行政總務(wù)管理實務(wù)(ppt 34頁).ppt

1、1、寧波市威林塑料有限公司，行政總務(wù)實務(wù)，基礎(chǔ)管理訓(xùn)練之一，2，目錄，1?？倓?wù)行政管理日，觀念的確立2，本質(zhì)學(xué)能及工作方法3，組織及其職能2，一般行政日，文件管理2，辦公用品采購和管理3，固定資產(chǎn)管理3，秘書工作1，工作環(huán)境2，車輛管理3，宿舍管理所，涉外工作日，經(jīng)費管理2總務(wù)行政官負責(zé)企業(yè)費用企業(yè)永續(xù)經(jīng)營總務(wù)員的角色市場定位，4、(1)錯誤觀念a管理雜務(wù)單位b .非重要單位C .僅花錢的單位d .沒有成果的單位e. (2)觀念革新單位b .幫助管理參與單位C .團隊整合的單位d .良好的效率，服務(wù)是提高員工士氣的重要因素e .提高企業(yè)競爭力f .良好的協(xié)調(diào)性d .誠實踏實的e .持續(xù)學(xué)習(xí)f

2、.工作愛，6 .(1)必須具備的本質(zhì)學(xué)能a .對企業(yè)整體活動和經(jīng)營目標(biāo)的理解b .企業(yè)管理知識的持續(xù)學(xué)習(xí)c .規(guī)章，法令的熟悉(2)工作方法a. PDCA工作周期b .目標(biāo)管理c .成本的觀念d .效率e總務(wù)部門的職能，9，1，文件管理1。收發(fā)和存檔(1)發(fā)送和接收外部文檔；(2)存檔內(nèi)部文檔；2，一般管理；10，2。信息管理(1)構(gòu)建檔案管理系統(tǒng)(2)定期清理(刪除過期檔案)(3)標(biāo)準(zhǔn)化檔案(A4周最佳)(4)設(shè)置保留期(5)集中管理(6)分類編號管理(7)；3.保留期原則上可分為永久保留、保留10年、保留5年、保留3年、保留1年等5大類別。12，1。辦公用品種類(1)非辦公用品a .辦公設(shè)

3、備：書桌、椅子、櫥柜、櫥柜b .營銷用品開發(fā)：研發(fā)或品質(zhì)管制部門的實驗儀器、測量儀器和營銷部門搬運用品等。(2)消耗品a .消耗品：制造部門和辦公室的儀器、工具、消耗品等。b .印刷品：空白西餐、公文紙、傳票、回形針、宣傳資料、說明書等。2 .辦公用品采購和管理，13，2。辦公用品采購(1)辦公用品采購工作流，14，(2)辦公用品采購管理重點，15，1。固定資產(chǎn)定義稅法規(guī)定2000元以上，使用年限2年以上，包括資本在內(nèi)的普通企業(yè)以2000元為基礎(chǔ)比較多。2.固定資產(chǎn)的有形資產(chǎn)：土地、建筑、設(shè)備、機器、車輛、工具、器具、其他購買。無形資產(chǎn)：專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、版權(quán)、商譽等，3，固定資產(chǎn)管理，16，3

4、。財產(chǎn)管理工作的重點，17，3，西武環(huán)境，1，工作環(huán)境1空調(diào)，照明，安全三點注意噪音，振動問題，18，3。工作環(huán)境管理重點，19，1。車輛分類公用車輛：巴士、卡車、公務(wù)汽車、機車等(2)專用車輛1。宿舍管理的概念(1)確認(rèn)勞動力是否充足，減少人員流動率。(2)女職員夜班加班安全2。職員宿舍分類(1)主管宿舍：根據(jù)工作或家屬的需要提供單人間、單人間或雙人間。(2)職員宿舍：一般員工根據(jù)需要申請分配(3)外宿舍：為外籍工人提供宿舍中央管理，3，宿舍管理，22，3。宿舍管理重點，23，1，經(jīng)費管理1。警衛(wèi)管理方式(1)另一個職務(wù)支持和轉(zhuǎn)移b .缺點：缺乏專業(yè)性，對人情的禁止出入很寬松，或者成為職員聊

5、天休息站。(2)保安公司：目前國內(nèi)企業(yè)聘用了很多保安公司。優(yōu)點：有更多的專業(yè)訓(xùn)練，門禁管理嚴(yán)格。缺點：成本高，通過保安公司間接管理保安人員，包括，1.訪客類型(1)預(yù)定的訪客、公司職員和約定的訪客(2)沒有預(yù)約，但對公司有益的訪客(3)沒有預(yù)約，只要告訴公司無益的訪客2訪客的姓名、人數(shù)、時間、接待地點等，就可以方便接待工作。(二)應(yīng)告知接待人和公司友好企業(yè)名稱。(3)未知廠商或訪客的意圖不得而知。接待人員的應(yīng)對方式和總務(wù)人員聯(lián)系處理，2，服務(wù)臺的接待管理，26，3.1.企業(yè)宣傳的對象(1)政府機關(guān)、學(xué)校、慈善團體、福利團體、研究單位(2)基金會、公共團體、交易企業(yè)2。企業(yè)宣傳的目的(1)希望社

6、會大眾對企業(yè)保持良好印象和風(fēng)評的活動(2)對社會大眾安全、身心健康的工作是生活穩(wěn)定的重要因素，安全衛(wèi)生管理。為了防止職業(yè)災(zāi)難。勞動安全和衛(wèi)生保障2，職業(yè)事故傷害分類勞動委員會分類：職業(yè)事故傷害可以分為墜落。翻滾，跌倒，碰撞，物體飛，物體飛，物體塌。崩潰，碰撞，夾住。卷入、切斷、擦傷、采集第三、安全衛(wèi)生設(shè)備規(guī)定：工廠法第41、42條，工廠a .安全：工人身體上、工廠建筑物、機械設(shè)備、防火防水災(zāi)害設(shè)備b .衛(wèi)生：空氣流通、飲料清洗、洗漱和廁所，以及要處理的相關(guān)法規(guī)a .勞動法b .勞動法實施規(guī)則c .公司法d .社會保險法規(guī)e .社會保險法規(guī)實施規(guī)則f .勞動安全衛(wèi)生保健法實施規(guī)則h .勞動安全衛(wèi)生組織管理和自動檢查方法