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文檔簡(jiǎn)介
1、,打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,主講:蔣小華,蔣小華老師:,杭州華略企業(yè)管理咨詢有限公司董事長(zhǎng)兼首席培訓(xùn)師;行課網(wǎng)執(zhí)行總裁;浙江大學(xué)主講教授; 戰(zhàn)略與執(zhí)行研究院院長(zhǎng);中國(guó)戰(zhàn)略執(zhí)行力第一人;實(shí)戰(zhàn)管理專家;阿里巴巴特聘專家;康師傅特聘講師;多家媒體雜志專欄撰稿人;國(guó)內(nèi)多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特聘高級(jí)專家;中國(guó)管理咨詢行業(yè)十佳杰出人物;全球500強(qiáng)華人講師;最佳執(zhí)行教練;著作:為結(jié)果而戰(zhàn):打造以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行模式,執(zhí)行力:企業(yè)不得不長(zhǎng)期關(guān)注的主題,為什么策略雷同,績(jī)效大不相同? 為什么企業(yè)宏偉藍(lán)圖在現(xiàn)實(shí)執(zhí)行中顯得如此的蒼白? 為什么擁有龐大的人員隊(duì)伍在執(zhí)行中顯得如此的無(wú)助? 為什么戰(zhàn)略思路不錯(cuò)、做起來(lái)就錯(cuò)了?說(shuō)得對(duì)卻做不對(duì)
2、? 為什么激勵(lì)大會(huì),員工聽(tīng)聽(tīng)感動(dòng),想想激動(dòng),回去不動(dòng)? 為什么總是議而不決、決而不行、行而無(wú)果呢? 為什么經(jīng)理人變成了“思想家”,而業(yè)績(jī)卻無(wú)提升? 為什么?究其根源就是執(zhí)行力問(wèn)題!,什么是執(zhí)行?,“缺失的一環(huán)” 公司領(lǐng)導(dǎo)層希望達(dá)到目標(biāo)和組織實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的實(shí)際能力之間的差距。 不是簡(jiǎn)單的戰(zhàn)術(shù),而是一道通過(guò)提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、采取行動(dòng)的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的系統(tǒng)流程;一門將戰(zhàn)略、人員、運(yùn)營(yíng)相結(jié)合,以實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的學(xué)問(wèn)。 將個(gè)人行動(dòng)、做事方略及運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)相結(jié)合的執(zhí)行方法論。,第一部分:鑄造執(zhí)行力3個(gè)要素,要素一:結(jié)果導(dǎo)向,工作重在到位 靠結(jié)果生存、只為結(jié)果買單,執(zhí)行到位的三大標(biāo)準(zhǔn):,執(zhí)行是“我做了嗎”?,要素
3、二:責(zé)任邏輯,責(zé)任勝于能力; 鎖定責(zé)任、收獲結(jié)果。,人們?yōu)槭裁磳?duì)責(zé)任敬而遠(yuǎn)之?,責(zé)任是一種“壓力”,責(zé)任是一種“約束” 責(zé)任是一種“負(fù)擔(dān)”,責(zé)任是一種“累贅” 組織危機(jī)的癥結(jié)在于責(zé)任缺失!責(zé)任缺失的根源是員工趨利避害的人性未能得到合理引導(dǎo)。,崗位股份制公司,打工者心理定位:我為別人做事、別人給我工資-分紅機(jī)會(huì)較少; 對(duì)自己負(fù)責(zé)定位:見(jiàn)工作就干,不管分內(nèi)分外,有困難就上,不管報(bào)酬高還是報(bào)酬低-分紅機(jī)會(huì)較多,思 考:,為什么員工總有很多“道理”,讓你覺(jué)得他事情沒(méi)做好是有原因的? 為什么開(kāi)車司機(jī)非常專一與用心,而乘客可以任意地欣賞沿途的風(fēng)景?,關(guān)鍵問(wèn)題: 責(zé)任是否鎖定? 責(zé)任會(huì)不會(huì)跳來(lái)跳去?,別讓猴
4、子跳回你的背上,責(zé)任陷阱1: 請(qǐng)示或討教(下屬)&幫助或解決(上級(jí)),管理者竟然成了“首席拖延官”; 上級(jí)總是沒(méi)有時(shí)間,下屬卻沒(méi)有工作; 心中感嘆“蜀中無(wú)大將”;,執(zhí)行工具:3L(猴子管理法),布置Layout,猴子只有一個(gè)主人,寧愿殺死也不要餓死 把猴子給下屬并讓之妥善處理,不能出現(xiàn)無(wú)人照看的或二個(gè)主人以上的猴子。,鎖定 Lock,引導(dǎo) Lead,引導(dǎo)與啟發(fā)下屬懂得掌握照顧猴子的方法 不要直接告訴屬下養(yǎng)猴子的方法,否則,養(yǎng)猴子的責(zé)任會(huì)轉(zhuǎn)移到上級(jí)的身上。,猴子始終在下屬肩上,別替屬下養(yǎng)猴子 無(wú)論屬于什么問(wèn)題,下屬才是解決問(wèn)題的執(zhí)行者。即下一步應(yīng)該做的人是下屬而不是管理者。,別讓責(zé)任進(jìn)入組織,否
5、則個(gè)人責(zé)任自然下降,責(zé)任陷阱2 強(qiáng)調(diào)我們:接受或報(bào)告(下屬)&安排或追責(zé)(上級(jí)),苦惱:為什么我們的員工沒(méi)有責(zé)任心? 頭痛:為什么一出現(xiàn)問(wèn)題就相互推脫? 迷惑:為什么給員工培訓(xùn)卻效果不佳?,執(zhí)行工具:消滅借口4R法,要素三:執(zhí)行法則,你種下什么,就收獲什么,服從法則:以服從為天職,目標(biāo)法則:瞄準(zhǔn)一只野兔,漫無(wú)目標(biāo)或者目標(biāo)過(guò)多,都會(huì)阻礙我們的前進(jìn)。 心無(wú)旁騖地追求自己設(shè)定的目標(biāo),才是明智的選擇。 目標(biāo)太多等于沒(méi)有目標(biāo),記住:重點(diǎn)永遠(yuǎn)只有一個(gè)。 屬于你的野兔只有一只,也只有一只。,冠軍法則:做自己擅長(zhǎng)的,上帝助你成功,知不知道你每天都在干些什么? 你究竟愿意做什么樣的工作? 你究竟擅長(zhǎng)做什么工作?
6、,鐵棒難以磨成繡花針,與其補(bǔ)齊人生的短板,不如找到你的長(zhǎng)板,并讓其發(fā)揮到極致。,速度法則:先開(kāi)槍再瞄準(zhǔn),先做再說(shuō) 不過(guò)分追求完美 誡除拖延的惡習(xí) 與市場(chǎng)賽跑 超越客戶期望,完美,執(zhí)行的陷阱:過(guò)分追求完美,最終什么也得不到。往往為了追求100而放棄1,結(jié)果得到的卻是0。 速度大于完美:一個(gè)差的結(jié)果也比沒(méi)有結(jié)果強(qiáng)。,團(tuán)隊(duì)法則:利他就是利已,你希望別人怎樣待你們,你們也就怎么待別人! 圣經(jīng) 幫助別人就是強(qiáng)大自己,讓別人贏自己往往會(huì)獲得更多。,裸奔法則:沒(méi)有退路就是出路,如果你還不夠成功,那是因?yàn)槟氵€沒(méi)下定決心;如果你還沒(méi)下定決心,那是因?yàn)槟氵€不夠痛苦。 研究發(fā)現(xiàn),人的決心不夠大是因?yàn)橥纯噙€不夠大,你
7、的痛苦越大,你的決心就越大,你的行動(dòng)力就越強(qiáng)。,第二部分:如何提高中層執(zhí)行力,一、檢討缺失:糟糕中層的八大“罪狀”,喜歡抓具體的業(yè)務(wù)工作下屬“閑得慌”; 個(gè)人英雄式好大喜功 下屬“內(nèi)心空虛”; 不善于、不習(xí)慣做計(jì)劃 下屬成“無(wú)頭蒼蠅”; 布置工作不明確 下屬“六神無(wú)主”; 把布置當(dāng)作完成扮演“一號(hào)搖控員”; 救火現(xiàn)象普遍 扮演“王牌消防員”; 把員工素質(zhì)作擋箭牌扮演“首席推責(zé)官”; 關(guān)心事遠(yuǎn)比關(guān)心人多扮演“最大浪費(fèi)官”。,少了一位優(yōu)秀的員工,多了一個(gè)不稱職的經(jīng)理,二、管理認(rèn)知,在設(shè)立了明確而清晰的目標(biāo)的基礎(chǔ)上,組織一群人員一起積極而努力地工作。 -Mintzberg (明茨伯格)“The na
8、ture of Management Work”,讓別人去做事情 -Mary Parker Follett(瑪麗帕克芙麗特),變化的市場(chǎng)環(huán)境,三、中層定位:三大任務(wù),中層的三重境界:,軟件升級(jí):從技術(shù)走向管理,從管理走向領(lǐng)導(dǎo),效率做事,管理好時(shí)間才能管理好事情,討論:為什么人們總說(shuō)“很忙”?,欠缺計(jì)劃-有計(jì)劃不忙、有原則不亂 欠缺學(xué)習(xí)-磨刀不誤砍柴功 欠缺溝通-良好的溝通事半功倍 欠缺優(yōu)先-懂得分清輕重緩急 欠缺分工-不是凡事要親力親為 欠缺行動(dòng)-拖延是時(shí)間的大敵 欠缺拒絕-不是什么事都需要接受 欠缺條理-學(xué)會(huì)5S管理,忙是由于個(gè)人執(zhí)行力的缺失,它是職業(yè)人士糟糕的表現(xiàn)。,我們的時(shí)間用到什么地方
9、去了?,時(shí)間租不到、借不到、也買不到 時(shí)間的供給沒(méi)有彈性 時(shí)間沒(méi)有替代品,如何管理時(shí)間?,找出費(fèi)時(shí)活動(dòng),記錄時(shí)間,消除費(fèi)時(shí)的活動(dòng),統(tǒng)一安排時(shí)間,1,2,3,4,記錄時(shí)間耗用的實(shí)際情況 每月定期分析和檢討 必須堅(jiān)持,首先找出什么事情根本不必做 其次哪些事情可以由別人代為處理 自己是不是在浪費(fèi)別人的時(shí)間,找出缺乏制度或遠(yuǎn)見(jiàn)而產(chǎn)生時(shí)間浪費(fèi)的因素,如一而再,再而三出現(xiàn)同樣的“危機(jī)” 人員過(guò)多,組織不健全,表現(xiàn)在會(huì)議過(guò)多 信息功能不全,統(tǒng)一安排可以自由支配的時(shí)間, 將自行支配的零碎時(shí)間集中使用,緊急,不緊急,重 要,不重要,時(shí)間守恒:時(shí)間在哪,執(zhí)行力就體現(xiàn)在哪,有的人忙的焦頭爛額,工作卻很糟糕;有的人看起來(lái)很清閑卻十分的高效,你屬于哪類人呢?管理好自己的時(shí)間就能提升自己的執(zhí)行力。,不良時(shí)間分配:哪里起火往哪里跑,分清輕重緩急:6點(diǎn)工作制,時(shí)機(jī)守恒:與其盯著新聞,不如常照照鏡子,成功的關(guān)鍵在于“你是誰(shuí)”,而不是“你在什么時(shí)候做” 如果你是“正確”的人,你就可以成功即使經(jīng)濟(jì)不景氣,條件極端惡劣。,第三部分:如何提高組織的戰(zhàn)略執(zhí)行力,組織執(zhí)行力8個(gè)誤區(qū),戰(zhàn)略是管理者的事,執(zhí)行是員工的事;
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