網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下的“沉默的螺旋”.ppt

1、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下的“沉默的螺旋”,-李格,“沉默的螺旋”在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下已經(jīng)失靈,紐曼提出的沉默的螺旋理論為傳播學(xué)效果研究提供了一個(gè)新視角，重新提出了大眾傳播的強(qiáng)效果理論，產(chǎn)生了巨大影響。但與此同時(shí)，這個(gè)理論也受到了來自理論界和時(shí)代發(fā)展兩方面的挑戰(zhàn)。,理論方面,在理論上，學(xué)者們針對她的理論提出了一些問題，比如說對她用人對孤立的恐懼這一單一因素來解釋人的行為提出了異議；此外，這個(gè)理論不太能很好地解釋異常思想的迅速傳播；而且，這一理論可能與特定的民族心理相聯(lián)系，在不同的社會文化中和不同的議題上，這一假說在理論和經(jīng)驗(yàn)性調(diào)查中都受到了不同程度的質(zhì)疑。,時(shí)代發(fā)展方面,從時(shí)代的發(fā)展來看，新技術(shù)的不斷出現(xiàn)，特別是互聯(lián)

2、網(wǎng)的出現(xiàn)，也對這一理論提出了挑戰(zhàn)。一些學(xué)者認(rèn)為，由于互聯(lián)網(wǎng)的平等性、匿名性和不受地域的限制，所以很難對其施加群體的壓力，比如有學(xué)者認(rèn)為：“由于網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表意見實(shí)際上是匿名的，就基本不存在自己的意見和公開的意見矛盾的問題，但是用戶對網(wǎng)上意見的認(rèn)知，會發(fā)生比在現(xiàn)實(shí)社會中的認(rèn)知更大的偏差，因?yàn)橛脩敉ǔＭ约阂庖娤嗤娜私Y(jié)成討論小組，因而會在較大程度上將自己的意見視為也是其他人的意見，出現(xiàn)鏡式知覺（looking glassperception）和假一致（false consensus）等認(rèn)知偏差?！?“網(wǎng)絡(luò)傳播的匿名性會使個(gè)體在進(jìn)行自我表達(dá)時(shí)較少顧及社會規(guī)范的約束，比較任性，可以隨意發(fā)表自己的觀點(diǎn)，而

3、不受別人想法的影響，他們無需對自己的行為承擔(dān)心理上的負(fù)擔(dān)。這就使“沉默的螺旋”理論所提出的“因害怕被孤立的恐懼感而不表達(dá)自己的異議”的情形逐漸削弱，甚至完全消失?！?匿名性的挑戰(zhàn),因?yàn)閭鞑サ哪涿?，公眾往往會將平日鮮有機(jī)會當(dāng)眾表露出的“本我”表現(xiàn)出來，更容易也更愿意展現(xiàn)懷疑和自己的真實(shí)觀點(diǎn)，率直地表達(dá)自己對華南虎照的看法，而不是隨便接受或者默認(rèn)別人的觀點(diǎn)。更多人的表達(dá)、眾多相同的看法形成一種強(qiáng)大的輿論。另外，個(gè)人意見動搖的關(guān)鍵在于意見來源的非直接性帶來的不可靠心理，優(yōu)勢輿論會利用此不可靠性給受眾施加群體的壓力，導(dǎo)致“沉默的螺旋”效應(yīng)出現(xiàn)。在華南虎事件中，廣大網(wǎng)民通過自己分析照片獲得的是自己的觀

4、點(diǎn)，他們不必?fù)?dān)心被孤立、不需要盲從輿論而堅(jiān)持自己的獨(dú)立性，或者說，堅(jiān)持追求真相，這也是網(wǎng)民的特點(diǎn)之一。對真相的渴求而不是對某種輿論的必然附和，由于輿論很難對這些網(wǎng)民施壓，作為支撐該理論的假設(shè)，即懼怕被孤立的心理狀態(tài)也就不復(fù)存在，這讓設(shè)置議程、制造輿論的企圖失效。,汪碧芬、吳英在“沉默的螺旋”理論與實(shí)踐局限初探一文中 ，提出網(wǎng)絡(luò)傳播對“沉默的螺旋”最明顯的挑戰(zhàn)就直接來自于網(wǎng)絡(luò)傳播的顯著特性之一匿名性。她認(rèn)為： 1、由于網(wǎng)絡(luò)上的傳播交流載體是打印的文字，既沒有面對面人際傳播的表情等直接接觸的阻礙，也沒有大眾傳播聲音和圖像的影響，所以網(wǎng)上交流使人們無須留名留姓，無須自報(bào)家底，無論是你胡言亂語，還是直

5、抒胸意，都沒有人干涉你，因?yàn)檎l也不知道到底是誰在說，到底他說的是真是假。因此，網(wǎng)上傳播帶給了人們更大程度的交流與自由表達(dá)的空間，而這正是“沉默的螺旋”理論假設(shè)中所缺失的條件。 2、網(wǎng)絡(luò)傳播的匿名性會使個(gè)體在進(jìn)行自我表達(dá)時(shí)，較少顧及社會規(guī)范的約束，比較任性，可以隨意發(fā)表自己的觀點(diǎn)，而不受別人想法的影響，他們無需對自己的行為承擔(dān)心理上的負(fù)擔(dān)，這就使“沉默的螺旋”理論所提出的“因害怕被孤立的恐懼感而不表達(dá)自己的異議”的情形逐漸削弱，甚至完全消失。 3、交流對象也都有這樣的心理：不知道發(fā)表異議的人是真是假，說不準(zhǔn)他是在故弄玄虛，故意要顯得與眾不同，因此對異議者的責(zé)備也會輕些，網(wǎng)上交流人們隨意表達(dá)意見后

6、所需承擔(dān)的心理壓力就變得十分有限。 4、在網(wǎng)絡(luò)傳播中人們往往容易坦露真實(shí)的自我，這會更加促使人們即使在與別人意見不一致時(shí)，仍表明自己獨(dú)特的見解。,網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，“沉默的螺旋”繼續(xù)在旋轉(zhuǎn),我們常常發(fā)現(xiàn)，個(gè)人在網(wǎng)絡(luò)上表現(xiàn)得比現(xiàn)實(shí)中更為大膽，這并不是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)改變了他個(gè)人本能的對社會孤立的恐懼，而是因?yàn)槭股鐣铝⒖謶之a(chǎn)生的條件出現(xiàn)了缺失，或者說有充分的理由認(rèn)為自己所作所為不可能被社會孤立起來-匿名性。 綜上學(xué)者所述，我們很容易發(fā)現(xiàn)，他們都將網(wǎng)絡(luò)的匿名性作為反駁“沉默的螺旋”的主論調(diào)。同樣的，因?yàn)槟涿?，因而不必?fù)?dān)心大眾所施加的群體壓力。 如果要反駁，則延伸出以下問題： 1，匿名性讓網(wǎng)民拋開被孤立的疑

7、慮的背后體現(xiàn)了什么？ 2，網(wǎng)絡(luò)中究竟是否存在群體壓力及社會孤立？,先來探討第一個(gè)問題：匿名性讓網(wǎng)民拋開被孤立的疑慮的背后體現(xiàn)了什么？,匿名性讓人們可以大膽表述自己的觀點(diǎn)和見解，以至使某些學(xué)者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)使得導(dǎo)致“沉默的螺旋”現(xiàn)象產(chǎn)生的“害怕被孤立”的群體壓力消失，因此就推論出“沉默的螺旋”現(xiàn)象在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代不再存在。但實(shí)際上，看似使得每個(gè)人都障蔽起了自己，使別人只能看到自己的各種觀點(diǎn)，卻不能知道自己的身份。其實(shí)，這何嘗不是一種自欺欺人，何嘗不是更加說明了“害怕被孤立”的心理對人們的影響之深，才依托于匿名性帶給人自我安慰性的安全感。 中國人民大學(xué)的劉海龍?jiān)诔聊穆菪欠駮诨ヂ?lián)網(wǎng)上消失一文中寫到：個(gè)人在

8、網(wǎng)絡(luò)中表現(xiàn)得更為大膽，并不是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)改變了他個(gè)人本能的對社會孤立的恐懼，而是因?yàn)槭股鐣铝⒖謶之a(chǎn)生的條件出現(xiàn)了缺失（匿名），或者說有充分的理由認(rèn)為自己所作所為不可能被孤立起來。 人，除了作為個(gè)人，也是社會人。在網(wǎng)絡(luò)中若受到壓力排擠即可拋棄掉他的“ID”，而在社會中卻無法用同等的手段（或許說很難）將自己拋棄，重新使用一個(gè)新的“ID”。因而不必背負(fù)責(zé)任。而網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制的出現(xiàn)，畢將會使得網(wǎng)絡(luò)上的群里壓力得到更明顯的體現(xiàn)。 “匿名性”可以營造寬松自由而沒有群體壓力的平等的交流空間，但是，“假面舞會的人人平等只是一種虛假的平等原則。在這個(gè)缺少我與你的世界上，一切都是故事”。,網(wǎng)絡(luò)中究竟是否存在群體

9、壓力及社會孤立？,我們沒有理由認(rèn)為在網(wǎng)絡(luò)空間中不會發(fā)展起相應(yīng)的群眾與群體規(guī)范來，或者實(shí)際上它已經(jīng)存在，這種群體規(guī)范必然對其成員產(chǎn)生于現(xiàn)實(shí)中類似的壓力與社會孤立恐懼感。 “在網(wǎng)絡(luò)空間內(nèi)，ID本身就成為人的主體性的載體，雖然你可以更換ID，但是對同一個(gè)ID，其他ID對它的孤立效果仍然存在。只不過與現(xiàn)實(shí)空間中個(gè)人名稱與人格主體的不同分割相比，在網(wǎng)絡(luò)空間中兩者之間存在一定的可分離性而已。似乎也沒有充分的證據(jù)說明，這種可分離性會導(dǎo)致個(gè)人人格的分化?！?網(wǎng)絡(luò)時(shí)代“沉默的螺旋”理論依然奏效的原因,根據(jù)人們在論壇上爭論中表現(xiàn)出的強(qiáng)弱，對大量的旁觀者也會產(chǎn)生“樂隊(duì)花車效果”，造成處于弱勢的一方歸于沉默，而另一方

10、受到鼓勵(lì)大膽地發(fā)表自己的看法。 且信息的質(zhì)量值得懷疑，因此這些信息能否引發(fā)人們的興趣都是造成沉默的原因。 相當(dāng)一部分人就對網(wǎng)絡(luò)上的種種信息，尤其是論壇當(dāng)中的言論抱著“無所謂”或不置可否的態(tài)度，并不予以理睬，或者只是瀏覽而不屑給以回應(yīng)，這樣也會在“網(wǎng)絡(luò)中可以暢所欲言”的假象掩蓋下出現(xiàn)一方保持沉默，另一方聲音越來越大的現(xiàn)象。發(fā)帖者如若沒有充分的反駁聲音，自己的觀點(diǎn)會越發(fā)大膽地發(fā)表和擴(kuò)散。,個(gè)性使然,社會心理學(xué)中的從眾（conformity），是由于真實(shí)的或想象的群體壓力而導(dǎo)致行為或態(tài)度的變化。社會心理學(xué)家認(rèn)為，從眾行為是由于在群體一致性的壓力下，個(gè)體尋求的一種試圖解除自身與群體之間的沖突、增強(qiáng)安全

11、感的手段。實(shí)際存在的或想象到的壓力會促使個(gè)人產(chǎn)生符合社會或群體要求的行為與態(tài)度，有時(shí)候，個(gè)體不僅在行動上表現(xiàn)出來，而且在信念上也改變了原來的觀點(diǎn)，放棄了原有的意見，從而產(chǎn)生了從眾行為。比如有些人的天性就是內(nèi)向、不善言辭、或者一直不喜歡表達(dá)自己的觀點(diǎn)，甚至缺乏個(gè)人見解，喜歡追隨別人的看法，即使是在可以暢談無阻的自由環(huán)境下。在從眾這個(gè)概念下有這樣一個(gè)詞語“或想象的群體壓力”，這種想象，在網(wǎng)絡(luò)傳播中，我們并沒有足夠的證據(jù)證明它的不存在；同樣沒有證據(jù)證明那些本性中缺乏個(gè)人見解、喜歡追隨別人的人可以通過網(wǎng)絡(luò)中所謂的匿名交流而改變了自己的本性。另外，長久的社會及群體壓力帶來的個(gè)人從眾行為，是否會內(nèi)化成他性

12、格中的一部分，使這種從眾行為成為一種潛意識的慣性行為？如果可以，那么就可以充分證明“沉默的螺旋”在網(wǎng)絡(luò)傳播中依然有效。,在社會心理學(xué)領(lǐng)域，關(guān)于從眾行為的實(shí)驗(yàn)研究中很著名的一個(gè)實(shí)驗(yàn)就是阿希（Asch，1951）的從眾實(shí)驗(yàn)。這個(gè)實(shí)驗(yàn)顯示了它的規(guī)律性：只要是在阿希的實(shí)驗(yàn)情境里，人們必然會產(chǎn)生從眾行為，這是由于群體的壓力所致。許多國家和地區(qū)如黎巴嫩、中國香港、巴西、津巴布韋、挪威、加拿大、日本等，都進(jìn)行了重復(fù)實(shí)驗(yàn)，得出了大致相似的結(jié)果（Myers，1993）。因此可以說，人們在臨時(shí)拼湊的群體中，雖然彼此素不相識，群體中多數(shù)人的行為尚且能作為一種壓力而使個(gè)體產(chǎn)生從眾行為，如果在真實(shí)的情境中，即在各個(gè)個(gè)體

13、之間相互熟悉的情境中，當(dāng)群體中大部分成員發(fā)生相同行為時(shí)，可能對個(gè)體造成的壓力會更大，更會迫使其發(fā)生從眾行為。這個(gè)實(shí)驗(yàn)中所說的“臨時(shí)拼湊的群體”情況不完全等同于網(wǎng)絡(luò)中不同網(wǎng)民之間的關(guān)系，但有一點(diǎn)是相同的，那就是彼此素不相識。實(shí)驗(yàn)已經(jīng)說明，在這種情況下依然會產(chǎn)生從眾行為。 對于這種臨時(shí)拼湊的群體，也就是彼此陌生的交流環(huán)境，在紐曼早期的調(diào)查中就已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了這種現(xiàn)象。在20世紀(jì)70年代進(jìn)行的“有關(guān)對任用共產(chǎn)黨員為法官”的輿論調(diào)查的火車實(shí)驗(yàn)中，她發(fā)現(xiàn)，雖然多數(shù)人反對任用共產(chǎn)黨員為法官，但是樂于加入討論這個(gè)話題的人的比例卻不多（27%）；相反，雖然贊成的人居少數(shù)，但是愿意就這個(gè)話題在火車上進(jìn)行討論的人的比例

14、卻大大超過前者（52%）。 以上兩個(gè)實(shí)驗(yàn)調(diào)查已經(jīng)證明就算是在“臨時(shí)拼湊的群體”當(dāng)中，從眾的行為依然會產(chǎn)生。因此，也可以從一定程度上說明，在網(wǎng)絡(luò)交流中，對于那些相對流動的網(wǎng)民，仍然會有這種從眾的行為。,來自第四方的技術(shù)“侵壓”,來自第四方（供應(yīng)商、政府、傳播者自身之外的人），即同在網(wǎng)絡(luò)中暢游的網(wǎng)民的技術(shù)“侵壓”。 一位加拿大的絕癥患者向各BBS發(fā)出解除安樂死禁令的呼吁，而另一位電腦專家因?yàn)橛胁煌捶?，使用一個(gè)程序就抹掉了他發(fā)出的全部呼吁。這也是造成“沉默”現(xiàn)象的一個(gè)新因素，即持不同意見的網(wǎng)民采用技術(shù)手段的控制，這與以往其他任何形式的媒體傳播不同，以往的傳播受眾之間不存在硬性干擾，只能給彼此造成心

15、理上的軟性壓力。換言之，網(wǎng)絡(luò)中“沉默的螺旋”這一現(xiàn)象的誘發(fā)因素多了一個(gè)“網(wǎng)民之間的硬性壓力”。 同樣的，在博客，貼吧這類交流平臺上，也會因言論不符合主流而被“和諧”掉。在百度這類搜索引擎上，敏感詞匯的設(shè)置項(xiàng)也尤為繁多。,從宏觀的層面來看，網(wǎng)絡(luò)傳播本身的數(shù)字化、多元化、多媒體化、實(shí)時(shí)性、交互性、虛擬性等傳播特點(diǎn)，使網(wǎng)絡(luò)傳播具有比其他傳播方式更即時(shí)、更廣范圍的傳播優(yōu)勢，使得其它傳播方式可以借助網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺，對更多的受眾進(jìn)行“鏈接”；而網(wǎng)絡(luò)傳播的匿名性，使得那些網(wǎng)絡(luò)上的活躍者可以更加肆無忌憚的表達(dá)自己的觀點(diǎn)，甚至因此而不負(fù)責(zé)任的用極端言語抨擊與自己不同的觀點(diǎn)。 這兩點(diǎn)都可以加劇“沉默的螺旋”現(xiàn)象。,

16、發(fā)生在2003年的西北大學(xué)日本留學(xué)生事件，就是網(wǎng)絡(luò)傳播加劇“沉默的螺旋”一個(gè)很好的例證。在事件發(fā)生以后，國內(nèi)的很多網(wǎng)站就這一事件進(jìn)行了即時(shí)轉(zhuǎn)貼、報(bào)道和討論。一時(shí)間，各大高校也是沸沸揚(yáng)揚(yáng)，很多網(wǎng)站上都充斥著各類極端的言論，中國民間的反日情緒和中國的民族主義問題一下子升溫。對于這個(gè)現(xiàn)象，中國社會科學(xué)院世界經(jīng)濟(jì)與政治研究所的劉小彪認(rèn)為：“中國互聯(lián)網(wǎng)上激烈的反日言論和極端的民族主義情緒是中國一部分網(wǎng)民真實(shí)感受的客觀反映，但它絕對不代表中國青年和中國民眾的全部。在這個(gè)意義上，我稱它是一種片面的真實(shí)和虛假的真實(shí)?！彼瑫r(shí)分析說，在網(wǎng)上主要是情緒激烈者在發(fā)言，而那些相對溫和的人一般是沒有特別的愿望去發(fā)言的，這也是為什么在BBS論壇上很少能看到那種理性的、溫和的發(fā)言的原因，但這并不等于說在我們的周圍沒有理性和溫和的聲音；在網(wǎng)上，那些少量的、理性而又溫和的發(fā)言一旦出現(xiàn)，便大多逃不脫被“追殺”的命運(yùn)，而那些極端的、非理性的發(fā)言則大多受到了“追捧”，很少有人去“追殺”，因?yàn)橥瑯悠さ娜藭市氏嘞В煌庖姷?/p>