F-現(xiàn)代項目管理復(fù)習(xí)題

1、現(xiàn)代項目管理考試復(fù)習(xí)資料二、單項選擇：1. 應(yīng)對項目的可交付成果負(fù)主要責(zé)任的是（ C ）A 質(zhì)量經(jīng)理；B.高級經(jīng)理層；C.項目經(jīng)理；D.項目團(tuán)隊成員中的某個人2. 一個項目即將完成，這時客戶想對項目的工作范圍作一個大的變更，作為項目經(jīng)理，你應(yīng)該（B）A.拒絕變更；B.將變更造成的影響通知客戶；C.同意變更；D.向管理層抱怨。3. 隨著項目生命周期的發(fā)展，資源的投入（C）A.逐漸變大； B.逐漸變小； C.先變大再變?。?D.先變小再變大。4. 項目干系人識別是在哪個項目管理工作過程中進(jìn)行的（A）A. 啟動工作過程；B. 規(guī)劃工作過程；C. 執(zhí)行工作過程；D. 收尾工作過程；三、多項選擇：1.

2、日常工作與項目的區(qū)別在于（ABC）A. 管理方法； B. 責(zé)任人； C. 組織機(jī)構(gòu)； D.管理過程。2. （ ABCD ）可能提出變更請求。A項目發(fā)起人； B客戶；C項目經(jīng)理；D項目團(tuán)隊成員。3項目范圍變更的原因有（ABCD）A. 項目范圍計劃出現(xiàn)了遺漏； B. 項目團(tuán)隊提出了新的技術(shù)；C. 項目外部環(huán)境發(fā)生了變化； D. 客戶需求發(fā)生變化。5. 下列選項中屬于范圍變更控制的工具和方法的是（ACD）A. 項目范圍變更控制系統(tǒng)；B. 核檢表；C. 績效測量；D. 范圍計劃調(diào)整。7.下列有關(guān)流程圖的表述正確的是（ABD）A. 流程圖描述項目各活動之間的相互關(guān)系；B. 流程圖有助于發(fā)現(xiàn)可能產(chǎn)生問題的

3、工作環(huán)節(jié)；C. 流程圖有助于明確項目質(zhì)量管理的責(zé)任；D. 流程圖有助于找出解決質(zhì)量問題的方法。8.項目經(jīng)理具有（ ABC ）的權(quán)力。A. 挑選項目團(tuán)隊成員；B. 制定項目有關(guān)的決策；C. 對項目團(tuán)隊的資源進(jìn)行分配；D. 決定項目的預(yù)算。四、計算題：1. 掙值分析方法： 3個關(guān)鍵的變量：項目計劃作業(yè)的預(yù)算成本（BCWS）項目已完成作業(yè)的實際成本(ACWP)掙值(BCWP) 2個偏差項目成本差異CV= BCWP ACWP（掙值-實際成本）項目進(jìn)度差異SV= BCWP BCWS（掙值-預(yù)算成本） 2個績效指標(biāo)計劃完工指數(shù)SPI=BCWP/BCWS成本績效指數(shù)CPI=BCWP/ACWP未來完工估算EA

4、C=項目總預(yù)算/成本執(zhí)行指數(shù)關(guān)鍵比值=（預(yù)算成本/實際成本）*(實際進(jìn)度/計劃進(jìn)度)三、名詞現(xiàn)金流量：每一時點上現(xiàn)金流入與流出的差，又稱為凈現(xiàn)金流。終值：將當(dāng)前的一筆資金按復(fù)利利率計算到將來某一時刻的價值?，F(xiàn)值：把將來某一時刻的資金按復(fù)利折算到當(dāng)前的價值。年金：等額等時間間隔的收入或支付的現(xiàn)金流量序列。靜態(tài)投資回收期：用投資項目所得的凈現(xiàn)金流來回收項目初始投資所需的年限。價值分析方法：靜態(tài)投資回收期法；凈現(xiàn)金法（NPV）；內(nèi)部收益率法(IRR)；獲利能力指數(shù)法(PI)；期權(quán)分析法風(fēng)險分析：盈虧平衡分析，通過盈虧平衡點分析項目成本與收益平衡關(guān)系的一種方法。敏感性分析：項目有關(guān)因素的變化對項目最終

5、效果或產(chǎn)出的影響程度來確定項目風(fēng)險大小的一種分析方法。 概率分析，模擬分析例1(掙得值計算)：某房地產(chǎn)項目總工作量30000平方米，預(yù)算造價（計劃價格）為800元平方米，工期計劃300天完成（注：每天應(yīng)完成100平方米，實現(xiàn)投資額8萬元）。開工后的第30天，業(yè)主的項目管理人員到現(xiàn)場核查，發(fā)現(xiàn)已完工2500平方米，而此時已支付給建筑商的工程費用款為300萬元。試用掙得值法對項目進(jìn)度及費用支出情況進(jìn)行分析。費用偏差（CV）：CVBCWP一ACWP進(jìn)度偏差（SV）：SVBCWP一BCWS計劃完工指數(shù)（SPI）：SPIBCWP/BCWS成本績效指數(shù)（CPI）：CPI BCWP/ACWP1、已完成作業(yè)的

6、預(yù)算費用： BCWP2500800200萬元2、項目計劃作業(yè)的預(yù)算費用： BCWS 10030800 = 240萬元3、項目已完成作業(yè)的實際費用： ACWP 300萬元4、費用偏差： CVBCWP一ACWP200一300一100萬元（超預(yù)算）5、進(jìn)度偏差： SVBCWP一BCWS200一240一40萬元（拖期5天）6、計劃完工指數(shù)（SPI）：SPIBCWP/BCWSSPI200萬元/ 240萬元 83.3% 7、成本績效指數(shù)（CPI）：CPI BCWP/ACWPCPI 200萬元/300萬元=66.67%五、簡答題：1. 簡述成功項目管理的特點是什么？成功項目管理具有如下特點： 1) 加強(qiáng)對企

7、業(yè)經(jīng)營環(huán)境及市場需求的分析;2) 加強(qiáng)風(fēng)險預(yù)測和管理; 3) 實行項目目標(biāo)管理; 4) 項目實施過程中強(qiáng)調(diào)溝通與協(xié)作; 5) 有完善的項目管理過程文檔; 6) 靈活運用各種項目管理方法和工具。2. 項目需求建議書一般應(yīng)包括哪些內(nèi)容？項目需求建議書的主要內(nèi)容應(yīng)包括：1) 項目提出的必要性和依據(jù);2) 產(chǎn)品方案，擬建規(guī)模和建設(shè)地點的初步設(shè)想;3) 資源情況、建設(shè)條件、協(xié)作關(guān)系和設(shè)備技術(shù)引進(jìn)國別、廠商的初步分析;4) 投資估算、資金籌措及還貸方案設(shè)想;5) 項目的進(jìn)度安排;6) 經(jīng)濟(jì)效果和社會效益的初步估計，包括初步的財務(wù)評價和國民經(jīng)濟(jì)評價;7) 環(huán)境影響的初步評價，包括治理“三廢”措施、生態(tài)環(huán)境影

8、響的分析;8) 結(jié)論;9) 附件。另外，根據(jù)我國有關(guān)規(guī)定，大中型和限額以上擬建項目上報項目需求建議書時，應(yīng)附初步可行性研究報告。初步可行性研究報告由有資格的設(shè)計單位或工程咨詢公司編制。3. 簡述項目管理與作業(yè)管理的主要區(qū)別是什么？1）項目管理是一個管理學(xué)分支的學(xué)科，指在項目活動中運用專門的知識、技能、工具和方法，使項目能夠在有限資源限定條件下，實現(xiàn)或超過設(shè)定的需求和期望。項目管理是對一些與成功地達(dá)成一系列目標(biāo)相關(guān)的活動（譬如任務(wù)）的整體。這包括策劃、進(jìn)度計劃和維護(hù)組成項目的活動的進(jìn)展。2）作業(yè)管理是以“作業(yè)”作為企業(yè)管理的起點和核心，比傳統(tǒng)的以“產(chǎn)品”作為企業(yè)管理的起點和核心，在層次上大大地深

9、化了，可視為企業(yè)管理上一個重大的變革和突破。作業(yè)管理的有效實施，有賴于作業(yè)成本計算提供信息支持；而先進(jìn)的、具有重大特色的作業(yè)成本計算如果不同新興的作業(yè)管理相結(jié)合，對于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的不斷改善和效益的不斷提高，也就沒有什么用武之地了。4. 項目執(zhí)行工作的步驟有哪些？項目執(zhí)行工作要經(jīng)過以下幾個步驟：1) 對將要進(jìn)行的活動進(jìn)行安排；2) 對工作進(jìn)行授權(quán)；3) 安排活動日程； 4) 估算活動所消耗的成本費用；5) 項目經(jīng)理組織項目團(tuán)隊按照項目的計劃完成預(yù)定的工作。5. 項目管理失敗的原因有哪些？1） 對需求缺乏真正地理解。沒有對客戶的需求進(jìn)行溝通與識別，或者沒有充分理解客戶的需求，導(dǎo)致項目的交付結(jié)果

10、不符合客戶要求，項目失敗。2） 計劃不夠充分。如果項目計劃是有實施項目以外的人員制定的；如果制定項目計劃時數(shù)據(jù)不夠充分、準(zhǔn)確，或者沒有參考?xì)v史數(shù)據(jù)；如果項目計劃不具備一定的深度，將都會導(dǎo)致項目的失敗。3） 未按計劃進(jìn)行。或者由于項目計劃過于粗淺，不值得去遵守；或者將計劃置之腦外，使項目計劃形同虛設(shè)，結(jié)果使項目執(zhí)行缺乏相應(yīng)的指導(dǎo)工具，導(dǎo)致失敗。4） 人事方面的原因。項目任務(wù)無人負(fù)責(zé)；領(lǐng)導(dǎo)不力；責(zé)任分配不清，互相推誘扯皮，也會導(dǎo)致項目的失敗。 5） 團(tuán)隊協(xié)作方面的原因。項目小組成員沒有把自己視為團(tuán)隊中的一員；溝通不暢；協(xié)作不夠；激勵不足，同樣容易導(dǎo)致項目的失敗。6） 高層管理者方面的原因。管理者不能提供相應(yīng)的資源；沒有給項目經(jīng)理明確的授權(quán)；支持力度不夠，或者拒絕接受現(xiàn)實；現(xiàn)存的組織結(jié)構(gòu)方式不支持項目管理模式；制度不全，都會導(dǎo)致項目的失敗。7. 你認(rèn)為一個合格的項目經(jīng)理應(yīng)具備哪些素質(zhì)和能力？項目經(jīng)理技能要求：1）項目經(jīng)理的概念性技能；2）項目經(jīng)理的人際關(guān)系能力： 溝通能力； 激勵能力； 影響他人行為的能力； 人際交往能力；處理矛盾和沖突的能力。 3）項目經(jīng)理的專業(yè)技能。項目經(jīng)理的素質(zhì)要求： 1）要有勇于承擔(dān)責(zé)任的精神； 2）要有積極創(chuàng)新精神； 3）要有實事求是的作風(fēng)； 4）