班組長技能提升專項計劃方案

1、班組長技能提升專項計劃實施方案（草案）企業(yè)發(fā)展在很大程度上取決于是否具備一支高素質(zhì)管理團隊。良好的管理團隊對于企業(yè)的決策執(zhí)行,效率提升,品質(zhì)監(jiān)控,安全預(yù)防,有效的人員管理,減少人員流失都起著十分重要的作用。車間的班組長是公司與生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁。公司班組長的管理好壞，將直接影響公司產(chǎn)品的生產(chǎn)進度和產(chǎn)品質(zhì)量。班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本單位，是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織。存在的問題：大多數(shù)班組長的學歷、能力、經(jīng)驗、職業(yè)化素質(zhì)良莠不齊,他們往往是技術(shù)和業(yè)務(wù)上的精英，卻是管理上的弱者；會做事而不會帶隊伍；會思考而不會溝通；能發(fā)現(xiàn)問題而不會解決問題；會工作而不會處理關(guān)系；個人技能強而不會利用資源

2、；也不懂得團隊合作和企業(yè)文化建設(shè)，提高公司凝聚力等。同時，個人職業(yè)素質(zhì)仍存在著責任意識不到位，成本控制觀念差的缺陷。主要任務(wù)：讓班組長了解自己的職位角色,轉(zhuǎn)變思想觀念，系統(tǒng)提升他們的綜合素質(zhì)和管理能力,是當前面臨的重要課題和亟待解決的問題。使班組長具備以下技能：一是能夠清楚班組成員的專長、特點，每個家庭的自然情況，對每一個員工所處的工作崗位了如指掌，心中有數(shù)。二是熟悉了解每道工序標準和操作程序的基本內(nèi)容，并能夠?qū)T工進行指導(dǎo)，具備“檢驗員”、培訓(xùn)師”、“運動員”“教練員”的技能。三是掌握科學合理安排班組具體產(chǎn)量、質(zhì)量、環(huán)境、工具負責人的技能，并能進行有效地監(jiān)督和管控。四是掌握班組各種原始記錄統(tǒng)

3、計、整理、分析的技能，能夠及時填寫各種生產(chǎn)記錄和各項報表，做到準時匯總上報。五是掌握一定的計算機及相關(guān)文字處理軟件的應(yīng)用技巧，能夠適應(yīng)現(xiàn)代化信息發(fā)展的需要。六是掌握本班組生產(chǎn)設(shè)備故障排除的技巧，能夠在第一時間及時消除隱患和故障，保證生產(chǎn)設(shè)備順行。七是掌握對班組員工進行溝通的技巧，能夠運用合理有效的溝通方式和激勵方法，提升員工士氣，增強班組凝聚力。計劃一：班組長課程培訓(xùn)企業(yè)的所有生產(chǎn)活動都在班組中進行，所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營的成敗，只有班組充滿了勃勃生機，企業(yè)才會有旺盛的活力，才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。班組就像人體上的一個個細胞，只有人體的所有細胞全都健康，人的身體

4、才有可能健康，才能充滿了旺盛的活力和生命力。培訓(xùn)目的：使管理干部了解自己的職位角色,建立責任意識和工作使命感,培養(yǎng)積極主動的精神；懂得時間管理和做計劃,有效管理日常工作(如早會,交接班,領(lǐng)料,做報表,異常問題處理；掌握工作教導(dǎo)、溝通、協(xié)調(diào)、控制、授權(quán)、激勵的技巧和原則,提高管理效能；掌握現(xiàn)場目視管理技術(shù)、生產(chǎn)排產(chǎn)改善技術(shù)、把握成本控制關(guān)鍵,減低管理運作成本；懂得團隊建設(shè)與沖突管理的方法,改善工作現(xiàn)場的人際關(guān)系，打造企業(yè)和諧團隊。培訓(xùn)師：1.外部培訓(xùn)：機構(gòu)專業(yè)培訓(xùn)師要求：聘請專業(yè)的培訓(xùn)機構(gòu)對班組長進行系統(tǒng)的培訓(xùn)。優(yōu)點：可以對班組長進行系統(tǒng)的培訓(xùn)。缺點：培訓(xùn)機構(gòu)質(zhì)量講課效果參差不齊，存在一定風險，

5、培訓(xùn)費用較高。2.內(nèi)部培訓(xùn)：課長或管理層領(lǐng)導(dǎo)要求：課長應(yīng)根據(jù)計劃的主要任務(wù)和培訓(xùn)目的，可通過網(wǎng)上查找資料或?qū)嶋H生產(chǎn)工作管理經(jīng)驗進行課程自我編寫，并對班組長進行相應(yīng)的技能、管理、職業(yè)素質(zhì)、機器設(shè)備保養(yǎng)等方面培訓(xùn)。優(yōu)點：可鍛煉課長實際能力，并能更好的認識到班組長的重要性，通過各車間課長的交流和與班組長的互動使公司更加具有凝聚力，節(jié)約成本，減少資金投入。缺點：課長培訓(xùn)水平無法確定，無法系統(tǒng)化進行。培訓(xùn)對象：公司全體班組長、副班組長、儲備班組長。計劃二：班組長測評考試購買班組長實用手冊班組管理與建設(shè)如何當好班組長等相關(guān)書籍，讓班組長自主學習，并經(jīng)過一段時間后進行測評考試。要求：試題在書中進行題目摘抄，

6、使班組長能熟悉書中要點重點，為提高班組積極性，給予相應(yīng)考試排名獎勵。優(yōu)點：讓班組長自學，了解書中理論并轉(zhuǎn)化為實踐，人力投入少。缺點：自學較為枯燥，沒辦法起來積極導(dǎo)向的作用，效果不大。計劃三：內(nèi)部培訓(xùn)+培訓(xùn)考試綜合上述兩種方案，可以互相結(jié)合，通過課長或公司管理層人員培訓(xùn)后，進行測評考試。使班組長在聽課時，做好記錄。方便復(fù)習考試，同時能取得一定的課堂效果。要求：試題由各車間課長討論制定,體現(xiàn)團隊合作精神。計劃四：拓展訓(xùn)練提升企業(yè)凝聚力 企業(yè)凝聚力是企業(yè)全體員工團結(jié)的狀況，全體員工對于共同的企業(yè)目標或企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的認同程度，是企業(yè)基本思想在每個人心目中的體現(xiàn)。企業(yè)凝聚力屬于企業(yè)文化范疇，它的大小決定著企

7、業(yè)員工的士氣，影響著員工工作的精神狀態(tài)。企業(yè)凝聚力高低，決定著員工是否能主動、積極、有效地進行創(chuàng)造性的工作，相互間是否能很好地配合提高工作效率，以及企業(yè)目標是否能夠得以實現(xiàn)。所以訓(xùn)練其企業(yè)凝聚力也有助于班組長更好的完成今后的工作。要求：地點應(yīng)該選擇在曠闊，休閑、給人放松的地方海邊沙灘。北山灣地理位置得天獨厚，國內(nèi)外專家一致認為是旅游度假的天然寶地。 提升凝聚力的游戲：驛站傳書 一、游戲類型：團隊協(xié)作型 二、游戲目的：使學員強烈意識到，充分溝通對團隊目標實現(xiàn)的重要意義；制度規(guī)則的建立與修正。 三、游戲介紹：全隊成員排成一列，你們每個人這時候就相當于一個驛站,到時候培訓(xùn)師會把一個帶有7位數(shù)以內(nèi)的數(shù)

8、字信息卡片交到最后一位伙伴的 手中,你們要利用你們的聰明才智把這個數(shù)字信息傳到最前面這位伙伴的手中.當這位伙伴收到信息以后呢要迅速的舉手,并把當然了信息寫在紙片上交 給最前面的培訓(xùn)師!比賽總共會進行四輪.在信息傳遞的過程當中我們會有一些規(guī)則來約束. 四游戲規(guī)則:項目開始后:(所謂項目開始是指培訓(xùn)師喊開始,信息從后面一位伙伴開始傳遞那刻起) 1,不能講話. 2.不能回頭 3.后面的伙伴的任何部位不能超過前面人身體的肩縫橫截面以及無限延伸面.(前后標準要以最前面的某個物品做參照,比如白板.離白板近則為前,離白 板遠則為后) 4.當信息傳到最前面伙伴手中時,這位伙伴要要迅速舉手示意,并把信息交到白板

9、附近的培訓(xùn)師手中,計時會以舉手那一刻為截止時間. 5.不能傳遞紙條和仍紙條 . 6.項目的最終解釋權(quán)和裁判權(quán)歸培訓(xùn)師(要解釋清楚,某些很有爭議的方法,和我們培訓(xùn)的整個中心相吻合算正確,背離則算錯誤) 7.第一輪時間2分鐘.(給出8分鐘的討論時間,然后回來PK) 第二輪：以前規(guī)則繼續(xù)生效,新的規(guī)則增加: 8,第一輪所有方法不能再使用. 9.不能傳遞和扔任何物品. 10.第二輪時間1分鐘 (給出7分鐘的討論時間,然后回來PK) 第三輪：以上規(guī)則繼續(xù)生效,新的規(guī)則增加 11,第一輪第二輪所有方法不能使用. 12.第三輪時間40秒(給出6分鐘的討論時間,然后回來PK) 第四輪：以上規(guī)則繼續(xù)生效,新的規(guī)

10、則增加 13.前三輪所有方法不可用.14.屁股不可以離開地面 15.第四輪時間20秒(給出5分鐘的討論時間,然后回來PK) 盲人方陣 一項目類型：團隊協(xié)作型 二道具要求：長繩一根 三場地要求：空曠的大場地 四詳細游戲規(guī)則：讓所有隊員被蒙上眼睛，在四十分鐘內(nèi)，將一根繩子拉成一個最大的正方形，并且所有隊員都要均分在四條邊上。這個項目教會 所有學員如何在信息不充分的條件下尋找出路，大家耗用時間最長、最混亂、所有人最焦慮的時候是在領(lǐng)導(dǎo)人選出、方案確定之前，當領(lǐng)導(dǎo)人產(chǎn)生、 有序的組織開始運轉(zhuǎn)的時候，大家雖然未有勝算，但心底已坦然了許多。而行動方案得到大家的認同并推進，使學員們在同心協(xié)力中初嘗著勝利的喜

11、悅。 五活動目的：這個任務(wù)體現(xiàn)的是團隊隊員之間的配合和信任，一個有領(lǐng)導(dǎo)，有配合，有能動性的隊伍才能稱之為團隊，本游戲主要為鍛煉大家的團 隊合作能力。坐地起身 一項目類型：團隊合作型 二道具要求：無需其他道具 三場地要求：空曠的場地一塊 四項目時間：20分鐘-30分鐘 五詳細游戲規(guī)則： 1、要求四個人一組，圍成一圈，背對背的坐在地上； 2、在不用手撐地站起來； 3、隨后依次增加人數(shù)，每次增加2個直至10人。在此過程中，工作人員要引導(dǎo)同學堅持，堅持，再堅持，因為成功往往就是再堅持一下。 六活動目的：這個任務(wù)體現(xiàn)的是團隊隊員之的配合，該項目主要讓大家明白合作的重要性。 十人九足 一、項目類型：團隊協(xié)

12、作型 二、場地要求：一片空曠的大場地 三、需要道具： 每組一條長約五米的繩子 四、詳細游戲規(guī)則： 以系別為單位,共七個隊伍。每隊十人,五男五女叉排成一橫排，相鄰的人把腿系在一起，一起跑向終點，用 時最短的勝出。分成三組進行比賽，抽簽決定比賽次序。 五、活動目的： “十人九足”項目體現(xiàn)的是團隊隊員之間的配合和信任，本游戲主要為鍛煉大家的團隊合作能力 及協(xié)調(diào)能力。 鏈接加速 一、項目類型：團隊協(xié)作型 二、參賽人員：由6名隊員參賽（3男3女） 三、場地要求：一片空曠的大場地 比賽賽距：30米 四、競賽方法：參加游戲者6人一組，后邊的人左手抬起前邊的人的左腿，右手搭在前邊的人的右肩形成小火車，最后一名

13、同學也要單腳跳步前進，不 能雙腳著地。場地上劃好起跑線和終點線，其距離為30米（以一籃球場寬為準，來回），游戲開始時，各隊從起跑線出發(fā)，跳步前進，繞過障礙物回 到起點，最先到達起點的為勝。按時間記名次，按名次記分。 五、競賽規(guī)則： （1）游戲過程中隊 員必須跳步前進，不允許松手（一直保持抬起前邊的人的左腿），以防止出現(xiàn)斷裂現(xiàn)象，隊伍斷裂必須重新組織好，從起點重新開始游戲。如果不重 新組織，繼續(xù)前進，則成績視為無效，記為0分；（2）以各隊最后一名同學通過終點線為準；（3）比賽過程中，參賽隊必須在規(guī)定的賽道進行比賽， 不許亂道，犯規(guī)一次扣時2秒，依次累加。 六、活動目的：本活動旨在培養(yǎng)同學們的團結(jié)

14、協(xié)作精神。 搭橋過河 一、項目類型：戶外素質(zhì)拓展游戲、競技娛樂游戲 二、參賽人員：每隊派六人上場（2男4女） 三、場地要求：一片空曠的大場地 比賽賽距：30米 四、需要道具：小地毯（報紙或者毛巾布等） 五、競賽方法：賽道兩頭各一組，每組分三人自由組合，起點組手持四塊“小地毯”，由第一名隊員向前搭放“小地毯”，第 三個隊員不斷地把身后的“小地毯”傳給第一個隊員，三人踩著“小地毯”前進30米，其距離為30米（以一籃球場寬為準，來 回），要求腳不能觸地，繞過障礙物回到起點，待三人全部過界后另一組將接過“地毯”以同樣的方式往回走，最先到達起點的為勝。按 時間記名次，按名次記分。 七、競賽規(guī)則： （1）

15、、參賽隊隊員在起點線外準備。待一組隊員全部到達終點時另一組才能開始接力。（2）、比賽過程中只要有腳觸地的情況，均 視為犯規(guī)。并按觸地次數(shù)對比賽用時給與增加。 八、活動目的：本活動旨在培養(yǎng)團隊協(xié)作能力和戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，訓(xùn)練團隊內(nèi)部的協(xié)調(diào)能力。計劃五：電影賞析一部好的電影能夠陶冶人心，能夠在電影中有所體會感悟，能夠?qū)㈦娪爸袔Ыo我們的寓意運用到工作當中，相信一部好的電影總有那么幾點是打動觀眾的。好的電影勝過任何語言，觀眾能通過電影中的情節(jié)獲得更多的信息，以下推薦幾部電影適合員工看的電影。首席執(zhí)行官2002年上映的中國電影首席執(zhí)行官讓CEO這個名稱為更多人所熟悉 。該影片以海爾集團首席執(zhí)行官張瑞敏為創(chuàng)作原型

16、，講述了一群中華民族的優(yōu)秀兒女，胸懷振興民族工業(yè)的大志，17年如一日奮力拼搏，把一個欠債百萬元，瀕臨倒閉的集體小廠發(fā)展成為全球銷售額602億元人民幣的大型跨國企業(yè)的輝煌經(jīng)歷，該片由導(dǎo)演吳天明執(zhí)導(dǎo)，不僅是一部弘揚民族正氣，歌頌民族自強自立精神的主旋律影片 ，而且是一部風格新穎，故事精彩，能讓觀眾產(chǎn)生共鳴的電影。當幸福來敲門美國電影當幸福來敲門（The Pursuit of Happyness）取材真實故事。故事的主角就是當今美國黑人投資專家Chris Gardner。成功詮釋出一位瀕臨破產(chǎn)、老婆離家的落魄業(yè)務(wù)員，如何刻苦耐勞的善盡單親責任，奮發(fā)向上成為股市交易員，最后成為知名的金融投資家的勵志故事。該片獲得2006年奧斯卡最佳男主角提名。另有同名大陸電視劇和同名圖書。阿甘正傳阿甘正傳（Forrest Gump），