某公司如何需求預(yù)測(cè)管理規(guī)劃(ppt 44頁(yè)).ppt

1、需求預(yù)測(cè),Session 1 Forecasting Demand,課程目的,解釋為什么預(yù)測(cè)是重要的（重要性）； 通用的預(yù)測(cè)方法； 識(shí)別需求的特征； 介紹對(duì)預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)需要考慮的事項(xiàng)； 概要地介紹了數(shù)據(jù)分解流程。,1-1,什么是預(yù)測(cè)?,“預(yù)測(cè)是對(duì)未來(lái)需求的估計(jì)。預(yù)測(cè)可以是應(yīng)用數(shù)學(xué)方法對(duì)歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行的客觀分析，也可以是對(duì)非正式信息的主觀判斷，同時(shí)，預(yù)測(cè)也可以是兩種方法和技術(shù)的結(jié)合?！?1-2,為什么需要預(yù)測(cè)?,計(jì)劃未來(lái)，減少不確定性； 預(yù)見和管理變化（革）； 提升計(jì)劃部門的溝通和整合； 預(yù)見庫(kù)存和能力需求，管理前置期； 將運(yùn)作成本計(jì)劃在預(yù)算編制過(guò)程中； 通過(guò)降低成本，提升客戶交貨水平和反應(yīng)速度，從而

2、增加競(jìng)爭(zhēng)力和生產(chǎn)力。,1-3,預(yù)測(cè)涉及的領(lǐng)域?,投資決策； 資產(chǎn)設(shè)備決策； 庫(kù)存規(guī)劃； 能力規(guī)劃； 運(yùn)作預(yù)算； 前置期管理。,1-4,預(yù)測(cè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)問(wèn)題,決定哪些信息是需要預(yù)測(cè)的； 為預(yù)測(cè)賦予責(zé)任； 設(shè)置預(yù)測(cè)系統(tǒng)參數(shù)； 選擇預(yù)測(cè)模型和技術(shù)； 數(shù)據(jù)收集； 測(cè)試模型； 記錄實(shí)際需求； 報(bào)告預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性； 確定變異的根本原因； 回顧預(yù)測(cè)系統(tǒng)，提升預(yù)測(cè)績(jī)效；,1-5,通用的預(yù)測(cè)技術(shù),定性技術(shù) 基于知覺和評(píng)估 專家意見 信息匯總 關(guān)注客戶的團(tuán)體 專家團(tuán)體 智囊團(tuán) 調(diào)查研究團(tuán)體 應(yīng)用 市場(chǎng)調(diào)研 定量調(diào)查設(shè)計(jì)的基礎(chǔ),1-6,通用的預(yù)測(cè)技術(shù)（Cont.）,定量技術(shù) 基于數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)的計(jì)算； 歷史需求是未來(lái)需求的一個(gè)

3、很好的指示器； 依靠數(shù)學(xué)公式； 例子: 移動(dòng)平均 指數(shù)平滑 回歸分析 時(shí)間序列,1-7,預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)來(lái)源,內(nèi)部基于公司歷史數(shù)據(jù)； 外部基于公司外部的信息。,1-8,外部因素,S 社會(huì)（Social） T 技術(shù)（Technology） E 環(huán)境規(guī)則（Environmental regulations） E 經(jīng)濟(jì)（Economic） E 人的觀念（Ergonomics） P 政治（Political）,1-9,需求,對(duì)特定產(chǎn)品，部件和服務(wù)的需要。,1-10,需求的來(lái)源,需求的來(lái)源是多方面的: 消費(fèi)者 客戶 經(jīng)銷商 分銷商 內(nèi)部公司 備件,1-11,需求特征,內(nèi)部因素 產(chǎn)品促銷 產(chǎn)品替代,外部因素 隨即

4、波動(dòng) 季節(jié)性 趨勢(shì) 經(jīng)濟(jì)循環(huán) 客戶喜好和需求的變化,1-12,主生產(chǎn)計(jì)劃在不同制造策略中的應(yīng)用,ETO 沒有MPS ATO 部件組裝 MPS/Forecast/裝配計(jì)劃FAS MTS MPS, 以預(yù)測(cè)為主 MTO MPS, 預(yù)測(cè)是可選的，對(duì)前置期長(zhǎng)的部件，可以應(yīng)用補(bǔ)貨策略 Mass Customization 大量，多品種，穩(wěn)定的需求，采用對(duì)物料進(jìn)行預(yù)測(cè)的“拉式”生產(chǎn)方式,1-13,獨(dú)立需求 Vs 相關(guān)需求,這種分類是基于公司內(nèi)部的需求特點(diǎn) 獨(dú)立需求 外部需求 交易 (產(chǎn)成品，備件，內(nèi)部需求) MPS (銷售和需求預(yù)測(cè)) 相關(guān)需求 根據(jù)物料清單展開 非預(yù)測(cè)項(xiàng)目,1-14,季節(jié)性需求,1-15,

5、季節(jié)性指數(shù)的計(jì)算,度量需求的季節(jié)性變化； 聯(lián)系特定時(shí)區(qū)內(nèi)的平均需求和整個(gè)時(shí)區(qū)內(nèi)的平均需求的關(guān)系。,1-16,某品牌冰淇淋的銷售數(shù)據(jù)：,1-17,季節(jié)性指數(shù)的計(jì)算（Cont.）,經(jīng)濟(jì)循環(huán),1-18,金字塔形的預(yù)測(cè)方法,1-19,定性的,定量的,預(yù)測(cè)技術(shù)金字塔形預(yù)測(cè)的例子,X2 units4,845 price$10.00 units13,045 產(chǎn)品組平均 price$16.67 units15,000,ROLL-UP,X1 X2,產(chǎn)品層預(yù)測(cè) X1units8,200 price$20.61 產(chǎn)品族層預(yù)測(cè) 產(chǎn)品組-調(diào)整的預(yù)測(cè),FORCE-DOWN,1-20,金字塔形預(yù)測(cè)中銷售收入的應(yīng)用,1-21

6、,練習(xí),歷史需求 產(chǎn)品 A 產(chǎn)品 B區(qū)域 1150區(qū)域 1300區(qū)域 2300區(qū)域 2450單價(jià) $4.50 單價(jià) $8.50 管理層已經(jīng)決定，下一年的總需求將達(dá)到$10,000. 計(jì)算產(chǎn)品A和B分別在區(qū)域1和2的預(yù)計(jì)需求量。,1-22,定量技術(shù),移動(dòng)平均； 指數(shù)平滑； 回歸分析； 適應(yīng)性平滑； 圖示法； 計(jì)量經(jīng)濟(jì)模型； 生命周期模型。,1-23,移動(dòng)平均預(yù)測(cè)方法,優(yōu)點(diǎn) 簡(jiǎn)單的計(jì)算方法 可以過(guò)濾隨即變異 時(shí)間越長(zhǎng)，需求越平滑 限制 如果存在需求趨勢(shì), 很難察覺； 移動(dòng)平均相對(duì)趨勢(shì)是滯后的,1-24,預(yù)測(cè)（新） = a x 實(shí)際需求 + (1- a) x 預(yù)測(cè)（老） 預(yù)測(cè)（新） =預(yù)測(cè)（老） +

7、 a X (實(shí)際需求 預(yù)測(cè)（老） ）,指數(shù)平滑,提供了更新產(chǎn)品預(yù)測(cè)的常規(guī)方法； 對(duì)需求要素來(lái)說(shuō)，a是一個(gè)權(quán)重因數(shù)； 適合相當(dāng)穩(wěn)定需求產(chǎn)品的預(yù)測(cè)； 適合短期預(yù)測(cè)； 滯后需求趨勢(shì)，不能察覺趨勢(shì)。,1-25,1-26,平滑因數(shù),參照a因數(shù)的定義 決定了歷史數(shù)據(jù)在預(yù)測(cè)中的權(quán)重； 調(diào)整預(yù)測(cè)對(duì)需求變化的反應(yīng)度 范圍,1-27,平滑因數(shù)(Cont.),確定了預(yù)測(cè)過(guò)程中需要考慮的實(shí)際需求的期數(shù)（n）； 1.00 = 1 period 0.50 = 3 periods 0.29 = 6 periods 0.15 = 12 periods 0.10 = 19 periods,0.1 低權(quán)重 非常平滑 0.9 高權(quán)

8、重 接近實(shí)際,指數(shù)平滑因數(shù)a不同，預(yù)測(cè)需求的趨勢(shì)變化,實(shí)際銷售,1-28,1-29,指數(shù)平滑（例子）,預(yù)測(cè)（新）= 預(yù)測(cè)（老）+ 移動(dòng)因數(shù)（a） x (實(shí)際銷售 預(yù)測(cè)（老） 例子 :預(yù)測(cè)（老） = 160, 實(shí)際= 200, a = 0.1 預(yù)測(cè)（新） = 160 + (0.1 x (200 160) = 160 + (0.1 x 40) = 164 例子 :預(yù)測(cè)（老） =160, 實(shí)際 = 200, a = 0.8 預(yù)測(cè)（新） = 160 + (0.8 x (200 160) = 160 + (0.8 x 40) = 192,定性技術(shù),專家意見 市場(chǎng)調(diào)研 聚焦團(tuán)體 歷史推理 Delphi 方

9、法 座談會(huì),1-30,內(nèi)部（內(nèi)在） 因數(shù),產(chǎn)品生命周期管理； 計(jì)劃價(jià)格變更； 銷售能力變化； 資源約束 市場(chǎng)營(yíng)銷和促銷 廣告,1-31,外部（外在）因數(shù),競(jìng)爭(zhēng) 新客戶 主要客戶計(jì)劃 政府政策 其他調(diào)整 經(jīng)濟(jì)條件 環(huán)境問(wèn)題 全球趨勢(shì),1-32,先行指數(shù),Indicators （原因要素） 房地產(chǎn)投資 出生率 網(wǎng)站的點(diǎn)擊率 健康趨勢(shì) 更健康的生活方式,影響 建筑材料 家具 嬰兒產(chǎn)品 電子商務(wù)銷售 醫(yī)藥供應(yīng) 營(yíng)養(yǎng)產(chǎn)品 適宜產(chǎn)品,1-33,1-34,新產(chǎn)品,每個(gè)新產(chǎn)品/服務(wù)都存在預(yù)計(jì)的風(fēng)險(xiǎn)。 每個(gè)新產(chǎn)品/服務(wù)的上市都有可能出現(xiàn)以下狀況： 扭轉(zhuǎn)市場(chǎng)頹勢(shì)； 強(qiáng)烈地刺激市場(chǎng)，市場(chǎng)份額急劇擴(kuò)大； 損失 災(zāi)難

10、無(wú)盡的責(zé)任和義務(wù),BCG Matrix,波士頓矩陣,1-35,相對(duì)市場(chǎng)份額,明星（Star）,問(wèn)號(hào)（Question Mark）,瘦狗（Dog）,現(xiàn)金牛（Cash Cow）,高 市場(chǎng)增長(zhǎng)率 低,小,大,1-36,聚焦預(yù)測(cè),假設(shè) 離現(xiàn)在越近的數(shù)據(jù)，越能更好地預(yù)見未來(lái)的需求； 選擇更好的預(yù)測(cè)模型； 方法 所有預(yù)測(cè)模型得到的結(jié)果都需要最近的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行比較； 最接近結(jié)果的預(yù)測(cè)模型將作為這一次的預(yù)測(cè)模型； 下次可能會(huì)選擇不同的預(yù)測(cè)模型。,預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)問(wèn)題,數(shù)據(jù)的有效性 數(shù)據(jù)的一致性 需求的歷史數(shù)據(jù)量 預(yù)測(cè)頻率 模型選擇的頻率 成本和時(shí)間 記錄真實(shí)的需求 訂單日起 vs. 出貨日期 產(chǎn)品單位 vs. 財(cái)務(wù)單

11、位 數(shù)據(jù)集合的層次 客戶,1-37,計(jì)劃范圍和時(shí)區(qū),時(shí)區(qū) （周數(shù)）,預(yù)測(cè)時(shí)間范圍,短 中 長(zhǎng),周 月 季度,1 2 3 4 5 6 7 8 9 10111213 17 21 26 30 34 39 43 47 52 65 78 91 104,計(jì)劃范圍,1-38,數(shù)據(jù)準(zhǔn)備和收集,銷售數(shù)據(jù)記錄和預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)的周期相同（天，周，月）； 監(jiān)控需求，而不是銷售和出貨； 記錄異常需求的環(huán)境詳情； 記錄需求時(shí)要分單獨(dú)的客戶群和市場(chǎng)單元。,1-39,異常數(shù)據(jù)的處理,1-40,Outlier (outside the range),何謂“異常”,在一定的時(shí)間范圍內(nèi)，某一點(diǎn)的數(shù)據(jù)和前后數(shù)據(jù)有明顯的差異，這就是異常。 例如，某個(gè)產(chǎn)品的平均需求10