新員工行政培訓(xùn).ppt

1、,XX新員工培訓(xùn) 人力資源部2009年10月,目錄,一、團(tuán)隊(duì)與職業(yè)化 二、公司的組織結(jié)構(gòu) 二、招聘管理 三、人事工作管理 四、績效考核管理 五、公司管理與規(guī)章制度,團(tuán)隊(duì),是一群有能量的人承諾在一個共同目標(biāo)下很好地合作，并以此為樂，創(chuàng)造出高質(zhì)量的結(jié)果,團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別,工作群體 工作團(tuán)隊(duì) 信息共享 目標(biāo) 集體績效 中性（有時消極） 協(xié)同配合 積極 個性化 責(zé)任 個體的或共同的 隨機(jī)的或共同的 技能 相互補(bǔ)充的,職業(yè)與職業(yè)化,職 業(yè),職 責(zé),專 業(yè),職 業(yè)：個人參與社會勞動，換取物質(zhì)保障和財(cái) 富分配，獲得社會地位及認(rèn)可的一種行 動方式和渠道。,職業(yè)化：職業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，即在 合適時間、

2、合適地點(diǎn)，用合適的方式， 說合適的話，做合適的事。,案例討論,格力和繼剛是兩位先生，年齡一樣，同一時間應(yīng)聘到博利隆集團(tuán)工作。一年以后，繼剛提升為部門經(jīng)理，而格力還是一般職員，為此，格力深感不快。因?yàn)樗X得和繼剛在同一部門工作，各方面做得也不錯，為什么沒提拔自己？有一天，他向公司更高一級經(jīng)理說出自己的迷惑與不快。 經(jīng)理聽他傾訴完畢，沉默了一會，然后說：“這樣，格力，咱們公司餐廳要采購一批土豆給員工自己吃，你去辦一下這件事，回來咱們接著談這件事。” 格力很快趕到農(nóng)貿(mào)市場，又很快打來電話： “經(jīng)理，要采購多少？” 經(jīng)理告訴了他，一會兒，電話又來了： “經(jīng)理，土豆有兩種，一種大的1元1斤，一種小的8角

3、1斤，要哪種？” “經(jīng)理，土豆有去皮的，有帶皮的，要哪種？” “經(jīng)理，土豆這么多，公司有車來拉嗎？” “經(jīng)理，” “經(jīng)理，” 當(dāng)又一遍電話響起的時候，經(jīng)理告訴格力： “這樣吧，你先回來”，然后他把繼剛叫到辦公室，安排同一件事。 1小時以后，繼剛回來向經(jīng)理匯報： “經(jīng)理，土豆有大的、小的、去皮、帶皮很多種，餐廳采購自己吃，我認(rèn)為沒必要買大的、去皮的，小的、帶皮的6角1斤，每斤可節(jié)省4角錢。市場上土豆很多，可隨時采購，沒必要買太多，我這次買了100斤，賣主已經(jīng)給送到了餐廳。另外，市場上西紅柿很便宜，看起來也不錯，我建議改善一下生活，可適當(dāng)采購點(diǎn)，小的5角1斤，如果需要，我可打電話讓賣主送來?！?“

4、很好，辛苦了”，經(jīng)理轉(zhuǎn)頭面對格力說： “格力，為什么公司提拔繼剛而不是你，現(xiàn)在明白了嗎？”,問題 ：你怎樣看待格利和繼剛的表現(xiàn)，你從中得出什么啟發(fā)？,培養(yǎng)你的職業(yè)態(tài)度,1.敬業(yè)忠誠于你的職業(yè)，以忠誠敬業(yè)證明人品，完成任務(wù)，履行職責(zé)，堅(jiān)守承諾，承擔(dān)責(zé)任 2.勤奮持續(xù)付出才有回報，積極努力，自動自發(fā)，樹立積極心態(tài)，消除消極心態(tài)，為自己創(chuàng)造機(jī)會 3.執(zhí)著永不放棄，執(zhí)著、主動、耐心，永不言敗，堅(jiān)持不懈，拼搏才能成功，承受壓力，困難時別忘了鼓勵自己，困難和挑戰(zhàn)意味著機(jī)會來敲門，像雪松那樣有彈性 4.有激情切皆有可能，自我激勵，釋放激情，做個有激情的人 5.有老板心態(tài)做領(lǐng)導(dǎo)真正欣賞的人，如何讓老板把我們當(dāng)

5、成自己人，成為領(lǐng)導(dǎo)真正喜歡的人，知道自己到底想要什么 6.有使命感你在為自己工作，把自己的工作與事業(yè)聯(lián)系在一起，工作不是為別人，而是為自己,“執(zhí)行不力”的主要原因,意愿不強(qiáng)； 紀(jì)律渙散； 優(yōu)柔寡斷； 怕犯錯誤； 不敢負(fù)責(zé)； 做事推諉； 效率低下； 沒有計(jì)劃； 不合要求；,態(tài)度問題,能力問題,意愿愿意投入工作的態(tài)度 能力完成任務(wù)的條件,城市經(jīng)理,財(cái)務(wù)部,銷售總監(jiān),頂尖傳媒總部組織結(jié)構(gòu),總裁,運(yùn)營開發(fā)部,副總裁,市場部,資源開發(fā),運(yùn)營管理,行政秘書,前臺,出納,人事行政助理,產(chǎn)品總監(jiān),市場經(jīng)理,市場專員,資源管理,產(chǎn)品庫存 管理,市場總監(jiān),利潤中心,成本中心,人力資源部,副總裁,銷售部,大客戶總監(jiān)

6、,4A總監(jiān),客戶經(jīng)理,客戶經(jīng)理,高級客戶經(jīng)理,客戶經(jīng)理專員,高級客戶經(jīng)理,客戶經(jīng)理專員,員工手冊,入職登記表,人事資料卡,上崗證明,起薪單,入職相關(guān)事項(xiàng),1,2,3,人力資源部至少會提前一天電話通知所入職員工，入職時間及工作地點(diǎn)，并提前為新員工準(zhǔn)備所需辦公設(shè)備。,入職當(dāng)天人力資源部會與入職員工簽署勞動合同（或勞務(wù)協(xié)議），并填寫員工登記表后，由人力資源部帶領(lǐng)新入職員工熟悉公司各部門情況,每位入職員工需要準(zhǔn)備身份證原件、最高學(xué)歷證明原件、公司要求的資質(zhì)證書、一寸彩色證件照2張、前公司離職證明，按人事通知時間到公司報到，所需上述材料須在入職后一周內(nèi)全部交齊。,員工離職辦理手續(xù)清單,轉(zhuǎn)正流程,新員工自

7、入職之日起按照勞動合同法規(guī)定進(jìn)行試用期考核。,績效工資,關(guān)于考勤和休假的規(guī)定,員工外出登記表,休假單,績效考核流程,根據(jù)公司的遠(yuǎn)景目標(biāo)及實(shí)際 的戰(zhàn)略規(guī)劃，來制定出公司 總的考核目標(biāo),每月初根據(jù)公司總的規(guī)劃 目標(biāo)和個人目標(biāo)責(zé)任書， 以部門為單位制定出個人 的考核目標(biāo),考核分?jǐn)?shù)出來后，經(jīng)人力資 源部核實(shí)無誤后，根據(jù)考核 計(jì)劃進(jìn)行獎懲，并對結(jié)果進(jìn) 行分析，制定出下次公司考 核的總目標(biāo),每月末根據(jù)個人考核目標(biāo)由 直屬上司對個人考核進(jìn)行評 分，集中到人力資源部后由 總經(jīng)理簽字,公司績效規(guī)劃,目標(biāo)細(xì)分,考核執(zhí)行,考核結(jié)果,工作時間,上班：早9點(diǎn)至晚18點(diǎn) 午休：中午12點(diǎn)至13點(diǎn),考勤周期：上月26日至本

8、月25日 考勤方式：員工在上下班時采用指紋打卡，如有外出、請假等情況應(yīng)填寫相應(yīng) 表格，經(jīng)直主管簽字報前臺報備 遲到和早退：每次遲到或早退一次扣10元，遲到或早退6次以上（含六次）從第6次開始 每次扣20元 曠工： 未經(jīng)請假或請假未批準(zhǔn)且擅自缺勤者視為曠工 遲到或早退60分鐘以上不足4個小時的曠工半天，4個小時以上的， 曠工一天 偽造休假證明的，休假時間視為曠工 因個人原因?yàn)榇蚩ㄇ椅醋髡f明者視為曠工 （詳細(xì)內(nèi)容參見員工手冊）,考勤管理,假期,國家法定假期（共11天） 元旦（一月一日） 1天 春節(jié)（農(nóng)歷正月初一至初三） 3天 清明節(jié)（農(nóng)歷清明節(jié)當(dāng)日） 1天 端午節(jié)（農(nóng)歷端午節(jié)當(dāng)日） 1天 中秋節(jié)（

9、農(nóng)歷中秋節(jié)當(dāng)日） 1天 勞動節(jié)（五月一日） 1天 國慶節(jié)（十月一日至三日） 3天 其他帶薪假期 婚假：員工初婚，試用期滿后可享受3天婚假，符合晚婚條件，另加7天 喪假：員工父母，岳父母公婆，配偶，子女去世可享受5天喪假。員工配偶的祖父母外祖父母，兄弟姐妹去世，可享受3天喪假 產(chǎn)假：女員工享受90天產(chǎn)假，符合晚育條件，可以獎勵30天， 年假：員工在公司累計(jì)工作滿一年不滿十年，年假5天；滿十年不滿二十年的，年假10天，滿二十年的，年假15天 （其他假期詳見員工手冊）,公司周報制度 工作周報制度指每位員工在每周五提交本周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃。提交時間不得晚于周五下班前，每人周報用郵件方式發(fā)送直接領(lǐng)

10、導(dǎo)及行政秘書潘婷婷。 各部門總監(jiān)可根據(jù)本部門工作需要要求本部門員工同時發(fā)送部門總監(jiān)。不提交周報視為沒有完成上周工作。 公司銷售會議制度 一、周會： 時間：每周一上午9：30召開由召集人負(fù)責(zé)按時召集，并統(tǒng)計(jì)考勤。各銷售總監(jiān)輪流主持。 會議內(nèi)容：上周各部門個人工作回顧總結(jié)，本周工作計(jì)劃。 召集人負(fù)責(zé)做會議記錄，并于會議結(jié)束后以郵件形式發(fā)送于總、崔總、布總和總部行政秘書潘婷婷。 二、晨會 時間：每日上午9：10左右，由召集人負(fù)責(zé)按時召集，并統(tǒng)計(jì)考勤。各銷售總監(jiān)輪流主持 會議內(nèi)容：每位銷售人員通報當(dāng)日銷售工作安排，銷售總監(jiān)對銷售人員工作 進(jìn)行指導(dǎo)、部署。 召集人負(fù)責(zé)詳細(xì)記錄銷售人員當(dāng)日工作安排，并于會議結(jié)束后以郵件形式發(fā)送于總、崔總、布總和總部行政秘書潘婷婷。 三、夕會 時間：每日下午5：30左右，由召集人負(fù)責(zé)按時召集，并統(tǒng)計(jì)考勤。各銷售總監(jiān)輪流主持 會議內(nèi)容：每位銷售人員通報當(dāng)日銷售洽