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文檔簡(jiǎn)介
1、發(fā)生失竊時(shí)的護(hù)理應(yīng)急預(yù)案,1,應(yīng)急預(yù)案的主要 學(xué)習(xí)內(nèi)容 * 概 念 * 護(hù)理應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容、程序 * 常見(jiàn)緊急事件的處理方法 * 總 結(jié),2,應(yīng)急預(yù)案源自國(guó)際 是國(guó)家對(duì)突發(fā)意外事件的處理應(yīng)對(duì)方案,主要由公安部、匪警、交警、急救中心等,都有突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)方案及流程 是在衛(wèi)生部、醫(yī)院整體應(yīng)對(duì)突發(fā)事件預(yù)案的基礎(chǔ)上,針對(duì)護(hù)理工作的專業(yè)性、特殊性而制定 此類(lèi)事件的發(fā)生重要當(dāng)事人、責(zé)任人是護(hù)士應(yīng)如何立即采取有效措施,直接涉及到病人的人身財(cái)產(chǎn)安全,不容一點(diǎn)的猶豫和延誤。,3,盜竊和破壞事件的處理程序,(1)巡查發(fā)現(xiàn)或接到院內(nèi)有人盜竊,應(yīng)馬上抓獲現(xiàn)場(chǎng)娣人。如力量不夠,用對(duì)講機(jī)、座機(jī)電話或其他方式盡快報(bào)告監(jiān)控中
2、心,簡(jiǎn)單說(shuō)明現(xiàn)場(chǎng)情況,并監(jiān)視現(xiàn)場(chǎng)等待監(jiān)控中心的指令。 (2)監(jiān)控中心接案后。應(yīng)迅速派適當(dāng)數(shù)量保安人員到場(chǎng)制止,設(shè)法抓獲肇事者,帶往監(jiān)控中心處理。 (3)事件中如有財(cái)產(chǎn)或人員受到損害應(yīng)拍照或錄像,并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),留下目擊者做詳細(xì)調(diào)查,以明確責(zé)任落實(shí)賠償。 (4)如涉及刑事責(zé)任,應(yīng)交派出所處理。,4,* 如果你是當(dāng)班護(hù)士你該如何處理呢? * 你認(rèn)為今后應(yīng)如何避免同類(lèi)事件的發(fā)生?,5,遇到失竊如何處理,. 患者及家屬在院內(nèi)財(cái)物失竊,可向醫(yī)院反映丟失情況,這種方法稱之為報(bào)失。如他(她)們直接通知公安局有關(guān)部門(mén),則叫做報(bào)案。失竊的情況很多,有外盜、內(nèi)盜、患者及家屬自己遺忘等。醫(yī)院根據(jù)他(她)們所提供的情況
3、或作案現(xiàn)場(chǎng)來(lái)調(diào)查處理此事。在此期間他們需要協(xié)助醫(yī)院做的是 (1) 說(shuō)清楚丟失物的名稱、特征; (2) 丟失物品的時(shí)間; (3) 丟失前什么時(shí)間最后一次看到此物; (4) 在丟失物品前財(cái)物放在什么地方; (5) 房間內(nèi)有無(wú)其他人員;,6,(6) 丟失多少錢(qián)(是一部分還是全部); (7) 在丟失前是否買(mǎi)過(guò)什么物品。,7,案 例 一 4月某日,一門(mén)診患者上午10:30在輸液畢突然上前告知護(hù)理人員:“我手機(jī)丟了!” 患者現(xiàn)在面臨兩個(gè)緊要問(wèn)題是:1、手機(jī)丟失 2、情緒激動(dòng),8,處 理 流 程,1 、患者報(bào)失竊案; 2、了解失竊情況安慰患者,協(xié)助尋找; 3、 保護(hù)現(xiàn)場(chǎng); 4、 電話報(bào)告保衛(wèi)科現(xiàn)場(chǎng)處理,白天
4、通知科主任、護(hù)士長(zhǎng),中午、夜間通 知院行政值班人員; 5、協(xié)助做好相關(guān)調(diào)查 6、安撫患者,根據(jù)患者及家屬的意愿決定是否報(bào)警“110” 7、做好記錄,9,住院病人失竊的應(yīng)急預(yù)案及處理流程,1、維持好病房秩序,對(duì)可疑人員進(jìn)行詢問(wèn)。 2、加強(qiáng)巡視,做好安全工作,隨手關(guān)門(mén),經(jīng)常檢查門(mén)窗。 3、 介紹住院須知事項(xiàng)向病人介紹安全知識(shí),保護(hù)好貴重物品與現(xiàn)金。 4、 一旦發(fā)生失竊,做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作。 5、 通知保衛(wèi)科或總值班,協(xié)助做好偵破工作。,10,那么怎樣避免同類(lèi)事件的發(fā)生,* 加強(qiáng)法律意識(shí)-自我保護(hù)意識(shí) * 加強(qiáng)有關(guān)應(yīng)急預(yù)案理論培訓(xùn) * 開(kāi)展相關(guān)特發(fā)事件模擬演練 * 平時(shí)抽查應(yīng)對(duì)能力 * 介紹經(jīng)驗(yàn)或錯(cuò)誤分享,11,總結(jié),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng),避免使用應(yīng)急預(yù)案! 發(fā)生緊急情況-鎮(zhèn)定!有條不絮! 立即按照應(yīng)急預(yù)案
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