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文檔簡(jiǎn)介
1、員工培訓(xùn)管理培訓(xùn),1,員工培訓(xùn)管理,員工培訓(xùn)管理培訓(xùn),2,學(xué)習(xí)方法與信息吸收,學(xué)習(xí)方法 三個(gè)月后信息吸收量 讀 書 10% 聽 課 30% 參與操作 60% 小組練習(xí),研討 90%,員工培訓(xùn)管理培訓(xùn),3,你如何參與專業(yè)培訓(xùn),培訓(xùn)是機(jī)會(huì),培訓(xùn)是工作, 培訓(xùn)是責(zé)任. 開放的心態(tài),主動(dòng)的態(tài)度,積極發(fā)言,全心投入. 跟上思路, 用心感悟,不鼓勵(lì)記太多筆記 隨時(shí)歡迎提問(wèn)題. 定時(shí)休息, 不要隨便進(jìn)出走動(dòng). 排除干擾, 關(guān)閉你的通訊工具.,員工培訓(xùn)管理培訓(xùn),4,分 組,請(qǐng)按照要求迅速找到自己的小組成員,員工培訓(xùn)管理培訓(xùn),5,自 我 介 紹,我的名字是 我來(lái)自現(xiàn)任 我的個(gè)人情況是 我的個(gè)人愛好是 30天內(nèi)我
2、最成功的事是 我最想達(dá)到的生活目標(biāo)是- - 掌聲鼓勵(lì),員工培訓(xùn)管理培訓(xùn),6,選組長(zhǎng),熱心、勤快 為大家解決學(xué)習(xí)、生活困難 積極上進(jìn)帶領(lǐng)組員參與活動(dòng),員工培訓(xùn)管理培訓(xùn),7,小 組 呈 現(xiàn),組長(zhǎng)就職演說(shuō)(1分鐘) 起一個(gè)體現(xiàn)全隊(duì)風(fēng)格的隊(duì)名(隊(duì)) 帶領(lǐng)全隊(duì)設(shè)計(jì)一個(gè)特殊的形體動(dòng)作標(biāo)識(shí)和聲音標(biāo)識(shí),并能整齊一律完成 帶領(lǐng)全隊(duì)向全班展示,員工培訓(xùn)管理培訓(xùn),8,培訓(xùn)管理問(wèn)題分析 培訓(xùn)管理工作層次劃分 企業(yè)生命周期與培訓(xùn)管理四階段 明確重點(diǎn),推進(jìn)企業(yè)培訓(xùn)管理,第一部分:培訓(xùn)管理現(xiàn)狀及問(wèn)題,員工培訓(xùn)管理培訓(xùn),9,培訓(xùn)案例分析與問(wèn)題研討,1、時(shí)間管理的案例分析 2、問(wèn)題研討:新經(jīng)理如何培訓(xùn) 3、培訓(xùn)現(xiàn)狀與問(wèn)題,員工
3、培訓(xùn)管理培訓(xùn),10,觀念與定位 責(zé)任與權(quán)力 資源建設(shè) 培訓(xùn)管理干部能力 培訓(xùn)工作重點(diǎn),培訓(xùn)管理現(xiàn)狀及問(wèn)題分析,員工培訓(xùn)管理培訓(xùn),11,培訓(xùn)管理工作的職責(zé)層次,戰(zhàn)略管理 企業(yè)家培養(yǎng); 中高層管理隊(duì)伍培養(yǎng); 組織變革推動(dòng); 企業(yè)文化推動(dòng); 培訓(xùn)政策制定等,員工培訓(xùn)管理培訓(xùn),12,培訓(xùn)管理工作的職責(zé)層次,資源建設(shè)與管理 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)管理隊(duì)伍建立與培養(yǎng); 技能體系建立與管理; 課程體系建立與管理; 講師培養(yǎng)與管理; 培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)管理; 培訓(xùn)設(shè)施建立與管理等,員工培訓(xùn)管理培訓(xùn),13,培訓(xùn)管理工作的職責(zé)層次,專業(yè)化工作(與部門經(jīng)理合作推動(dòng)) 需求調(diào)查; 計(jì)劃制定; 培訓(xùn)實(shí)施; 培訓(xùn)評(píng)估; 培訓(xùn)管理制度的監(jiān)督
4、與執(zhí)行等,員工培訓(xùn)管理培訓(xùn),14,培訓(xùn)管理工作的職責(zé)層次,基礎(chǔ)行政工作 會(huì)務(wù)組織 文檔管理、 日常行政工作等,員工培訓(xùn)管理培訓(xùn),15,培訓(xùn)管理工作內(nèi)容發(fā)展趨勢(shì),戰(zhàn)略,資源管理,專業(yè)化工作,基礎(chǔ)行 政工作,發(fā)展,員工培訓(xùn)管理培訓(xùn),16,企業(yè)生命周期,創(chuàng)業(yè)階段 整合階段 規(guī)范階段 精細(xì)階段 重點(diǎn)目標(biāo) 生存 成長(zhǎng) 穩(wěn)定 完善 規(guī)范程度 不規(guī)范 初步規(guī)范 規(guī)范化 規(guī)范化 組織形式 直線制 職能制 職能制或事業(yè)部制 職能制加矩陣結(jié)構(gòu) 集權(quán)程度 個(gè)人集權(quán) 上層集權(quán) 有控制的分權(quán) 有控制的分權(quán) 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 家長(zhǎng)式 權(quán)威指令 分權(quán) 參與 獎(jiǎng)勵(lì)方式 憑主觀印象 主觀印象 正規(guī)考核和獎(jiǎng)勵(lì)制度 系統(tǒng)考核和團(tuán)隊(duì) 加制度
5、 獎(jiǎng) 勵(lì),員工培訓(xùn)管理培訓(xùn),17,企業(yè)培訓(xùn)管理發(fā)展的四個(gè)階段,了解學(xué)習(xí),引入課程,資源建設(shè),精細(xì)發(fā)展,員工培訓(xùn)管理培訓(xùn),18,第一階段:了解學(xué)習(xí)階段,企業(yè)管理 - 創(chuàng)業(yè)期或整和初期 - 管理不規(guī)范 - 以生存為重點(diǎn),培訓(xùn)特點(diǎn) - 業(yè)務(wù)和銷售培訓(xùn)為重點(diǎn) - 內(nèi)部培訓(xùn)為主 - 負(fù)責(zé)人以兼職為主,存在問(wèn)題 - 憑領(lǐng)導(dǎo)感覺做決定 - 無(wú)明確的經(jīng)費(fèi)預(yù)算 - 效果無(wú)法評(píng)估,了解學(xué)習(xí)期,員工培訓(xùn)管理培訓(xùn),19,第二階段:引入課程階段,企業(yè)管理 - 整和期或規(guī)范初期 - 初步開始規(guī)范管理 - 規(guī)??焖贁U(kuò)張,培訓(xùn)特點(diǎn) - 管理和全員培訓(xùn)為重點(diǎn) - 外部培訓(xùn)為主 - 有專職培訓(xùn)負(fù)責(zé)人,存在問(wèn)題 - 以補(bǔ)課和應(yīng)急為
6、主 - 培訓(xùn)評(píng)估難以推行 - 專業(yè)水平較低,了解學(xué)習(xí)期,員工培訓(xùn)管理培訓(xùn),20,第三階段:資源建設(shè)階段,企業(yè)管理 - 整和后期或規(guī)范期 - 管理基本實(shí)現(xiàn)規(guī)范化 - 持續(xù)穩(wěn)定成長(zhǎng)為重點(diǎn),培訓(xùn)特點(diǎn) - 培訓(xùn)體系建立為重點(diǎn) - 內(nèi)部為主、外部為輔 - 管理機(jī)構(gòu)完整 - 計(jì)劃性強(qiáng),存在問(wèn)題 - 重點(diǎn)不明確 - 沒(méi)有有效推動(dòng)組織變革 - 其他干部缺乏有效配合,了解學(xué)習(xí)期,員工培訓(xùn)管理培訓(xùn),21,第四階段:精細(xì)發(fā)展階段,企業(yè)管理 - 規(guī)范后期和精細(xì)期 - 管理體系完善 - 提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,培訓(xùn)特點(diǎn) - 培訓(xùn)體系完善 - 整體協(xié)調(diào),效果明顯 - 專業(yè)化分工,存在問(wèn)題 - 增加創(chuàng)造性 - 人員綜合能力需提高,
7、了解學(xué)習(xí)期,員工培訓(xùn)管理培訓(xùn),22,制定培訓(xùn)計(jì)劃的原則,明確培訓(xùn)部門的作用及在企業(yè)中的位置 明確培訓(xùn)工作的重點(diǎn) 適時(shí)配合推動(dòng)管理變革 提高自身專業(yè)水準(zhǔn),員工培訓(xùn)管理培訓(xùn),23,建議: 了解學(xué)習(xí)階段,體系建設(shè): 明確培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、加強(qiáng)培訓(xùn)計(jì)劃性 培訓(xùn)重點(diǎn): 市場(chǎng)、銷售、專業(yè)知識(shí) 發(fā)展方向: 管理人員基礎(chǔ)管理能力培養(yǎng) 組織變革思想的引入 培訓(xùn)管理干部專業(yè)能力培養(yǎng),員工培訓(xùn)管理培訓(xùn),24,建議: 引入課程階段,體系建設(shè): 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建設(shè)、課程目錄體系建設(shè) 培訓(xùn)重點(diǎn): 管理、全員(入司、上崗) 發(fā)展方向: 培訓(xùn)協(xié)調(diào)員隊(duì)伍建立 推進(jìn)管理變革 培訓(xùn)的應(yīng)用和評(píng)估,員工培訓(xùn)管理培訓(xùn),25,建議: 資源建設(shè)階段,體
8、系建設(shè): 技能管理體系建設(shè)、課程內(nèi)容體系建設(shè)、講師隊(duì)伍培養(yǎng)、 培訓(xùn)重點(diǎn): 中高層管理者、推進(jìn)管理改善、內(nèi)部講師 發(fā)展方向: 開展與戰(zhàn)略配合的項(xiàng)目,開展渠道和客戶培訓(xùn),建立以項(xiàng)目管理為核心的培訓(xùn)管理方式,員工培訓(xùn)管理培訓(xùn),26,建議: 精細(xì)發(fā)展階段,體系建設(shè): 綜合、全面、專業(yè)、均衡發(fā)展 培訓(xùn)重點(diǎn): 為業(yè)務(wù)發(fā)展、技能發(fā)展提供支持 發(fā)展方向: 網(wǎng)絡(luò)教育、課程創(chuàng)新、供應(yīng)商培訓(xùn),員工培訓(xùn)管理培訓(xùn),27,人力資源管理與開發(fā)在企業(yè)中的位置 先進(jìn)的人力資源管理模式 人力資源開發(fā)的目的 人力資源開發(fā)方式 培訓(xùn)在人力資源開發(fā)中的位置,第二部分:人力資源管理與開發(fā),員工培訓(xùn)管理培訓(xùn),28,第三部分:技能管理 人力
9、資源開發(fā)的基礎(chǔ),一、技能標(biāo)準(zhǔn) 二、技能類別 三、技能標(biāo)準(zhǔn)層次設(shè)計(jì) 四、技能管理過(guò)程,員工培訓(xùn)管理培訓(xùn),29,技能:掌握和運(yùn)用崗位所需的知識(shí)理論、操作方法、行為態(tài)度的綜合能力。 技能層次:了解、掌握、應(yīng)用技能的水平和程度 技能層次分類:知識(shí)信息技能、基礎(chǔ)應(yīng)用技能、高級(jí)應(yīng)用技能、專家指導(dǎo)技能,技能標(biāo)準(zhǔn),員工培訓(xùn)管理培訓(xùn),30,技能標(biāo)準(zhǔn)范例,員工培訓(xùn)管理培訓(xùn),31,技能類別: 一般技能:適合于全體員工通用技能 管理技能:適合于管理層管理技能 專業(yè)技能:適合于業(yè)務(wù)人員專業(yè)技能 技能項(xiàng)目: 每一類技能包括的技能項(xiàng)目,技能類別,員工培訓(xùn)管理培訓(xùn),32,一般技能內(nèi)容,員工培訓(xùn)管理培訓(xùn),33,管理技能內(nèi)容,員工培訓(xùn)管理培訓(xùn),34,專業(yè)技能內(nèi)容,經(jīng)營(yíng)銷售 人力資源 產(chǎn)品開發(fā) 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì) 證券融資 信息管理 行政管理 生產(chǎn)制造等,員工培訓(xùn)管理培訓(xùn),35,技能標(biāo)準(zhǔn)層次設(shè)計(jì),員工培訓(xùn)管理培訓(xùn),36,技能標(biāo)準(zhǔn)層次設(shè)計(jì),員工培訓(xùn)管理培訓(xùn),37,制定滿足企業(yè)目前或?qū)?lái)需要的技能標(biāo)準(zhǔn) 明確職位員工的技能現(xiàn)狀 是否存在技能差異 設(shè)法及時(shí)彌補(bǔ)差異,技能管理過(guò)程,員工培訓(xùn)管理培訓(xùn),38,IDEA,交流與分享,員工培訓(xùn)管理培訓(xùn),39,第四部分:培訓(xùn)政策與培訓(xùn)戰(zhàn)略,一、培訓(xùn)的本質(zhì) 二、培訓(xùn)戰(zhàn)略的選擇與制定 三、不同企業(yè)培訓(xùn)的重點(diǎn),員工培訓(xùn)
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