QC如何做創(chuàng)新型課題ppt課件.ppt

1、如何做創(chuàng)新型課題,1,創(chuàng)新型課題活動(dòng)程序,1、成立小組 2、選擇課題 3、設(shè)定目標(biāo)(目標(biāo)可行性分析) 4、提出各種方案并確定最佳方案 5、制訂對(duì)策表 6、按對(duì)策表實(shí)施 7、確認(rèn)效果 (是否達(dá)到目標(biāo)?)沒(méi)有 8、標(biāo)準(zhǔn)化 9、總結(jié)及今后打算,2,1、成立小組,人員構(gòu)成：應(yīng)由具相當(dāng)學(xué)歷、職稱的人員組成。 人員來(lái)源：可由跨部門的人員組成,3,1、成立小組,制定小組活動(dòng)PDCA進(jìn)度表（甘特圖法） 目的：控制小組活動(dòng)節(jié)奏,4,計(jì)劃,實(shí)際完成,5,1、成立小組,小組人員自我測(cè)評(píng)（雷達(dá)圖法） 目的：與活動(dòng)后小組自我提高進(jìn)行對(duì)比。,6,2、選擇課題,課題背景 課題來(lái)源（市場(chǎng)要求、用戶潛在需求、與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較、與

2、先進(jìn)水平比較） 要求：要提供量化數(shù)據(jù),7,要點(diǎn):,應(yīng)是開(kāi)發(fā)、研制什么新產(chǎn)品、新服務(wù)項(xiàng)目、新業(yè)務(wù)、新方法等，而不是什么指標(biāo)水平的提高與降低方面。 如“油井口防盜閥門的研制”、“研究提取數(shù)據(jù)的新方法”等,8,3、確定課題目標(biāo),課題目標(biāo)盡可能量化 （1）可直接定量確定目標(biāo)如：設(shè)備有性能指標(biāo)、工程有時(shí)間進(jìn)度要求、新的服務(wù)項(xiàng)目有經(jīng)濟(jì)指標(biāo)等。 如“研制三余度伺服閥”的目標(biāo) 可靠性指標(biāo)為0.999997 ； 無(wú)故障時(shí)的主要性能指標(biāo)共六項(xiàng)（略） （2）難以直接定量表示，可以間接定量表示，如“油井口防盜閥門的研制”的目標(biāo)可定為： 盜油分子打不開(kāi)閥門； 工人開(kāi)啟方便，開(kāi)啟時(shí)間不超過(guò)五分鐘,9,目標(biāo)可行性分析,調(diào)查

3、、分析 先進(jìn)水平？同類產(chǎn)品？,10,4、提出各種方案并確定最佳方案,提出方案 要求：通過(guò)頭腦風(fēng)暴法盡可能多的提出各種方案。 要點(diǎn)： （1）不受常規(guī)思維、經(jīng)驗(yàn)的束縛，不拘泥于該途徑（方案）技術(shù)上是否可行、經(jīng)濟(jì)上是否合理、能力上能否做到等，只要是可能達(dá)到的預(yù)定目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的途徑（方法）均可提出來(lái)。 （2）采用親和圖法進(jìn)行整理，去掉重復(fù)的，把一些雖不能形成一個(gè)獨(dú)立方案的創(chuàng)意（或閃光點(diǎn)）歸并在相應(yīng)的方案中，形成若干個(gè)相對(duì)獨(dú)立的方案。,11,4、提出并選擇最佳方案,方案論證 方法：做實(shí)驗(yàn)、調(diào)查、分析 要求：得出量化結(jié)果 列表比較。 方案選擇 采用綜合評(píng)分,12,方案匯總表,13,方案選優(yōu)表,14,5、

4、制訂對(duì)策表,目的：是為了指導(dǎo)具體的實(shí)施 要求：不能只針對(duì)一項(xiàng)方案籠統(tǒng)地制定，要具體化。,15,如何具體化？,1、先要將選定的準(zhǔn)備實(shí)施的方案具體化。 方法一：運(yùn)用流程圖描述該方案的具體步驟。 方法二：運(yùn)用PDPC法描述該方案實(shí)施的具體步驟，并預(yù)測(cè)每一步實(shí)施時(shí)可能遇到的問(wèn)題及其對(duì)策，以保證該方案順利實(shí)施下去。 方法三：用系統(tǒng)圖按手段（或要素）展開(kāi)型將該方案具體化。 每個(gè)QC小組可根據(jù)自己的需要和習(xí)慣選擇其中之一,16,如何具體化？,2、對(duì)策表仍需按“5W1H”的表頭設(shè)計(jì)來(lái)制定。 “對(duì)策”應(yīng)按最優(yōu)方案的步驟或手段（要素）逐項(xiàng)列出； “目標(biāo)”應(yīng)是每個(gè)步驟或手段所要達(dá)到的目標(biāo)，要盡可能量化； “措施”是

5、指每一對(duì)策目標(biāo)具體怎樣實(shí)現(xiàn)。 其它項(xiàng)與“問(wèn)題解決型”課題的要求相同。,17,制訂對(duì)策表,要點(diǎn)： 1、按分解方案逐一制定對(duì)策； 2、針對(duì)對(duì)策逐項(xiàng)制定目標(biāo)； 3、措施針對(duì)具體對(duì)策展開(kāi)。,18,6、按對(duì)策表實(shí)施,要按對(duì)策表進(jìn)行逐項(xiàng)措施的實(shí)驗(yàn)，逐項(xiàng)檢查措施目標(biāo)達(dá)到與否。 要點(diǎn)： 1、需要做的試驗(yàn)較多； 2、可能出現(xiàn)：按制定的措施實(shí)施后與目標(biāo)比較沒(méi)達(dá)標(biāo)，此時(shí)需要：小組成員再討論提出一些補(bǔ)充措施并加以實(shí)施，直至達(dá)標(biāo)。,19,7、確認(rèn)效果,要點(diǎn)：對(duì)照課題的目標(biāo)檢查實(shí)施結(jié)果。 是否達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)？ 如達(dá)到，活動(dòng)效果是好的（要經(jīng)有關(guān)主管部門的確認(rèn)） 如沒(méi)達(dá)到，進(jìn)入提出方案階段，進(jìn)行再一次循環(huán)。,20,8、標(biāo)準(zhǔn)化

6、,標(biāo)準(zhǔn)化：設(shè)計(jì)圖紙、工藝規(guī)程、管理制度（辦法）等技術(shù)文件或管理文件進(jìn)行相應(yīng)的更改、整理、入庫(kù)。 目的：便于推廣。,21,9、總結(jié)及今后打算,同問(wèn)題解決型。,22,創(chuàng)新型與問(wèn)題解決型的區(qū)別,定義的不同 創(chuàng)新型： 立足于研制原來(lái)沒(méi)有的產(chǎn)品、項(xiàng)目、軟件、方法以及材料等 問(wèn)題解決型： 是在原有基礎(chǔ)上的改進(jìn)或提高,23,創(chuàng)新型與問(wèn)題解決型的區(qū)別,結(jié)果不同 創(chuàng)新型： 從無(wú)到有，即活動(dòng)前不存在的事件或產(chǎn)品，通過(guò)活動(dòng)后成為提高工作效率或增加經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的增值點(diǎn)。 問(wèn)題解決型： 原有基礎(chǔ)上提高或降低，逐步達(dá)到更加完美的結(jié)果。,24,方案選擇中易出現(xiàn)的問(wèn)題,1、提出方案太少，只有一次選擇比較機(jī)會(huì)。 2、方案的可比性差

7、，只是為比較而比較。 3、沒(méi)有將方案（總體）進(jìn)行分解。 4、沒(méi)有對(duì)難點(diǎn)、分方案進(jìn)行選擇（通過(guò)實(shí)驗(yàn)對(duì)比）。 5、方案對(duì)比沒(méi)有運(yùn)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)。 6、在方案選擇時(shí)采用評(píng)價(jià)打分法（舉手表決）。 7、將方案單純分為：購(gòu)置、外委或自我開(kāi)發(fā)。,25,評(píng)審技巧,26,評(píng)審的定義：評(píng)價(jià)與審核。 對(duì)QC小組活動(dòng)成果的評(píng)審：與評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)對(duì)比，衡量小組活動(dòng)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的程度，審查小組活動(dòng)成果是否完整、正確、真實(shí)、有效。,27,評(píng)審的目的： 1、在小組活動(dòng)取得成果之后，為了肯定取得的成績(jī)，總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)，指出不足，以不斷提高QC小組活動(dòng)水平。 2、為表彰先進(jìn)、落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)，以使QC小組活動(dòng)扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展下去。,28,1、有利于提高

8、積極性： 要充分肯定成績(jī)，誠(chéng)懇指出存在的缺點(diǎn)和不足，以幫助提高活動(dòng)水平。 不可：對(duì)其缺點(diǎn)加以指責(zé)，更不能嫌棄，以保護(hù)和鼓勵(lì)活動(dòng)的積極性。,評(píng)審的基本要求,29,2、有利于提高QC小組活動(dòng)水平： 小組在取得成果后愿意與大家分享，也想聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)、專家和同行指出還有什么不足，以便在下次活動(dòng)中改進(jìn)和提高。所以，要認(rèn)真負(fù)責(zé)地指出缺點(diǎn)和不足。,評(píng)審的基本要求,30,3、有利于交流和互相啟發(fā)： 成果發(fā)表是進(jìn)行交流的主要方式，而評(píng)審對(duì)交流能起到引導(dǎo)作用。 對(duì)一個(gè)成果進(jìn)行評(píng)審能使別的小組從中得到更好的啟發(fā)與幫助。 所以，在評(píng)審時(shí)一定要實(shí)事求是，指出缺陷和不足，也要有依據(jù)。,評(píng)審的基本要求,31,評(píng)審的重點(diǎn),1、成

9、果所展示的活動(dòng)全過(guò)程是否符合PDCA的活動(dòng)程序。 2、各個(gè)環(huán)節(jié)是否做到以客觀事實(shí)為依據(jù)，用數(shù)據(jù)“說(shuō)話”，以及所用數(shù)據(jù)是否完整、正確、有效。 3、統(tǒng)計(jì)方法的運(yùn)用是否正確、恰當(dāng)。,32,評(píng)審原則之一,從大處著眼，找主要問(wèn)題 與評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照，找出其中的主要問(wèn)題。 不可?。褐饕獑?wèn)題沒(méi)找出來(lái)，“微不足道”的小問(wèn)題卻找了一堆。 后果：會(huì)把評(píng)審工作引導(dǎo)到不正確的方向，使被評(píng)審的小組產(chǎn)生反感，從而挫折小組成員的積極性。,33,評(píng)審原則之二,要客觀并有依據(jù) 所謂客觀：要依照事物的本來(lái)面目去考察，不帶個(gè)人偏見(jiàn)。 提出的每一條不足都要有依據(jù)。如:是不符合QC小組活動(dòng)程序的哪一步驟的什么要求；或是不符合評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)中哪一

10、條款。,34,評(píng)審原則之三,避免在專業(yè)技術(shù)上鉆牛角尖 QC小組活動(dòng)成果包含二方面內(nèi)容：專業(yè)技術(shù)方面、管理技術(shù)方面。 專業(yè)技術(shù)是各不相同的；管理技術(shù)有較多的共性。 應(yīng)主要對(duì)其管理技術(shù)方面進(jìn)行評(píng)審。,35,評(píng)審原則之四,不要單純以經(jīng)濟(jì)效益為依據(jù)評(píng)選優(yōu)秀QC小組 開(kāi)展QC小組活動(dòng)第一位的任務(wù)：使廣大職工通過(guò)參加活動(dòng)，學(xué)到更多的質(zhì)量管理知識(shí)，掌握科學(xué)的思維方式，增強(qiáng)解決問(wèn)題的能力，提高素質(zhì)，培養(yǎng)和造就人材，開(kāi)發(fā)人力和智力資源，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，激發(fā)創(chuàng)造性和積極性。 如以效益大小評(píng)定成果的優(yōu)秀與否會(huì)使小課題（現(xiàn)場(chǎng)型、服務(wù)型等）無(wú)法進(jìn)入各級(jí)優(yōu)秀QC小組的行列，會(huì)挫傷廣大現(xiàn)場(chǎng)職工參加QC小組活動(dòng)的積極性。,36,評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),37,問(wèn)題解決型評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),38,39,40,41,42,43,創(chuàng)新型QC小組成果評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),44,45,46,47,48,49,50,51,總體評(píng)價(jià),1、是從成果的總體看