為公文種類使用的會(huì)議紀(jì)要，可以以“文書形式”或者“書信形式”的公文形式發(fā)行，在標(biāo)題中表示。 主題語(yǔ)有助于計(jì)算機(jī)檢索和管理公文，以滿足辦公室現(xiàn)代化的要求。 詞典分為三個(gè)層次。 第一層是“綜合經(jīng)濟(jì)”、“財(cái)政、金融”類等主題語(yǔ)領(lǐng)域的分類。 第二層是分類詞，即主題詞的具體分類，例如“工交、能源、郵政”類中的“工業(yè)”、“交通”、“能源”和“郵政”等。 第三層是“體制”、“職能”、“編制”等普通話。 第二層和第三層總稱為主題語(yǔ)，用于文件的指標(biāo)。 主題語(yǔ)的目錄索引、目錄索引順序是先標(biāo)簽條類別語(yǔ)，然后標(biāo)簽條類別語(yǔ)。 在輸入通用語(yǔ)時(shí)，先輸入反映文件內(nèi)容的詞，最后輸入反映文件形式的詞，比如國(guó)務(wù)院輸入關(guān)于加強(qiáng)水土保持的通知，先輸入類別語(yǔ)“農(nóng)業(yè)”，再輸入通用語(yǔ)“水土保持”，最后輸入“通知”。 如果一個(gè)文檔包含兩個(gè)或多個(gè)主題內(nèi)容，請(qǐng)首先標(biāo)明第二個(gè)主題的內(nèi)容，以將一個(gè)主題內(nèi)容組合