大潤發(fā)操作流程圖全程運(yùn)營管理.ppt

1、華東地區(qū)KA集團(tuán)、Operation Flow of RT-Mart、大潤發(fā)運(yùn)營流、運(yùn)營管理流程商店自律產(chǎn)品補(bǔ)充流程新產(chǎn)品進(jìn)入流程新產(chǎn)品價(jià)錢流程曹征流程商品促銷流程新店打開流程財(cái)務(wù)付款流程、目錄、運(yùn)營管理流程、每個(gè)地區(qū)采購子分類帳、每日單據(jù)傳遞和財(cái)務(wù)收斂責(zé)任等每個(gè)地區(qū)采購電影區(qū)域內(nèi)的所有門賣場(chǎng)無權(quán)淘汰項(xiàng)目。門店自主權(quán)*大潤發(fā)，陳列：貨架陳列：門店有一定的權(quán)利。*賣場(chǎng)必須遵守采購部計(jì)劃的貨架陳列圖，但可以根據(jù)實(shí)際銷售等進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。*正常貨架缺貨，賣場(chǎng)有權(quán)選擇自行商品陳列。特別展覽：商店有一定的調(diào)整權(quán)。*一般來說，與總部購買簽訂的特殊陳列協(xié)議按照賣場(chǎng)從總公司發(fā)送的內(nèi)部聯(lián)系函陳列，供應(yīng)商對(duì)陳列效果

2、等進(jìn)行反饋，總公司與賣場(chǎng)溝通協(xié)調(diào)。(威廉莎士比亞Northern Exposure(美國電視電視劇)，成功)*商店還可以自行確定特別展覽的位置、時(shí)間和費(fèi)用。但是本部將進(jìn)行檢查，并處以罰款。門店自主權(quán)*大潤發(fā)，價(jià)錢：門店沒有對(duì)商品正常銷售進(jìn)行自我價(jià)格調(diào)整的權(quán)利。賣場(chǎng)沒有交貨價(jià)格曹征的權(quán)利。商店無權(quán)提高正常售價(jià)。店鋪店長(zhǎng)可以直接帶領(lǐng)施工隊(duì)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)價(jià)錢調(diào)整。*每天對(duì)敏感商品進(jìn)行始祖后，可以進(jìn)行價(jià)錢調(diào)整(商店只有一天的價(jià)錢調(diào)整權(quán)，但每天都可以調(diào)整)。(胡亂定價(jià)時(shí)，直接與賣場(chǎng)協(xié)調(diào)調(diào)整，對(duì)于購買的協(xié)調(diào)，門點(diǎn)也不顧。)*價(jià)錢曹征SKU由POS機(jī)器實(shí)時(shí)監(jiān)控銷售金額。門店自主權(quán)*大潤發(fā)，促銷活動(dòng)：DM促銷活動(dòng)一

3、般決定總部購買，門店有一定的建議權(quán)，但對(duì)商品促銷沒有決定權(quán)。DM要與同期堆或TG合作，賣場(chǎng)要嚴(yán)格執(zhí)行。(強(qiáng)制反饋)賣場(chǎng)必須進(jìn)行總公司確定的促銷活動(dòng)(時(shí)間、內(nèi)容、形式)，但是賣場(chǎng)店長(zhǎng)/經(jīng)理/負(fù)責(zé)人對(duì)堆位置具有決定權(quán)。賣場(chǎng)可以自行決定賣場(chǎng)內(nèi)的促銷(也可以報(bào)告給總公司)，包括堆放、TG等。沒有對(duì)打折期間銷售量的回顧。對(duì)于大型促銷，采購部可以與市場(chǎng)部共同進(jìn)行。賣場(chǎng)自主權(quán)*大潤發(fā)，援助/促銷品：援助/促銷品管理混亂。原則上由門店主管負(fù)責(zé)，但內(nèi)部情況經(jīng)常發(fā)生。賣場(chǎng)自主權(quán)*大潤發(fā)，物流：有DC。但是我們公司現(xiàn)在直接分配賣場(chǎng)。正常的補(bǔ)充過程，在賣場(chǎng)負(fù)責(zé)訂購的ALC部門提交電腦自動(dòng)補(bǔ)充表，商店雜貨主管審查補(bǔ)充品

4、、數(shù)量等。在商店訂購并傳真給經(jīng)銷商，經(jīng)銷商辦事員指示店員確認(rèn)訂貨數(shù)量和金額，經(jīng)銷商按訂單送貨到商店，收到收貨確認(rèn)收據(jù)，根據(jù)收據(jù)開具發(fā)票，根據(jù)商店或總公司的采購要求，在手動(dòng)補(bǔ)充訂單、商店或總部購買訂單，然后傳真給經(jīng)銷商。經(jīng)銷商職員指示店員確認(rèn)訂貨數(shù)量和金額，經(jīng)銷商按訂單送貨到賣場(chǎng)，收到收貨確認(rèn)收據(jù)，根據(jù)收據(jù)開票，*新產(chǎn)品立場(chǎng)的第一個(gè)訂單通常在總公司采購中統(tǒng)一訂購。補(bǔ)充流程注意事項(xiàng)，*補(bǔ)充前：對(duì)于商品或旺季時(shí)促銷商品的訂單，商店雜貨負(fù)責(zé)人/經(jīng)理有很大的建議權(quán)，因此經(jīng)銷商應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)促銷員訂貨量的關(guān)注。如果發(fā)現(xiàn)訂購量不足，應(yīng)及時(shí)與賣場(chǎng)主管/經(jīng)理協(xié)調(diào)再訂購。大潤發(fā)系統(tǒng)訂購周期為每周二、周四(或周五)，如

5、果那個(gè)時(shí)間沒有訂購，店員必須及時(shí)到賣場(chǎng)查詢(防止遺漏訂購)。*補(bǔ)充中：貨款在簽字后以收貨收據(jù)為準(zhǔn)，因此必須保管賣場(chǎng)確認(rèn)的收貨收據(jù)。一般需要在訂單上指明的到達(dá)時(shí)間內(nèi)配送到賣場(chǎng)。在特殊情況下，如果需要提前配送，應(yīng)與店鋪負(fù)責(zé)人/經(jīng)理溝通，以便與收貨處打招呼。如果不能按時(shí)到達(dá)，根據(jù)訂單到達(dá)時(shí)間最多延遲2天，過期對(duì)方將重新發(fā)送修改后的訂單(如果訂單編號(hào)與原始訂單編號(hào)不同，則應(yīng)注意相同的重復(fù)交貨接收問題)。經(jīng)銷商必須根據(jù)新訂單發(fā)貨(也可以先與賣場(chǎng)確認(rèn)) (防止不可能結(jié)算)。*補(bǔ)充后：經(jīng)銷商應(yīng)跟上商品的常軌情況。*如果訂單編號(hào)與接收編號(hào)不匹配，無法結(jié)算，銷售人員知道后，應(yīng)在一周內(nèi)與商店負(fù)責(zé)人/經(jīng)理協(xié)調(diào)，以補(bǔ)

6、充訂單和接收。新產(chǎn)品進(jìn)入流程，NKA客戶新產(chǎn)品申報(bào)單，銷售組經(jīng)理簽名批準(zhǔn)，區(qū)域KA組，大潤發(fā)華東區(qū)購買，區(qū)域KA組，各分公司/經(jīng)銷商，報(bào)價(jià)單整理和協(xié)商，開通后通知，批準(zhǔn)后，批準(zhǔn)后，外部，內(nèi)部，同時(shí)反饋，一般7-10個(gè)工作日，全國采購監(jiān)督，質(zhì)量檢驗(yàn)部，質(zhì)量檢驗(yàn)部，質(zhì)量檢驗(yàn)后蓋章，NKA店鋪新項(xiàng)目申請(qǐng)表，辦公室/直銷部如果需要?jiǎng)h除，請(qǐng)轉(zhuǎn)到“9”。)實(shí)例：AE，狀態(tài)6:季節(jié)性商品(禮物盒或山茶油)，狀態(tài)7:商品(一次性商品、促銷服裝、附加稅、VA等)，狀態(tài)8:輸入刪除(在庫存、可促銷或特價(jià)期間打開)，價(jià)錢曹征流程，建立公司價(jià)錢體系，汽車業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，區(qū)域汽車集團(tuán)，大潤發(fā)報(bào)價(jià)，其他KA的價(jià)目表，會(huì)長(zhǎng)特別

7、助理，2。估計(jì)時(shí)，大潤發(fā)一般需要家樂福、五常、麥德龍的價(jià)格表。促銷操作流程、1、區(qū)域KA每月維護(hù)一次價(jià)錢(系統(tǒng)和促銷)。C:5月報(bào)價(jià)。xls 2，促銷供給有效時(shí)段：前7比8；但是，根據(jù)牙齒時(shí)期，轉(zhuǎn)銷商送貨時(shí)，必須注意訂單上列出的日程。，(所有促銷活動(dòng)均以書面確定)，區(qū)域KA至少提前兩個(gè)月確認(rèn)大潤發(fā)華東購買DM期間，與區(qū)域KA進(jìn)行分公司通信，區(qū)域KA統(tǒng)一促銷計(jì)劃(項(xiàng)目?jī)r(jià)錢)，打印、發(fā)行大潤發(fā)廣告公司，提前40天與大潤發(fā)確認(rèn)品和價(jià)錢、照片和DM背景CD交付點(diǎn)后續(xù)經(jīng)銷商和商店通信并執(zhí)行，辦公室將協(xié)調(diào)供應(yīng)商準(zhǔn)備工作，1月，二月結(jié)算/銷售跟蹤，管理/教練/分析反饋經(jīng)銷商將協(xié)調(diào)賣場(chǎng)，共同準(zhǔn)備活動(dòng)相關(guān)。辦公

8、室后續(xù)行動(dòng)和反饋。金融結(jié)算流程，上海嘉里食品/經(jīng)銷商財(cái)務(wù)、發(fā)票或快遞，每月26日為止，大潤發(fā)華東區(qū)購買助理小彩，購買助理當(dāng)天將發(fā)票發(fā)送到財(cái)務(wù)部，財(cái)務(wù)接受者蓋章開始計(jì)算器，收據(jù)正確的話，15天后結(jié)算，發(fā)票錯(cuò)誤的話，最好退回購買助理購買。、結(jié)算日期：每月20日。發(fā)票上說明：工廠編號(hào)、商店編號(hào)和訂單編號(hào)(或接收編號(hào)) (三個(gè)茄子必需)如果訂單編號(hào)不明確，您可以參考接收編號(hào)。例如：訂單編號(hào)13.55555中的13是店鋪單獨(dú)銷售。第二天確認(rèn)是否收到。舉例說明。以金融支付程序，最多兩張訂單開具一張發(fā)票，防止退錢后結(jié)算延遲。配送后最好立即開票。請(qǐng)盡量不要把發(fā)票堆得太多，快遞?，F(xiàn)在讓我們舉兩個(gè)茄子例子作為參考。1，假