網(wǎng)絡(luò)營銷(畢業(yè)論文)

1、南京廣播電視大學(xué)畢業(yè)論文主題：淺析信息時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)營銷姓氏：學(xué)號：年度：2011專業(yè)領(lǐng)域：市場營銷和管理學(xué)生類別：開放?？浦笇?dǎo)教師：教育機(jī)構(gòu)：江寧電大2013年3月20日南京廣播電視大學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文、作業(yè))課題審查表教育機(jī)關(guān)(蓋章)專業(yè)工商管理學(xué)生分類開放?？普n題名淺析信息時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)營銷登在報(bào)上時(shí)間13年02月15日上課題目內(nèi)容珍妮介隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和應(yīng)用的普及，人類進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)在人們的生活中發(fā)揮著越來越重要的作用，對我們的生產(chǎn)和生活方式產(chǎn)生了很大的影響。 人們的生活越來越依賴互聯(lián)網(wǎng)，網(wǎng)上購物成為一種新的消費(fèi)模式融入人們的日常生活。 因此，企業(yè)在營銷過程中越來越重視，依賴互聯(lián)網(wǎng)營銷的推

2、動(dòng)作用，認(rèn)識到互聯(lián)網(wǎng)營銷在企業(yè)發(fā)展道路上發(fā)揮著重要作用。 這種新的營銷模式迫切需要傳統(tǒng)的營銷模式，推動(dòng)了營銷模式的變革。 本文從互聯(lián)網(wǎng)的顯示意義入手，詳細(xì)闡述了信息化時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)營銷，主要從以下幾點(diǎn)進(jìn)行闡述一、信息時(shí)代網(wǎng)絡(luò)營銷的必然性二、建設(shè)合理的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道三、常見的網(wǎng)絡(luò)營銷模式教師名稱歐陽宙參加學(xué)生名稱指導(dǎo)教師的意見市立學(xué)校審查意見審查部門蓋章：年月日淺析信息時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)營銷(江寧電大11營銷管理姓名學(xué)號)【內(nèi)容摘要】隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和應(yīng)用的普及，人類進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)在人們的生活中發(fā)揮著越來越重要的作用，對我們的生產(chǎn)和生活方式產(chǎn)生了很大的影響。 人們的生活越來越依賴互聯(lián)網(wǎng)，網(wǎng)上購物成為一

3、種新的消費(fèi)模式融入人們的日常生活。 因此，企業(yè)在營銷過程中越來越重視，依賴互聯(lián)網(wǎng)營銷的推動(dòng)作用，認(rèn)識到互聯(lián)網(wǎng)營銷在企業(yè)發(fā)展道路上發(fā)揮著重要作用。 這種新的營銷模式迫切需要傳統(tǒng)的營銷模式，推動(dòng)了營銷模式的變革?！娟P(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)渠道傳統(tǒng)渠道網(wǎng)絡(luò)營銷模式目錄前言-一、信息時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)營銷的必然性-1(一)、網(wǎng)民釋放網(wǎng)力- -(二)、網(wǎng)絡(luò)在生活的各個(gè)方面(三)、脈網(wǎng)消費(fèi)心理- -二、建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道-(1)、傳統(tǒng)渠道和網(wǎng)絡(luò)渠道的區(qū)別-4(二)、網(wǎng)絡(luò)信道建設(shè)-三、互聯(lián)網(wǎng)營銷中的基本模式-(一)、網(wǎng)絡(luò)新聞營銷的強(qiáng)大力量- 7(二)、電子郵件營銷廉價(jià)小組營銷-8(三)、優(yōu)化搜索引擎獲得網(wǎng)絡(luò)排名- 9(四)、具

4、有視覺沖擊力的視頻營銷-9(五)、助力事件的營銷-10結(jié)語-前言隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，互聯(lián)網(wǎng)聚集了越來越強(qiáng)大的力量。 網(wǎng)絡(luò)崩潰，產(chǎn)生了新的傳播模式。 這種新的傳播模式進(jìn)一步推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)運(yùn)行和發(fā)展，促進(jìn)了企業(yè)營銷模式的重大轉(zhuǎn)變，改變了人們傳統(tǒng)的消費(fèi)習(xí)慣。企業(yè)要想在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代取得經(jīng)營上的成功，就需要了解網(wǎng)絡(luò)信息爆炸時(shí)的各種新的傳播方式。 傳播方式正在從傳統(tǒng)的“一點(diǎn)對多點(diǎn)”向數(shù)字媒體的“多點(diǎn)對多點(diǎn)”轉(zhuǎn)變。 企業(yè)與消費(fèi)者之間的雙向信息交流模式正在發(fā)展，在這種模式下，網(wǎng)絡(luò)建立了企業(yè)與消費(fèi)者之間的信息交流平臺。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人們可以獲得更全面的信息。 對于企業(yè)來說，幾乎可以以零成本發(fā)布對企業(yè)有利的信息，

5、但是由于網(wǎng)絡(luò)中的這些負(fù)面信息已經(jīng)不能隨著企業(yè)簡單的“粉飾”和時(shí)間的流逝而忘記，所以負(fù)面信息也必須更加慎重地處理。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來意味著營銷的困難，互聯(lián)網(wǎng)的存在使得信息的發(fā)布和獲取變得比以往更加容易，許多企業(yè)把新產(chǎn)品的發(fā)布轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)上，把許多營銷手段轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺上。本文介紹了網(wǎng)絡(luò)營銷的基本方法，如網(wǎng)絡(luò)新聞、事件營銷、微博營銷、電子郵件營銷、視頻營銷等等，以及如何具體實(shí)施這些營銷方法。一、信息時(shí)代網(wǎng)絡(luò)營銷的必然性互聯(lián)網(wǎng)為我們提供了新的信息獲取方式，為我們提供了能夠及時(shí)表達(dá)自己意見的渠道。 互聯(lián)網(wǎng)集聚了民眾的意見作為一種力量，這種力量使商業(yè)社會前進(jìn)，同時(shí)深刻改變了產(chǎn)品的營銷方式。隨著互聯(lián)網(wǎng)

6、的發(fā)展，這種力量逐漸增大，成為不可忽視的推動(dòng)力，在人們生活的各個(gè)方面都引起了變革。 在互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入中國社會的僅僅20多年間，中國的網(wǎng)民已經(jīng)在幾何級數(shù)增長。 到目前為止，中國的網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)成為世界第一，而且正以急劇的勢頭持續(xù)增長?；ヂ?lián)網(wǎng)既可以直觀地反映廣大民眾生活的原始生態(tài)，也可以直接反映廣大民眾的利益訴求。 因此，互聯(lián)網(wǎng)世界上的每個(gè)人都可以成為信息的傳播者，將自己的遭遇傳播到互聯(lián)網(wǎng)上，引起他人的關(guān)注。(一)、網(wǎng)民釋放網(wǎng)力；隨著世界經(jīng)濟(jì)的順利發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)寬帶技術(shù)的迅猛發(fā)展，世界各國基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)正在迅速發(fā)展，以美國為首的發(fā)達(dá)國家仍然是世界互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的主力軍。 但是近年來，中國等發(fā)展中國家

7、在這個(gè)領(lǐng)域異軍突出，成為世界互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)市場的重要力量。最中國網(wǎng)絡(luò)零售市場季度監(jiān)測調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，截至2010年，我國網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模已達(dá)千億多元，環(huán)比超過20%，比上年增長100%以上。隨著互聯(lián)網(wǎng)普及度的提高，我國網(wǎng)民已經(jīng)從5億人到6億人。 在數(shù)量增加的同時(shí)，網(wǎng)民素質(zhì)也大幅度提高，網(wǎng)民每天平均上網(wǎng)時(shí)間也大幅度增加。相關(guān)統(tǒng)一修訂數(shù)據(jù)顯示，在中國進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)突破1億人，主要為“80后”和“90后”。 這一代的生活習(xí)慣和前輩有很大的不同，可以說他們是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中長大的。 我對網(wǎng)絡(luò)世界很了解，也依賴于網(wǎng)絡(luò)信息，喜歡在線購物。 在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展之初，互聯(lián)網(wǎng)中信息缺乏準(zhǔn)確性，互聯(lián)網(wǎng)購物變成

8、欺詐的事件屢見不鮮隨著網(wǎng)絡(luò)日益成熟，下一代成長帶來的社會觀念的變化，人們的生活越來越離不開網(wǎng)絡(luò)。 不斷增長的網(wǎng)絡(luò)營銷，使得越來越多的企業(yè)更加重視互聯(lián)網(wǎng)的力量，更加重視互聯(lián)網(wǎng)世界人民的意見力量。(二)網(wǎng)絡(luò)在生活的各個(gè)方面互聯(lián)網(wǎng)從出現(xiàn)到普及只有20年左右，互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展及其強(qiáng)烈滲透性引起了人類社會的生產(chǎn)模式、生活方式，甚至整個(gè)社會結(jié)構(gòu)的深刻變革，可以說人類社會已經(jīng)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。首先，網(wǎng)絡(luò)力量滲透到生產(chǎn)力要素的各個(gè)方面，全面改善生產(chǎn)力各要素，促進(jìn)了生產(chǎn)力水平的提高。 網(wǎng)絡(luò)有助于企業(yè)優(yōu)化資源配置，降低企業(yè)的經(jīng)營成本。 由于網(wǎng)絡(luò)，市場資源的配置不受市場門戶的限制，成為整個(gè)社會的共享。 網(wǎng)絡(luò)以最佳方式

9、部署本來有限的資源，使企業(yè)能夠順利應(yīng)對市場變化。 在這樣的市場中透明度也加強(qiáng)了行業(yè)自由競爭，給消費(fèi)者帶來了直接利益。其次，互聯(lián)網(wǎng)在推動(dòng)世界經(jīng)濟(jì)增長的同時(shí)，加快了經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程。 互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用和技術(shù)的完善，促進(jìn)了資源流動(dòng)更便利、生產(chǎn)經(jīng)營創(chuàng)造更高效的新經(jīng)濟(jì)模式，加快了世界經(jīng)濟(jì)從被困在國內(nèi)市場的區(qū)域經(jīng)濟(jì)向全球一體化的轉(zhuǎn)變。 在互聯(lián)網(wǎng)上，資金流動(dòng)比產(chǎn)品流動(dòng)更快、更廣，而且與信息流動(dòng)的結(jié)合更阻礙了金融業(yè)務(wù)國際化、全球化的發(fā)展。 隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，國際貿(mào)易已經(jīng)成為各國經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程進(jìn)一步加快。再次，互聯(lián)網(wǎng)給人們的生活帶來了極大的便利。 人們在尋找資料時(shí)，不要埋頭于圖書館，只需向計(jì)算

10、機(jī)輸入想詢問的資料，各項(xiàng)任務(wù)就會被傳遞給網(wǎng)絡(luò)。 網(wǎng)絡(luò)可以在最短的時(shí)間內(nèi)完成指定的任務(wù)。 互聯(lián)網(wǎng)為人們提供購物平臺，只需在互聯(lián)網(wǎng)上簡單點(diǎn)擊，就可以購買想要的東西和出差服務(wù)。最后，互聯(lián)網(wǎng)也是把地球變成地球村的通訊工具。 網(wǎng)絡(luò)能把遠(yuǎn)處的人引到眼前，不管人們離得多遠(yuǎn)，都能感覺到近在咫尺。互聯(lián)網(wǎng)連接世界互聯(lián)網(wǎng)就像魔術(shù)師一樣將人們許多夢想變成現(xiàn)實(shí)互聯(lián)網(wǎng)就像知識之海，為人們提供無限的資源。 互聯(lián)網(wǎng)使人們的生活更加便利，更加豐富，使人們的生活質(zhì)量更高。(3)、脈絡(luò)消費(fèi)心理消費(fèi)者在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)時(shí)，重視個(gè)性化的追求，有自己的想法和主張，不會被廣告和潮流所左右，對新鮮的東西也有很強(qiáng)的好奇心，渴望新鮮奇異的產(chǎn)品，并且

11、容易接受新的東西。 但同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者也缺乏耐心，如果在一個(gè)網(wǎng)頁或購買過程中過于繁瑣，就可以輕松放棄瀏覽其他網(wǎng)站。 因此，網(wǎng)絡(luò)營銷者必須充分理解這些消費(fèi)者的心理特征以有效地吸引和保持這些網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的興趣。主動(dòng)性強(qiáng)。 在傳統(tǒng)的消費(fèi)市場中消費(fèi)者很少能夠與產(chǎn)品的制造商交流，但網(wǎng)絡(luò)為消費(fèi)者提供這樣的交流平臺，使消費(fèi)者能夠通過網(wǎng)絡(luò)與制造商或者業(yè)者交流，直接參與產(chǎn)品的生產(chǎn)過程，能夠滿足消費(fèi)者的個(gè)人需求，對制造商的消費(fèi)市場消費(fèi)者在這樣的消費(fèi)環(huán)境中能夠充分感受到其能動(dòng)性，能夠得到更符合其要求的產(chǎn)品和服務(wù)。省事。 隨著現(xiàn)代生活節(jié)奏的加快，消費(fèi)者越來越追求節(jié)約時(shí)間和勞力的購物環(huán)境。 網(wǎng)上購物可以向消費(fèi)者提供產(chǎn)品的

12、各種信息，消費(fèi)者可以坐在自己家或辦公室購買產(chǎn)品，并且網(wǎng)上消費(fèi)者可以提供快遞服務(wù)，從而可以節(jié)省購物時(shí)間和消費(fèi)者的體力支出。個(gè)性化。 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)不受時(shí)間和地點(diǎn)的限制，可以滿足消費(fèi)者個(gè)性化商品的需求，其消費(fèi)行為不受傳統(tǒng)消費(fèi)市場的限制，消費(fèi)者追求個(gè)性的心理特征在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中充分表現(xiàn)出來。由于在互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)中參與產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售過程，消費(fèi)者最終得到的產(chǎn)品也是極為個(gè)人的自己的產(chǎn)品，這也滿足于互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)者個(gè)性化的追求。減少開支。 因?yàn)橄M(fèi)者希望以更低的價(jià)格獲得更好的產(chǎn)品和服務(wù)，所以價(jià)格是影響消費(fèi)者的重要因素。 由于互聯(lián)網(wǎng)的消費(fèi)制作成本低，與傳統(tǒng)銷售相比流通成本和廣告費(fèi)用減少，因此互聯(lián)網(wǎng)上的產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)于百貨公司的同

13、類產(chǎn)品。消費(fèi)心理成熟。 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)不受地域限制，消費(fèi)者在網(wǎng)上購物時(shí)也不會受到購物環(huán)境喧囂的影響和購物行為中的心理誘惑，消費(fèi)者可以慢慢選擇3家商品。 那么，信息不充分、受到當(dāng)?shù)丨h(huán)境的限制、或者即使看到別人購買自己也購買的行為，在網(wǎng)上購物中大多不存在。 因此，在網(wǎng)上購物的消費(fèi)者大多具有比較成熟的消費(fèi)心理。二、建設(shè)網(wǎng)絡(luò)營銷渠道(1)、傳統(tǒng)渠道和網(wǎng)絡(luò)渠道的區(qū)別信息傳遞。 網(wǎng)絡(luò)營銷渠道具有傳統(tǒng)營銷渠道所沒有的時(shí)效性和交互性網(wǎng)絡(luò)為這種交互式信息交流提供了平臺和條件，將傳統(tǒng)的單向通信改為雙向通信網(wǎng)絡(luò)信息的傳達(dá)不受時(shí)間約束，并且不在常規(guī)營銷渠道中。渠道服務(wù)。 網(wǎng)絡(luò)營銷渠道還可以提供更方便的相關(guān)服務(wù)。 消費(fèi)者可以

14、直接在線訂購需要的產(chǎn)品，在線完成支付，等待產(chǎn)品最終發(fā)貨，對消費(fèi)者來說非常方便。 這是傳統(tǒng)銷售中沒有的。此外，生產(chǎn)者還可以通過網(wǎng)絡(luò)為消費(fèi)者提供售后服務(wù)和技術(shù)支持，方便消費(fèi)者，使生產(chǎn)者能夠以最低成本為消費(fèi)者提供服務(wù)。由于節(jié)省了許多中間階段，因此互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道大大提高了產(chǎn)品流通效率，降低了企業(yè)的銷售成本，為消費(fèi)者提供了更便利的服務(wù)。渠道功能。 傳統(tǒng)的營銷渠道只具有將產(chǎn)品從單一制造商轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者的功能，而互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道則具有信息交流的功能和產(chǎn)品流通的功能。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)是企業(yè)與消費(fèi)者之間的交流平臺，所以企業(yè)可以加入這個(gè)平臺發(fā)布企業(yè)的銷售信息，探討通過這個(gè)平臺如何提供消費(fèi)者和必要的服務(wù)。 這是傳統(tǒng)銷售中沒有的渠道成本。 網(wǎng)絡(luò)營銷渠道通過直接分銷和銷售可以大大節(jié)省中間階段，從而大大節(jié)省成本。 企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)營銷渠道從全球接收訂單信息，然后直接分發(fā)，將產(chǎn)品傳遞給消費(fèi)者。 在這個(gè)過程中，只會產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)管理員的費(fèi)用和網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的配送費(fèi)用，其他的費(fèi)用幾乎可以忽略。傳統(tǒng)銷售的流通渠道