影響產(chǎn)品質(zhì)量五因素分析

1、.,人機(jī)料法環(huán)的分析,.,人機(jī)料法法是對(duì)全面質(zhì)量管理理論中的五個(gè)影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要因素的簡(jiǎn)稱(chēng)。 人，指制造產(chǎn)品的人員； 機(jī)，指制造產(chǎn)品所用的設(shè)備； 料，指制造產(chǎn)品所使用的原材料； 法，指制造產(chǎn)品所使用的方法； 環(huán)，指產(chǎn)品制造過(guò)程中所處的環(huán)境。,-五項(xiàng)分析不是獨(dú)立的，是你中有我,我中有你的。,.,這五大要素論中，人是處于中心位置和駕 駛地位的，就像行駛的汽車(chē)一樣，汽車(chē)的四只輪子是“機(jī)”、“料”、“法”、“環(huán)”四個(gè)要素，駕駛員這個(gè)“人”的要素才是主要的。沒(méi)有了駕駛員這輛車(chē)也就只能原地不動(dòng)成為廢物了。一個(gè)工廠(chǎng)如果機(jī)器、物料、加工產(chǎn)品的方法也好，并且周?chē)h(huán)境也適合生產(chǎn)，但這個(gè)工廠(chǎng)沒(méi)有員工的話(huà)，那他還是

2、沒(méi)法進(jìn)行生產(chǎn)。,.,人的分析,1：技能問(wèn)題 2：制度是否影響人的工作 3：是選人的問(wèn)題嗎 4：是培訓(xùn)不夠嗎 5：是技能不對(duì)口嗎 6：是人員對(duì)公司心猿意馬。 7：有責(zé)任人嗎 8：人會(huì)操作機(jī)器？人適應(yīng)環(huán)境嗎？人明白方法嗎？人認(rèn)識(shí)料嗎？,.,機(jī)的分析,1：選型對(duì)嗎？ 2：保養(yǎng)問(wèn)題嗎？ 3：給機(jī)器的配套對(duì)應(yīng)嗎？ 4：作機(jī)器的人對(duì)嗎？機(jī)器的操作方法對(duì)嗎？機(jī)器放的環(huán)境適應(yīng)嗎？,就是指生產(chǎn)中所使用的設(shè)備、工具等輔助生產(chǎn)用具。生產(chǎn)中，設(shè)備的是否正常運(yùn)作，工具的好壞都是影響生產(chǎn)進(jìn)度，產(chǎn)品質(zhì)量的又一要素。,.,機(jī)器設(shè)備的管理分三個(gè)方面，即使用、點(diǎn)檢、保養(yǎng)。使用即根據(jù)機(jī)器設(shè)備的性能及操作要求來(lái)培養(yǎng)操作者，使其能夠正

3、確操作使用設(shè)備進(jìn)行生產(chǎn)，這是設(shè)備管理最基礎(chǔ)的內(nèi)容。 點(diǎn)檢指使用前后根據(jù)一定標(biāo)準(zhǔn)對(duì)設(shè)備進(jìn)行狀態(tài)及性能的確認(rèn)，及早發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常，防止設(shè)備非預(yù)期的使用，這是設(shè)備管理的關(guān)鍵。 保養(yǎng)指根據(jù)設(shè)備特性，按照一定時(shí)間間隔對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢修、清潔、上油等，防止設(shè)備劣化，延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命，是設(shè)備管理的重要部分。,.,料的分析,1：是真貨嗎 2：型號(hào)對(duì)嗎 3：有保質(zhì)期嗎 4：入廠(chǎng)檢驗(yàn)了 5：用的符合規(guī)范嗎 6：料適應(yīng)環(huán)境嗎 ，料與機(jī)器配合的了嗎，料和其它料會(huì)不互相影響？,.,法的分析,1：是按法做的嗎 2：看的明白嗎 3：寫(xiě)的明白嗎 4：法適合嗎 5：有法嗎 6：方法是給對(duì)應(yīng)的人嗎？方法在這個(gè)環(huán)境下行嗎？,法的分析指

4、生產(chǎn)過(guò)程中所需遵循的規(guī)章制度。它包括：工藝指導(dǎo)書(shū)，標(biāo)準(zhǔn)工序指引，生產(chǎn)圖紙，生產(chǎn)計(jì)劃表，產(chǎn)品作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，各種操作規(guī)程等。,.,環(huán)的分析,1：在時(shí)間軸上環(huán)境變了嗎？ 2：光線(xiàn)、溫度、濕度、海拔、污染度考慮了嗎？ 3：環(huán)境是安全的嗎？ 4：環(huán)境是人為的嗎？小環(huán)境與大壞境能并容嗎？,.,（1）工作場(chǎng)所環(huán)境。 指各種產(chǎn)品、原材料的擺放，工具、設(shè)備的布置和個(gè)人5S。 （2）對(duì)危險(xiǎn)品控制。一是化學(xué)物品的堆放，諸如酒精、天那水之類(lèi)。二是生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品對(duì)六種化學(xué)物質(zhì)的控制（鉛、汞、鎘、六價(jià)絡(luò)、多溴聯(lián)苯、多溴二苯醚） （3）生產(chǎn)環(huán)境。指具體生產(chǎn)過(guò)程中針對(duì)生產(chǎn)條件對(duì)溫度、濕度、無(wú)塵度等要求的控制。,.,問(wèn)題

5、的層次性,1:對(duì)人機(jī)料法環(huán)的初步定性 2:初步定性后的二次原因的查找 3:二次原因的查找仍然可以用人機(jī)料法環(huán)的分析 4:二次原因的查找定性后仍需要三次定性即對(duì)二次定性結(jié)果的原因查找,依然可以適宜和人機(jī)料法環(huán)的分析方法. 5:其實(shí)也就是多題幾個(gè)為什么,.,舉例,1:發(fā)現(xiàn)地上的機(jī)油 2:定性為人機(jī)料法環(huán)中的“機(jī)器”問(wèn)題 3:機(jī)器有問(wèn)題的原因是不是使用“人”操作不當(dāng)？“法”操作標(biāo)準(zhǔn)未建立？“環(huán)”環(huán)境有影響？一一排除后都不是，而是“機(jī)”本身假冒產(chǎn)品。 4:假“機(jī)”的原因是買(mǎi)的“人”有問(wèn)題。 5:為什么“人”有問(wèn)題呢? 6:是沒(méi)有監(jiān)督的“法”？,.,糾正措施的QC手法,措施制定的系統(tǒng)圖法 - - - -,原因1（達(dá)到的目的）,手段1,手段2,手段1,手段1,手段1,手段1,.,全面的特性要因（人機(jī)料法環(huán)）+系統(tǒng)圖法,特性