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文檔簡介
1、通達(dá)OA客戶交流會客戶分享,深圳市農(nóng)科集團(tuán)公司,1. 農(nóng)科集團(tuán)公司OA應(yīng)用現(xiàn)狀,2. OA項(xiàng)目實(shí)施歷程,3. OA應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)分享,4. 對通達(dá)OA的希望,目錄,1. 農(nóng)科集團(tuán)公司OA應(yīng)用現(xiàn)狀,公司概況: 深業(yè)集團(tuán)成員單位,由事業(yè)單位改制而來,所屬10家公司,近800人。主營房地產(chǎn)、物業(yè)、農(nóng)業(yè)類業(yè)務(wù)。 OA應(yīng)用規(guī)模: 登記用戶數(shù)774人,允許登錄數(shù)423人,同時(shí)在線人數(shù)最高達(dá)到200人,平時(shí)150人左右。 主要應(yīng)用功能: 通知公告、工作流、文件傳遞、人力資源、檔案管理、公共文件柜、內(nèi)部短信郵件、工作計(jì)劃、信息交流等。 應(yīng)用效果: 實(shí)施以來,訪問量、數(shù)據(jù)量逐日遞增,辦公習(xí)慣和理念已徹底改變,由被動(dòng)變
2、成主動(dòng)并產(chǎn)生依賴。紙張費(fèi)用節(jié)省明顯,辦公效率大幅提高。,1、OA規(guī)章制度 2、OA培訓(xùn) 3、工作流完善 4、全集團(tuán)應(yīng)用,1、軟硬件準(zhǔn)備 2、工作流說明書 3、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入 4、工作流設(shè)計(jì) 5、集團(tuán)本部試行,1、早期調(diào)研 2、實(shí)施意向 3、深入調(diào)研選型 4、提交調(diào)研報(bào)告 5、召開專題會議 6、正式獲批,規(guī)劃階段,實(shí)施階段,應(yīng)用階段,2. OA項(xiàng)目實(shí)施歷程,3. OA應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)分享,2)OA應(yīng)用中遇到的問題,1) OA項(xiàng)目實(shí)施選型考慮主要因素,3)OA維護(hù)中應(yīng)注意的問題, OA項(xiàng)目實(shí)施選型考慮主要因素,因素一,因素二,因素三,因素四,軟件架構(gòu): B/S架構(gòu) (瀏覽器/服務(wù)器) C/S架構(gòu) (客戶端/
3、服務(wù)器),軟件費(fèi)用: 按套數(shù)收費(fèi) 按用戶數(shù)收費(fèi) 按在線數(shù)收費(fèi) 維護(hù)終身免費(fèi) 維護(hù)須繳年費(fèi) 維護(hù)按需收費(fèi),軟件功能: 基礎(chǔ)功能齊備 業(yè)務(wù)功能專業(yè) 可靈活設(shè)置 軟件升級及時(shí),易用程度: 界面直觀 操作簡單 穩(wěn)定、易維護(hù) 無師自通,遇到問題1:相當(dāng)一部分人對OA應(yīng)用持消極反對態(tài)度,集團(tuán)一把手強(qiáng)制執(zhí)行。紙質(zhì)文檔簽批后,必須再走一遍OA,并行一段時(shí)間后,紙質(zhì)文檔拒收。,對策:,遇到問題2:人員無OA使用經(jīng)歷,而常規(guī)培訓(xùn)效果并不好,層次培訓(xùn)。各所屬公司成立協(xié)管員隊(duì)伍,先期培訓(xùn)協(xié)管員,然后再由協(xié)管員手把手培訓(xùn)本公司員工。,對策:,遇到問題3:質(zhì)疑OA審批的合法性、保密性而拒用,集團(tuán)出臺OA管理規(guī)章制度,明確了法律效力范圍。并與OA管理員簽訂保密協(xié)議作為勞動(dòng)合同附件。,對策:,遇到問題4:OA工作流是否能滿足當(dāng)前的工作要求,由系統(tǒng)管理員自行設(shè)計(jì)工作流。我們開發(fā)了通用工作流,仿真現(xiàn)狀,使得最難的OA工作流被迅速地接受。,對策:,3. OA應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)分享, OA維護(hù)中應(yīng)注意的問題,備份兼 測試機(jī),反饋意見 快速響應(yīng),專業(yè)維護(hù)人員,網(wǎng)絡(luò) 上傳帶寬,
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