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文檔簡介

1、,職業(yè)道德法律,主題一 有“禮”行天下 第一單元 塑造良好的個人形象,這句話聽到嗎: “有禮走遍天下 無禮寸步難行”,原話是: “有理走遍天下 無理寸步難行”,有“禮”行遍天下,好吧!我們要明理!我們更要有禮! 有禮行天下:那先應(yīng)從什么 開始?,情景在線(舉例說明),某校舉行:淑女紳士比賽,先從第一單元開始:塑造良好的個人形象,你認(rèn)為“淑女紳士”標(biāo)準(zhǔn)是什么?,淑女美女? 霉女?,紳士帥哥? 衰哥?,我們中職生要做“淑女紳士”在儀容儀表上有什么意義?有什么要求?,個人禮儀是我的一張名片,平時我們接觸一個人,給我們直接而敏感的第一印象的,就是他的個人禮儀。講究個人禮儀是社會成員之間相互尊重、彼此友

2、好的表示。個人禮儀也是一個人的道德修養(yǎng)在社會活動中的體現(xiàn)。,一,怎樣塑造自己良好的個人形象?,答:兩大點(diǎn)。(一)認(rèn)知明理(含義),個人禮義:是個人的儀表、儀容、言談、舉止、待人、接物等方面的個體規(guī)定。,什么 是個人禮儀?,1個人禮儀;,1當(dāng)他以整潔的衣飾、端莊的面孔出現(xiàn)時,顯得頗有風(fēng)度,大家對他禮貌有加! 2當(dāng)他打扮成一副流浪漢的模樣時,人們對他不屑一顧。 這個實(shí)驗(yàn)的結(jié)果對你有何啟示?,有一位倫理學(xué)家做過這樣一個實(shí)驗(yàn):,【案例:松下與理發(fā)師】,日本的著名企業(yè)家松下幸之助,從前,從不修邊幅,因此企業(yè)發(fā)展緩慢。 一天,理發(fā)時,理發(fā)師不客氣地批評他不注重儀表,說:“公司代表,要注重衣冠!”。從此松下

3、幸之助,一改過去,注意儀表儀態(tài),生意也隨之興旺起來!產(chǎn)品享譽(yù)天下! 討論:注重儀表的意義何在? 為什么說當(dāng)今社會中企業(yè)的形象和員工的形象有重要的關(guān)系呢?,遵守個人禮儀的作用,1、展示自己的良好形象,2、提升交際能力,促進(jìn)有效溝通。,3、促進(jìn)社會良好社會風(fēng)尚的形成。,和諧社會,遵守個人禮儀的作用,1、展示自己的良好形象,2、提升交際能力,促進(jìn)有效溝通。,增添我們的魅力,鏡頭:,一家企業(yè)的招聘現(xiàn)場,很多人排著隊(duì)等待應(yīng)聘。一個男生擠到招聘席前,高舉著簡歷,大聲叫嚷:“喂,收一下我的應(yīng)聘材料!”但招聘人員盯了他一眼,繼續(xù)與其他應(yīng)聘者交談。事后,招聘人員告訴記者:“像這樣沒禮貌的人,誰也不敢要!否者,哪

4、天公司形象受損都不知道?!?你覺得這個男生的行為怎么樣?,尊重他人,與人友善,個人禮儀打造良好“第一印象” 個人禮儀的基本要求,日本,【案例:請另謀高就】,一次某公司招聘文秘人員,由于待遇 優(yōu)厚,應(yīng)者如云。中文系畢業(yè)的小李同學(xué) 前往面試,她的背景材料可能是最棒的: 大學(xué)四年中,在各類刊物上發(fā)表了3萬字的作品,內(nèi)容有小說、詩歌、散文、評論、政論等,還為六家公司策劃過周年慶典,一口英語表達(dá)也極為流利,書法也堪稱佳作。小李五官端正,身材高挑、勻稱。 面試時,招聘者拿著她的材料等她進(jìn)來。小李穿著迷你裙,露出藕段似的大腿,上身是露臍裝,涂著鮮紅的唇膏,輕盈地走到一位考官面前,不請自坐,隨后翹起了二郎腿,

5、笑瞇瞇地等著問話,孰料,三位招聘者互相交換了一下眼色,主考官說:“李小姐,請下去等通知吧?!彼残斡谏骸昂?!”挎起小包飛跑出門。 李小姐的應(yīng)聘為什么會失敗?她在個人禮儀方面存在哪些問題?,有一位倫理學(xué)家做過這樣一個實(shí)驗(yàn):當(dāng)他以不同的儀表在同一個地點(diǎn)出現(xiàn)時,得到的反應(yīng) 卻迥然不同。當(dāng)他以整潔的衣 飾、端莊的面孔出現(xiàn)時,顯得 頗有風(fēng)度,大家對他禮貌有加; 當(dāng)他打扮成一副流浪漢的模樣 時,人們對他不屑一顧。 這個實(shí)驗(yàn)的結(jié)果對你有何啟示?,展示風(fēng)度翩翩的形體姿態(tài),2個人形象.,(1)內(nèi)容,包括長相和儀表(儀容儀態(tài)),儀容、 表情、 舉止、 服飾、 談吐、 待人接物。,哪6個要素?你知嗎?,(2) 6

6、個要素:,儀容:,美觀、整潔、衛(wèi)生、得體,儀容指容貌,是指一個人形體的基本外觀 A、著裝要清潔整齊,衣著要干凈整齊,鈕扣要扣好,不可敞胸露懷,衣冠不正。 B、儀容要大方,指甲要常修剪,不留長指甲,要保持指甲的清潔,指甲縫中不能留有污垢,不涂有色的指甲油。頭發(fā)整潔,無異味,不染發(fā),男士不留長發(fā),女士不留怪異發(fā)型,頭發(fā)要梳洗整齊。,表情:,自然舒展。,舉止:,姿勢端莊優(yōu)雅。,坐如鐘,立如松,行如風(fēng),臥如弓,手勢簡潔明確)。,語言是社會交際的工具,是人們表達(dá)意愿、思想感情的媒介和符號。語言也是一個人道德情操、文化素養(yǎng)的反映。在與他人交往中,如果能做到言之有禮,談吐文雅,就會給人留下良好的印象;相反,

7、如果滿嘴臟話,甚至惡語傷人,就會令人反感討厭。,bcngrng 步從容, ldunzhng立端正, yshnyun揖深圓, bigngjng拜恭敬, wjiny勿踐閾 , wby勿跛倚, wjj勿箕踞, wyob勿搖髀。,走路時腳步要從容不迫, 站立的姿勢要端正。 行禮時要把身子深深地躬下, 跪拜時要恭敬尊重, 進(jìn)門時不要踩到門檻, 站立時要避免身子歪曲斜倚, 坐著時不要雙腳展開,像簸箕的樣子, 也不要抖腳或搖腿,,古人弟子規(guī):,服飾:,自然得體,協(xié)調(diào)大方。,談吐:,措辭謙遜文雅; 語音大小適宜; 語氣平易近人; 語調(diào)平和沉穩(wěn); 語態(tài)親切誠懇。,一是態(tài)度誠懇、親切。例如,當(dāng)你向別人表示祝賀時,

8、如果嘴上說得十分動聽,而表情卻是冷冰冰的,那對方一定認(rèn)為你只是在敷衍而已。所以,說話必須做到態(tài)度誠懇和親切,才能使對方對你的說話產(chǎn)生表里一致的印象。 二是用語謙遜、文雅。多用敬語、謙語和雅語,能體現(xiàn)出一個人的文化素養(yǎng)以及尊重他人的良好品德。 三是聲音大小要適當(dāng),語調(diào)應(yīng)平和沉穩(wěn)。無論是普通話、外語、方言,咬字要清晰,音量要適度,以對方聽清楚為準(zhǔn),切忌大聲說話;語調(diào)要平穩(wěn)。,常用禮貌用語七字訣.P009,與人相見說“您好” 問人姓氏說“貴姓” 問人住址說“府上”仰慕已久說“久仰” 長期未見說“久違” 求人幫忙說“勞駕”向人詢問說“請問” 請人協(xié)助說“費(fèi)心” 請人解答說“請教”求人辦事說“拜托” 麻

9、煩別人說“打擾” 求人方便說“借光”請改文章說“斧正” 接受好意說“領(lǐng)情” 求人指點(diǎn)說“賜教”得人幫助說“謝謝” 祝人健康說“保重” 向人祝賀說“恭喜”老人年齡說“高壽” 身體不適說“欠安” 看望別人說“拜訪”請人接受說“笑納” 送人照片說“惠存” 歡迎購買說“惠顧”希望照顧說“關(guān)照” 贊人見解說“高見” 歸還物品說“奉還”請人赴約說“賞光” 對方來信說“惠書” 自己住家說“寒舍”需要考慮說“斟酌” 無法滿足說“抱歉” 請人諒解說“包涵”言行不妥“對不起” 慰問他人說“辛苦” 迎接客人說“歡迎”賓客來到說“光臨” 等候別人說“恭候” 沒能迎接說“失迎”客人入座說“請坐” 陪伴朋友說“奉陪” 臨

10、分別時說“再見”中途先走說“失陪” 請人勿送說“留步” 送人遠(yuǎn)行說“平安”,待人接物:,對待別人,應(yīng)接事物。 指與別人相處要有良好的個人形象。,見面問個好,相逢點(diǎn)頭笑,禮尚要往來,人緣更美妙,一,怎樣塑造自己良好的個人形象? 答:(二),實(shí)踐,探究,實(shí)踐、探究。,要正視成??!再實(shí)踐再探究。,服飾著裝原則:,1、色彩不過三,2、一身首飾不過三,3、TOP,4、與身體、膚色、性格、職業(yè)相吻合,5、簡潔、和諧、美觀、個性,39,男士穿戴圖,男士穿戴禁忌,40,女士穿戴圖,女 士 穿戴禁忌,自殺崖,唐里奇,傳遞溫暖,里奇說,自己從不試圖給對方提供忠告、建議或窺探什么,只是給他們一個溫暖的微笑,問對方是

11、否愿意聊聊,邀請他們到家里喝杯茶。,微笑有效里奇說,一些人試圖自殺是因?yàn)殡y以忍受痛苦,包括身體和精神疾病。美聯(lián)社認(rèn)為,盡管輕生者動機(jī)不盡相同,但像里奇那樣的簡單友好確能起到驚人效果。心理專家習(xí)慣以一名自殺者在美國舊金山金門大橋留下的紙條為例。這名男子名為海因斯,2000年跳下金門大橋,時年19歲。海因斯自殺前彷徨整整40分鐘。他在絕筆書中寫道:“如果有人在我去大橋的路上朝我微笑,我就不跳。”,一個微笑的力量,鏡頭:,一家企業(yè)的招聘現(xiàn)場,很多人排著隊(duì)等待應(yīng)聘。一個男生擠到招聘席前,高舉著簡歷,大聲叫嚷:“喂,收一下我的應(yīng)聘材料!”但招聘人員盯了他一眼,繼續(xù)與其他應(yīng)聘者交談。事后,招聘人員告訴記者

12、:“像這樣沒禮貌的人,誰也不敢要!否者,哪天公司形象受損都不知道?!?1、你覺得這個男生的行為怎么樣?,尊重他人,與人友善,專家建議:主動尋覓、用心追求、擴(kuò)大生活領(lǐng)域、嘗試新生事物,敢于追求夢想與希望,關(guān)心周圍的人和事物等等。多實(shí)踐!多探究!,損壞形象的常見錯誤,1、站立時,塌腰、駝背;坐著時,前俯后仰,雙腿分得太開或腳不停抖動 2、走路時,肩膀晃動,腳步拖沓或穿響底皮鞋;行走時埋頭縮肩或者左顧右盼 3、與人交往時,目光游移,神情冷淡;動作過于隨意,或過于拘謹(jǐn)、刻板 4、不加掩飾地打哈欠;說話時,用手指指點(diǎn)他人,或用手指比劃,鏈接:常用禮貌用語,您好 歡迎光臨 明白了,請放心 抱歉,這個問題我需要了解一下,請您稍等好嗎? 對不起,請您稍等 對不起,打

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