培訓方法的選擇

1、直接傳授型培訓法,（適用于知識類培訓）,K,實踐型培訓法,（適用于掌握技能的培訓）,K,參與型培訓法,（適用于知識類培訓）,K,參與型培訓法,（適用于知識類培訓）,K,態(tài)度型培訓法,（主要針對行為調(diào)整和心理訓練）,K,科技時代的培訓方式,K,其他方法,函授 業(yè)余進修 參觀訪問 開展讀書活動,K,選擇培訓方法的程序,T,確定培訓活動的領域,分析培訓方法的適用性,根據(jù)培訓要求優(yōu)選培訓方法,1.培訓方法的選擇要有針對性 2.培訓方法目的課程目標相 適應 3.培訓方法與受訓者群體特征 相適應 3.1學員構成 3.2工作可離度 3.3工作壓力 3.4與企業(yè)培訓文化 3.5培訓資源與可能性,1.基礎理論知

2、識:講義法項目 指導法演示法參觀等 2.解決問題能力:案例分析法 文件筐法課題研究法游戲法 3.創(chuàng)造性培訓:頭腦風暴法形 象訓練法等價交換思考法 4.技能培訓:實習或練習工作 傳授法個人指導法模擬訓練 5.態(tài)度、價值觀:面談法集體 討論法集體決策法角色扮演 法悟性訓練和管理方格理論 6.能力開發(fā):自我開發(fā)跟蹤培訓,幾種常用培訓方法的應用,T,案例分析法的操作程序 1.培訓前的準備工作：根據(jù)培訓目標和培訓對象確定培訓課程的具體內(nèi)容，并從平時積累的案例中選擇適當?shù)陌咐鳛檠杏憙?nèi)容，同時制定培訓計劃,確定培訓時間、地點。 2.培訓前的介紹工作：培訓者自我介紹；案例分析法的基本內(nèi)容、特點；案例分析法應

3、用時應注意的問題及應用后期望達到的效果；本次培訓課程的計劃安排；學員的自我介紹；學員分組。 3.案例討論：先由培訓者展示案例資料，讓學員了解、熟悉案例內(nèi)容，各小組再分別研討案例，確定核心問題，并通過討論選擇最佳方案，最后全體討論解決問題的方案。 4.分析總結：培訓者就案例內(nèi)容及解決方案進行總結，并針對本次培訓課程的學習要點進行總結，對討論質(zhì)量作出評價。 5.案例編寫的步驟：說明（即目的、對象、使用建議、作者等內(nèi)容）、正文、附件（如數(shù)據(jù)、圖表、有關規(guī)章制度、有關背景知識等）和思考題。確定培訓的目的搜集信息寫作檢測定稿。,幾種常用培訓方法的應用,T,事件處理法的基本程序 1.準備階段：確定培訓對象

4、及人數(shù)；確定議題范圍；將學員分組5-6人；確定會議地點和時間；應準備的知識：個案研究的一般方法、實施要點、培訓時應注意的問題、會議后的評價等。 2.實施階段：向小組成員介紹本法實施概要、背景特色及注意點；各小組介紹組員提出的個案，包括問題名稱及發(fā)生狀況；從較容易討論的內(nèi)容開始，確定討論程序；各組開始進行討論。 3.實施要點：確定的議題不宜過窄，以免學員沒有問題可討論；制作個人親歷案例時應注意：親身經(jīng)歷的問題中最難解決的一個實例；應盡可能最近發(fā)生的；應是工作上經(jīng)常發(fā)生的，難以判斷、把握和處理，不能任其再次發(fā)生的；要簡單記述該案例的背景；記錄個案發(fā)生的背景時應依據(jù)6W2H原則:何人（Who）、何事

5、（What）、何時（When）、何地（Where）、何物（Which）為什么（Why）、如何做（How to do）、多少費用（How much）；各組討論時應注意：指導人員不參加討論、必須明確討論目標、注意時間控制；在討論“學到什么”時，需多花費一些時間。,幾種常用培訓方法的應用,T,頭腦風暴法的操作程序 1.準備階段:事前研究議題、弄清問題的實質(zhì)、找出問題的關鍵、設定解決問題要達到的目標。 2.熱身階段:創(chuàng)造一種自由、寬松、祥和的氛圍。 3.明確問題:主持人簡要介紹有待解決的問題。 4.記錄參加者的思想:主持人記錄各人提供的建議，并從中篩選出一些思想。 5.暢談階段:主持人宣布暢談規(guī)則：第一，不要私下交談，以免分散注意力。第二，不妨礙及評論他人發(fā)言，每人只談自己的想法。第三，發(fā)表見解