微信公眾號運營方案38416PPT學習課件

1、,微信公眾號運營策劃方案,趙成,1,第一部分,1 . 微信公眾號定位,2,微信公眾號定位,01,02,03,目標定位,功能定位,目標人群定位,3,功能定位,首先，要明確我們的目標。為什么要創(chuàng)建或是運營微信公眾號？運營企業(yè)公眾號我們的最終目的是什么？是擴大企業(yè)品牌的宣傳度，還是以產(chǎn)品銷售為主。特別是微信公眾號剛開始運營的時候，先從客戶認識開始，先慢慢建立雙方的信任感，滿足客戶的需求，讓客戶覺得關(guān)注公眾號有價值，慢慢地形成依賴性，最好是能成為這個領(lǐng)域的專家，后面的銷售工作就水到渠成。凡事多問一個為什么，當你站在一個客戶角度，你能把自己說服的時候，你離成功說服客戶也就不遠了。,4,目標定位,其次，要

2、明確通過公眾號，我們想要實現(xiàn)怎樣的功能。要多從用戶的角度來想一想，用戶為什么要關(guān)注你？關(guān)注你對用戶有什么價值？你和其他公眾號又有哪些差異化？并且要盡可能地貼近客戶，了解客戶，一切都站在客戶的角度思考問題，這樣才能明確公眾號里應該發(fā)送哪些內(nèi)容，從而增加粉絲粘性。,5,目標人群定位,在找客戶目標之前，我們應該從分析客戶人群開始，做出客戶畫像。我們可以從以下幾個方面去分析他們：性別、年齡、收入、喜好等等。通過從這些方面分析，了解客戶的痛點，我們再針對這些痛點對癥下藥，最好能引起他們的共鳴。,6,第二部分,2 . 前期引流,7,8,第三部分,3 . 信息推送,9,信息推送,信息推送是我們和粉絲溝通的一

3、個重要途徑，我們發(fā)信息的目的在于滿足客戶對某一方面知識的需求，了解他們的需求，進而做到我們最好的服務。,10,信息推送應注意以下幾方面：,信息推送時間和頻率,信息選擇,信息來源,11,推送，不一定要每一次都推送文章，推廣一些小的知識和技巧，以及笑話、旅游、自駕，我覺得也是很好的方法?；蚴悄茏屓烁袆拥脑捳Z、有吸引力的活動，發(fā)布無需長片大論，少而精，突出重點即可。粉絲需要什么我們就推送什么。,信息選擇,12,A.博客:新浪微博。 B.社交化媒體:微博，微信，人人網(wǎng)，知乎，豆瓣等。 C.新聞客戶端:網(wǎng)易，新浪，頭條，騰訊客戶端等。 D.競爭對手公眾號:關(guān)注競爭對手的微信公眾號。,信息來源,13,比如

4、中午11點30分或下午推送內(nèi)容最好，因為要考慮這些時間段讀者有足夠的時間來閱讀，平時可以做些活動（抽獎，游戲等）來增加活躍度。,信息推送時間和頻率,14,第四部分,4 . 推廣方式,15,微信運營推廣的方式多種多樣，我們可以簡單地分為付費推廣和免費推廣兩種。 付費推廣 付費推廣的好處是節(jié)省熱力成本，獲得的粉絲較快且較為精確。比如廣告投放：廣點通、智慧通、智慧推等。大號推廣：微博大號,微信大號等。,16,免費推廣 免費推廣相對于付費推廣來說節(jié)省資金，有持續(xù)性。 A、線下活動推廣 比如宣傳單，發(fā)貨單等。 B、微信小號加好友導流 C、軟文推廣 在一些言論自由的地方通過信息、文章、圖片來推廣，這樣加來的粉絲才是比較穩(wěn)定的，追求