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文檔簡(jiǎn)介

1、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)模型ADDIE,目錄,模型概述 定義 簡(jiǎn)介 解析 意義 操作流程 A分析階段 D設(shè)計(jì)階段 D開(kāi)發(fā)階段 I實(shí)施階段 E評(píng)估階段 應(yīng)用現(xiàn)狀 應(yīng)用現(xiàn)狀 案例展示 新員工提升工作技能的四項(xiàng)修煉,什么是ADDIE課程開(kāi)發(fā)模型,定義,ADDIE是指一套有系統(tǒng)地發(fā)展教學(xué)的方法。主要包含了: 要學(xué)什么? (學(xué)習(xí)目標(biāo)的制定); 如何去學(xué)? (學(xué)習(xí)策略的運(yùn)用); 如何判斷學(xué)習(xí)者已到達(dá)學(xué)習(xí)成效? (學(xué)習(xí)評(píng)量的實(shí)施)。,簡(jiǎn)介,ADDIE五個(gè)字母分別表示: Analysis分析。 對(duì)教學(xué)所要達(dá)到的行為目標(biāo)、任務(wù)、受眾、環(huán)境、績(jī)效目標(biāo)等等進(jìn)行一系列的分析。 Design設(shè)計(jì)。 對(duì)將要進(jìn)行的教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行課程設(shè)計(jì)。

2、Development開(kāi)發(fā)。 針對(duì)已經(jīng)設(shè)計(jì)好的框架、評(píng)估手段等,進(jìn)行相應(yīng)的課程內(nèi)容撰寫(xiě)、頁(yè)面設(shè)計(jì)、測(cè)試等。 Implement實(shí)施。 對(duì)已經(jīng)開(kāi)發(fā)的課程進(jìn)行教學(xué)實(shí)施,同時(shí)進(jìn)行實(shí)施支持。 Evaluation評(píng)估。 對(duì)已經(jīng)完成的教學(xué)課程及受眾學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評(píng)估。,解析,意義,將A、D、D、I、E五個(gè)步驟綜合起來(lái)考慮,形成系統(tǒng)從而: 避免了培訓(xùn)的片面性,針對(duì)培訓(xùn)需求來(lái)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目; 避免了培訓(xùn)的盲目性; 其質(zhì)量的保障是對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)能進(jìn)行及時(shí)有效的評(píng)估。 在ADDIE五個(gè)階段中,分析與設(shè)計(jì)屬前提,開(kāi)發(fā)與實(shí)施是核心,評(píng)估為保證,三者互為聯(lián)系,密不可分,怎么操作ADDIE課程開(kāi)發(fā)模型,A分析階段,分階段

3、的 分析內(nèi)容,分析階段是首要的環(huán)節(jié),是確定培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃的前提,也是決定培訓(xùn)是否開(kāi)展的關(guān)鍵因素。 在培訓(xùn)的各個(gè)階段都要有分析,通過(guò)問(wèn)卷、約談、電話(huà)等各種形式,了解對(duì)象、組織、課程的各方面需求。,A分析階段,D設(shè)計(jì)階段,設(shè)計(jì)階段對(duì)于課程目標(biāo)、形式等要有所確定,關(guān)鍵明確如下幾點(diǎn): 為什么(why); 何時(shí)(when); 何地(where); 目標(biāo)(what for); 內(nèi)容(what); 形式(how); 對(duì)象(who)。 并根據(jù)這幾點(diǎn),形成初步的方案。,D開(kāi)發(fā)階段,根據(jù)之前總結(jié)的各干系方需求,選擇講師,開(kāi)發(fā)培訓(xùn)教材(資料)等。在此階段,培訓(xùn)時(shí)要根據(jù)需求,隨時(shí)與培訓(xùn)組織方有充分的交流,以保

4、證培訓(xùn)目標(biāo)的達(dá)成。同時(shí),還要形成階段性和總結(jié)性評(píng)估方案,并設(shè)計(jì)好階段性評(píng)估文件。 開(kāi)發(fā)階段的要點(diǎn)在于開(kāi)發(fā)創(chuàng)建教學(xué)材料的方法和流程。開(kāi)發(fā)階段中,開(kāi)發(fā)者創(chuàng)建并整合設(shè)計(jì)階段構(gòu)建的內(nèi)容;程序員進(jìn)行技術(shù)的開(kāi)發(fā)及整合工作;測(cè)試者進(jìn)行調(diào)試過(guò)程;項(xiàng)目根據(jù)反饋進(jìn)行回顧和修訂。,I實(shí)施階段,通過(guò)不同的策略及方法,向培訓(xùn)對(duì)象傳達(dá)信息。培訓(xùn)內(nèi)容要符合各階段分析出來(lái)的信息,對(duì)實(shí)際工作要有指導(dǎo)意義。,E評(píng)估階段,培訓(xùn)評(píng)估應(yīng)該貫穿于整個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的始終,每個(gè)階段的開(kāi)始都應(yīng)將上一階段的評(píng)估報(bào)告作為分析的重點(diǎn)依據(jù),并在后期培訓(xùn)中不斷改善和改良培訓(xùn)。 整個(gè)過(guò)程中評(píng)估分為兩塊,階段性和總結(jié)性評(píng)估: 階段性評(píng)估是指在培訓(xùn)過(guò)程中每個(gè)階段

5、的評(píng)估和診斷,它的作用是時(shí)時(shí)刻刻保證培訓(xùn)的每一步都最大程度的契合各方的預(yù)期; 總結(jié)性評(píng)估則是在整個(gè)培訓(xùn)之后,采用問(wèn)卷、約談、電話(huà)等各類(lèi)形式,對(duì)培訓(xùn)對(duì)象的直觀感覺(jué)以及培訓(xùn)效果的達(dá)成進(jìn)行評(píng)估。,ADDIE課程開(kāi)發(fā)模型應(yīng)用的現(xiàn)狀如何,應(yīng)用現(xiàn)狀,國(guó)外已有很多企業(yè)運(yùn)用ADDIE來(lái)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目,最成功例子的要數(shù)財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)之一、全球最大的以研發(fā)為基礎(chǔ)的制藥和保健公司之一的惠氏藥業(yè),惠氏主要運(yùn)用ADDIE模型來(lái)開(kāi)發(fā)培訓(xùn)教案,以提高培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)用性,現(xiàn)在一些咨詢(xún)公司如普爾摩企管顧問(wèn)、e-Learning培訓(xùn)服務(wù)公司上海匯旌等,都針對(duì)內(nèi)訓(xùn)師和講師,開(kāi)設(shè)了ADDIE方面的培訓(xùn)課程。甚至國(guó)內(nèi)的大學(xué)也都

6、開(kāi)始了這方面的研究,這些都將推動(dòng)ADDIE在中國(guó)企業(yè)的發(fā)芽生根,并結(jié)出豐碩的果實(shí),推動(dòng)我國(guó)培訓(xùn)業(yè)的發(fā)展,為我國(guó)企業(yè)的發(fā)展注入知識(shí)和技能動(dòng)力。,ADDIE課程開(kāi)發(fā)模型應(yīng)用案例,A需求確定,某大型國(guó)企北京總部某年招進(jìn)應(yīng)屆生90人。入職后,公司針對(duì)員工開(kāi)展了基本的入職培訓(xùn),然后安排到之前設(shè)置好的崗位上,正常參加工作。但是不久之后,各部門(mén)主管分別反映新人工作技能達(dá)不到崗位要求,任務(wù)常常完成不了。人力資源部對(duì)相關(guān)人員就問(wèn)題進(jìn)行調(diào)研核實(shí),發(fā)現(xiàn)新人比較欠缺公文寫(xiě)作技能、工作做資料整理技能、信息收集與應(yīng)用技能、時(shí)間管理技能。針對(duì)以上這些,人力資源部運(yùn)用ADDIE模型開(kāi)發(fā)了新員工提升工作技能的四項(xiàng)修煉課程。,D

7、培訓(xùn)設(shè)計(jì),確定課程大綱,D開(kāi)發(fā),培訓(xùn)策略設(shè)計(jì): 培訓(xùn)活動(dòng)程序設(shè)計(jì) 開(kāi)場(chǎng)后有一個(gè)破冰活動(dòng),小到一個(gè)與主題相關(guān)的幽默小故事分享,打到一起動(dòng)手完成一個(gè)五分鐘左右的游戲,一邊拉近距離,提高培訓(xùn)者的興趣,提高投入度 正式講解課程內(nèi)容,過(guò)程中培訓(xùn)師應(yīng)當(dāng)親切幽默,適時(shí)采用互動(dòng)、引導(dǎo)思考等手段,讓員工積極參與培訓(xùn) 培訓(xùn)授課方法設(shè)計(jì) 面授、游戲體驗(yàn)、案例分析 培訓(xùn)教學(xué)組織形式設(shè)計(jì) 采用分組教學(xué)形式,每小組五人,選拔組長(zhǎng)一名,以便開(kāi)展各類(lèi)課堂活動(dòng),培訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容傳遞順序設(shè)計(jì)(1) 應(yīng)屆生對(duì)商務(wù)寫(xiě)作是什么、有何作用、怎么操作等不甚了解,所以該模塊教學(xué)內(nèi)容遵循了“商務(wù)寫(xiě)作是梗概怎么進(jìn)行商務(wù)寫(xiě)作什么是優(yōu)秀的商務(wù)寫(xiě)作個(gè)不同

8、類(lèi)型的商務(wù)文件寫(xiě)作(內(nèi)、外部)”的順序展開(kāi) 新員工之前在學(xué)校接觸的都是教材等比較單一的資料形式,而在工作中所接觸到的資料則是多種多樣、千差萬(wàn)別。因此,第二項(xiàng)修煉的順序?yàn)椤肮ぷ髻Y料是什么工作資料怎么分類(lèi)每種類(lèi)型的資料整理技巧辦公桌整理技巧”,D開(kāi)發(fā),培訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容傳遞順序設(shè)計(jì)(2) 作為應(yīng)屆畢業(yè)生,缺乏工作經(jīng)驗(yàn),他們并不知道工作中到底需要哪些信息且如何獲得、如何甄別。所以第三項(xiàng)修煉的順序應(yīng)該是“工作中需要哪些信息怎么收集信息(方法與步驟)信息收集的一些注意事項(xiàng)” 學(xué)校生活總是按部就班,到什么時(shí)間上什么課。工作則不同,時(shí)間規(guī)律性不強(qiáng),需要自己規(guī)劃,盡可能讓所有工作不超過(guò)完成期限,對(duì)于這些交叉進(jìn)行的任務(wù),需要較強(qiáng)的時(shí)間管理的能

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