產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)交流.ppt

1、溝通障礙,解答為什么網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品、技術(shù)人員總會(huì)有溝通上的爭(zhēng)執(zhí)？,圖形反映人腦思考方式,普通用戶(hù)、網(wǎng)站編輯、運(yùn)營(yíng)人員,網(wǎng)站產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員,網(wǎng)站技術(shù)開(kāi)發(fā)人員,產(chǎn)品經(jīng)理角色,產(chǎn)品經(jīng)理：長(zhǎng)期關(guān)注用戶(hù)體驗(yàn)及信息架構(gòu)，熟練掌握主流產(chǎn)品各種應(yīng)用特點(diǎn)及未來(lái)產(chǎn)品的預(yù)見(jiàn)與規(guī)劃。在得到準(zhǔn)確的產(chǎn)品需求（有時(shí)需要數(shù)據(jù)作為需求依據(jù)）時(shí)，可以快速準(zhǔn)確的給出良好的信息架構(gòu)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案。（包括信息架構(gòu)的合理性、用戶(hù)體驗(yàn)的良好性、產(chǎn)品未來(lái)的可延展性。）產(chǎn)品經(jīng)理有需要向運(yùn)營(yíng)及技術(shù)人員解釋產(chǎn)品設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)的義務(wù)，但不必保證讓每一個(gè)人都認(rèn)同產(chǎn)品設(shè)計(jì)意圖。產(chǎn)品主管對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)有決定權(quán)。 產(chǎn)品經(jīng)理缺失時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理如何成為救火隊(duì)員？ 運(yùn)營(yíng)直接將

2、需求描述轉(zhuǎn)化成了功能描述。 技術(shù)人員在需求無(wú)法清晰描述的情況下，肆意的刪減、扭曲、肢解各種產(chǎn)品應(yīng)用。 產(chǎn)品經(jīng)理如何幫助項(xiàng)目經(jīng)理減小“火情隱患”？ 產(chǎn)品需求早提出、產(chǎn)品預(yù)案早演練?？茖W(xué)的原型預(yù)案應(yīng)對(duì)發(fā)展要求。,產(chǎn)品經(jīng)理角色協(xié)作,網(wǎng)站開(kāi)發(fā)對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)、信息架構(gòu)的要求在提高。成員分工越來(lái)越細(xì)，以往的作坊式的工作方法難以滿足快速發(fā)展的要求。 運(yùn)營(yíng)在談到某一要求時(shí)常會(huì)在此刻將該要求的意義放大數(shù)倍。 晚上睡覺(jué)前要喝水，就一定要把水瓶放在床邊。晚上起夜，又不小把水瓶碰倒。就好像有需求時(shí)不考慮整理屋子，所以屋子里東西擺的到處都是，從此你不得不長(zhǎng)期的忍受這種雜亂無(wú)章。 工作時(shí)伴有音量較小的音樂(lè)可以減少疲勞感，假設(shè)

3、這個(gè)音量被放大，那它就成了噪音。 運(yùn)營(yíng)突發(fā)其想的創(chuàng)意，需要產(chǎn)品經(jīng)理審視與研究之后再考慮采用。 每個(gè)產(chǎn)品應(yīng)用都有其有利因素與不利因素，還有因需求角度不同而考慮方面也完全不同。對(duì)一個(gè)新產(chǎn)品應(yīng)用的認(rèn)識(shí)需要時(shí)間，產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)常要考慮52周或26周之后要做的事情。 運(yùn)營(yíng)對(duì)一個(gè)需求需要一周甚至更長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)貼切廣泛的反映真實(shí)的需求情況。(有時(shí)要求提供數(shù)據(jù)依據(jù)。),產(chǎn)品經(jīng)理角色協(xié)作,產(chǎn)品經(jīng)理有義務(wù)向技術(shù)開(kāi)發(fā)人員講解產(chǎn)品意圖與設(shè)計(jì)要求。 技術(shù)開(kāi)發(fā)人員有責(zé)任盡最可能保障合理產(chǎn)品要求的多樣性與復(fù)雜性在技術(shù)上的實(shí)現(xiàn)能力和實(shí)現(xiàn)手段。 技術(shù)學(xué)習(xí)與技術(shù)能力儲(chǔ)備不足，經(jīng)常使良好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)要求實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成。 Gm

4、ail發(fā)送郵件在頁(yè)面上最主要的操作都可以通過(guò)快捷鍵來(lái)完成。 聯(lián)絡(luò)家網(wǎng)站同一頁(yè)面不同錨點(diǎn)間跳轉(zhuǎn)可以有過(guò)渡效果。,Web Widget產(chǎn)品可用性,【電腦】專(zhuān)用界面工具集 以上結(jié)果由 Dr.eye譯典通字典 提供。 網(wǎng)站紛紛制作Web Widget輸出的意義在于以極低的成本，使用戶(hù)無(wú)意識(shí)的將該網(wǎng)站的服務(wù)內(nèi)容得以在眾多的個(gè)人博客、空間或某些零零散散的其它角度得以推廣。而往往這些角落是其它正確的營(yíng)銷(xiāo)推廣手段無(wú)法直接到達(dá)的。當(dāng)博客廣告還沒(méi)有真正開(kāi)始的時(shí)候，在Widget里提供一些有趣的服務(wù)內(nèi)容，同時(shí)有關(guān)連到網(wǎng)站的鏈接，利用該博主的人氣為自己的網(wǎng)站贏來(lái)更多的口碑營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)開(kāi)始。 早先很多的網(wǎng)絡(luò)公司都定期推出一

5、些印有本公司Logo和網(wǎng)址的壁紙或屏保，使其用戶(hù)在其朋友相互傳播實(shí)現(xiàn)口碑營(yíng)銷(xiāo)。只是今天個(gè)人博客得以火熱，用戶(hù)展現(xiàn)自己的空間搬到了網(wǎng)上，Web Widget應(yīng)勢(shì)而生。,Web原型設(shè)計(jì),什么是Web產(chǎn)品原型？ Web Product Prototype Design Web產(chǎn)品原型是指網(wǎng)站產(chǎn)品策劃人員根據(jù)項(xiàng)目、產(chǎn)品調(diào)查報(bào)告得出的結(jié)果結(jié)論，在經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的研究分析之后設(shè)計(jì)出的模擬正式產(chǎn)品上線后的產(chǎn)品表現(xiàn)形態(tài)、組織結(jié)構(gòu)的產(chǎn)品演示方案。它將作為日后產(chǎn)品正式開(kāi)發(fā)過(guò)程中的絕對(duì)重要參考依據(jù)，同時(shí)也是決定一個(gè)產(chǎn)品成敗關(guān)鍵因素。 為什么要使用產(chǎn)品原型設(shè)計(jì)？ 快速且低成本地獲得反饋 (Get feedback earl

6、ier, cheaper ) 在多種可能中對(duì)比試驗(yàn) (Experiment with alternatives ) 輕松修改或者放棄設(shè)計(jì) (Easier to change or throw away ),使用什么工具設(shè)計(jì)制作產(chǎn)品原型？,制作產(chǎn)品原型的工具各種各樣，有人用鉛筆、橡皮，有人用Word、Visio，還有人用Dreamweaver，在這里我強(qiáng)烈推薦您使用Axure RP（A）。Axure RP是一款目前極其優(yōu)秀的Web產(chǎn)品原型設(shè)計(jì)軟件。它是一款英文軟件，目前還沒(méi)有漢化版。英文不佳的朋友，我們強(qiáng)烈的建議您首先查字典弄清軟件的基本使用（最多半天時(shí)間），然后到Axure的官方網(wǎng)站觀看其軟件使用的De