金字塔原理(PPT3)

1、金字塔原理 （邏輯思維與有效表達(dá)）,課程介紹,4500年屹立不倒,課程介紹,課程介紹,金字塔原理 思考、表達(dá)、解決問題的邏輯,課程介紹,為什么我提的要求他都聽不進(jìn)去？ 為什么我做的報告他老是不滿意？ 為什么我干的工作總不合他心意？ 為什么 ,課程介紹,您的部門領(lǐng)導(dǎo)劉總通知您今天可以開會，明天也行，三位副總都得參加，您了解情況如下： 張總都在，隨時都可以 李總今天去保監(jiān)會，明天可以 王總出差了，今晚回來，明天可以 會議室今天被預(yù)定了，明天9點(diǎn)以后可以 現(xiàn)在請向劉總匯報,情景演練,課程介紹,未用金字塔組織的思想,張總都在,李總、王總都不在,會議室沒空,會議明天開行嗎？,用金字塔結(jié)構(gòu)組織思想,課程大

2、綱,Part 1,邏輯清晰的金字塔結(jié)構(gòu),1. 金字塔的基本結(jié)構(gòu) 2. 金字塔的四個原則,一級思想 （主要思想）,二級思想,三級思想,一、邏輯清晰的金字塔結(jié)構(gòu),1. 金字塔的基本結(jié)構(gòu),重點(diǎn)突出 邏輯清晰,a. 結(jié)論先行 只有一個中心思想，放在最前面,b. 以上統(tǒng)下 上對下總結(jié)概括 下對上解釋支持 父子關(guān)系,c. 歸類分組 把具有共同點(diǎn)的思想歸類分組 兄弟關(guān)系,d. 邏輯遞進(jìn) 按照邏輯順序組織素材 演繹推理 時間順序 歸納推理 空間順序 重要性順序,2. 金字塔的四個實(shí)用原則,一、邏輯清晰的金字塔結(jié)構(gòu),一、邏輯清晰的金字塔結(jié)構(gòu),雪 莉 吾 友 ： 我 倆 是 多 年 老 朋 友 了 ， 共 渡 過

3、 許 多 好 時 光 但 一 個 月 前 你 說 了 些 令 人 難 受 的 話 上 兩 星 期 你 又 沒 來 參 加 我 辦 的 宴 會 后 來 ,一、邏輯清晰的金字塔結(jié)構(gòu),Dear Shirley . . .雪 莉 吾 友 ,I hate you我 恨 你,Reason #1 第 一 個 理 由,Reason #2第 二 個 理 由,Reason #3第 三 個 理 由,一、邏輯清晰的金字塔結(jié)構(gòu),a. 結(jié)論先行 只有一個中心思想，放在最前面,2. 金字塔的四個實(shí)用原則,結(jié)論先行的六句口訣： 先重要后次要 先全局后細(xì)節(jié) 先總結(jié)后具體 先論點(diǎn)后論據(jù) 先結(jié)論后原因 先結(jié)果后過程,一、邏輯清晰的

4、金字塔結(jié)構(gòu),b. 以上統(tǒng)下 上對下總結(jié)概括 下對上解釋支持 父子關(guān)系,2. 金字塔的四個實(shí)用原則,馬應(yīng)當(dāng)被當(dāng)作寵物養(yǎng),馬應(yīng)當(dāng)當(dāng)作寵物養(yǎng),品種,價值,做法,比較,毛色,體型,性格,利益,損失,人,投資,地點(diǎn),流程,小,大,精神,經(jīng)濟(jì),幼年,成年,老年,是什么？,為什么？,怎么做？,好不好？,一、邏輯清晰的金字塔結(jié)構(gòu),b. 以上統(tǒng)下上對下總結(jié)概括 下對上解釋支持 父子關(guān)系,一、邏輯清晰的金字塔結(jié)構(gòu),b. 以上統(tǒng)下上對下總結(jié)概括 下對上解釋支持 父子關(guān)系,中心思想,支 撐 思 想 的 主 要 理 由,支 撐 理 由,支 撐 理 由,大金字塔中金字塔小金字塔 無數(shù)金字塔的總和,一、邏輯清晰的金字塔結(jié)構(gòu)

5、,新華是 一家好公司,股東好,產(chǎn)品好,中資股 東好,外資股 東好,網(wǎng)點(diǎn)多,理賠快,覆蓋全,增值快,匯金,寶鋼,蘇黎世,遍布 全國,覆蓋 城鄉(xiāng),限時 服務(wù),手續(xù) 簡便,意外 險,健康 險,年度 紅利,終了 紅利,服務(wù)好,支 撐 思 想 的 主 要 理 由,支 撐 理 由,支 撐 理 由,壽險,講課、演講時要話先說 隨機(jī)應(yīng)變 收放自如,章節(jié),段落,句子,先橫向后縱向 要濃縮 不要砍掉,一、邏輯清晰的金字塔結(jié)構(gòu),b. 以上統(tǒng)下上對下總結(jié)概括 下對上解釋支持 父子關(guān)系,與受眾對話，回答所有疑問 邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，思維縝密 根據(jù)受眾調(diào)整順序、權(quán)重、風(fēng)格，投其所好,回答受眾 四類疑問,一、邏輯清晰的金字塔結(jié)構(gòu),b

6、. 以上統(tǒng)下上對下總結(jié)概括 下對上解釋支持 父子關(guān)系,自上而下表達(dá) 搭建結(jié)構(gòu)五步,1.提出中心思想,2.設(shè)想受眾需求 關(guān)注點(diǎn) 疑問,3.前言,4.要點(diǎn),要點(diǎn),要點(diǎn),5.,一、邏輯清晰的金字塔結(jié)構(gòu),b. 以上統(tǒng)下上對下總結(jié)概括 下對上解釋支持 父子關(guān)系,自下而上思考 搭建結(jié)構(gòu)三步,1. 列出要點(diǎn),2. 找出關(guān)系,3. 得出結(jié)論,列出所有思想要點(diǎn),找出各要點(diǎn)之間的邏輯關(guān)系 歸類分組,得出結(jié)論,一、邏輯清晰的金字塔結(jié)構(gòu),b. 以上統(tǒng)下上對下總結(jié)概括 下對上解釋支持 父子關(guān)系,講問題 講措施 布置工作 解決問題的思路工作計劃 匯報問題、布置工作的順序工作匯報,問題,根源,解決方案,解決方案,問題,根源

7、,一、邏輯清晰的金字塔結(jié)構(gòu),b. 以上統(tǒng)下上對下總結(jié)概括 下對上解釋支持 父子關(guān)系,角色演練 夫妻采購,分類 聯(lián)想 抽象 提煉 編號 口訣 三三三原則,商品,服裝,食品,水果,蔬菜,7,一、邏輯清晰的金字塔結(jié)構(gòu),c. 歸類分組把具有共同點(diǎn)的思想歸類分組 兄弟關(guān)系,2. 金字塔的四個實(shí)用原則,人最多記憶 分組建金字塔,一、邏輯清晰的金字塔結(jié)構(gòu),理由1 行動1 問題1,主 要 理 由,中 心 思 想,理由3 行動3 問題3,理由2 行動2 問題2,同 類 思 想,同組思想3個最佳，不要超過5個，7個是極限,c. 歸類分組把具有共同點(diǎn)的思想歸類分組 兄弟關(guān)系,2. 金字塔的四個實(shí)用原則,一、邏輯清晰

8、的金字塔結(jié)構(gòu),d. 邏輯遞進(jìn) 按照邏輯順序組織素材 演繹推理 歸納推理 時間順序 空間順序 重要性順序,2. 金字塔的四個實(shí)用原則,演繹推理,演繹順序,問題-原因-解決方案 大前提-小前提-結(jié)論,中 心 思 想,一、邏輯清晰的金字塔結(jié)構(gòu),d. 邏輯遞進(jìn)演繹推理,2. 金字塔的四個實(shí)用原則,主要理由,中 心 思 想,以無可爭議的說法來陳 述情況,對情況的評論,情況所代表 的涵義及評 論(因此 ),大前提,小前提,推 論,人會老,我是人,我會老,我會老，因?yàn)槲沂侨?一、邏輯清晰的金字塔結(jié)構(gòu),d. 邏輯遞進(jìn)演繹推理,2. 金字塔的四個實(shí)用原則,演繹推理的利弊,主 要 理 由,中 心 思 想,以 無

9、可 辯 議 的 說 法 來 陳 述 情 況,對 情 況 的 評 論,情 況 所 代 表 的 涵 義 及 評 論 ( 因 此 ),利 弊,證 明 內(nèi) 容 的 必 然 走 向 (沒 有 第 二 條 路 可 走 ) 對 有 拒 絕 心 理 的 聽 眾 尤 為 有 效 如 聽 眾 對 情 況 或 意 見 有 異 議 ， 該 論 證 即 失 去 了 說 服 力 聽 眾 在 聽 到 最 后 的 所 以 結(jié) 論 時 ， 先 要 記 憶 大 量 信 息,歸納推理,空間順序,時間順序,重要性順序,先后順序 前因后果,個體整體 全局細(xì)節(jié),按重要性分組,主 要 理 由,中 心 思 想,一、邏輯清晰的金字塔結(jié)構(gòu),d.

10、 邏輯遞進(jìn)歸納推理,2. 金字塔的四個實(shí)用原則,訂目標(biāo),提升業(yè)務(wù)員績效,訓(xùn) 練,追 蹤,支 援,一、邏輯清晰的金字塔結(jié)構(gòu),d. 邏輯遞進(jìn)歸納推理,2. 金字塔的四個實(shí)用原則,激 勵,歸納推理的利弊,主 要 理 由,中 心 思 想,利 弊,便 于 記 住 要 點(diǎn) 對 注 重 具 體 措 施 的 聽 眾 極 為 有 效 一 點(diǎn) 被 否 定 ， 其 余 各 點(diǎn) 仍 具 說 服 力 對 一 些 聽 眾 可 能 有 勉 強(qiáng) 之 嫌,隨著生活水平提高，現(xiàn)代人健康狀況反而下降 ：疾病、肥胖、死亡率,問題出在 環(huán)境污染； 缺少鍛煉； 飲食結(jié)構(gòu) ,要改善城市環(huán)境；加強(qiáng)體育鍛煉；改善飲食結(jié)構(gòu)。,改善城市環(huán)境,加強(qiáng)

11、體育鍛煉,改善飲食結(jié)構(gòu),倡導(dǎo)綠色生活，關(guān)注大眾健康,演繹推理,歸納推理,需 要 行 動 的 理 由,vs.,行 動 的 內(nèi) 容,復(fù)雜文章，第一層次，我們更傾向于選擇歸納推理,倡導(dǎo)綠色生活，關(guān)注大眾健康,績效不如預(yù)期,一、邏輯清晰的金字塔結(jié)構(gòu),解決時,闡述時,Why？,how？,一、邏輯清晰的金字塔結(jié)構(gòu),d. 邏輯遞進(jìn)演繹推理和歸納推理,你應(yīng)當(dāng)改進(jìn),存在這些問題,因?yàn)檫@些原因,采取這些措施,問題1,問題2,問題3,原因1,原因2,原因3,措施1,措施2,措施3,MECE原則：相互獨(dú)立 Mutually exclusive 完全窮盡 Collectively exhaustive,相互獨(dú)立 不重疊 分清,完全窮盡 無遺漏 分凈,一、邏輯清晰的金字塔結(jié)構(gòu),d. 邏輯遞進(jìn)組織素材、布置工作mece原則,2. 金字塔的四個實(shí)用原則,考慮：每項(xiàng)內(nèi)容都是獨(dú)立的，可區(qū)分的？ 是不是問題的每一個方面都已考慮到？ 問題是不是不能再細(xì)分下去了？,作為解構(gòu)問題的方法，MECE從問題的最高層開始，一層層地列出所有可能存在的問題的各項(xiàng)組成內(nèi)容。,一、邏輯清晰的金字塔結(jié)構(gòu),d. 邏輯遞進(jìn)mece原則,2.